Cum ar trebui sa cereti oamenilor sa schimbe modul in care lucreaza?
Cum puteti evidentia deficientele rezultatelor, intr-un mod respectuos?
Cum explicati ca comportamentul cuiva are nevoie de imbunatatire?
Un lucru este clar: sandvisul de lauda nu functioneaza.
Sandwich-ul de lauda
Reteta binecunoscuta a sandwich-ului de feedback (sau sandwich de lauda) este de a incepe prin a lauda ceva despre persoana catre care te adresezi (feedback pozitiv), urmata de a indica comportamentele-sau-rezultatele-care-trebuie-imbunatatite (feedback negativ ), urmat de un alt mesaj prietenos pentru a incheia totul (feedback pozitiv). escorte bucuresti verificate Rezultatul este o critica incastrata intre doua complimente.
De exemplu, un sandwich de feedback ar putea arata astfel:
Site-ul conferintei dvs. curve mures arata minunat si bine conceput. Cu toate acestea, ati facut o eroare cand mi-ati scris numele pe pagina principala si ma astept sa fie remediat cat mai curand posibil! Oricum, astept cu nerabdare evenimentul dvs. cele mai ieftine curve din bucuresti , care va fi cu siguranta foarte inspirat.
Sunt sigur ca recunoasteti tiparul. dame de companie din ploiesti In primul rand, incercati sa-l faceti pe destinatar sa se simta bine si relaxat, apoi sa incerce durerea dureroasa si, in cele din urma, sa neteziti lucrurile cu un sarut si o imbratisare.
Oamenii care primesc uneori se refera uneori in mod atragator la aceasta abordare drept s-sandwich. matrimoniale femei botosani Lucratorii profesionisti apreciaza feedback-ul corect despre munca si realizarile lor, deoarece vor sa invete si sa se imbunatateasca. Nu le place sandvisul de lauda, deoarece considera ca nu trebuie oferit feedback valoros intre doua complimente nesincere, ca si cum lucratorii ar fi simpli copii care nu isi vor lua medicamentele decat daca sunt acoperite cu un indulcitor. escorte cupluri Astfel de oameni ar rezolva imediat eroarea de ortografie in numele meu, dar mi-ar judeca complimentele ca pe altceva decat ca o completare fara sens a mesajului.
Novicilor, pe de alta parte, le place sa obtina sandvisuri de lauda, pentru ca se bucura de indulcitori. saituri de matrimoniale Dupa ce au servit unor astfel de persoane o farfurie cu un compliment delicios, unele critici s-au raspandit peste tot, iar un alt compliment fin deasupra, se indeparteaza cu un zambet pe buze, savurand gustul celor doua complimente. Medicamentul din mijloc nu are efect, deoarece trece neobservat. curve iași Acesti lucratori ar fi destul de fericiti sa ma auda laudandu-si evenimentul si site-ul web, dar doua saptamani mai tarziu, eroarea de ortografie ar fi fost inca acolo.
Invelisul de feedback
O abordare mai utila este de a pregati un pachet de feedback. matrimoniale caras severin Are cinci ingrediente:
Pasul 1: Descrieti contextul
“Iti scriu in timp ce imi fac bagajul pentru vacanta mea. Imi pare rau pentru scurtimea acestui mesaj. escorte sovata “
Pasul 2: enumerati observatiile dvs.
„Am verificat site-ul evenimentului dvs. curve gara de nord si am observat ca exista o eroare de ortografie in numele meu pe pagina principala.
- escorte marghita
- matrimoniale timis
- jurnalul unei dame de companie online subtitrat
- matrimoniale pentru oameni casatoriti
- numere de telefon curve botosani
- curve in bacau
- dame de companie din alba
- escorte turnu magurele
- monitorul de iasi matrimoniale
- curve pe strada
- escorte gay cluj
- dame de companie vatra dornei
- escorte ploiesti
- anunturi matrimoniale crestine ortodoxe
- dame de companie cj
- escorte bu
- matrimoniale sex brasov
- matrimoniale lesbi
- matrimoniale medgidia
- matrimoniale moldova republica
”
Pasul 3: Exprima-ti sentimentele
“M-am simtit un pic dezamagit pentru ca imi scrisesem corect numele in materialele pe care le-am furnizat. tiganci curve “
Pasul 4: Explicati valoarea
„Este important pentru mine ca participantii dvs. vad numele meu scris corect; s-ar putea sa incerce sa gaseasca mai multe informatii despre mine. matrimoniale publi 24 oradea ”
Pasul 5: Oferiti cateva sugestii
„Sper ca cineva poate remedia greseala si voi fi bucuros sa verific orice alte informatii pentru a fi corecte daca doriti.”
Recunosc, acest stil de comunicare ar putea fi exagerat pentru o simpla greseala de ortografie. escorte mature 50 ani Dar este o abordare excelenta pas cu pas pentru a aborda chestiuni mai presante, cum ar fi calitatea sau serviciile proaste, comportamentele nerespectuoase sau lipsite de etica sau – comportamentul meu animal de companie – facturile neplatite si alte formalitati nesupravegheate. Este adevarat, pregatirea unui pachet de feedback este de doua ori mai multa munca decat a face un sandwich de lauda. imagini cu curve Dar are o rentabilitate semnificativa a investitiei: este de zece ori mai eficienta!
De ce functioneaza?
Acesta functioneaza pentru a incepe o folie de feedback – ul, oferind un context pentru a creste gradul de intelegere si de apreciere a situatiei dumneavoastra celeilalte persoane . Apoi oferiti observatii – fara a arata cu degetul – pentru ca nicio persoana inteligenta nu va fi de acord cu faptele simple. escorte 5 La fel, anuntati destinatarul cum va simtiti despre fapte, creand constientizarea impactului faptelor asupra dvs. , fara a da vina pe nimeni in special. pub 24 matrimoniale Apoi, iti explici nevoile, pentru ca este posibil ca receptorul sa nu realizeze ce este important pentru tine . In cele din urma, ii permiteti persoanei sa-si dea seama ce trebuie facut pentru a reduce decalajul dintre nevoi si fapte , rezolvand sentimentele nedorite si oferiti o sugestie sau doua pentruinainteaza lucrurile . escorte curtea de arges
Practica de impachetare a feedback-ului este foarte asemanatoare cu alte cateva metode de comunicare, cum ar fi Comunicarea nonviolenta. Cheia nu este sa dai vina sau sa te enervezi, ci doar sa faci constientizarea celeilalte persoane de contextul tau, de observatiile tale, de sentimentele tale si de nevoile tale. dame de companie zalau Si apoi ii lasi sa-si dea seama singuri.
Nu voi pretinde ca este usor. matrimoniale anuntul telefonic
Mi-am permis furia, frustrarea si dezamagirea sa devina suficient de acre relatii – atat personale, cat si legate de munca – sa stiu ca critica pura sau feedback-ul negativ rareori imi aduc ceea ce am nevoie, indiferent de cate complimente am adaugat inainte si dupa. Dupa cum stie oricine care urmareste actualizarile mele de pe Twitter, un strigat de angoasa este uneori util pentru a lasa pur si simplu aburi, dar nu invita sa rezolve problema. Si gestionarea sentimentelor ranite ale cuiva este mult mai dificila si mai dezordonata decat sa le permiti doar sa faca fata faptelor.
Cand pretuiesc relatia cu cineva, o invelire de feedback ma duce mai departe, mai repede, cu un pic mai mult efort. Iar procesarea unei inveliri de feedback face mai putin o mizerie decat un sandvis de lauda.
Tot pe Forbes:
