Imbunatatirea conditiilor de protectie a datelor

La Microsoft, ne-am angajat sa oferim o protectie robusta a confidentialitatii datelor pentru fiecare persoana si credem ca o protectie mai puternica a confidentialitatii printr-o mai mare transparenta si responsabilitate ar trebui sa beneficieze clientii nostri de pretutindeni. Acest lucru incepe cu asigurarea faptului ca clientii nostri primesc alegeri semnificative cu privire la modul si de ce sunt utilizate datele si asigurandu-se ca au informatiile necesare pentru a face alegerile potrivite pentru acestia in produsele si serviciile noastre.

Astazi impartasim actualizarile pe care le-am facut la Addendumul pentru protectia datelor cu privire la serviciile online ale Microsoft, sau DPA, pentru toti clientii companiei. DPA este un document care stabileste obligatiile noastre referitoare la procesarea si securitatea datelor in legatura cu serviciile online Microsoft.

Obsesia clientilor face parte din cultura noastra si, asa cum am discutat in trecut, ascultam in mod obisnuit clientii nostri din intreprindere si din sectorul public si facem actualizari ale modurilor in care gestionam datele lor pe baza feedback-ului lor si a peisajului de reglementare in evolutie. Apreciem profund confidentialitatea si lucram intotdeauna pentru a satisface sau a depasi asteptarile clientilor nostri. Credem ca protectia mai puternica a confidentialitatii printr-o mai mare transparenta si responsabilitate ar trebui sa beneficieze clientii nostri de pretutindeni, motiv pentru care, de exemplu, am extins in mod voluntar drepturile fundamentale din Regulamentul general de protectie a datelor (GDPR) al Uniunii Europene la baza noastra globala de clienti.

Actualizarile pe care le-am facut astazi se incadreaza in patru categorii.

Asigurari mai mari

Am auzit de la clienti ca doresc alegeri mai detaliate in ceea ce priveste caracteristicile produselor noastre pe care le folosesc sau nu si doresc ca datele lor sa fie guvernate doar de termenii necesari pentru ceea ce aleg sa utilizeze. Actualizarile DPA ofera clientilor o mai mare asigurare ca atunci cand sunt disponibile capabilitati de produse noi supuse unor termeni diferiti, clientii au optiunea de a opta sa nu foloseasca acele capacitati. Astfel de decizii nu vor diminua capacitatea generala de functionare a produsului si nici nu va supune clientii niciunui nou termen al DPA corespunzator acelor capabilitati neselectate.

Transparenta mai mare

Cautam continuu sa oferim clientilor o mai mare transparenta cu privire la modul in care gestionam datele pe care ni le incredinteaza, astfel incat sa poata lua decizii mai in cunostinta de cauza cu privire la produsele si caracteristicile pe care le folosesc si modul in care le folosesc. Actualizarile de astazi includ un limbaj specific despre pasii pe care ii parcurgem deja pentru a cripta datele clientilor si pasii pe care ii facem deja pentru a restrictiona accesul la aceste date in cadrul Microsoft. Actualizarile ofera, de asemenea, o mai mare claritate si asigurare cu privire la relatia dintre DPA si alte documente legate de confidentialitate, cum ar fi Termenii serviciului nostru online, care incorporeaza DPA.

Imbunatatiri ale procesului

Cautam intotdeauna modalitati de a imbunatati procesele prin care ii informam pe clienti. Actualizarile din DPA includ mai multe imbunatatiri ale proceselor noastre axate pe deservirea mai buna a clientilor nostri. Cea mai semnificativa dintre aceste imbunatatiri este prelungirea perioadei de notificare a clientilor inainte ca un nou subprocesor sa fie angajat. La fel ca alte companii mari de tehnologie, folosim subprocesori pentru a furniza anumite servicii limitate sau auxiliare in numele nostru. Desigur, Microsoft ramane responsabil pentru respectarea de catre subprocesori a obligatiilor Microsoft in temeiul DPA.

Responsabilitate mai clara

Pe masura ce tehnologia evolueaza, recunoastem importanta mentinerii angajamentelor noastre, precum DPA, actualizate. Actualizarile pe care le-am facut astazi adauga claritate responsabilitatilor noastre referitoare la datele biometrice definite de GDPR, care includ imagini faciale si date de amprenta.

Multe dintre actualizarile pe care le-am facut aici se bazeaza pe conversatii productive pe care le-am purtat cu clientii in ultimele luni, inclusiv Comisia Europeana in calitate de client. Apreciem contributia Comisiei, precum si contributia autoritatii sale pentru protectia datelor, Autoritatea Europeana pentru Protectia Datelor. Aceste conversatii ne-au ajutat sa ne gandim la domeniile pe care le putem imbunatati in continuare pentru a servi cel mai bine institutiilor UE si comunitatii noastre mai largi de clienti. Actualizarile pe care le anuntam astazi vor aduce beneficii tuturor clientilor nostri din intreaga lume si nu doar celor din UE.

Asteptam cu nerabdare sa continuam conversatiile cu clientii nostri si sa continuam sa dezvoltam modul in care ii servim pe clienti in timp ce lucram din greu pentru a le proteja datele, a le tine la curent si a le oferi mai multe optiuni.

Etichete: GDPR, confidentialitate