Seria de asistenta pentru parteneri: Cum sa va gestionati beneficiile pentru calitatea de membru al retelei de parteneri Microsoft – Blogul comunitatii partenerilor americani – Microsoft

Despre Centrul de parteneri Microsoft

Centrul de parteneri Microsoft este o locatie unica pentru gestionarea relatiei dvs. end-to-end cu Microsoft. Are instrumente si resurse pentru a va ajuta sa va dezvoltati afacerea, inclusiv optiuni de membru, recomandari ale clientilor si programul Cloud Solution Provider (CSP). Aflati cele mai bune practici pentru gestionarea contului dvs., conectarea cu clientii, cumpararea unui abonament Action Pack si inscrierea la programe de stimulare in biblioteca de ajutor a Centrului de parteneri.

Acest blog explica cum sa incepeti sa utilizati beneficiile de membru ale Retelei de parteneri Microsoft in Centrul de parteneri. Daca nu ati primit o invitatie de a muta informatiile despre companie din Centrul de membru al partenerilor (PMC) in Centrul pentru parteneri, ar trebui sa continuati sa gestionati beneficiile dvs. de membru ale retelei partenere in PMC. Conectati-va la PMC acum.

Cum sa va gestionati beneficiile de membru in Centrul pentru parteneri

Cand achizitionati un pachet de beneficii pentru membri, puteti revendica cheile software-ului dvs. si veti obtine angajatii mai productivi rapid. Este usor sa atribuiti licente, abonamente si alte beneficii.

Organizatia dvs. are deja un administrator global (GA) pentru calitatea dvs. de membru? Daca nu, sau daca doriti ca mai multi angajati sa poata atribui beneficii, puteti deveni administrator global urmand instructiunile de pe pagina Beneficii (conectati-va obligatoriu). Statutul de administrator global nu este necesar pentru achizitionarea de beneficii, cu toate acestea, numai o AG poate atribui aceste beneficii dupa achizitionare.

Pachetele de beneficii includ alocari de software pentru drepturi de utilizare interna, servicii cloud, abonamente Visual Studio si asistenta. Puteti obtine detalii de abonament la pachetul Action pe site-ul Microsoft Partner Network.

Pentru a vizualiza si gestiona beneficiile abonamentului, accesati pagina Beneficii (conectare obligatorie).

Gestionati beneficiile software-ului

1. Selectati „Software” pentru a vedea toate beneficiile software-ului dvs.
2. Gasiti produsul pe care doriti sa-l utilizati, apoi selectati sageata in jos din extrema dreapta a randului pentru a extinde detaliile produsului.
3. Pentru fiecare produs software pe care doriti sa incepeti sa il utilizati:
   1. Selectati „Obtineti cheile” pentru a afisa cheile de licenta ale produsului. Urmati instructiunile speciale enumerate.
   2. Selectati limba in care doriti sa fie afisat produsul.
   3. Selectati tipul sistemului de operare (SO) al computerului (computerelor) pe care intentionati sa instalati software-ul.
   4. Urmati linkurile pentru a descarca si instala pachetele de instalare a software-ului.

Gestionati beneficiile serviciilor cloud

1. Selectati „Cloud” pentru a vedea abonamentele la servicii bazate pe cloud.
2. Gasiti abonamentul sau produsul pe care doriti sa-l utilizati, apoi selectati sageata in jos din extrema dreapta a randului pentru a extinde detaliile abonamentului sau produsului.
3. Pentru a activa abonamentele bazate pe utilizarea Microsoft Azure, atribuiti-va ca utilizator. Accesati portalul Microsoft Azure pentru a gestiona abonamentul.

Pentru a activa abonamente bazate pe licenta, selectati „Obtineti chei” pentru a copia cheia (cheile) de licenta a produsului, apoi urmati instructiunile pentru a va activa abonamentul.

Gestionati abonamentele Visual Studio

1. Selectati „Visual Studio” pentru a vedea lista de abonamente la Visual Studio.
2. Gasiti abonamentul pe care doriti sa-l utilizati, apoi selectati sageata in jos din extrema dreapta a randului pentru a extinde detaliile abonamentului.
3. Pentru a activa un abonament Visual Studio, selectati un utilizator din lista, apoi selectati „Atribuiti utilizator”

Important – Daca utilizatorul pe care doriti sa il atribuiti nu se afla in lista, puteti adauga utilizatori noi in Setarile contului.

1. Repetati acest proces pentru fiecare abonament pe care doriti sa il atribuiti. Utilizatorii isi pot gestiona abonamentele in portalul Visual Studio.

Puteti reatribui abonamentele oricand, eliminand un utilizator atribuit, apoi atribuind alt utilizator.

Gestionati beneficiile tehnice

1. Selectati „Avantaje tehnice” pentru a vedea lista cu avantajele tehnice Microsoft.

   Avantajele tehnice pot include incidentele de asistenta pentru produsele Microsoft, orele de consiliere a partenerilor si serviciile tehnice de pre-vanzare si implementare.

2. Gasiti beneficiul de asistenta pe care doriti sa-l utilizati, apoi selectati sageata in jos din extrema dreapta a randului pentru a extinde detaliile beneficiului.
3. Pentru a va activa beneficiul de asistenta, atribuiti-i un utilizator.
   1. Selectati un utilizator din lista. Daca utilizatorul pe care doriti sa il atribuiti nu se afla in lista, puteti adauga utilizatori noi in Setarile contului.
   2. Furnizati o adresa de e-mail pentru utilizator care este diferita de adresa de e-mail asociata contului din Centrul de parteneri al companiei dvs.

      Ca o garantie, vom trimite instructiuni pentru accesarea asistentei de produs Microsoft la aceasta adresa de e-mail, in plus fata de adresa de e-mail a contului Centrului de parteneri al utilizatorului. Retineti ca poate dura cateva zile pentru a activa acest beneficiu si trimiteti instructiunile prin e-mail utilizatorului desemnat.

   3. Dupa ce ati terminat de introdus adresa de e-mail alternativa, selectati Alocare utilizator.
4. Puteti utiliza asistenta tehnica de pre-vanzare sau beneficiul orelor de consiliere pentru a solicita asistenta tehnica in timpul fazelor de pre-vanzare, proiectare, implementare si dezvoltare a aplicatiilor solutiilor dvs. cloud si hibride. Pentru a solicita asistenta, completati formularul de solicitare si apoi selectati „Trimiteti cererea”.

Aveti nevoie de ajutor suplimentar? Contactati asistenta pentru parteneri Microsoft

Obtineti asistenta de la expertii Microsoft. Acestea va pot ajuta cu probleme legate de programele partenere, asistenta inainte de vanzare, probleme cu produsele Microsoft, intrebari de facturare si multe altele. Incepeti aici pentru a vizualiza optiunile de asistenta Microsoft: Partner.microsoft.com/support

Seria de asistenta pentru parteneri va ajuta sa descoperiti si sa aflati mai multe despre resursele de asistenta ale retelei de parteneri Microsoft. Scris de Microsoft Partner Relationship Manager, Rami Noujaim, fiecare post abordeaza subiecte din cele mai frecvente intrebari legate de asistenta, inclusiv asistenta tehnica si suport pentru programul Microsoft Partner Network, in timp ce impartasim imbunatatirile continue pe care le facem pentru a va imbunatati experienta de asistenta.

Rami Noujaim este un lider pasionat si cu experienta, care se concentreaza pe a ajuta partenerii Microsoft sa inteleaga mai bine activarea si programele de asistenta tehnica pentru construirea, extinderea si sustinerea practicilor lor in cloud. Rami a fost alaturi de Microsoft de 14 ani si a castigat recent un premiu Microsoft Champion pentru rezultatele sale extraordinare si angajamentul exceptional fata de satisfactia clientilor si a partenerilor.

Alte postari care va pot placea

• Seria de asistenta pentru parteneri: cerinte de competenta Microsoft Partner Center pentru calitatea de membru Gold si Silver
• Seria de asistenta pentru parteneri: deblocati oportunitati de crestere cu serviciile pentru parteneri si planurile de asistenta
• Seria de asistenta pentru parteneri: Cum sa obtineti asistenta
• Seria de asistenta pentru parteneri: incepeti cu asistenta pentru prima linie a partenerilor
• Seria de asistenta pentru parteneri: Descoperiti beneficiile Microsoft Support pentru reteaua de parteneri