Cuprins

Noile versiuni ale PrestaShop vin la fiecare cateva saptamani. Unele sunt majore, majoritatea sunt minore, dar toate aduc o serie de inovatii, imbunatatiri si remedieri de erori. Prin urmare, este foarte recomandat sa tii pasul cu cea mai recenta versiune.

Exista 5 pasi de urmat pentru o actualizare reusita:

  1. Salvati si

    faceti backup pentru magazinul dvs. curent Acest pas consta in copierea de rezerva a bazei de date si a fisierelor dvs. Acest pas nu trebuie evitat si nu trebuie niciodata ignorat sau omis. Nu continuati la pasul 2 fara a finaliza acest pas.

  2. Pregatire pentru noua versiune

    Acest pas consta in pregatirea fisierelor pe care va trebui sa le copiati in noua versiune a PrestaShop.

  3. Pornirea actualizarii

    Acest pas consta in pornirea scriptului de actualizare care va va actualiza baza de date.

  4. QA si testare

    Acest pas consta in efectuarea diverselor verificari pentru a va asigura ca magazinul a fost actualizat corespunzator la cea mai recenta versiune.

  5. Accesarea live cu noul site web

    Acest pas va va insoti in accesarea cu cea mai recenta actualizare.

Acesti cinci pasi sunt necesari pentru o actualizare reusita. Va rugam sa acordati atentie oricareia dintre ele si nu sariti niciun pas.

Bine facut, intregul proces de actualizare descris in aceste pagini nu trebuie sa dureze mai mult de jumatate de ora. Nu incercati sa sariti un pas pentru a fi facut cu el mai repede, deoarece toti pasii sunt cruciali.

Suport PrestaShop

Pentru orice solicitare de ajutor sau ajutor pentru configurarea site-ului dvs. web, contactati-ne si descoperiti ofertele noastre de asistenta:

  • Prin e-mail: utilizati formularul de contact la https://www.prestashop.com/en/support
  • Prin telefon (9:00 – 18:00 Ora Centrala Europeana (Paris)):
    • +33,1 40 18 30 04 daca aveti nevoie de sfaturi despre cum sa va imbunatatiti magazinul (gratuit)

    • +33,8 90 03 23 20 daca aveti intrebari de asistenta (0,80 € / min)

  • Aflati mai multe despre ofertele noastre de asistenta: http://addons.prestashop.com/en/388-support
  • Si forumurile comunitatii mereu utile

Verificarea cerintelor pentru noua versiune

Inainte de a face ceva la instalarea curenta a PrestaShop, verificati daca configuratia serverului dvs. se potriveste sau depaseste cerintele minime pentru cea mai recenta versiune a PrestaShop. De exemplu, asigurati-va ca gazda dvs. Web va ofera versiunile necesare pentru PHP si MySQL. Daca nu, cereti-l sa actualizeze serverul. Daca nu sunteti sigur ce versiuni PHP si MySQL utilizati, intrebati-va gazda web.

Daca gazda web nu va va actualiza configuratia serverului, atunci este timpul sa gasiti o gazda mai buna. NU efectuati o actualizare decat daca serverul dvs. cel putin indeplineste cerintele sistemului.

Cerintele minime pentru ultima versiune a PrestaShop sunt disponibile pe pagina oficiala de descarcare PrestaShop.

Daca faceti upgrade dintr-o versiune sub 1.4.x

S-ar putea ca versiunile mai vechi de PrestaShop sa nu fie atat de usor sa treaca la cea mai recenta versiune: baza de cod este destul de diferita, multe fisiere s-au mutat, au fost create sau sterse, iar riscul este ridicat atunci cand treceti de la o versiune foarte veche la cea mai recenta unul, pentru a vedea erorile si greselile in larg.

Prin urmare, ar trebui sa fiti si mai atenti; cu cat este mai veche versiunea dvs., cu atat ar trebui sa acordati atentie detaliilor: copii de rezerva, fisiere personalizate, tema editata etc.

Actualizare automata

PrestaShop a introdus o actualizare automata in versiunea 1.4.4. Permite proprietarilor magazinelor sa faca backup si sa isi actualizeze site-ul in cateva clicuri si fara cunostinte tehnice. Este explicat in detalii complete in capitolul Instrumente pentru ghidul utilizatorului, in sectiunea „Actualizare”.

Daca faceti upgrade dintr-o versiune intre v1.3.x si v1.4.3

Nicio versiune a PrestaShop nu a acceptat actualizarea automata pana la v1.4.4. Prin urmare, actualizarea automata nu va este disponibila decat daca actualizati manual la cel putin v1.4.4.

Actualizare manuala

Pasul 1 – Salvati si faceti backup pentru magazinul dvs. curent

Prudenta

Neacordarea copiilor de rezerva constituie un risc foarte important daca intampinati dificultati in actualizare. Exista riscul de pierdere a datelor.

Nu sariti niciodata acest pas. Nu continuati la pasul 2 decat daca sunteti absolut sigur ca copiile de rezerva sunt finalizate, reusite si pe deplin functionale. Verificati de mai multe ori.

Copia de rezerva a fisierelor

Trebuie sa salvati toate fisierele legate de magazinul dvs. PrestaShop.

Exista doua moduri principale de backup pentru fisierele dvs.:

  • Solicitati companiei dvs. de gazduire sa faca

    copii de siguranta fisierele dvs. Asigurandu-va ca aceasta copie de rezerva este complet functionala, recenta si, mai important, ca reflecta continutul magazinului dvs. curent.

…sau…

  • Copiati toate fisierele de pe serverul dvs. pe computerul local folosind un client FTP

    Aceasta metoda este posibila numai daca furnizorul dvs. de gazduire v-a oferit un acces FTP la serverul dvs. Creati un folder „Backup” pe computer, apoi, utilizand un client FTP (cum ar fi clientul FileZilla gratuit), selectati toate fisierele si folderele PrestaShop de pe serverul dvs. (utilizati comanda Ctrl-A) si copiati-le in „Backup” “folder.

Dezactivarea magazinului

Prudenta

Dezactivarea magazinului dvs. este foarte importanta.

Procedand astfel, va asigurati ca nu exista nicio activitate pe magazin in timp ce il actualizati. Prin urmare, daca va trebui sa reveniti la versiunea precedenta folosind o copie de rezerva, nu veti mai pierde carute sau comenzi neterminate.

Accesati back-office-ul magazinului dvs., faceti clic pe fila „Preferinte”, apoi selectati „Nu” pentru optiunea „Enable Shop”.

In campul „IP de intretinere”, situat chiar sub unul „Enable Shop”, introduceti propria adresa IP, astfel incat sa puteti continua sa utilizati magazinul dvs. in timpul actualizarii. Acest lucru va va permite sa testati magazinul, asigurandu-va in acelasi timp ca vizitatorii nu pot accesa site-ul.

Pentru a afla adresa dvs. IP, accesati aceasta pagina: http://www.myip.dk/

Copie de rezerva a bazei de date

Trebuie sa faceti o copie de siguranta a intregii baze de date pentru magazinul dvs. PrestaShop.

Exista trei moduri diferite de a face backup pentru baza de date:

  • Solicitati-va furnizorului de gazduire sa faceti o copie de rezerva a bazei de date

    Asigurati-va ca backup-ul bazei de date este functional, recent si mai ales ca contine toate datele dvs. pentru magazinul dvs. PrestaShop.

…sau…

  • Descarcati o copie a bazei de date prin phpMyAdmin

    Asigurati-va ca backup-ul bazei de date este functional, recent si mai ales ca contine toate datele dvs. pentru magazinul dvs. PrestaShop. Daca baza dvs. de date este prea mare, s-ar putea sa primiti o eroare. In acest caz, va trebui sa contactati furnizorul de gazduire.

…sau…

  • Descarcati o copie de rezerva a bazei de date din Back-Office PrestaShop

    Accesati fila „Instrumente”, apoi sub-fila „Backup DB”. Acest proces va dura intre 1 si 20 de minute, in functie de dimensiunea bazei de date. Asigurati-va ca aceasta copie de rezerva este functionala, recenta si mai ales ca contine toate datele site-ului dvs. web. Deschideti fisierul zip si asigurati-va ca nu exista absolut NICIUNI inainte de a trece la pasul urmator.

Backup-ul dvs. Traducere personalizata

Daca nu ati modificat traducerile disponibile sau nu ati adaugat altele noi (fie PrestaShop’s, fie modulele dvs.), va rugam sa continuati la pasul 2.

Accesati fila „Instrumente”, apoi sub-fila „Traduceri” a back-office-ului.

In sectiunea „Exportati o limba” selectati limba in care ati facut modificari, apoi selectati tema dvs. curenta si faceti clic pe „Export”.

Salvati fisierul descarcat intr-un folder de rezerva la alegere, pe computerul dvs. local …

Faceti acest lucru pentru toate limbile dvs. personalizate, atat pentru cele pe care le-ati creat / adaugat, cat si pentru cele pe care le-ati modificat / corectat.

Verificati dosarul de rezerva

Contine …

  • … o copie completa a tuturor fisierelor dvs.?
  • … o copie completa si fara erori a bazei de date?
  • … o copie a traducerilor dvs. personalizate (optional)?

Ati verificat intregul dosar de rezerva si v-ati asigurat ca toate sunt corecte si ca veti putea reveni la versiunea dvs. actuala / a restabili toate datele.

Daca ati raspuns da la toate intrebarile de mai sus, treceti la Pasul 2.

Pasul 2 – Pregatire pentru noua versiune

Descarcarea si decuplarea celei mai recente versiuni PrestaShop

Accesati http://www.prestashop.com si descarcati cea mai recenta versiune a PrestaShop (faceti clic pe butonul „Descarcati” de pe pagina principala).

Acum ar trebui sa aveti un fisier: prestashop_1.xxzip (unde “x” este o cifra a numarului de versiune).

Decuplati fisierul pe computer. Daca nu aveti inca un instrument de dezarhivare, puteti descarca unul gratuit aici: http://www.7-zip.org/.

Odata decupat, deschideti folderul „/ prestashop” care se afla in arhiva Zip.

In folderul „/ prestashop”, selectati folderul „/ admin” si redenumiti-l in ceva unic pentru dvs. (de exemplu, „/ admin436”). Magazinul dvs. online are in prezent un folder unic „admin”, de la instalarea initiala; puteti utiliza acel nume unic daca doriti. Daca nu cunoasteti numele unic al folderului „/ admin” al magazinului dvs. online, utilizati orice nume doriti.

Copierea fisierelor de rezerva in timpul pasului 1 in folderul „prestashop”

Unele dintre folderele pe care le-ati facut backup vor trebui sa fie copiate in folderul „/ prestashop”.

Prudenta

Veti copia fisierele din directorul „Backup” in directorul „/ prestashop”. Raspundeti „Da” cand sistemul va solicita sa inlocuiti fisierele existente.

Urmatoarele foldere trebuie sa fie copiate din backup in folderul recent decupat / prestashop:

  • / Mails folderul contine toate mailurile pe care le-ati modificat.

    Daca nu ati facut vreo modificare acolo, nu va faceti griji pentru acest folder.

  • / folderul img contine logo-ul si toate imaginile magazinului dvs. (categorii, produse …)
  • / folderul modulelor, copiati numai modulele pe care le-ati adaugat.
  • / theme / folderul de Yourtheme, copiati doar tema dvs. curenta. Daca utilizati tema prestabilita de la PrestaShop, nu o copiati, trebuie sa o utilizati pe cea din noua versiune.
  • / descarcati si / incarcati foldere, care contin toate produsele descarcabile, fisierele atasate si produsele personalizabile. Daca nu utilizati niciuna dintre aceste functionalitati, nu copiati aceste dosare.
  • / folder folder: in cazul in care ati adaugat clase personalizate in acest folder, copiati-le in folderul nou / clase.

    Pentru a functiona corect cu cea mai recenta versiune a PrestaShop, toate aceste fisiere de clasa trebuie sa aiba numele clasei lor sufixate cu „Core”:

    • Deschideti fiecare dintre fisierele clasei si gasiti cele in care numele clasei nu este sufixat Core. Daca faceti upgrade de la PrestaShop 1.4.x, nu ar trebui sa aveti (cu exceptia claselor personalizate).
    • Redenumiti numele clasei, adaugand sufixul „Core”. De exemplu, „MyClass” devine „MyClassCore”.

      Schimbati doar numele din clasa PHP din fisier, nu numele fisierului in sine!

    • Daca toate fisierele au deja „Core” in numele clasei lor (cum ar fi „Class AttributeCore extinde ObjectModel”), atunci nu trebuie sa schimbi nimic.
    • Salvati fisierele editate.
  • / folderul config, copiati numai settings.inc.phpfile, apoi modificati urmatoarele linii:
    • Linia care contine “PS_BASE_URI” trebuie sa contina numele subfolderului in care doriti sa faceti actualizarea. De exemplu, “/ prestashop /” in loc de “/” sau numele folderului curent pentru magazinul dvs. curent.
    • Daca ati modificat datele de autentificare ale bazei de date (nu ar fi trebuit sa faceti asta in mod normal), actualizati toate liniile care contin „DB_NAME”, „DB_USER” si „DB_PASSWD”.

Mutarea folderului „prestashop” pe serverul dvs. FTP

Dosarul „prestashop” pe care l-ati dezarhivat, contine acum toate modificarile din folderul „Backup” (si, prin urmare, din magazinul live actual). Urmatorul pas va va face sa incarcati acel folder pe serverul dvs. FTP.

Prudenta

Daca folderul magazinului dvs. online este numit deja „prestashop”, redenumiti folderul „prestashop” de pe hard disk la altceva inainte de a-l trimite pe serverul FTP.

Daca ati redenumit folderul „prestashop”, nu uitati sa actualizati fisierul config / settings.inc.php in consecinta, asa cum se explica la pasul 2-B.

Utilizand clientul FTP, incarcati folderul „prestashop” pe serverul dvs.

Verificati inainte de a merge mai departe

Sa zicem ca magazinul dvs. se afla la urmatoarea adresa URL: http://www.myprestashop.com.

  1. Pentru a testa actualizarea, ati descarcat prima data cea mai recenta versiune a PrestaShop.
  2. Ati dezarhivat aceasta versiune, care continea un folder numit „prestashop”.
  3. Ati copiat fisierele dvs. personalizate din backup in acest nou folder “prestashop”.

  4. Ati modificat fisierul config / settings.inc.php pe linia „PS_BASE_URI”, astfel incat sa aiba numele folderului de pe serverul dvs. (ar trebui sa fie „prestashop”).

    De exemplu:

    define (‘__ PS_BASE_URI__’, ‘/’);

    … a fost inlocuit cu …

    define (‘__ PS_BASE_URI__’, ‘/ prestashop /’);
  5. Ati incarcat folderul „prestashop” pe serverul dvs. FTP si poate fi accesat la: http://www.myprestashop.com/prestashop

Ati urmat acesti 5 pasi?

  1. Descarcat PrestaShop
  2. Decuplati fisierul .zip descarcat
  3. Copie manuala a folderului pasului 2
  4. Transferati intregul director “prestashop” pe FTP
  5. A editat linia PS_BASE_URI din fisierul config / settings.inc.php

Daca ati raspuns da la toate intrebarile de mai sus, treceti la pasul 3.

Pasul 3 – Pornirea actualizarii

Lansarea scriptului de actualizare

Accesati adresa URL a scriptului de instalare a magazinului; de exemplu: http://www.myprestashop.com/prestashop/install (Inlocuiti „myprestashop.com” cu adresa URL reala a magazinului dvs. si „prestashop” cu numele folderului pe care tocmai l-ati transferat la FTP) .

Adresa URL trebuie sa arate:

  1. Selectati „Actualizare” in loc de „Instalare”.
  2. Cititi acordul de licenta, apoi selectati optiunea „Sunt de acord cu termenii si conditiile de mai sus”.
  3. Faceti clic pe butonul „Urmatorul”.

Daca ati respectat primul pas al acestui ghid referitor la backup-uri, puteti da clic pe „Certific ca am facut o copie de rezerva a bazei de date si a fisierelor de aplicatii. Imi asum toata responsabilitatea pentru orice pierdere de date sau daune legate de aceasta actualizare.”

Daca nu ati facut copiile de rezerva necesare sau daca nu ati avut nicio sansa sa verificati integritatea datelor si ca aceste copii de rezerva sunt functionale si recente, va rugam sa reveniti la pasul 1 al acestui ghid.

Cand faceti clic pe caseta de selectare “Certific …”, actualizarea afiseaza mai multe instructiuni de siguranta pe care ar trebui sa le urmati. Cititi-le cu atentie si urmati-le inainte de a face clic pe butonul „Urmatorul”.

Parametrii furnizorului dvs. de gazduire ar trebui sa apara pe ecran, precum si mai multe detalii despre operatiunea care urmeaza sa fie lansata.

  • max_execution_time arata timpul maxim in secunde autorizat de furnizorul dvs. de gazduire pentru ca actualizarea sa aiba loc. Daca acest numar este mai mic decat timpul estimat de instalare, va recomandam sa anuntati furnizorul dvs. de gazduire, pentru ca acesta sa creasca aceasta limita.

Daca oricare dintre acesti doi parametri nu indeplineste cerintele, riscati sa primiti un mesaj de eroare sau o pagina goala dupa ce faceti clic pe „Urmatorul”.

In caz contrar, faceti clic pe butonul „Urmatorul” din partea de jos a paginii.

Verificarea tuturor parametrilor inainte de actualizare

Daca sunt atribuite suficiente drepturi pentru fisierele si folderele dvs., pagina urmatoare va afisa:

Daca nu, asigurati-va ca drepturile folderelor sunt configurate corect: schimbati drepturile de acces ale folderelor marcate cu rosu in instrumentul de instalare / actualizare, direct pe serverul FTP (faceti un CHMOD 755 sau 775, in functie de furnizorul de gazduire) apoi faceti clic pe butonul „Verificati din nou setarile mele”.

Pentru a efectua un CHMOD, folosind clientul FTP, gasiti folderele care au setarile de permisiune gresite, faceti clic dreapta pe fiecare dintre ele pentru a afisa proprietatile lor (sau chiar mai bine, drepturile lor de acces) si bifati casetele care nu sunt inca bifate, pana cand o actualizare a paginii „Sistem si permisiuni” va ofera doar folderul verde.

Daca validatorul de configuratie indica faptul ca folderul care nu exista nu are permisiunea corecta (de exemplu, folderele Smarty / cache si / compileaza), pur si simplu creati aceste foldere folosind clientul FTP.

Dupa ce ati terminat, faceti clic pe „Urmatorul” din partea de jos a paginii, actualizarea va incepe si va dura probabil cateva minute.

Puteti verifica daca actualizarea a inceput in partea dreapta sus a ecranului, datorita barei de progres. Nu parasiti pagina si nici nu inchideti browserul; asteptati finalizarea actualizarii.

Finalizarea actualizarii

Odata ce actualizarea este terminata, ar trebui sa vedeti ecranul final, anuntand ca „Actualizarea dvs. este finalizata!”

Pe serverul dvs. FTP, in folderul „prestashop”, ar trebui sa stergeti:

  • Folderul / install (acest subfolder contine instrumentele de actualizare).
  • Fisierele README (contin informatii despre instalarea PrestaShop).
  • Fisierul CHANGELOG (contine informatii despre cele mai recente modificari din PrestaShop).

Acum puteti accesa biroul frontal al magazinului dvs. la adresa http://www.myprestashop.com/prestashop (schimbati URL-ul in consecinta).

Ati urmat acesti 3 pasi?

  1. Lansati instrumentul Actualizare
  2. Verificat parametrii si a inceput actualizarea
  3. A finalizat instalarea si eliminarea dosarelor si fisierelor nenecesare.

Daca ati raspuns da la toate intrebarile de mai sus, treceti la pasul 4.

Pasul 4 – QA si testare

Importati traducerile

Daca ati exportat traducerile personalizate in timpul pasului 1 (Copii de rezerva), importati-le in noul dvs. magazin accesand fila „Instrumente”, apoi sub-fila „Traduceri”.

Verificarea principalului nume de domeniu si regenerarea .htaccessului dvs.

Ar trebui sa verificati daca numele de domeniu alocat in baza de date este intr-adevar cel cu care lucrati. Pentru a face acest lucru, accesati fila „Preferinte”, apoi sub-fila „SEO & URL-uri”.

Trebuie sa verificati urmatoarele informatii:

  • „Directorul PS”: acest folder ar trebui sa fie cel pe care l-ati transferat pe serverul dvs. FTP; in acest tutorial, ar fi / prestashop /
  • „Nume de domeniu”: Acesta ar trebui sa fie numele de domeniu la care sunteti conectat in prezent. In caz contrar, toate linkurile dvs. nu vor fi valide si vor folosi un nume de domeniu incorect.

In orice caz, nu uitati sa va regenerati fisierul .htaccess, accesand fila „Instrumente”, apoi „Generatoare”. Daca vechiul dvs. fisier .htaccess contine informatii specifice legate de gazduirea dvs., copiati-le / inserati-le in spatiul „Configurare specifica” furnizat in aceeasi fila.

Verificarea compatibilitatii temei

Puteti verifica compatibilitatea temei dvs. cu versiunea actualizata PrestaShop vizitand validatorul de teme dezvoltat de PrestaShop.

Acest instrument este disponibil la urmatoarea adresa: http://validator.prestashop.com/.

Daca utilizati o copie nemodificata a temei implicite a PrestaShop, acest pas nu este necesar.

Incercari de efectuat pe noul dvs. magazin

Pentru a va asigura ca totul functioneaza corect in magazinul actualizat, ar trebui sa efectuati cateva teste.

Lista de testare de facut (aceasta nu este o lista completa, ar trebui sa faceti cat mai multe testari):

  • Toate paginile se incarca corect (Acasa, Categorii, Produse …)
  • Creati un cont de client
  • Plasati o comanda (adaugati in cos si comanda)
  • Verificati daca platile functioneaza corect (card de credit, PayPal etc.)
  • In Back Office, verificati daca comanda a fost plasata si primita corespunzator
  • Trimiteti un e-mail de pe pagina de contact sau „Am uitat parola”
  • Verificati factura rezultata
  • Verificati toate modulele pe care le-ati activat

Daca fiecare test are succes, felicitari! Continuati la pasul 5.

Pasul 5 – Urmariti live cu magazinul actualizat

Schimbarea magazinului actualizat si a magazinului de productie

Felicitari, ai realizat toate etapele esentiale pentru actualizarea magazinului tau!

Acum trebuie sa schimbati magazinul actualizat cu magazinul de productie.

Aveti doua optiuni pentru a face acest lucru:

  • Pe serverul dvs. FTP, selectati intregul continut al folderului „prestashop” si trageti-l in folderul magazinului de productie. Aceasta optiune este rapida. Daca clientul dvs. FTP se ofera sa o faca, cereti sa-l suprascrieti pe toate fisierele existente

…sau…

  • Puteti, de asemenea, sa va descarcati intregul director actualizat al magazinului („prestashop”) de pe serverul FTP pe computerul dvs. local, apoi sa incarcati toate fisierele in dosarul de productie. Aceasta optiune va dura putin mai mult si ar trebui sa selectati din nou optiunea pentru a suprascrie toate fisierele.

La sfarsitul procesului, editati fisierul config / settings.inc.php: cautati linia care contine PS_BASE_URI si inlocuiti valoarea acesteia (ar trebui sa fie “/ prestashop /”) cu “/” (sau oriunde se afla magazinul dvs. curent ). Daca nu faceti asta, imaginile si tema dvs. nu vor aparea corect.

Activarea magazinului

Accesati fila „Preferinte” din back-up-ul productiei (acum actualizat) si faceti clic pe „Da” pentru optiunea „Enable Shop”.

In caz de probleme

In unele cazuri rare, unele module nu sunt compatibile cu versiunea noua a PrestaShop. Trebuie sa contactati compania / persoana care v-a furnizat acest modul pentru a solicita cateva modificari de cod pentru a-l actualiza.

Retragerea bazei de date

Continuati la acest pas numai daca nu aveti alta iesire

Daca actualizarea dvs. a mers prost si nu vedeti o alta solutie decat sa reveniti la versiunea anterioara a bazei de date, exista doua modalitati principale de a face acest lucru:

  • Cereti furnizorului dvs. de gazduire sa va restabileasca rezerva.

    Asigurati-va ca le oferiti cea mai recenta copie de rezerva pe care ati facut-o pe parcursul pasului 1!

…sau…

  • Importati datele dvs. de rezerva prin phpMyAdmin

    Acest lucru este realizat in mod obisnuit de instrumentele bazei de date furnizate de furnizorul dvs. de gazduire, cel mai adesea phpMyAdmin.

    Veti gasi datele de rezerva in folderul / admin / backups.

    Daca dimensiunea bazei de date este prea mare, este posibil sa intalniti un mesaj de eroare. Daca da, poate fi necesar sa solicitati ajutor furnizorului dvs. de hosting modificand dimensiunea incarcarii maxime a bazei de date.

    Puteti, de asemenea, sa descarcati baza de date din biroul dvs. central. Accesati „Instrumente”, apoi „DBBackup”. Selectati ultima copie de rezerva a bazei de date si descarcati-o pe computer facand clic pe ea. In mod normal, ar trebui sa dureze intre 1 si 20 de minute la descarcare.

Pentru orice solicitare de ajutor sau ajutor pentru configurarea site-ului dvs. web, contactati-ne si descoperiti ofertele noastre de asistenta anuala.

Echipa noastra de asistenta va sta la dispozitie pentru orice detaliu tehnic referitor la actualizarea magazinului dvs. la cea mai recenta versiune PrestaShop.

  • Prin e-mail: [email protected]
  • La telefon: +33.1 40 18 30 04 (9:00 – 18:00 Ora Centrala)
  • http://support.prestashop.com
  • Si forumurile comunitatii care ajuta mereu

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR