Persoane si contacte in EWS in Exchange

• 09.03.2015
• 6 minute de citit

In acest articol

Aflati despre Persoane, Unified Contact Store si cum sa lucrati cu contacte utilizand API-ul EWS Managed sau EWS in Exchange.

Contactele sunt articole din Exchange care stocheaza informatii despre o persoana, un grup sau o organizatie. Contactele pot include nume si adrese de e-mail si alte informatii, inclusiv adrese IM, adrese fizice, zile de nastere, informatii despre familie si o fotografie sau imagine care reprezinta contactul.

Informatiile de contact sunt stocate in unul din cele doua locuri:

• Active Directory Domain Services (AD DS), daca persoana de contact se afla in cadrul organizatiei.

• Dosarul Contacte sau alt dosar din cutia postala a unui utilizator, daca contactul se afla in afara organizatiei.

Elementele de contact multiple pot reprezenta o singura persoana. Exchange foloseste personae pentru a ajuta la reunirea acestor diferite elemente de contact. O persoana este o agregare de informatii de contact pentru aceeasi persoana din surse diferite. In plus fata de informatiile de contact din Exchange, persoanele pot fi, de asemenea, agregate din informatii din memoria cache a destinatarului pentru cutia postala, un folder ascuns pentru contactele IM numit QuickContacts si din surse de date terte. Magazinul de contacte unificat in Exchange permite clientilor IM sa foloseasca aceasta agregare; singura diferenta este ca Unified Contact Store nu cumuleaza informatii din AD DS, asa cum se arata in Figura 1.

Figura 1. Sursele de informatii de contact pentru persoane si pentru Magazinul de contacte unificat

Tabelul 1. Metode API gestionate EWS si operatiuni EWS pentru lucrul cu contacte

Personas

Pana de curand, contactele erau stocate in mod obisnuit intr-o singura locatie – de obicei, pe un client de e-mail. Astazi, devine din ce in ce mai frecvent stocarea contactelor in multe locatii diferite, cum ar fi pe un telefon, pe un site de retele sociale, intr-un dosar Contacte intr-o cutie postala Exchange sau in serviciul director al unei organizatii. Odata cu proliferarea informatiilor de contact, este posibil ca mai multe contacte care reprezinta aceeasi persoana sa contina informatii diferite; de exemplu, un contact ar putea include un numar de telefon al companiei si altul un numar de telefon personal sau un contact stocat intr-un dosar Contacte ar putea avea un nume diferit de cel al aceleiasi persoane stocate pe telefonul dvs.

In Exchange Online, Exchange Online ca parte a Office 365 si versiunile locale ale Exchange incepand cu Exchange 2013, contactele din diferite surse care reprezinta aceeasi persoana sunt asociate unele cu altele, similar cu modul in care mesajele de e-mail sunt agregate in conversatii , prin intermediul unui ID de link comun. Cand informatiile de contact agregate sunt returnate de un server Exchange, acestea includ un set de atribute pentru fiecare contact, cum ar fi un folder sursa, un nume afisat, un ID si un ID sursa. Suma proprietatilor si atributelor returnate este cunoscuta ca o persoana, iar setul de proprietati returnate este denumit forma persoanei.

Deoarece informatiile care alcatuiesc o persoana nu sunt stocate intr-o singura locatie si deoarece aceste informatii se pot modifica oricand, o persoana este creata numai atunci cand faceti o cerere catre un server Exchange. Utilizati operatia FindPeople EWS pentru a efectua o solicitare de cautare personala. Solicitarea dvs. poate include o ordine de sortare si poate fi filtrata in functie de un sir de interogare pentru a va ajuta sa gasiti persoana corecta prin ordonarea si filtrarea rezultatelor. De exemplu, puteti prelua numele afisat si un set de adrese de e-mail care sunt asociate cu o anumita persoana de contact din folderul Contacte, un cont Hotmail, un cont LinkedIn si un serviciu de director al unei companii sau puteti prelua un set din toate persoane care au adrese IM.

Tabelul 2. Operatiuni EWS pentru lucrul cu persoane

Denumirea operatiei Descriere FindPeople

Returneaza toate persoanele disponibile dintr-un folder de contacte specificat sau preia contacte care se potrivesc cu un sir de interogare specificat.

GetPersona

Returneaza un set de proprietati asociate cu o anumita persoana, cum ar fi toate adresele IM sau numele afisate pentru un ID de persoana specificat.

Puteti utiliza operatiunile GetPersona si FindPeople pentru a prelua in mod eficient informatii de contact din mai multe surse. Deoarece toate elementele legate de o persoana sunt asociate cu un ID de link, puteti utiliza aceste operatiuni intr-o mare varietate de aplicatii care utilizeaza date de contact. Urmatoarele sunt cateva exemple:

• O aplicatie de telefonie mobila care foloseste operatiunea GetPersona atunci cand un utilizator apeleaza un contact si apoi ofera numere de telefon suplimentare pentru a apela daca nimeni nu raspunde.

• O aplicatie care foloseste operatiunea FindPeople pentru a scana mesaje Inbox pentru adrese de e-mail pentru a determina daca acestea se gasesc intr-o persoana existenta. Adresele care nu sunt deja asociate cu o persoana pot fi folosite pentru a crea clienti potentiali de vanzare sau pentru a enumera toate comunicarile recente cu persoana reprezentata de persoana respectiva.

• O aplicatie de e-mail pentru Outlook care ofera diferite salutari in functie de corespondenta formala sau informala. Salutarile formale sunt furnizate de numele afisate din serviciul director, iar salutarile informale provin de la numele afisat care provine din contactele din retelele sociale.

Persoana nu este limitata doar la un client de e-mail. Daca dezvoltati un client IM, va puteti intreba oricare dintre urmatoarele:

• Cum pot provoca aplicatii client Lync cu un set implicit de articole de contact IM?

• Cum gestionez listele de contacte si grupuri IM?

• Cum gestionez accesul clientului Lync personalizat la contactele IM si la grupurile IM?

Magazinul de contacte unificat functioneaza in culise in Exchange pentru a agrega datele de contact din Exchange si din alte surse intr-o singura entitate sau persoana. Desi operatiunile EWS pe care le utilizati pentru a accesa magazinul de contacte unificat sunt specifice contactelor IM, puteti utiliza magazinul de contacte unificat in Exchange pentru a lucra cu persoane in toate tipurile de aplicatii. Retineti ca Unified Contact Store nu poate accesa datele de contact AD DS.

Contactele IM sunt stocate intr-un folder ascuns numit QuickContacts. Puteti utiliza operatiunile AddNewImContactToGroup si AddImContactToGroup pentru a adauga contacte la grupurile stocate in acest folder ascuns. Si pentru ca puteti utiliza Magazinul de contacte unificat pentru a grupa contacte IM, puteti accesa si actualiza mai usor grupuri de contacte.

Tabelul 3. Operatiuni EWS pentru accesarea magazinului de contacte unificat

In aceasta sectiune

• Procesati contactele in loturi utilizand EWS in Exchange

• Rezolvati nume ambigue folosind EWS in Exchange 2013

• Obtineti fotografii ale utilizatorilor utilizand EWS in Exchange

Vezi si

• Dezvolta clienti de servicii web pentru Exchange

• Incepeti sa utilizati servicii web in Exchange

• Prezentare generala a proiectului clientului EWS pentru Exchange