3 moduri simple de a transforma respingerea solicitantului in relatii pozitive si durabile

Cand vine vorba de respingerea solicitantilor de locuri de munca, incarcarea unui e-mail generic pe una sau doua linii in sistemul dvs. de urmarire a solicitantului este cu siguranta cel mai eficient mod de a merge. Apasand un buton simplu, poti respinge toti oamenii pe care ii doresti si ta-da – ai terminat.

Dar aceleasi e-mailuri, oricat de eficiente ar parea, ar putea afecta marca angajatorului dvs. Ganditi-va la asta din perspectiva solicitantului: multi dintre acesti indivizi isi pun ore intregi in crearea CV-ului perfect si a scrisorii de intentie. La nivel uman, merita mai mult decat „multumiri, dar nu multumiri”. Ganditi-va la asta – echipa dvs. de vanzari sau de marketing ar trimite acelasi mesaj unui potential client?

Este timpul sa regandim si sa reformulam e-mailurile de respingere a solicitantului. Scris corect, puteti utiliza de fapt aceste oportunitati pentru a crea interactiuni mai pozitive.

Iata trei tactici de mesagerie usor de implementat, care pot face diferenta.

1. Da un motiv pentru respingere, chiar daca este o nota succinta

De obicei, motivul respingerii se reduce la cateva explicatii simple:

• Rolul a fost ocupat.
• Solicitantul este insuficient calificat pentru rol.
• Solicitantul este supracalificat pentru rol.
• Solicitantul nu este potrivit pentru organizatie.
• Rolul a devenit inutil si a fost inchis.

De ce nu comunicati acest motiv in e-mailurile de respingere? Fii transparent cu privire la motivul pentru care solicitantul nu a fost selectat si mentioneaza orice date relevante – de exemplu, numarul de cereri pe care le-ai primit.

Nu trebuie sa creati un e-mail personalizat pentru fiecare punct de comunicare. In schimb, stati impreuna cu echipa dvs. de recrutare si enumerati motivele pentru care solicitantii tind sa fie respinsi (puteti incepe cu lista de mai sus). Creati un sablon de e-mail pentru fiecare dintre aceste motive. Anuntati solicitantul ca, din cauza volumului ridicat de cerere, nu puteti raspunde tuturor in mod individual. Apoi, furnizati un motiv. solicitantii vor aprecia transparenta si vor intelege. La urma urmei, multi au angajat ei insisi manageri.

2. Mentionati daca roluri mai potrivite s-ar putea deschide in curand

In calitate de recrutor, aveti informatii despre ce departamente ar putea angaja in curand – si va trebui sa construiti o conducta candidata. Daca ar putea fi potrivite, de ce sa nu va invitati candidatii respinsi sa candideze?

Daca simtiti cu adevarat ca cineva ar putea fi potrivit pentru un alt rol deschis in viitor, anuntati-l in e-mailul de respingere. Puteti chiar sa modelati aceasta mesagerie:

• Creati o lista a departamentelor care vor fi angajate in lunile urmatoare.
• In e-mailul de respingere, spuneti „chiar daca nu sunteti potrivit in acest moment, ne asteptam sa angajati in departamentele x, y si z si va incurajam sa reveniti la roluri deschise in viitor”.
• Selectati aceasta mesagerie pentru candidatii pe care ati dori cu adevarat sa ii invitati sa se inscrie.

Candidatii care doresc cu adevarat sa lucreze cu compania dvs. vor reveni si vor aprecia sfatul. Si, in calitate de recrutor cu timp scurt, veti beneficia de construirea unei conducte consistente de candidati.

3. Explicati ce pot face candidatii pentru a-si imbunatati aplicatiile in viitor

Pentru multi solicitanti – in special cei mai performanti – procesul de cautare a unui loc de munca poate fi extrem de frustrant. Poate dura cateva luni de cautare pentru a primi un apel inapoi (si, in unele piete, poate dura ani pentru a face o schimbare de succes in cariera).

Daca doriti ca candidatii sa se aplice din nou la roluri in viitor, oferiti-le un pic de indrumare:

• Scrieti un scurt ghid pentru aplicarea unui loc de munca la compania dvs., in care impartasiti cele mai bune practici si sfaturi. Nu e scriitor? Angajati un profesionist independent pentru a va ajuta.
• In cadrul acestui ghid, creati o lista cu greselile obisnuite si motivele pentru care candidatii sunt respinsi uneori.

Fii de ajutor, incurajator si orientat spre viitor. Uneori toata lumea are nevoie de putina indrumare. Daca cineva isi face timp pentru a aplica la compania dvs., acordati-i respect reciproc ajutandu-si propriile cariere.

Linia de jos

Cu cateva imbunatatiri subtile aduse e-mailurilor de respingere, puteti transforma mesajele dvs. din elemente de fapt (si potential dure) in calde, pozitive si utile. Si puteti face aceste modificari chiar daca nu aveti timp: trebuie doar sa modificati unele dintre sabloanele de respingere existente. Pastrati-i pe solicitanti fericiti, iar conductele candidate vor fi si ele fericite.

* Imagine de Garrett Heath

Pentru a primi postari de blog ca acesta direct in casuta de e-mail, abonati-va la newsletter-ul blogului.