Accelerator auto Dynamics 365

• 27.05.2020
• 5 minute de citit

• • s

  • eu

In acest articol

Cu acceleratorul auto Dynamics 365, puteti dezvolta solutii bazate pe entitati si atribute pe care distribuitorii si OEM-urile le folosesc in mod obisnuit pentru experienta clientilor si alte procese de afaceri. Aceste entitati includ oferte, contracte de vanzare, specificatii, flota, garantii, inspectie, test drive-uri, branding, afaceri, relatie client-vehicul, vehicul si echipamente, client principal, servicii si management post-vanzare si multe altele. Acceleratorul include un model de date auto, aplicatii Power BI, panza si aplicatii esantion bazate pe modele bazate pe experiente conectate.

Acceleratorul auto ofera urmatoarele informatii partenerilor si clientilor:

• Extensii la Modelul de date comune pentru a include un model de date care sustine experientele clientilor, inclusiv definitiile entitatii si relatiile.
• Exemple de aplicatii bazate pe model pentru a arata cateva posibilitati despre modul in care Dynamics 365 si modelul de date auto pot fi utilizate, inclusiv gestionarea experientei clientilor, clientul 360, serviciul de teren conectat si DMS.
• Exemplu de aplicatii de tip canvas pentru ca Fleet Manager sa programeze rapid si proactiv intalniri de service cu centrele de service pentru a arata cum oricine poate dezvolta rapid noi aplicatii cu Microsoft Power Platform folosind acceleratorul auto.
• Exemplu de tablouri de bord Power BI care furnizeaza analize despre inventarul vehiculelor, servicii, dispunerea clientilor potentiali, branding si functionarea afacerii.
• Exemplu de fisier „Model.json” pentru a implementa modelul de date auto ca foldere Common Data Model in Azure Data Lake Storage pentru analize, AI si Machine Learning.
• Solutii individuale pentru vanzari, post-vanzare, marketing si un pachet pe care il puteti implementa si instala, inclusiv date esantion. Extensia Automotive Common Data Model poate fi instalata, de asemenea, utilizand un SKU Microsoft Power Platform.
• Testarea experientei de conducere prin AppSource cu ghiduri de parcurs, ghiduri de referinta, diagrame entitate-relatie si documentatie de metadate pe modelul de date.

Ce mai e nou

Cea mai recenta versiune a acceleratorului auto se concentreaza pe implicarea clientilor cu o vizualizare a clientilor 360, marketing digital si interactiuni portal B2C pentru a permite conversatii si mai profunde si intentionate cu clientii, pentru a oferi o experienta mai buna clientilor si pentru a debloca oportunitati de vanzare si vanzare incrucisata si creste valoarea de viata a clientului.

Extensii ale hartii site-ului

Cu acceleratorul auto Dynamics 365, puteti optimiza experienta clientilor, eficientizati integrarea OEM-dealer si puteti obtine informatii din analize. Cand acceleratorul este instalat in Dynamics 365, experienta se transforma intr-una construita special pentru automobile si permite partenerilor si clientilor sa construiasca rapid aplicatii Power si vizualizari Power BI.

• Marketing : unitati de testare – segmentarea clientilor
• Vanzari : oferte – tranzactii – cotatii – activitati
• Dupa vanzare : Programari de servicii – Contracte de servicii – Contracte de vanzare – Garantii pentru dispozitive
• Vehicule : Vehicule – Flota
• Configurare Branding : Marca dispozitiv – Clasa dispozitiv – Modele dispozitiv – Coduri model dispozitiv – Variant dispozitiv – Tip dispozitiv
• Setup Business : Business – Business Facility – Business Operation
• Automat : contacte, programari de service, unitati de testare

Entitati si fluxuri de lucru

Aceste entitati sunt integrate in acceleratorul auto:

Managementul afacerilor Servicii clienti vanzari si marketing si management post-vanzare vehicule si echipamente Agregare KPI Tranzactie cont cont Grup de atribute Agregat KPI Context Tranzactie Contact clienti Contact Optiune atribut Agregare KPI Masurare Dispozitiv Dispozitiv atasament clienti Serviciu Programare Tip atribut Afacere afacere Dispozitiv Adaugare la identificator client Serviciu Tip rezervare Cod de configurare Facilitate afacere Afacere tranzactie Tip client Identificator client Optiune de configurare contract Operatiune comerciala Conditii de tranzactionare Detaliu contract de servicii Placi de distribuitor Operare de afaceri Preferinte clienti Tipul de tranzactie Conditii de contract de servicii Distribuitor Placuta alocare dispozitiv Tipul afacerii Finantare Oportunitate Serviciu Tip de contract Dispozitiv Distribuitor Placa Oportunitate de finantare Detaliu serviciu Comanda Dispozitiv Marca distribuitor Placa dispozitiv Atribuire Serviciu principal Grup de comanda Clasa dispozitiv Cod de functionare Conducta Dispozitiv Comanda de comanda Lucrare Dispozitiv Componenta Tip operatie ConducatorSpecificatia dispozitivului Comanda de serviciu Detaliu job Generare dispozitiv Dispozitiv de comanda a cablului Serviciu de comanda Tip de lucru Inspectie dispozitiv Dispozitiv de desfasurare Activitate serviciu Tip comanda Inspectie dispozitiv Lista de verificare a pretului de plumb Garantie Inspectie dispozitiv Lista de verificare a plumbului Prospect de garantie Limita de garantie Placuta de inmatriculare a dispozitivului Specificatie a cablului Tip de masurare a dispozitivului Oportunitate Masurarea dispozitivului Vanzari Contract Dispozitiv Contor Vanzari Contract Dispozitiv Model de dispozitiv Vanzare Contract Plata Cod model de dispozitiv Conditii contract de vanzare Observare dispozitiv Tip vanzare contract Tip dispozitiv Observare dispozitiv Testare inregistrare dispozitiv Dispozitiv comercial Stare dispozitiv Stil dispozitiv Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Dispozitiv Garantie Limita Flota Flota Dispozitiv Specificatie dispozitiv Specificatie Specificatie accesoriu Unitate de atributGenerare comanda de serviciu de dispunere a plumbului Tipul de comanda de inspectie a dispozitivului Activitate de eliminare a plumbului Tipul de comanda de inspectie a dispozitivului Lista de verificare a tipului de pret de garantie Tip de garantie de inspectie a dispozitivului Tip de plumb Garantie Limita de dispozitiv Placuta de inmatriculare a placutei Specificatie a cablului Tip de masurare a dispozitivului Oportunitate de masurare Dispozitiv Contract de vanzare Contor de dispozitiv Contor de vanzari Contract de dispozitiv Dispozitiv Modelul Contractului de vanzare Plata Dispozitivul Codul modelului Conditiile contractului de vanzare Observarea dispozitivului Tipul contractului de vanzare Tipul de observare a dispozitivului Test Drive Inregistrarea dispozitivului Comertul dispozitivului Starea dispozitivului Starea dispozitivului Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Dispozitiv Garantie Limita de garantie Flota Flota Dispozitiv Conducere dispozitiv Specificatie Specificatie accesoriu Specificatie accesoriu Unitate de atributGenerare comanda de serviciu de dispunere a plumbului Tipul de comanda de inspectie a dispozitivului Activitate de eliminare a plumbului Tipul de comanda de inspectie a dispozitivului Lista de verificare a tipului de pret de garantie Tip de garantie de inspectie a dispozitivului Tip de plumb Garantie Limita de dispozitiv Placuta de inmatriculare a placutei Specificatie a cablului Tip de masurare a dispozitivului Oportunitate de masurare Dispozitiv Contract de vanzare Contor de dispozitiv Contor de vanzari Contract de dispozitiv Dispozitiv Modelul Contractului de vanzare Plata Dispozitivul Codul modelului Conditiile contractului de vanzare Observarea dispozitivului Tipul contractului de vanzare Tipul de observare a dispozitivului Test Drive Inregistrarea dispozitivului Comertul dispozitivului Starea dispozitivului Starea dispozitivului Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Dispozitiv Garantie Limita de garantie Flota Flota Dispozitiv Conducere dispozitiv Specificatie Specificatie accesoriu Specificatie accesoriu Unitate de atributTipul comenzii de service Lista de verificare a inspectiei dispozitivului Tipul pretului potential Garantie Tipul listei de verificare a inspectiei dispozitivului Tipul prospectului de garantie Limita de garantie a dispozitivului Placuta de inmatriculare a dispozitivului Specificatia tipului Masura dispozitivului Oportunitate Masurarea dispozitivului Contractul de vanzari Contorul dispozitivului Vanzatorul Contractului dispozitivului Dispozitivul Modelul dispozitivului Contractul de plata Codul modelului dispozitivului Conditiile contractului de vanzare Conditiile contractului de vanzare Observatia dispozitivului Vanzari Tipul contractului Dispozitivul de observare a dispozitivului Unitatea de testare Inregistrarea dispozitivului Comertul dispozitivului Starea dispozitivului Starea dispozitivului Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Garantie dispozitiv Garantie limita Flota Flota dispozitiv Dispozitiv Specificatie Specificatie Specificatie accesoriu Unitate de atributTipul comenzii de service Lista de verificare a inspectiei dispozitivului Tipul pretului potential Garantie Tipul listei de verificare a inspectiei dispozitivului Tipul prospectului de garantie Limita de garantie a dispozitivului Placuta de inmatriculare a dispozitivului Specificatia tipului Masura dispozitivului Oportunitate Masurarea dispozitivului Contractul de vanzari Contorul dispozitivului Vanzatorul Contractului dispozitivului Dispozitivul Modelul dispozitivului Contractul de plata Codul modelului dispozitivului Conditiile contractului de vanzare Conditiile contractului de vanzare Observatia dispozitivului Vanzari Tipul contractului Dispozitivul de observare a dispozitivului Unitatea de testare Inregistrarea dispozitivului Comertul dispozitivului Starea dispozitivului Starea dispozitivului Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Garantie dispozitiv Garantie limita Flota Flota dispozitiv Dispozitiv Specificatie Specificatie Specificatie accesoriu Unitate de atributMasurarea dispozitivului Contract de vanzari Contor de dispozitiv Dispozitiv de vanzare Model de dispozitiv Contract de vanzare Plata Cod model de dispozitiv Conditii contract de vanzare Observare dispozitiv Tip de contract de vanzare Tip de unitate de testare Inregistrare dispozitiv Dispozitiv comercial Starea dispozitivului Stare dispozitiv Stil dispozitiv Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Garantie dispozitiv Limita flota Fleet Device Lead Device Specification Specification Specificatie accesoriu Specificatie atribut unitateMasurarea dispozitivului Contract de vanzari Contor de dispozitiv Dispozitiv de vanzare Model de dispozitiv Contract de vanzare Plata Cod model de dispozitiv Conditii contract de vanzare Observare dispozitiv Tip de contract de vanzare Tip de unitate de testare Inregistrare dispozitiv Dispozitiv comercial Starea dispozitivului Stare dispozitiv Stil dispozitiv Tip dispozitiv Dispozitiv Variant dispozitiv Garantie dispozitiv Limita flota Fleet Device Lead Device Specification Specification Specificatie accesoriu Specificatie atribut unitateUnitatea de atribute pentru specificatiile accesoriilorUnitatea de atribute pentru specificatiile accesoriilor

Formulare, tablouri de bord si aplicatii

Acceleratorul auto Dynamics 365 poate fi utilizat cu Microsoft Power Platform sau combinat cu entitati standard Dynamics 365 pentru a facilita construirea de solutii. Aceasta sectiune descrie doar cateva dintre formele, vizualizarile si tablourile de bord care demonstreaza modul in care acceleratorul auto extinde modelul de date comune, Microsoft Power Platform si Dynamics 365.

Client 360 – formular automat

Clientul 360 – formularul auto a fost lansat ca parte a lansarii acceleratorului auto V2 pentru a oferi o imagine holistica a potentialilor si imputerniceste managerul de vanzari sa dezvolte conversatii intentionate pe baza datelor si preferintelor clientilor. Cu acest exemplu de aplicatie, demonstram modul in care un manager de vanzari foloseste preferintele clientilor, valorificate din amprentele digitale si din calatoria online, pentru a oferi o experienta organizata care incanta clientul cu oferte personalizate.

Portalul B2C (portalul Power Apps)

Portalul evidentiaza interactiunile B2C, prezinta navigarea in inventar, configuratia masinii, programarea testelor, forumurile si activitatile de postare. De asemenea, acopera o interactiune omnicanala cu un bot si evidentiaza capacitatea de a ajunge la un agent.

Service Advisor – Aplicatie de panza reproiectata

Aplicatia Service Advisor este complet reproiectata pentru a oferi o viziune holistica a programarilor zilnice, istoricul service-ului auto, acces simplu la servicii cu valoare adaugata si alte informatii care ii permit consilierului service sa ofere o experienta exceptionala clientilor si posibilitatea de a vinde servicii si produse suplimentare.

Formular de dispunere a plumbului

Automotive Common Data Model accepta date de intrare pe baza de ghiduri STAR. Formularul de mai jos prezinta un esantion de proces de eliminare a clientilor potentiali, bazat pe un set consistent de activitati, evidentiind in acelasi timp capacitatile native Dynamics 365 AI si Insight pentru Scorul predictiv al clientilor potentiali si Analiza relatiei.

Formular de oportunitate

Formularul de oportunitate prezinta detalii cheie, ofera informatii detaliate bazate pe Dynamics 365 Relationship Analytics, Opportunity Scoring si prezinta utilizatorilor date relevante asociate oportunitatii (activitati Drive Test, fisiere de tranzactionare, elemente rand produse).

Tabloul de bord al inventarului vehiculului

Exemplu de tablouri de bord Power BI incorporate in Dynamics 365 in aplicatia esantion accelerator auto. Cu exemplul tabloului de bord al inventarului vehiculului, managerul de inventar poate obtine rapid informatii despre costul total al inventarului / activelor, numarul unitatilor disponibile, procentul valorii de inventar invechite dupa anul modelului, pretul de lista dupa anul modelului sau detalierea in defalcarea inventarului in functie de luna primita.

Resurse aditionale

• Gasiti acceleratorul auto pe Microsoft AppSource.

• Acceleratorul auto este furnizat ca parte a licentei open-source Creative Commons si este disponibil pe GitHub.

• Microsoft Dynamics 365 Automotive Accelerator First Look – Tendinte din industrie si propuneri de valoare

• Blogul Microsoft Inspire despre noul program ISV ​​Connect si acceleratorii: Accelerarea oportunitatilor pentru ISV-uri cu noi programe si tehnologie

• Continuati-va experienta acceleratorului si interactionati cu experti si colegi, cititi articole de pe blog si gasiti evenimente locale in cadrul comunitatii acceleratorilor din industrie. Alaturati-ne

Aveti feedback sau aveti nevoie de asistenta? Conectati-va la noi la [email protected].