Ce a aprins cresterea exploziva a lui Tinder?

Aplicatia de intalnire bazata pe locatie Tinder a fost fondata pe 1 septembrie 2012 si a fost lansata in octombrie urmator, din Hatch Labs, „sandbox-ul inovator” al IAC. IAC este compania-mama care detine o mare parte din Tinder. De la lansare, aplicatia Tinder a devenit un fenomen. Pana in ianuarie 2014, aplicatia se lauda cu peste 10 milioane de utilizatori. [1] Pana in decembrie 2014, aplicatia fusese descarcata de peste 40 de milioane de ori, utilizatorii sarind de 1 miliard de ori pe zi. [23] Pe 3 februarie, in timpul apelului de castiguri IAC, compania a raportat ca Tinder a inregistrat o crestere de 100% an de an la utilizatorii activi lunari (MAU). Ca multe lucruri cu Tinder, evaluarea este una care este parte mit si parte adevar. In primavara anului 2014, mai multe surse au raportat ca IAC a scazut 500 de milioane de dolari pentru a cumpara inca 10% din Tinder de la Chamath Palihapitiya – evaluand compania la 5 miliarde de dolari. La scurt timp dupa ce povestea a fost redata, CEO-ul Tinder, Sean Rad a mentionat raportul drept „in mod semnificativ incorect” [15], in timp ce estimarile de la Re / Code puneau valoarea companiei la acel moment la 550 de milioane de dolari. [25] Mai tarziu in 2014, zvonurile au invartit cu privire la investitii suplimentare in Tinder cu un miliard de dolari sau mai mult. [26] Cu toate acestea, in decembrie, presedintele IAC si seniorul executiv, Barry Diller, au raportat ca evaluarea este irelevanta, deoarece compania nu este o initiativa sustinuta de riscuri. [27] Dincolo de reusita sa izbucnita in spatiul extrem de competitiv de intalnire, Tinder a facut valuri atat ca pionier al experientei utilizatorilor de telefonie mobila (cu paradigma de alunecare), cat si prin sordidul sau scandal de management superior. In acest studiu de crestere ne vom concentra pe motorul de crestere care a facut compania atat de reusita si sa lase o scufundare profunda in scandalul de management si procesul de hartuire sexuala – care a obligat OCM si co-fondatorul Justin Mateen sa demisioneze si sa devina angajat Whitney Wolfe trebuie sa plece – pentru alte site-uri cu jetoane jurnalistice si de investigatie mult mai profunde. Daca doriti sa cititi mai multe despre agitatia echipei de conducere si procesele cititi mai multe aici. Dar intr-o lume cu servicii foarte finantate si populare, cum ar fi Match.com, Plenty of Fish, eHarmony si altele, cum a reusit aceasta dezlantuire si reinventarea completa a intalnirilor online pentru primul set mobil? In acest studiu de crestere vom analiza: Daca doriti sa cititi mai multe despre agitatia echipei de conducere si procesele cititi mai multe aici. Dar intr-o lume cu servicii foarte finantate si populare, cum ar fi Match.com, Plenty of Fish, eHarmony si altele, cum a reusit aceasta dezlantuire si reinventarea completa a intalnirilor online pentru primul set mobil? In acest studiu de crestere vom analiza: Daca doriti sa cititi mai multe despre agitatia echipei de conducere si procesele cititi mai multe aici. Dar intr-o lume cu servicii foarte finantate si populare, cum ar fi Match.com, Plenty of Fish, eHarmony si altele, cum a reusit aceasta dezlantuire si reinventarea completa a intalnirilor online pentru primul set mobil? In acest studiu de crestere vom analiza:

Tractiune timpurie

• Crearea unei aplicatii captivante printr-o experienta de utilizator noua si gamificata, care a valorificat noile norme sociale pentru intalnirea intamplatoare
• Construirea unei piete solide a ofertei si cererii prin sisteme grecesti colegiale
• Conducerea efectelor retelei prin lansari de la colegiu

Motorul de crestere de astazi

• Cuvant de gura si presa care continua sa creasca
• Extensii de produs care fac ca aplicatia sa fie accesibila mai multor utilizatori in afara unor singuri care doresc sa se conecteze
• Caracteristici ale produsului care cresc reangajarea si retentia
• Extinderea internationala
• Generarea de bani

Introducere

Tinder este o aplicatie de intalnire mobila care se potriveste potentialilor parteneri unul cu altul printr-o noua interfata si design de interactiune. Utilizatorilor aplicatiei li se prezinta date potentiale formate din sugestii din retelele de socializare ale prietenului lor si alte persoane care utilizeaza serviciul din localitatea din jur. Dupa vizualizarea unui profil, utilizatorul poate sa gliseze spre stanga, sa renunte la potentialul partener sau sa gliseze spre dreapta, ceea ce sugereaza interesul de a incepe o conversatie cu persoana respectiva. Daca cealalta persoana gliseaza de asemenea in dreptul utilizatorului in timpul lor folosind aplicatia, cele doua persoane sunt „potrivite” unde pot incepe un dialog, coordona o data etc. Cand un utilizator deschide Tinder, aplicatia foloseste ultima locatie cunoscuta impreuna cu informatii despre prietenii partajati (prin Facebook), interese si retele pentru a genera potentiale meciuri.

imagine prin punct zilnic

Spre deosebire de alte companii studiate aici pe GrowthHackers.com, Tinder nu este o pornire traditionala. In schimb, Tinder este sustinut de IAC, aceeasi companie care detine mega-companie de intalniri, Match.com. Tinder a dezvoltat „sandbox-ul inovator” mobil al companiei Hatch Labs, care a fost fondat in martie 2011 si apoi a fost inchis in februarie 2013. [2] Majoritatea oamenilor considera Tinder ca o pornire, iar confuzia functioneaza in avantajul lui Tinder si poate fi chiar oarecum intentionat, cel putin in conformitate cu Sam Yagan, CEO al IAC Match.com si OkCupid. Dupa cum a explicat Yagan in iunie 2013:

„Il pastram intr-un fel pe DL, deoarece este mult mai sexy pentru a fi o pornire complet noua, care nu are nicio legatura cu liderul pietei. Dar incercam in permanenta sa construim noi lucruri de start-y la Match, iar acesta este un produs la care am inceput sa lucram la sfarsitul anului trecut cu echipa din LA si a aparut. ” [3]

Tinder is yet to raise any money outside of IAC, and in June 2014 Yagan told TechCrunch that “IAC has been, is, and always will be the majority owner of Tinder.” [5] But Tinder’s status as a company isn’t the only thing clouded in mystery. Mythology and facts conflict in the story of how the app was actually founded. Sources agree that the founders were originally working on Cardify—another customer loyalty app, also at Hatch Labs—when coder Joe Munoz created an early version of Tinder during a weekend hackathon. As the team gradually shifted their focus from Cardify to the dating app they were calling Matchbox, they realized the name was too similar to IAC-owned Match.com. There’s disagreement as to who originally came up with the name Tinder. Former marketing executive (and, by some accounts, co-founder) Whitney Wolfe claims she offered “Tinder” up as a spin on Rad’s too-romantic suggestion of “Tender,” [6] while TechCrunch says their anonymous sources were uncertain, but listed Badeen, Munoz, and Wolfe as possibilities. [7] Though many details regarding Tinder are fuzzy, the numbers are not. As of December 2014, Tinder had been downloaded more than 40 million times with users swiping 1 billion profiles every day. [28] So how is it that Tinder has grown so rapidly in such a short amount of time?

Tractiune timpurie

Constructie de aprovizionare si cuvant de gura

Ca in orice piata, lichiditatea este cheia succesului. Lichiditatea este disponibilitatea cumparatorilor si vanzatorilor de a participa la tranzactii. Pe o piata monetara trebuie sa existe o oferta suficienta pentru cumparatori si o cerere suficienta pentru vanzatori sa participe. Fara ambele parti ale pietei, nu exista piata. Aceasta este adesea descrisa ca puiul si ouale problema – cum ajungi o parte fara cealalta? Asa cum am vazut in discutiile de la Nilan Peiris, la Conferinta GrowthHackers din Londra [29], si in discutiile si articolele de la fondatorul Sprig Gagan Biyani si al platformed.info Sangeet Choudary, cel mai simplu mod de a porni o piata este cresterea ofertei. primul. Construirea partii „vanzatorului” de pe piata este mai usor de facut si poate fi „hackata” fie platind oferta, fie oferind alte stimulente de participare. In lumea lui Tinder, nu exista cumparatori si vanzatori adevarati, dar in multe ecosisteme de intalnire si similare, „furnizarea” de femei pe o platforma este ceea ce declanseaza participarea barbatilor. Este acelasi principiu in spatele promotiilor „Noaptea femeilor” la barurile dvs. locale. Samantati piata cu oferta si cumparatorii vin sa participe. Acest lucru functioneaza invers, dar este de obicei facut in acest mod. Tinder stia acest lucru si a furnizat aplicatia de intalnire cu femeile mai intai, concentrandu-se pe fetele cu sororitate, ca primele adoptatoare. Pe masura ce mai multe femei s-au alaturat platformei, barbatii erau dornici sa o descarce si sa vada cine era disponibil in apropiere pentru date. Miscarea a fost geniala: milenarele sunt intelepte digital si mobil in primul rand, sororitatile ofera ecosistemele mari in care cuvantul gurii poate raspandi unul la multi, iar legaturile dintre prieteni si intre sistemul grec, in general, fac sa fie mai contagios. Combinatia dintre semanarea de aprovizionare si cuvantul gurii era ca o scanteie la aprinderea uscata. Asa cum Munoz a spus lui Nick Summers pentru Businessweek:

„Am trimis [Wolfe] in toata tara. … Terenul ei a fost destul de genial. Ar merge la capitole despre sororitatea ei, si-ar face prezentarea si le-ar face pe toate fetele la sedinte sa instaleze aplicatia. Apoi, s-ar duce la fraternitatea fratelui corespunzator – ar fi deschis aplicatia si le-ar vedea pe toate aceste fete dragute pe care le cunosteau. ” [9]

Cand Wolfe s-a intors din calatoria ei, Munoz spune ca Tinder a crescut de la mai putin de 5.000 la aproape 15.000. „In acel moment”, spune el, „am crezut ca avalansa a inceput.” [9] Nu poate fi subestimata importanta acestei semanari timpurii din partea ofertei si a cresterii gurii prin retelele grecesti colegiale, deoarece a ajutat aplicatia necunoscuta sa ajunga la masa critica necesara pentru ca efectul de retea sa poata fi retinut. Cuvantul gura continua sa fie un factor important de crestere pentru Tinder. Producatorul de televiziune TV real si aspirantul comic Jamie Parks – care si-a cunoscut iubitul de un an folosind aplicatia – spune ca a inceput sa foloseasca Tinder pentru ca toti prietenii ei o faceau. Nu a trecut mult timp pana cand „a devenit dependenta”, cu ocazia parasirii barului pentru „a merge acasa, a se culca in pat, a manca si a lui Tinder, parca era o activitate”. [10] Tomas Chamorro-Premuzic, Profesorul de psihologie de afaceri de la University College London si VP de cercetare si inovatie la Hogan Assessment Systems, afirma, „desi este inca oarecum jenant sa marturisesc ca folosesti EHarmony sau Match.com, Tinderers sunt mandri sa demonstreze aplicatia la o cina.” [8] Spre deosebire de alte intalniri traditionale online, Tinder este mai acceptabil din punct de vedere social sa vorbeasca, sa se arate si sa se foloseasca in prezenta prietenilor. In timp ce EHarmony este utilizat de dvs. si in privat, utilizatorii Tinder au mai multe sanse sa isi impartaseasca activitatea cu serviciul cu prietenii lor. Tinder este mai acceptabil din punct de vedere social sa vorbeasca, sa se arate si sa se foloseasca in prezenta prietenilor. In timp ce EHarmony este utilizat de dvs. si in privat, utilizatorii Tinder au mai multe sanse sa isi impartaseasca activitatea cu serviciul cu prietenii lor. Tinder este mai acceptabil din punct de vedere social sa vorbeasca, sa se arate si sa se foloseasca in prezenta prietenilor. In timp ce EHarmony este utilizat de dvs. si in privat, utilizatorii Tinder au mai multe sanse sa isi impartaseasca activitatea cu serviciul cu prietenii lor.

Efectul de retea

Cu retele precum Tinder (impreuna cu Facebook, LinkedIn, Instagram si altele), dimensiunea bazei de utilizatori este intotdeauna critica pentru succes. Cu toate acestea, cu Tinder, a fost poate chiar mai important – deoarece aplicatia este bazata pe locatie, are o utilitate foarte mica, fara o cantitate suficienta de potriviri potentiale. Intr-un oras cu doar 100 de utilizatori, distractia va dura una sau doua sesiuni cel mult inainte de epuizarea potentialelor meciuri. La urma urmei, oricat de distractiv sau de implicare a UX, un site de intalnire fara potential de potrivire nu este foarte util. Aici sistemul grecesc colegial a jucat un rol esential si dublu in crestere. Nu numai ca a fost un grup bogat de utilizatori-tinta din care a aprovizionat eficient aprovizionarea, dar a avut si retele dense existente pentru a creste rapid numarul de persoane pe platforma intr-o singura zona. Dupa ce cateva sororitati au inceput sa utilizeze aplicatia, cuvantul cu gura cascata intre casele de sororitate si fraternitate din campusul respectiv ar prelua, crescand instantaneu disponibilitatea potentialelor meciuri pentru utilizatorii din acea zona. Am mai vorbit despre modul in care constrangerile la dimensiunea retelei au ajutat companii ca Facebook, Uber si Belly sa creeze lichiditate in reteaua lor. Tinder a folosit aceeasi strategie, mai degraba decat sa-si fixeze siturile pe zonele geografice (cum ar fi orasele din cazul Uber), au folosit sistemul grecesc atat pentru aprovizionarea cu combustibil, cat si pentru densitatea retelei. Odata ce Tinder a castigat o baza de utilizator suficienta gratie cuvantului gura, adoptia a inceput sa ninga prin multumirea efectului de retea – cu cat utilizatorii Tinder obtin mai multi, cu atat devin mai valorosi si astfel se alatura si mai multa lume. cresterea instantaneu a disponibilitatii potentialelor potriviri pentru utilizatorii din acea zona. Am mai vorbit despre modul in care constrangerile la dimensiunea retelei au ajutat companii ca Facebook, Uber si Belly sa creeze lichiditate in reteaua lor. Tinder a folosit aceeasi strategie, mai degraba decat sa-si fixeze siturile pe zonele geografice (cum ar fi orasele din cazul Uber), au folosit sistemul grecesc atat pentru aprovizionarea cu combustibil, cat si pentru densitatea retelei. Odata ce Tinder a castigat o baza de utilizator suficienta gratie cuvantului gura, adoptia a inceput sa ninga prin multumirea efectului de retea – cu cat utilizatorii Tinder obtin mai multi, cu atat devin mai valorosi si astfel se alatura si mai multa lume. cresterea instantaneu a disponibilitatii potentialelor potriviri pentru utilizatorii din acea zona. Am mai vorbit despre modul in care constrangerile la dimensiunea retelei au ajutat companii ca Facebook, Uber si Belly sa creeze lichiditate in reteaua lor. Tinder a folosit aceeasi strategie, mai degraba decat sa-si fixeze siturile pe zonele geografice (cum ar fi orasele din cazul Uber), au folosit sistemul grecesc atat pentru aprovizionarea cu combustibil, cat si pentru densitatea retelei. Odata ce Tinder a castigat o baza de utilizator suficienta gratie cuvantului gura, adoptia a inceput sa ninga prin multumirea efectului de retea – cu cat utilizatorii Tinder obtin mai multi, cu atat devin mai valorosi si astfel se alatura si mai multa lume. Tinder a folosit aceeasi strategie, mai degraba decat sa-si fixeze siturile pe zonele geografice (cum ar fi orasele din cazul Uber), au folosit sistemul grecesc atat pentru aprovizionarea cu combustibil, cat si pentru densitatea retelei. Odata ce Tinder a castigat o baza de utilizator suficienta datorita cuvantului gura, adoptia a inceput sa ninga datorita efectului de retea – cu cat utilizatorii Tinder obtin mai multi, cu atat a devenit mai valoros si astfel au alaturat si mai multi oameni. Tinder a folosit aceeasi strategie, mai degraba decat sa-si fixeze siturile pe zonele geografice (cum ar fi orasele din cazul Uber), au folosit sistemul grecesc atat pentru aprovizionarea cu combustibil, cat si pentru densitatea retelei. Odata ce Tinder a castigat o baza de utilizator suficienta gratie cuvantului gura, adoptia a inceput sa ninga prin multumirea efectului de retea – cu cat utilizatorii Tinder obtin mai multi, cu atat devin mai valorosi si astfel se alatura si mai multa lume.

Experienta utilizatorului si datarea 3.0

Am vorbit mult despre rolul critic pe care l-a jucat in cresterea timpurie a lui Tinder, dar ce a fost despre Tinder care a provocat aparitia? Dincolo de a fi o aplicatie de intalnire mobila, bazata pe locatie, Tinder a inovat si a valorificat cateva adevaruri esentiale despre experienta utilizatorului si psihologie pentru a face ca aplicatia sa fie captivanta si merita sa vorbim. La urma urmei, o aplicatie mobila de intalnire pe cont propriu nu creeaza prea multa emotie – felul in care Tinder este construit are totul de-a face cu modul in care a luat foc. Aici aruncam o privire la unele dintre aceste diferente si inovatii cheie care fac Tinder memorabil, dependenta si merita impartasit.

Experienta utilizatorului

La suprafata, marea diferenta intre Tinder si alte aplicatii mobile este modul in care navighezi prin potrivirile potentiale. Meciurile sunt prezentate ca un pachet virtual de carti prin care utilizatorul „trece”. Acest model UX are implicatii importante asupra comportamentului utilizatorului. In primul rand, experienta de revizuire a meciurilor facand glisarea spre stanga pentru a respinge o potrivire si dreapta pentru a confirma o potrivire este satisfacatoare si se simte intuitiva pe un dispozitiv mobil. Este usor de facut cu o singura mana, ceea ce il face perfect pentru a trece rapid printr-o „punte” mare de potriviri potentiale. In al doilea rand, prin prezentarea informatiilor despre potrivire pe un card, exista mai multe ecrane imobiliare disponibile pentru imagini mai mari si mai multe informatii. Acest tip de proprietate imobiliara vizuala nu este posibila intr-un format de lista sau pe un ecran mic, cu multe optiuni de navigare.

Gamificarea datarilor si a recompenselor variabile

Poate mai important este insa componenta de recompense variabile a platformei. Deoarece este imposibil sa vezi cine este urmatorul, dorinta de alunecare este puternica. Ce se intampla daca urmatoarea carte este potrivirea ta perfecta? Recompense variabile este un concept psihologic puternic folosit in jocuri de noroc si functioneaza perfect si in Tinder. Oamenii continua sa alunece pentru a vedea daca vor atinge „jackpot-ul” meciului la urmatorul swipe. Pentru a spori aceasta recompensa potentiala si mai mult, exista ideea ca unele dintre persoanele cu care veti fi prezentate au trecut cu adevarat asupra ta. Nu stiti cine este exact, dar exista o mare probabilitate ca cineva prin care treceti in acel moment sa creada ca sunteti atractiv sau interesant si a solicitat un meci cu dvs. Tomasz Chamorro-Premuzic sustine intr-un articol despre The Guardian ca „Tinder este doar cel mai recent exemplu pentru sexualizarea gadgeturilor urbane: este nomofobie, Facebook-porno si Candy Crush Saga”. [8] El continua sa afirme ca legatura este doar un pretext pentru multi utilizatori, in timp ce actul Tindering este la fel de semnificativ ca data (potentiala). Experienta lui Jamie Parks, asa cum am discutat mai sus, pare sa sustina aceasta notiune. La urma urmei, oamenii au folosit HotorNot.com ani de zile pentru a-si evalua doar altii fara plata potentialelor conexiuni – adica inainte de a pivota in cele din urma catre un serviciu de intalnire. Afirmandu-se atat natura sociala, cat si diversificata a lui Tinder, Issie Lapowsky, Wired explica: „Nu este uncool sa parcurgi Tinder cu prietenii, iar prietenii tai care nu sunt singuri mor pentru a„ juca ”pentru tine. Poate fi prima tehnologie de intalnire de care oamenii in relatii isi doresc de fapt nevoie. ” [11] Moleta Mulshine de la BetaBeat descrie experienta lui „Bethany”, care l-a descarcat pe Tinder de dragul curiozitatii dupa ce a auzit despre asta de la un prieten. Pentru Bethany, Tinder a fost doar o alta completare a rutinei sale de socializare. Mulshine explica: „Dupa ce a verificat cu atentie Facebook, Twitter si Instagram, ar fi inceput sa alunece. Curand, ea a fost chiar Tindering la locul de munca. ” [10] Bethany sustine ca a iubit impulsul ego-ului, care a venit din faptul ca a fost asortat cu un tip atragator si ca i-a transmis mesajul ei, explicand: „Cand am fost pe ea, m-am simtit putin voyeurist, putin emotionat si diferit. Puteti testa limitele a ceea ce puteti si nu puteti spune. Nu ma simteam ca mine. ” [10] De fapt, Tinder ar fi putut proiecta un sistem prea puternic. In timp ce majoritatea platformelor de intalniri promit iubire adevarata si o iesire finala din serviciu, valoarea de actiune a lui Tinder este indepartata sa vada cine este in zona chiar acum, care ar putea sa va intereseze. Chiar si dupa un meci de succes si date ulterioare, experienta gamificata a aplicatiei creeaza un indemn puternic de a reveni si de a vedea ce mai exista. Teama de a pierde in combinatie cu recompense variabile, ceea ce o face extrem de dependenta.

Dragostea la prima vedere: Psihologia lui Tinder

Experienta lui Bethany nu este neobisnuita. Dupa cum explica Chamorro-Premuzic, Tinder le permite utilizatorilor sa indeplineasca unele nevoi sociale si evolutive de baza:

„La fel ca Facebook, Twitter sau LinkedIn, Tinder le permite oamenilor sa se inteleaga, desi intr-un mod oarecum infantil, sexual si superficial. De asemenea, ne permite sa mergem mai departe, hranind instinctele noastre competitive prin testarea si maximizarea potentialului nostru de intalnire. Si, in sfarsit, Tinder le permite utilizatorilor sa-si satisfaca curiozitatea intelectuala: afland nu numai interesele si personalitatea altora, ci si ceea ce cred despre noi. ” [8]

Cu toate acestea, Chamorro-Premuzic continua sa sustina ca o parte a apelului lui Tinder este aceea ca emuleaza lumea reala a intalnirilor – in care oamenii fac judecati clare bazate pe aspectul vizual si perceptia. In multe privinte, Tinder are un avantaj fata de site-urile de intalnire mainstream, deoarece este mult mai realist. Cum ar fi contactul vizual cu cineva de peste bar si sa decida daca trebuie sa vorbeasca cu ei sau nu, in lumea reala, majoritatea oamenilor nu afla care este cartea sau restaurantul preferat al unei date potentiale decat dupa ce au evaluat atractia fizica. . Acest lucru este dupa proiectare, Rad, CEO, a declarat pentru Fast Company [22]:

“Vrem sa cream experiente care sa imite comportamentul uman. Ceea ce facem pe Tinder nu este diferit de ceea ce facem deja”, spune Rad. “Vedeti pe cineva. Incepeti cu chipul lor. Daca gasiti o legatura, continuati sa intelegeti,„ care sunt interesele noastre comune, grupurile noastre sociale? ” Incercati sa creati validare. De acolo, deschideti un dialog. Unde se intampla o persoana. “

Dr. Helen Fisher, antropolog biolog la Universitatea Rutgers, este de acord, explicand: „Exista un motiv pentru care il numesc„ dragoste la prima vedere ”, nu dragoste la prima conversatie, primul miros sau prima gluma. [10] Ea continua sa sublinieze ca, in multe privinte, Tinder poate fi un loc mai eficient pentru a gasi un meci decat o bara:

„In New York, cand intri intr-un bar, nu ai raspuns. Ceilalti oameni nu stiu ca ai intrat. Nu stii daca cauta o intalnire. Toti ar putea fi acolo cu sotii care se intampla sa fie in cealalta camera. ” [10]

Cand contrastele potentiale sunt prezentate pe Tinder, in schimb, este in general sigur pentru utilizatori sa faca o mana de presupuneri. Pentru inceput, persoana respectiva este singura si deschisa ideii de a intalni pe cineva.

Inmuierea loviturii de respingere: dublu opt-in

Datorita functiei duble de activare a aplicatiei, frica de respingere este, de asemenea, redusa semnificativ. Dupa cum subliniaza Lapowsky:

„Site-uri precum OKCupid si Match.com nu au reusit niciodata sa pirateze problema de respingere. Nici acestea nu au simplificat prea mult procesul, indemnand totusi utilizatorii sa completeze acele sondaje de date vechi si antichizate. Procesul este un drag. Respingerea este dezamagitoare. Si faptul ca oricum o faci, nu face decat sa intre in stereotipul singuratic, prin care industria de intalniri online a avut un moment atat de dificil. [11]

Povestile de groaza din site-urile de intalniri traditionale online abunda, multe dintre ele decurgand din faptul ca barbatii depasesc femeile si femeile sunt adesea inundate cu linii de pick-up de la barbati cu care nu ar lua niciodata in calcul. Acest lucru nu spune nimic din nervul necesar pentru a se apropia de o persoana umana fizica, cu care Tinder elimina si el. Desi exista inca o multime de linii teribile de ridicare si solicitari si un risc de respingere dupa un meci, bara este coborata enorm, deoarece utilizatorii stiu ca si meciurile lor au trecut de la el. Tinder nu prezinta aceeasi provocare a unui site precum OKCupid, in care cutiile de e-mail ale femeilor se infunda cu linii si solicitari nedorite. Inlaturarea acestui slogan il face pe Tinder mai placut, iar capacitatea de a dezlipi meciurile nedorite ofera utilizatorului controlul asupra cine vorbeste cu ei si cand.

Potriviri maxime potentiale cu efort minim

Adaugati la toate acestea faptul ca oamenii sunt in general lipsiti de timp si este clar de ce multi oameni percep un instrument de intalnire care ii expune la sute de meciuri potentiale intr-un timp relativ scurt ca o imbunatatire binevenita. Utilizatorul Tinder „Nick” explica:

„Nu ti-ai crede cate femei interesante sunt acolo. Femei cu mare succes, femei cu totul frumoase care abia asteapta sa le ceara cineva. Am fost cu planificatorii de evenimente brazilieni care sunt in capoeira, scriitori, comedianti care trateaza droguri – orice combinatie de oameni. ” [10]

De fapt, Nick considera ca Tinder este „sfarsitul intalnirii online” [10], datorita in mare parte procesului sau de inregistrare si durere relativ nedureroasa. Prin integrarea platformei Facebook, identitatea este verificata si fotografiile sunt usor disponibile. In loc sa completeze un chestionar care are mai multe pagini, utilizatorii noi scriu o linie simpla.

filme porno cu tiganci http://www.salmanbinhamad.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
porno webcam http://galebankssystemssuck.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
porno andra http://networksolutions-sucks.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
filme porno in limba romina http://obitsarchives.org/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/amatori
porno apa lanya http://www.steammovies.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/anal
porno dude http://www.stopnetworksolutions.biz/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/asiatice
porno cu cainii http://www.eagleforce.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/beeg
filmulete porno nevirusate http://www.bigtruckdepot.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/blonde
filme porno la mare http://tangranny.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/brazzers
porno cu mature grase http://angebot-waermepumpen.powertruth.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/brunete
cel mai frumos film porno http://ihatenetworksolutions.biz/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/chaturbate
zoofilie porno gratis http://www.allhotels-sochi.ru/go.php?url=https://adult69.ro/camera-ascunsa-din-hotel-filmeaza-un-sex-anal-intre-amatori
rusoaice porno http://www.handmadeingermany.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/tarfa-cu-tatele-mici-geme-de-placere
filme porno cu moldovence http://cordoasis.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/orgie-asiatica-pe-o-plaja-publica
porno movie video one http://monsteramp.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/sotul-isi-fute-sotia-pana-o-doare-pizda
povesti porno http://ostarello.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/matusa-violata-in-dus-de-un-vecin-nervos
ciorapi porno http://www.majesticmovies.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/bruneta-fierbinte-se-ineaca-cu-o-pula-mare
porno tv online http://andersonsurvey.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/ii-baga-pula-in-cur-chiar-si-prin-chiloti
filme porno senzual jane http://denvertransit.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/scolarita-obraznica-se-fute-salbatic
filme porno cu matre http://www.sandalinsoles.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/pula-de-ciocolata-este-delicioasa-pentru-aceasta-mama

Odata ce au intrat, pot incepe sa caute instantaneu potentialele meciuri, iar UX nu ar putea fi mai simplu – glisati la stanga pentru nu, glisati dreapta pentru da. Utilizatorii noi pot trece de la App Store la implicarea cu aplicatia Tinder in cateva minute. Deoarece utilizatorii nu trebuie sa creeze profiluri, exista simultan mai putin de lucru pentru noii utilizatori, precum si mai multe oportunitati de extragere a valorii din serviciu prin conversatia dintre meciuri. Aceasta usurinta de creare a contului duce la o mare problema de bot a lui Tinder,

Externalizarea aplicatiei cu noi extensii

Matchmaker

In iunie 2013, Tinder a lansat o caracteristica numita Matchmaker, conceputa pentru a permite utilizatorilor sa-si prezinte doi prieteni – fie pentru scopuri romantice, fie pentru alte scopuri. Odata introduse, acesti prieteni ar putea apoi sa discute in cadrul aplicatiei. Aceasta caracteristica aparent simpla a deschis noi oportunitati de crestere pentru Tinder. Inainte de Matchmaker, utilizatorii Tinder au putut gasi meciuri doar pentru ei insisi. Aceasta restrictie a limitat numarul de utilizatori Tinder la (probabil) persoane singure care cauta date. Cu lansarea lui Matchmaker, cu toate acestea, Tinder a facut ca aplicatia sa fie accesibila celor care nu se afla in bazinul de intalniri: persoanele casatorite sau cele din relatii angajate. Jucand matchmaker, compania a creat un nou caz de utilizare atractiv pentru utilizatorii care nu puteau justifica utilizarea aplicatiei asa cum a existat anterior. Acum,

liste

Apoi, in noiembrie 2013, Tinder a lansat Listele, o caracteristica pe care editorul TechCrunch Alexa Tsotsis o descrie drept „prima iteratie a produsului catre un caz de utilizare„ pentru toti ”. [13] Listele permit utilizatorilor sa sorteze meciurile in grupurile alese de ei – de exemplu, „prieteni din Paris” sau „oameni carora le place brunch-ul”. Actualizarea a inclus, de asemenea, suport pentru 24 de limbi noi. Exemplificand schimbarea aplicatiei catre un caz de utilizare mai larg, Rad a explicat lui Tsotsis ca Tinder lucreaza la o caracteristica care creeaza automat liste dinamice folosind algoritmul de relevanta al aplicatiei, preferintele utilizatorului, locatia si interesele.

momente

Debutata in iunie 2014, functia Snapchat-Meet-Instagram intitulata Momente permite utilizatorilor sa partajeze fotografii editate si efemere cu toate meciurile lor. Noua caracteristica nu numai ca schimba modul in care utilizeaza Tinder, ci actioneaza si ca un mecanism de reangajare si de retinere pentru utilizatori. Momentele permit utilizatorilor capacitatea de a interactiona cu meciurile intr-un mod nou, dar si sa reangajeze meciuri vechi care s-ar putea sa fi uitat de ele – domnind conversatiile vechi. Din momente, Rad afirma: „Este vorba despre impartasirea acestor momente si doar pentru ca te potrivesti, nu inseamna ca trebuie sa intalnesti persoana respectiva; te-ai putea potrivi cu un prieten cu care vrei sa impartasesti un moment. ” [5] Utilizatorii fac pur si simplu o fotografie folosind aplicatia, iar fotografia este disponibila pentru meciuri pentru a fi vizualizate in urmatoarele 24 de ore. Asa cum este standard in aplicatie, potrivirile pot glisa la dreapta pentru „like” si la stanga pentru „nope” in Momente, iar utilizatorii pot incepe sa discute cu meciurile care le-au placut fotografia. Utilizatorii au, de asemenea, posibilitatea de a renunta la a vedea momentele meciurilor lor. Alaturi de Momente, Tinder a adaugat posibilitatea utilizatorilor de a dezactiva modul de descoperire, permitandu-le sa converseze in continuare cu meciurile existente, in timp ce renunta la a fi imperecheat cu noi potriviri. In plus, Rad a facut aluzie la o caracteristica care va face parte din urmatoarea versiune a aplicatiei, care va „consolida faptul ca Tinder nu se refera doar la intalnire”. [5] Rad a facut aluzie la o caracteristica care va face parte din urmatoarea versiune a aplicatiei, care va „consolida faptul ca Tinder nu se refera doar la intalnire”. [5] Rad a facut aluzie la o caracteristica care va face parte din urmatoarea versiune a aplicatiei, care va „consolida faptul ca Tinder nu se refera doar la intalnire”. [5]

Crestere internationala

Dupa o crestere impresionanta in SUA, lansarea Tinder pe iulie 2013 pe Android a reprezentat un impuls pentru cresterea internationala. Dupa cum a explicat Mateen la acea vreme:

„Am experimentat o traiectorie de crestere incredibila in SUA si am reusit sa ajungem la o bucata semnificativa de utilizatori de iPhone pe piata noastra tinta. Pe masura ce ne orientam catre cresterea internationala, nu are sens decat sa lansam Tinder pentru Android, care detine aproape 70% din piata smartphone-urilor de peste mari. ” [23]

Pana in noiembrie 2013, cele mai mari piete internationale ale Tinder erau Brazilia si Regatul Unit, fiecare crescand cu aproximativ 2% pe zi si adaugase peste un milion de utilizatori fiecare in ultimele doua luni. Potrivit lui Rad, odata ce compania va vedea adoptarea organica sustinuta a Tinder pe o noua piata, ei continua sa creasca acea crestere cu ajutorul „celebritatilor de frontiera” care au retele mari de influenta. In esenta, compania ar ajunge la puterea utilizatorilor de pe retelele de socializare pentru a-i accesa pe site si a-si promova prezenta pe acesta. Celebritati minore de la Miss America, la sportivi olimpici, au fost mentionate ca folosind aplicatia in presa, care stimuleaza cresterea si cresterea suplimentara a utilizatorilor. Aceasta a fost strategia companiei din SUA si au reusit sa o reproduca cu succes si pe pietele internationale. In Turcia, Tinder a experimentat pe scurt si anunturile pe Facebook, dar au descoperit ca cresterea a stagnat la aproximativ 25.000 de utilizatori si, dupa cum spune Mateen, „Calitatea utilizatorilor a fost complet diferita. Cresterea a fost oribila in comparatie cu oriunde altundeva. ” [22] Cu toate acestea, dupa punerea in aplicare a metodei lor consacrate „celebritate de frontiera”, cresterea a crescut si in Turcia. Potrivit App Annie, din februarie 2015, Tinder era clasata printre primele 100 de aplicatii Android in general din 23 de tari si printre primele 100 de aplicatii iOS din 44 de tari. Mai mult, printre aplicatiile Android Lifestyle, Tinder s-a clasat in top 100 pentru 62 de tari, pe primele 10 pentru 41 de tari si pe primele 5 pentru 35 de tari. Printre aplicatiile iOS Lifestyle, Tinder s-a clasat printre primele 100 pentru 139 de tari, primele 10 pentru 82 de tari si primele 5 pentru 56 de tari.

Generarea de bani

Rad a asigurat Tsotsis in 2013, „Nu am adauga niciodata un pachet de plati la valoarea de baza, vrem sa ramana mereu liber.” [13] Cu toate acestea, compania a luat in considerare mai multe mijloace potentiale de generare de bani, inclusiv achizitii in aplicatie [12], cum ar fi incarcarea oamenilor de a face swipe inapoi in cazul in care au trecut din greseala in stanga [13] (pe care compania a lansat-o la 2 martie 2015) sau oferind optiunea de cadouri in stil Facebook, precum o duzina de trandafiri virtuali. [1] Co-fondatorii au afirmat la inceputul anului 2013 ca „erau monetari siguri ca nu vor aparea sub forma de reclame”. [1] Cu toate acestea, in ianuarie 2014, Charlie Dewitte de la Advancers.org a impartasit urmatoarea campanie publicitara, in care utilizatorii Tinder au fost asortati cu personaje din The Mindy Project:

Imagine prin Advancers.org 

Cu toate acestea, contrar afirmatiilor lui Rad din 2013 ca Tinder va fi intotdeauna gratuit, compania de astazi, 2 martie 2015, a anuntat lansarea TinderPlus [31], un plan platit care variaza in pret in functie de varsta, locatie si, poate, sex. Pentru majoritatea utilizatorilor, serviciul este de 9,99 USD pe luna, iar pentru cei peste 30 de ani, este de 19,99 USD pe luna. Ca totul cu Tinder, exista o anumita neplacere in ceea ce priveste modul in care functioneaza acest model de preturi. Compania a declarat pentru Quartz [32]:

“O multime de produse ofera niveluri de preturi diferentiate in functie de varsta, cum ar fi Spotify pentru studenti, de exemplu. Tinder nu este diferit; in timpul testarii noastre, am aflat, nu este surprinzator, ca utilizatorii mai tineri sunt la fel de entuziasmati de TinderPlus, dar sunt mai restransi la buget. si au nevoie de un pret mai mic pentru a trage declansatorul. ”

Cu toate acestea, produsul in sine este simplu. Serviciul ofera utilizatorilor posibilitatea de:

• Revedeti la persoana anterioara pe care ati trecut din stanga pe (Aceasta este una dintre cele mai solicitate functii de la utilizatorii Tinder.)
• Pasaport care permite utilizatorilor sa caute meciuri oriunde in lume, in loc sa fie constransi la locatia lor geografica actuala.
• Fara reclame. Ceea ce face aluzie la faptul ca vor veni mai multe anunturi pentru serviciul gratuit, probabil sub forma de anunturi native precum exemplul Proiectului Mindy de mai sus.

Imagini prin TechCrunch

Tinder ca canal

Cu atat de multa crestere si hype, nu este surprinzator faptul ca companiile au incercat sa profite de Tinder ca platforma de crestere a propriilor produse prin crearea de boturi Tinder si profiluri false.

Profiluri false de legatura

In iulie 2013, firma de securitate Symantec a raportat spam-ul pentru adulti pe platforma Tinder. Atunci cand se potrivesc cu un cont spam, utilizatorii vor fi invitati la o sesiune de adulti pe un site web extern. Odata ajunsi pe site, utilizatorilor li se va cere sa introduca un card de credit pentru a-si verifica varsta, desi tiparitul fin a aratat ca va fi taxat daca nu se anuleaza la timp. [17]

Imagine via Symantec [17]

De la raportul original al Symantec, Tinder a depus un efort pentru a reduce spamul adaugand capacitatea de a raporta conturi suspecte. Cu toate acestea, robotii Tinder au reusit sa continue inselarea utilizatorilor. [17] In aprilie 2014, Sarah Perez de TechCrunch a raportat spam-uri folosind aceleasi tipuri de chat-uri scripturi si link-uri externe pentru a incerca sa-i determine pe utilizatori sa descarce aplicatii mobile precum Castle Clash. [17]

Imagine via Symantec [17]

Pe langa aplicatii si site-uri web, cele mai noi iteratii ale spam-urilor Tinder sunt profiluri false de prostitutie, cu fotografii provocatoare si suprapuneri de text, care incorporeaza termeni folositi in anunturile de prostituare online, precum si o adresa URL unde utilizatorii se pot conecta cu ei.

Imagine via Symantec [17]

Cu toate acestea, atunci cand utilizatorii viziteaza adresele URL din profilurile de prostitutie, acestea sunt redirectionate, de regula, catre un site web personal cu caracter explicit pentru intalniri si conectari casual. Inclusiv termenii de prostitutie, adresele URL si preturile din textul suprapus, mai degraba decat in ​​sectiunea bio desemnata, permit ca robotii sa sustraga eforturile lui Tinder de a cauta spam. Indiferent daca webcam-ul pentru adulti, aplicatia sau site-ul personal, spam-urile Tinder fac parte din programele de afiliere, iar spammerii primesc compensatii pentru conversia utilizatorilor Tinder care nu-i respecta. Conform Symantec:

„Cu toate ca nu avem informatii despre conversia de beneficii si abonamente premium, avem cateva statistici despre ratele de clic pentru unele campanii. De exemplu, de la sfarsitul lunii ianuarie 2014 pana la jumatatea lunii aprilie 2014, o campanie asociata unui site numit blamcams a dus la aproape jumatate de milion de clicuri pe sapte URL-uri. In functie de ofertele oferite de programul de afiliere si de numarul de conversii de succes, acest spammer probabil a castigat destul de multi bani. ” [17]

Ce urmeaza pentru Tinder?

Cu o versiune premium lansata astazi, 2 martie 2015, ramane de vazut daca Tinder isi poate mentine cresterea torida. Experienta noua a utilizatorului Tinder a fost reprodusa in fiecare tip de aplicatie posibil, iar publicul milenar mereu nebunesc poate obtine site-ul in orice moment. In timp ce IAC este increzator ca o versiune platita a aplicatiei nu va incetini cresterea, exista putine intrebari ca „gratuit” creste intotdeauna mai rapid in spatiul mobil. Datorita situatiei unice a companiei, ca filiala a IAC, aceasta nu face fata presiunii investitiilor de risc si ar putea deveni cu usurinta doar un alt activ matur in portofoliul IAC. Numai timpul ne va spune, dar pentru ca IAC este o companie publica, vom putea citi cel putin unele citite in sanatatea Tinder la fiecare apel de castig.

Coautor de Everette Taylor.

Multumiri speciale lui Ross Simmonds pentru munca sa timpurie pentru continutul Tinder si strategia de PR.