Imagine: Shutterstock

Cat din ceea ce ai invatat in scoala iti mai amintesti? Si chiar mai important, cat de mult utilizati de fapt zilnic? Desi este posibil sa nu avem nevoie sa cunoastem teorema pitagoreana sau ce s-a intamplat in timpul razboiului american american, noi, sau cel putin ar trebui – sa intelegem cum si de ce oamenii se simt si actioneaza asa cum fac. Cu toate acestea, cei mai multi dintre noi nu sunt invatati cum sa identificam sau sa facem fata propriilor noastre emotii sau emotiilor altora. Aceste abilitati pot fi valoroase, dar nu le veti obtine niciodata intr-o clasa.

Inteligenta emotionala este o maniera scurta pe care o folosesc cercetatorii psihologici pentru a descrie cat de bine indivizii isi pot gestiona propriile emotii si reactioneaza la emotiile altora. Oamenii care manifesta inteligenta emotionala au abilitatile mai putin evidente necesare pentru a merge mai departe in viata, cum ar fi gestionarea rezolvarii conflictelor, citirea si raspunsul la nevoile celorlalti si pastrarea propriilor emotii de la revarsat si perturbarea vietii. In acest ghid, vom analiza ce este inteligenta emotionala si cum sa va dezvoltati propriul dvs.

Ce este inteligenta emotionala?

Masurarea inteligentei emotionale este relativ noua in domeniul psihologiei, doar prima data a fost explorata la mijlocul anilor ’80. In prezent sunt dezvoltate mai multe modele, dar in scopul nostru vom examina ceea ce este cunoscut sub numele de „model mixt”, dezvoltat de psihologul Daniel Goleman. El a intalnit pentru prima data termenul de „inteligenta emotionala” in 1990, cand era reporter stiintific pentru The New York Times si, din intamplare, a dat peste un articol intr-un mic jurnal academic de doi psihologi, John Mayer si Peter Salovey, care oferea primul concept de inteligenta emotionala. Cincisprezece ani mai tarziu, Goleman a scris un articol pentru acelasi ziar in care prezentau cele cinci domenii cheie ale modului mixt al inteligentei emotionale:

  • Constientizarea de sine: Constiinta de sine presupune cunoasterea propriilor sentimente. Aceasta include o evaluare exacta a ceea ce esti capabil, cand ai nevoie de ajutor si care sunt declansatorii tai emotionali.
  • Autogestionare: Aceasta presupune sa fii capabil sa iti pastrezi emotiile sub control atunci cand devin perturbatoare. Autogestionarea implica posibilitatea de a controla izbucnirile, de a discuta calm dezacordurile si de a evita activitatile care te submineaza, cum ar fi auto-mila sau panica extinsa.
  • Motivatie: Toti sunt motivati sa actioneze prin recompense precum banii sau statutul. Modelul lui Goleman se refera totusi la motivatie de dragul bucuriei personale, al curiozitatii sau al satisfactiei de a fi productiv.
  • Empatie: In timp ce cele trei categorii anterioare se refera la emotiile interne ale unei persoane, aceasta se ocupa de emotiile celorlalti. Empatia este abilitatea si practica de a citi emotiile celorlalti si de a raspunde corespunzator.
  • Aptitudini sociale: aceasta categorie implica aplicarea empatiei, precum si negocierea nevoilor altora cu ale tale. Aceasta poate include gasirea unui teren comun cu altii, gestionarea celorlalti intr-un mediu de lucru si a fi persuasiv.

Puteti citi un pic mai multe despre aceste categorii diferite aici. Ordinea acestor competente emotionale nu este atat de relevanta, intrucat toti invatam multe dintre aceste abilitati simultan pe masura ce crestem. De asemenea, este important sa retineti ca, in scopurile noastre, vom folosi acest lucru doar ca un ghid. Inteligenta emotionala nu este un domeniu in care majoritatea oamenilor primesc o pregatire formala. Vom lasa psihologii sa se certe asupra jargonului si a modelelor, dar deocamdata sa exploram ce inseamna fiecare dintre acestea si cum sa le imbunatatim in viata ta.

Constiinta de sine

Foto: John Sting ((Unsplash)

Inainte de a putea face orice altceva aici, trebuie sa stiti care sunt emotiile voastre. Imbunatatirea constientizarii de sine este primul pas pentru identificarea oricarei zone cu probleme cu care te confrunti. Iata cateva modalitati de a-ti imbunatati constiinta de sine:

  • Pastrati un jurnal: Kickstart va constientizati de sine pastrand un jurnal al emotiilor. La sfarsitul fiecarei zile, scrieti-va ce vi s-a intamplat, cum v-ati simtit si cum v-ati descurcat. Periodic, uita-te inapoi la jurnalul tau si ia nota de orice tendinte sau de fiecare data cand ai reactionat la ceva.
  • Cereti contributii de la altii: Asa cum am vorbit anterior atunci cand ne confruntam cu perceptia dvs. de sine, aportul de la altii poate fi de nepretuit. Incercati sa intrebati mai multe persoane care va cunosc bine unde va sunt punctele forte si punctele slabe. Scrieti ce spun, comparati ceea ce isi spun unul cu celalalt si, din nou, cautati tipare. Cel mai important, nu te certa cu ei. Nu trebuie sa fie corecte. Incercati doar sa va evaluati perceptia din punctul de vedere al altuia.
  • Incetineste (sau mediteaza): Emotiile au obiceiul de a scoate la maxim controlul atunci cand nu avem timp sa le incetinim sau sa le procesam. Data viitoare cand aveti o reactie emotionala la ceva, incercati sa faceti o pauza inainte de a reactiona (ceva pe care internetul il face mai usor decat oricand, daca comunicati online). Puteti, de asemenea, sa incercati sa meditati pentru a incetini creierul si a-ti oferi spatiului tau emotional sa respire.

Daca nu ati practicat niciodata constientizarea intentionata de sine, aceste sfaturi ar trebui sa va ofere un inceput practic. O strategie pe care eu o folosesc personal este sa merg pe drum lung sau sa am conversatii cu mine, discutand despre ce ma deranjeaza. Adesea, voi descoperi ca lucrurile pe care le spun imaginilor din celalalt capat al conversatiei imi pot oferi informatii despre ceea ce ma incurca. Aspectul important este sa privim spre interior, mai degraba decat sa ne concentram exclusiv pe factori externi.

Managementul de sine

Foto: Sasha Sashina ((Unsplash)

Dupa ce stii cum functioneaza emotiile tale, poti incepe sa iti dai seama cum sa le descurci. Autogestionarea adecvata inseamna a controla izbucnirile dvs., a face distinctia intre declansatoarele externe si supra-reactiile interne si a face ceea ce este mai bine pentru nevoile dvs.

Un mod cheie de a-ti gestiona emotiile este de a-ti schimba aportul senzorial. Probabil ai auzit sfatul vechi sa numeri pana la zece si sa respiri cand esti suparat. Vorbind ca cineva care a avut o multime de probleme coplesitoare cu depresia si furia, acest sfat este de obicei o prostie (desi daca functioneaza pentru tine, mai multa putere pentru tine). Totusi, oferindu-ti corpului fizic o agitatie poate rupe ciclul. Daca va simtiti letargici, faceti exercitii fizice. Daca esti blocat intr-o bucla emotionala, da-ti o palma de „scapare”. Orice poate oferi un usor soc sistemului dvs. sau poate rupe rutina existenta va poate ajuta.

Studentul Lifehacker, Adam Dachis, recomanda, de asemenea, imbinarea energiei emotionale in ceva productiv. Este bine sa lasati emotiile coplesitoare sa se toace in interiorul vostru pentru o clipa, daca nu este un moment potrivit pentru a le lasa afara. Cu toate acestea, atunci cand faci acest lucru, mai degraba decat sa-l arunci pe ceva inutil, transforma-l in motivare:

De curand am inceput sa joc tenis pentru distractie, stiind ca nu voi deveni exceptional pentru ca am inceput prea tarziu in viata. Am devenit mai bun si am un talent foarte minor pentru joc, asa ca, atunci cand joc prost, stiu si ma dau jos. Cand sunt impotriva unui adversar cu mult mai multa pricepere, imi este greu sa fac altceva decat sa ma enervez. In loc sa las aceasta furie, iau nota de ea si o folosesc pentru a-mi alimenta dorinta de a exersa mai mult. Indiferent daca in sport, munca sau in viata de zi cu zi, putem sa ne complacem cu abilitatea noastra si sa uitam ca avem intotdeauna loc pentru imbunatatiri. Cand incepeti sa va innebuniti, inlocuiti-va mai bine.

Nu poti controla intotdeauna ceea ce te face sa te simti intr-un anumit mod, dar poti controla intotdeauna cum reactionezi. Daca aveti unele probleme de control al impulsului, gasiti modalitati de a obtine ajutor atunci cand va simtiti calm. Nu toate emotiile pot fi evitate. Lupta mea cu depresia m-a invatat ca unele emotii persista mult dupa revarsare. Cu toate acestea, exista intotdeauna un moment in care acele sentimente se simt putin mai putin intense. Foloseste acele momente pentru a cauta ajutor.

motivatie

Foto: Kristopher Roller ((Unsplash)

Vorbim mult despre motivatie. Cand vorbim despre motivatie, in ceea ce priveste inteligenta emotionala, cu toate acestea, nu inseamna doar sa obtinem energia pentru a merge la munca. Vorbim despre unitatea voastra interioara de a realiza ceva. Si aceasta actiune nu este doar o prostie. Dupa cum explica Goleman in Psychology Today , exista o sectiune din cortexul tau prefrontal care se lumineaza la simpla gandire a atingerii unui obiectiv semnificativ.

Indiferent daca obiectivul tau este construirea unei cariere, cresterea unei familii sau crearea unui fel de arta, fiecare are ceva ce vrea sa faca cu viata lor. Cand motivatia ta lucreaza pentru tine, se conecteaza cu realitatea in moduri tangibile. Vrei sa-ti creezi o familie? Oamenii motivati vor incepe sa se intalneasca. Vrei sa-ti imbunatatesti cariera? Oamenii motivati se vor educa singuri, vor aplica pentru noi locuri de munca sau unghiul pentru o promotie.

Goleman sugereaza ca, pentru a incepe sa folosesti motivatia respectiva, trebuie mai intai sa iti identifici propriile valori. Multi dintre noi suntem atat de ocupati incat nu ne luam timpul necesar pentru a examina care sunt valorile noastre cu adevarat. Sau mai rau, vom face lucrari care contrazic direct ceea ce pretuim atat de mult, incat pierdem motivatia completa.

Din pacate, nu va putem oferi raspunsul pentru ceea ce doriti in viata, dar exista o multime de strategii pe care le puteti incerca. Foloseste-ti jurnalul pentru a gasi momentele in care te-ai simtit implinit. Creati o lista de lucruri pe care le apreciati. Mai ales, accepta incertitudinea in viata si construieste doar ceva. Instructor de fitness Michael Mantell, doctorat. sugereaza ca folosind succese mai mici pe care stii ca le poti realiza. Amintiti-va, toti cei care au realizat ceva ce doriti sa obtineti au facut-o incet, in timp.

empatia

Emotiile tale sunt doar o jumatate din toate relatiile tale. Este jumatatea in care va concentrati cel mai mult, sigur, dar asta se intampla doar pentru ca stai cu tine in fiecare zi. Toti ceilalti oameni care conteaza pentru tine au propriul set de sentimente, dorinte, declansatori si temeri. Empatia este cea mai importanta abilitate pentru navigarea relatiilor. Empatia este o abilitate de-a lungul vietii, dar iata cateva sfaturi pe care le puteti folosi pentru a exersa empatia:

Prin definitie, empatia inseamna a intra in murdaria emotionala cu altcineva. Permiteti experientelor lor sa rezoneze cu propriul dvs. si sa raspundeti corespunzator. Este bine sa oferiti sfaturi sau optimism, dar empatia necesita, de asemenea, sa asteptati spatiul potrivit pentru a face asta. Daca cineva este in pragul lacrimilor sau impartaseste o durere profunda, nu-i face usoara si nu incerca sa minimalizezi raul. Fiti atenti la modul in care trebuie sa se simta si sa le permiteti spatiului sa o simta.

Abilitati sociale

Foto: Jens Johnsson ((Unsplash)

Rezumand toate abilitatile sociale intr-o singura sectiune a unui articol ar face cam multa dreptate fata de subiect ca si cum ne-am arunca intr-un scurt explicator despre astrofizica. Cu toate acestea, instrumentele pe care le dezvolti in celelalte patru domenii te vor ajuta sa rezolvi o multime de probleme sociale cu care multi adulti inca mai lupta. Dupa cum explica Goleman, abilitatile tale sociale afecteaza totul, de la performanta la munca pana la viata ta romantica:

Competenta sociala ia mai multe forme – este mai mult decat sa fii vorbaret. Aceste abilitati variaza de la a fi capabil sa se adapteze sentimentelor altei persoane si sa inteleaga cum gandesc lucrurile, la a fi un colaborator si jucator de echipa excelent, la expertiza la negocieri. Toate aceste abilitati sunt invatate in viata. Ne putem imbunatati pe oricare dintre ele ne pasa, dar este nevoie de timp, efort si perseverenta. Ajuta sa avem un model, cineva care intruchipeaza abilitatea pe care vrem sa o imbunatatim. Dar, de asemenea, trebuie sa exersam ori de cate ori apare o oportunitate naturala – si poate fi ascultand un adolescent, nu doar un moment la serviciu.

Puteti incepe cu cea mai frecventa forma de probleme sociale: rezolvarea unui dezacord. Acesta este locul in care ajungi sa pui toate abilitatile la incercare intr-un mediu real. Am aprofundat acest subiect aici, dar putem rezuma etapele de baza:

  • Identificati si tratati-va emotiile: de cate ori aveti o discutie cu altcineva, lucrurile se pot incalzi. Daca cineva implicat este elaborat emotional, abordeaza mai intai aceasta problema. Luati-va timp pentru a va descarca, aruncati aburii singuri, apoi reveniti la problema. Intr-un mediu de lucru, acest lucru poate insemna doar sa va plangeti unui prieten inainte de a-l trimite pe e-mail inapoi. Intr-o relatie romantica, reaminteste-i partenerului ca iti pasa de ei inainte de a critica. De asemenea, nu spune niciodata cuiva sa se „calmeze”. Aproape intotdeauna va inrautati lucrurile.
  • Abordati problemele legitime odata ce sunteti amandoi linistiti: odata ce va aflati in spatiul potrivit pentru cap, identificati care este conflictul. Inainte sa sari la solutii, asigura-te ca tu si cealalta persoana sunt de acord cu privire la problemele cu adevarat. Propuneti solutii care sunt reciproc avantajoase si care sunt simpatice cu orice concesie pe care cealalta persoana nu poate sa o faca (dar asigurati-va ca veti ramane ferm pe cont propriu).
  • Finalizeaza o nota de cooperare: indiferent daca sunt in afaceri sau in placere, relatiile functioneaza cel mai bine atunci cand toti cei implicati stiu ca se afla pe aceeasi pagina. Chiar daca nu puteti incheia o nota pozitiva, asigurati-va ca ultima intentie pe care o comunicati este una cooperativa. Lasati-va seful / colegul / ceilalti semnificativi ca doriti sa lucrati spre acelasi obiectiv, chiar daca aveti opinii diferite.

Nu orice tip de interactiune cu o alta persoana va fi un conflict, desigur. Unele abilitati sociale implica doar intalnirea cu oameni noi, socializarea cu oameni de diferite mentalitati sau doar jocul. Cu toate acestea, rezolvarea conflictului poate fi una dintre cele mai bune metode de a invata cum sa-ti aplici abilitatile emotionale. Disputele sunt rezolvate cel mai bine atunci cand stiti ce doriti, puteti comunica clar, intelegeti ce doreste altcineva si ajungeti la termeni favorabili pentru toata lumea. Daca ati fost atenti, veti observa ca aceasta implica toate celelalte domenii ale modelului de inteligenta emotionala.

Aceasta poveste a fost publicata initial pe 14.04.15 si a fost actualizata pe 12.07.19 pentru a oferi informatii mai detaliate si actuale.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR