2015 Getty Images
Pe masura ce ciberatacurile si incalcarile de date merg, Ashley Madison a fost cea mai mare, mama a condus. Peste noapte, vietile a milioane de oameni au fost intoarse cu capul in jos. Casatoriile si familiile s-au prabusit. Au fost raportate sinucideri ca umilirea si lovirea de panica in zeci de tari din intreaga lume. Si totusi, mai multi oameni s-au inscris la Ashley Madison inca de la hack decat s-au inscris inainte. Si asta este extraordinar.
„Reprezentam modul in care o companie se poate intoarce din ceea ce ar putea fi vazut ca circumstante catastrofale”, imi spune Paul Keable, directorul de strategie, „daca adoptati abordarea corecta. la noi in acest fel ”.
In iulie 2015, angajatii de pe cel mai controversat site de intalniri din lume s-au conectat la sistemele lor pentru a gasi un mesaj de la „Echipa de impact”. Site-ul fusese piratat. Si datele extraordinar de sensibile de zeci de milioane au fost brusc in pericol. Ceea ce a urmat este acum un teritoriu familiar. Caderea automobilului cu miscare lenta, deoarece baza de date a fost publicata online, incarcata dupa sarcina. Site-urile in care sotii nervosi ar putea cauta detalii despre partenerii lor. Bonanta de divort. Documentare. Sinucideri raportate.
Pe masura ce incalcarile de date merg …
La momentul incalcarii din 2015, Ashley Madison reunise o baza de utilizatori de aproximativ 32 de milioane de soti inselatori, incantati de marketingul cu inima usoara si site-ul usor de utilizat, care promitea emotii extramaritale oamenilor care au nevoie de ceva in plus, in mai mult decat cincizeci de tari din intreaga lume.
Ati crede ca scurgerea cu ridicata a acestor date s-ar putea dovedi existentiale. Nu a facut-o. Usor de navigat afacerea extraconjugala este pur si simplu ispititor pentru a fi evitat. Asa cum stau lucrurile astazi, Ashley Madison a adunat aproximativ 32 de milioane de utilizatori noi de la hack.
“Inainte de evenimentele din 2015, aveam vreo 30.000 de oameni noi care se alaturau zilnic”, imi spune Keable, “acum ne intoarcem la 22.000”.
In 2015, compania era activa in aproximativ 50 de tari, comercializand direct in mai mult de 20. Acum, accentul este doar in America de Nord, explica Keable, „acum suntem doar marketing in trei sau patru tari”. Si astfel incat numarul de 22.000 este inselator scazut – si compania urmeaza sa urmeze o lacrima de crestere, extinzandu-se in Europa si America Latina, luandu-si brandul inapoi in intreaga lume.
Portofoliul Keable acopera strategia, comunicarea, relatiile cu mass-media. El este alaturi de companie din 2013 – cu o pauza prelungita la un an si ceva dupa hacking. El a revenit in 2017 si a urmarit ca site-ul sa mearga din forta in forta, sfidand sansele.
„Realitatea este aceasta”, spune Keable pe un ton repetat de sapun. “Ni s-a spus ca infidelitatea este rea. Ni se spune religia, guvernul sau parintii. Si se bazeaza pe o multime de trope si neintelegeri. Exista putine activitati care sunt la fel pe tot globul, intre religii, in toate societatile sociale -nivele economice. De fapt, probabil ca suntem singurul adevarat brand global de intalniri din lume.
Intreb despre etica.
“Multi membri spun ca le oferim o modalitate de a-si mentine casnicia in viata”, este raspunsul lui Keable. “Multi membri sunt multumiti de sotii si sotiile lor in general. Dar lipseste ceva din punct de vedere al intimitatii, care nu doreste sa traiasca fara. Li se spune ca traiesc fara asta sau ca au divort – oferim o a treia cale. “
Asadar, sugerezi ca Ashley Madison este o forta in bine, intreb eu, putin sarcastic.
„Exact”, rade Keable. „O aventura la un moment dat”.
Si sunt aproape 150.000 de oameni pe saptamana, aproape 600.000 pe luna, care se inscriu la Ashley Madison care nu au mai fost membri inainte?
„Da, asa este”, spune el. „Exista o piata pentru noi, oamenii au inceput sa aiba incredere din nou, ceea ce cred ca ii surprinde pe oameni. Si in ciuda a ceea ce ar fi trebuit sa fie un eveniment de incheiere a companiei, ne-a oferit un motiv pentru a deveni o companie mai buna. calea de depasire a numarului de membri si ne vom indrepta acum atentia catre pietele internationale mai largi. “
Numarul de 60 de milioane a fost format in comunicatele de presa la inceputul anului.
„Acesta este cumulativ”, spune el, „numarul de persoane care s-au alaturat inca de la infiintare in 2002. Ne uitam zilnic la numarul de persoane prin usa, ceea ce va ofera un sentiment de interes continuu, capacitatea continua de a creste mai departe Spre deosebire de Facebook sau LinkedIn, unde ai o relatie continua cu acea marca, care ar putea fi zilnica, un site de intalniri de aventuri functioneaza diferit. S-ar putea sa vina, sa intalnesti pe cineva in prima luna sau doua si apoi sa pleci si sa ai trei -aventura a doua, in care nu va conectati la sistem, atunci va intoarceti dupa ce aceasta afacere se incheie. Ati aflat ca ceea ce doriti este disponibil si, astfel, reporniti procesul. “
Si aceasta crestere, explica el acum se accelereaza – in ceea ce priveste numarul de persoane care intra zilnic prin usa.
Asta insa nu este adevarata surpriza. Adevarata surpriza este ceea ce se intampla in culise in august 2015, cand, din exterior, Ashley Madison parea sa se prabuseasca.
„Ceea ce a fost fascinant”, imi spune Keable, si nereportat de-a lungul intregului eveniment din 2015, este ca vedem uneori in sus 100.000 de oameni care se inscriu pe zi prin cea mai proasta perioada a lunii august 2015. Si in timp ce unii erau curiosi de aspect. „sau jurnalistii, veniturile noastre au sarit de doua cifre fata de mediile noastre saptamanale in acest interval de timp. Asta ne-a aratat ca exista un interes continuu”.
Si astfel echipa s-a ridicat cat mai bine si s-a reconstruit.
“Stiam ca trebuie sa remediem infrastructura interna. Am angajat o noua echipa de securitate, un nou CISO, care a privit totul de la porniri, a insuflat un sentiment de scop pentru securitate.”
Si daca sunt utilizator, ma intreb, cum pot avea incredere ca acelasi lucru nu se va mai intampla?
“Putem spune membrilor – am auzit preocuparile dvs. si le-am adresat. Unele lucruri pe care le vor vedea, cum ar fi autentificarea in doi factori, altele nu. Cea mai mare problema in domeniul cibersecuritatii sunt activitatile de phishing si securitatea proprie a oamenilor. Noi descriem securitatea ca o sarcina a lui Sisyphean. In fiecare zi impingem bolovanul pe deal. Nu este negativ, dar in fiecare zi sunt ochi proaspeti, incepeti din nou. “
Si acum exista o recunoastere a pagubelor pe care le pot provoca datele sub sarcina lor.
“Avem confidentialitatea membrilor in centrul a tot ceea ce facem”, spune Keable, “de fapt ni s-a acordat chiar si certificatul de confidentialitate prin design gestionat de fostul comisar de confidentialitate din Ontario. Am angajat un agent separat de confidentialitate. Uneori securitate si confidentialitate nu sunt acelasi lucru, desi merg mana in mana. “
Speculatiile cu privire la acest hack au fost fluide. Impact a afirmat ca a fost in sistemele lui Ashley Madison de luni intregi, analizand datele. Si exista o implicare clara a unei forme de compromis intern – e-mailurile furate si codul sursa au fost furate. Aceasta aminteste mai mult de un stick USB conectat la un computer de birou decat de un hack site.
Nu a fost o incalcare, ii sugerez acum, acesta a fost un atac de natura infernala.
„Exista o multime de speculatii”, spune el, mult mai prudent acum decat anterior. “Si este o ancheta deschisa si continua din partea fortelor de ordine si nu avem alte informatii si le lasam acestora – asta este treaba lor, sa urmareasca acesti oameni. Dar stim din privirea altor companii si ce S-au confruntat este ca probabilitatea de urmarire a acestora este dificila. Agentiile nu sunt echipate corespunzator, nu sunt finantate corespunzator, asa ca pentru intreprinderile private se asigura ca sunt sigure. “
Nu exista „informatii noi in ceea ce priveste cine a facut ce sau de ce”, confirma el, doar speculatiile care au alimentat centimetri de coloana si documentare TV.
Keable are o discutie utila pentru alte persoane surprinse in incalcari – mari sau mici. “Toata lumea a prezis ca ne vom desparti imediat, pentru a reveni, deoarece avem o conducere buna si o strategie buna inseamna ca va puteti intoarce de la orice.”
Lectii invatate, intreb.
“Cand sunteti in momentul de fata, se simte cel mai rau – nu va faceti griji pentru ceea ce spun oamenii, concentrati-va asupra a ceea ce este adevarat si a ceea ce trebuie sa repari.”
Si lucrurile pe care le-ai putea face altfel?
Rade cu voce tare: „O mai buna securitate”.
Hackul a fost un lucru, dar controlul a scos in evidenta si alte practici de afaceri din cadrul companiei. Utilizarea „femboturilor” pentru a atrage utilizatorii de sex masculin la modernizarea conturilor platite, legatura dintre site-ul de casatorie casatorit si asa-numitele site-uri cu babe de zahar.
„Reputatia noastra fusese deteriorata”, spune Keable acum, cand intreb despre revelatiile mai largi. “A trebuit sa le spunem oamenilor unde stateam intr-un mod in care ar putea avea incredere. Am adus in 2018 Ernst si Young pentru a verifica unele lucruri. Au trecut prin toate sistemele noastre, centimetru cu centimetru. Au verificat toate conturile auomate – femboturi ca tine le-a numit – au disparut. EY a confirmat, de asemenea, ca nu sunt toti barbatii, analizand inregistrarile din 2017, aveam 1,13 conturi feminine active pentru fiecare 1 cont mascul platit “.
Si site-urile de escortare, incep sa intreb. El intrerupe – nu existau astfel de site-uri.
porno video gratis http://pnb-principal.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
chubby porno http://ultimatefighterexperience.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
porno long movies http://origamibike.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/
porno bbw http://ww17.swingtradingdaily.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/amatori
porno budoar romania http://images.le-bouzin.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/anal
porno cu romani amatori http://eroutage.fr/Clic?id=3870&email=&url=https://adult69.ro/filme-porno/asiatice
sex gay porno http://www.familyofficesaudiarabia.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/beeg
folme porno http://www.xteenporn.com/crtr/cgi/out.cgi?s=52&c=1&l=teenporn&u=https://adult69.ro/filme-porno/blonde
filme porno cu dezvirginari http://listen-online.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/brazzers
filme porno red http://dreamingmeaning.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/filme-porno/brunete
porno cu sperma in pizda https://www.dovecote.nottingham.sch.uk/nottc/primary/dovecote/CookiePolicy.action?backto=https://adult69.ro/filme-porno/chaturbate
porno cu daniela crudu http://www.tamaleriasalinas.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/blonda-de-16-ani-este-linsa-in-pizda-de-tatal-ei
filme porno romanesti cu mame http://computerventures.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/bruneta-minora-sta-in-genuchi-si-suge-pula-vecinullui-ei
porno romanesti cu amatori http://news.grupoassist.com.br/registra_clique.php?id=TH%7Cteste%7C344214%7C13882&url=https://adult69.ro/film-porno-cu-un-cuplu-de-amatori-filmati-cu-camera-ascunsa
swing filme porno https://arma2academy.ru/redirect?url=https://adult69.ro/blona-frumoasa-care-seamana-cu-bianca-dragusanu-este-supusa-la-perversiuni
porno cu adolescenti http://testingnewborns.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/studenta-face-show-la-web-si-se-masturbeaza-cu-un-vibrator
cele mai tari filme porno romanesti http://innerpeacemusic.net/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/un-culpu-de-amatori-fac-sex-in-padure-o-fute-pe-la-spate-anal
porno cu pisat http://pixyard.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/fututa-cu-degetele-de-sora-ei-mai-mica
filme porno clasice italiene http://centurytours.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/curva-bruneta-care-stie-ce-vrea
mame porno http://www.laminateprofiles.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult69.ro/fetita-naiva-violata-de-bunic
Reformulez. Site-urile „intimitate cu o rasucire” – folosind un termen pe care compania a inventat-o.
“Pentru a fi clar”, a spus el, “nu au existat niciodata site-uri de escortare. Avem alte doua marci.” Cougar Life “- femei in varsta care se intalnesc cu barbati mai tineri, nimic deloc in aceasta privinta. Si apoi” barbati stabiliti “, un site de intalnire cu zahar , o zona cenusie, dar avem procese si protocoale clare. Cum va simtiti despre asta este un lucru, dar nu este prostitutie si monitorizam pentru aceasta si orice utilizare care incalca Ts-ul si C-ul este in afara site-ului. “
Si „Cautatorii de aranjamente”, il intreb, referindu-se la site-ul de aranjamente platite care atrage interes public in momentul incalcarii.
“Nu mai exista.”
De asemenea, Keable explica faptul ca compania-mama se uita daca companiile stabilite se potrivesc cu strategia actuala – „si, in timp ce exista inca”, spune el, „as spune ca reprezinta mai putin de 5% din veniturile noastre”.
Si deci inapoi la etica. Forta motrice a pre-hack-ului Ashley Madison a fost Noel Biderman, care a literalizat personal marca. Biderman a fost inradacinat de incalcare, propriile e-mailuri personale (precum si altele) au fost furate si scurse, a fost dezvaluita propria sa activitate extraconjugala.
Mi-a spus ca Biderman a fost excizat total de la companie. Acesta este, in mod evident, adevaratul inceput nou.
Dar ramane un risc, „intrebarea hacktivismului” raportata a echipei Impact, Ashley Madison ramane o tinta, avand in vedere misiunea sa controversata.
„Suntem o tinta eronata”, spune Keable, iar acesta este in mod clar un domeniu asupra caruia pastreaza opinii pasionale. „Sincer, Facebook este un jucator mult mai mare pe aceasta piata decat noi – am vazut date care spun ca pana la 30% dintre divorturi citeaza Facebook ca motiv, iar acum au o platforma de intalnire care le permite persoanelor casatorite. S-ar putea sa isi doreasca sa-si petreaca timpul uitandu-se la cineva ca ei, mai degraba decat la noi. “
Exista insa o diferenta si este in marketing si in misiune. Facebook faciliteaza afacerile, deoarece toata lumea foloseste platforma. Este locul logic pentru a discuta fara munca cu un coleg sau a cauta o flacara a scolii vechi. Dar Ashley Madison face reclama ca inselaciunea este acceptabila, pentru a fi imbratisata. Este acea „forta spre bine”.
„Ne-am neregulat ca„ viata este scurta avem o aventura ”in 2017”, imi spune Keable. “Asta vorbeste cu cine suntem. Spre deosebire de alte marci”, el citeaza bauturi fastuoase, “noi va spunem adevarul, noi suntem brandul care va va ajuta sa facilitati o relatie discreta”.
Tinder este o comparatie evidenta, mai directa.
„Ceea ce spunem este mult mai transparent decat celelalte marci”, subliniaza Keable. “Tinder va spune ca nu este un site de conectare. Dar mergeti sa discutati cu cei care folosesc Tinder – va vor spune altfel. Ar trebui sa fie mandri de asta, au creat un brand masiv, care este la scara, este global – este uimitor Dar ei se indeparteaza de asta. “
In ciuda transparentei, compania din spatele lui Ashley Madison si-a schimbat numele dupa incalcarea sa. Avid Life Media a devenit Ruby in 2016. Era sa tragem o linie, explica Keable, „ceea ce s-a intamplat s-a intamplat, trebuie sa reflectam ca suntem o companie noua”.
Il intreb pe Keable ce a facut inainte de Ashley Madison.
„Am fost consultant in comunicatii”, spune el.
Deci, ai fost manager de criza inainte de criza?
“Ai inteles.”
Keable este usor de chat si este o discutie placuta. Insa, in 2015, s-au produs daune reale, vor fi oameni care citesc acum, care sunt incentati de atitudinea intamplatoare, chiar cavalerista, fata de subiect. Cei 30 de milioane de soti reprezinta o multime de case si copii. Multe vieti.
„Avem un viitor care crede in ceea ce face”, spune Keable, optimist, pe masura ce ne apropiem de „finalitate” si se dezvolta spre un viitor pe termen lung.
Si este usor sa uiti din nou exact cat de mult este in joc.
