Microsoft – 4Afrika – Povesti de succes – Extinderea acoperirii serviciilor de sanatate prin cloud

Managementul sanatatii gestionabil

Microsoft, prin Initiativa 4Afrika, lucreaza cu access.mobile pentru a extinde acoperirea si eficacitatea serviciilor de sanatate. Acest start-up se concentreaza pe imbunatatirea accesului la asistenta medicala in Africa, implementarea solutiilor inovatoare in parteneriat cu furnizorii de asistenta medicala pentru a remedia lacunele semnificative din infrastructura in jurul acestei nevoi vitale.

Nu numai ca adesea exista clinici si spitale insuficiente in multe orase, dar pacientii se lupta deseori sa acceseze facilitatile care exista – prin lipsa infrastructurii rutiere si de transport. In plus, pacientii cu nevoi cronice necesita adesea sprijin continuu, iar lucratorii din domeniul sanatatii pot fi intinsi sub forma de mii de oameni pentru a ajuta.

Potrivit Bancii Mondiale, pana la 80% dintre africani se bazeaza pe institutiile de sanatate publica, dar acestea se confrunta adesea cu deficiente atat in ​​medicamente, cat si in competente. Cercetari suplimentare au constatat ca, in ciuda faptului ca transporta o cantitate uriasa de asistenta medicala – aproximativ 24% din povara bolii din lume – Africa detine doar 3% din forta de munca mondiala in domeniul sanatatii. Iar consecintele acestui fapt sunt literalmente viata si moartea: speranta de viata in Africa este cu 15 ani mai mica decat media globala.

Tehnologia are puterea de a transforma asistenta medicala in intreaga lume si in special in Africa. Nu numai ca masinile noastre de invatare mai inteligente si mai rapide pot ajuta la analiza si cercetarea bolilor si a optiunilor de tratament, dar pot sprijini lucratorii din domeniul sanatatii in a ajunge la cei care au nevoie de ei si in comunicarea cu pacientii cronici care necesita ingrijire continua

Cresterea tehnologiei mobile democratizeaza instrumentele de comunicare pe continent – si combinand acest lucru cu instrumentele bazate pe cloud, putem debloca intregul potential al acestor servicii si le putem extinde acoperirea. Fondata in 2011, access.mobile este o companie de sanatate digitala care foloseste tehnologii mobile si bazate pe cloud pentru a imbunatati accesul si calitatea asistentei medicale pe pietele emergente.

Una dintre solutiile sale, amHealth, este o tehnologie accesibila, sigura si usor de utilizat, care simplifica gestionarea practicii si imbunatateste implicarea pacientului.

Cloud pentru furnizarea de scale si acces

„Acum imaginati-va ca medicul poate comunica prin text sau printr-un canal mobil pentru a-i aminti pacientului lucrurile pe care trebuie sa le faca. Si, in acelasi timp, construiti o relatie placuta intre acel medic si pacient in care pacientul simte ca ii pasa medicului. ” – Kaakpema Yelpaala, fondatorul access.mobile

Access.mobile a castigat un grant de inovare de la Microsoft 4Afrika, primind suport financiar si tehnic in ultimii trei ani. Prin aceasta, access.mobile si-a dezvoltat si extins solutia utilizand Microsoft Azure. Astazi, amHealth este utilizat in peste 150 de unitati de sanatate din Uganda, Kenya, Tanzania si Nigeria, sprijinind aproape 1 000 de practicanti pentru a ajunge la aproximativ 2 000 000 de pacienti.

Unul dintre clientii access.mobile este Amref Medical Center. Phyllis Onsomu este asistenta medicala la Amref. Ea spune ca clientii care isi uita medicamentul cronic sau nu primesc rezultatele testelor sunt doua provocari tipice. „Daca pacientii nu vin pentru medicamente sau pentru controalele lor, au mai multe probleme”, spune ea.

Prin sprijinul access.mobile, Amref foloseste acum un instrument de gestionare a pacientilor pentru a reaminti oamenilor despre intalnirile lor, reincarcarile lor de medicamente si regimurile de tratament. Acest lucru ia o multime de munca administrativa din mainile lucratorilor din domeniul sanatatii si imbunatateste sanatatea si calitatea vietii pacientilor.

„Personalul clinicii ne-a oferit feedback pozitiv, iar pacientii sunt foarte bucurosi ca primesc comunicari de la furnizorii lor.” – Joana Aine, director de succes pentru clienti, access.mobile

O cale de crestere pentru acces larg

Cu sprijinul continuu al Microsoft, amHealth-ul access.mobile continua sa evolueze si sa creasca, oferind un instrument simplu, dar eficient – care necesita o pregatire minima. Caracteristicile solutiei includ: administrarea practicii, gestionarea dosarului pacientului, mesaje de grup si individuale pentru medicamente, memento-uri despre intalniri, alerte de focar si chiar calendare pentru intalniri.

Si datorita utilizarii tehnologiei mobile in regiune, furnizorii de asistenta medicala se pot angaja acum cu pacientii pe o platforma pe care o utilizeaza deja si cu care se simt confortabil. Impreuna cu mii de lucratori medicali dedicati, sistemul lucreaza pentru a consolida relatia pacient-furnizor prin solutii digitale de sanatate practice, accesibile si utilizabile.

Access.mobile spune ca adoptarea Azure a fost esentiala pentru ei: „Folosim Azure din trei motive conexe. In primul rand, factorii de decizie africani cu care interactionam accepta din ce in ce mai mult infrastructura cloud de clasa mondiala, cum ar fi Azure, pentru nevoile lor de gazduire si gestionare a datelor. In al doilea rand, cloud-ul ne permite sa extindem solutia noastra la mai multi furnizori si tari intr-un mod rentabil. ”

“In cele din urma, prin aceasta abordare de scalare si echipa noastra de software din Uganda, suntem capabili sa facem produsul foarte accesibil, reducand barierele de intrare dintr-o perspectiva a costurilor pentru ca spitalele sa ne foloseasca sistemul.”

In plus fata de sistemul amHealth, access.mobile a lansat si un nou site web si aplicatie, Gozee, pentru a sprijini consumatorii de pe piata sanatatii pentru a-si intelege mai bine optiunile de asistenta medicala si pentru a gasi furnizori de asistenta medicala.

Istoria cu 4Afrika

Fiind unul dintre primii beneficiari de granturi pentru inovare, access.mobile a primit asistenta financiara si tehnica de la Microsoft 4Afrika din 2014. Aceasta a inclus:

• Instruire si mentorat privind cele mai bune practici de dezvoltare software pentru dezvoltatorii AM
• Consultantii voluntari au lucrat cu access.mobile pentru a sprijini compania pe o strategie de crestere si pe o extindere in tarile africane
• tehnologiile access.mobile ruleaza pe Azure, oferind infrastructura cloud securizata pentru clientii lor din sectorul sanatatii
• Colaborare strategica cu Microsoft Kenya si alte birouri pentru a stimula impactul in sectorul sanatatii prin solutii si inovatii Microsoft

„Cu toate aspectele necesare pentru crestere, Microsoft a oferit un anumit nivel de asistenta. Pe masura ce ne-am dezvoltat baza de utilizatori, clientii nostri si-au dorit date despre campaniile de mesagerie si impactul asupra pacientilor. Si am considerat ca tehnologiile Microsoft bazate pe cloud sunt un instrument foarte eficient pentru a se integra cu platforma noastra si a oferi analize usor de inteles, care ajuta medicii si furnizorii nostri de sanatate sa vada valoarea. ”

– Kaakpema Yelpaala (KP), fondatorul access.mobile