Cum lucram?

si cum m-au determinat sa renunt la slujba

Marc Rettig



Pittsburgh, iunie 2015

Nota

Aceasta este o versiune editata a primei parti a unei lucrari mai lungi si mai academice, scrisa pentru Simpozionul de proiectare a tranzitiei din 2015 la Universitatea Carnegie Mellon. Lucrarea continua sa spuna cateva lucruri despre abordarea „decalajului sistemelor”, desi mai sunt multe de spus si cu siguranta poate fi mai bine exprimat.

Colega mea Hannah du Plessis a scris, de asemenea, o lucrare pentru acel simpozion, care trateaza pozitia unei persoane care lucreaza in aceste lacune si ofera, de asemenea, cateva idei despre „decalajul de oameni”.

Puteti gasi acele lucrari online ca PDF-uri:

Rettig, cum lucram? Abordarea practicii de proiectare pentru tranzitie.

du Plessis, mentalitate si postura necesare pentru a genera tranzitii care afirma viata.

Daca lucrezi pentru tine, poti renunta la slujba?

Se pare ca raspunsul este da. In urma cu trei saptamani, eu si partenerul meu am inchis afacerea ca de obicei pentru firma noastra de consultanta, Fit Associates. escorte dubai Iata un extras din anuntul nostru:

Navigarea cu barca din port este eliberatoare, dar nu pe deplin confortabila.

Spunem ca intr-o stare de libertate proaspata si foarte prezenta amestecata cu dezorientare, intr-o dimineata din aceasta saptamana ne-am privit in cele din urma si am declarat ca ne-am saturat. Suficient pentru a ne acorda atentia asupra unui flux nesfarsit de agende corporative cu orizont scurt, artificial ingust, lasand putin pentru lucrurile in care credem cel mai profund si care ne suna de ani de zile. In cele din urma am luat masuri. Cu o zi inainte de a ne prezenta intr-o camera plina de vicepresedinti pentru o munca care ne-ar fi mentinut solvabili timp de un an, am trimis e-mailuri retragand toate propunerile noastre exceptionale. Ne-am retras din cinci conversatii cu clienti noi si familiari, mari si mici. Am inchis afacerea ca de obicei. curve eforie nord

Vom lucra in timpul verii intr-un mod care face loc multor tipuri de creatie, atingand latura poetica, intuitiva a noastra, latura strategica, imaginabila si partea iterativa, invatare prin realizare. Suntem incantati sa vedem ce fel de barca incheiem. Construind in timp ce navigati, fara a pierde minunea marii: aceasta este abilitatea pe care o practicam.

O reorganizare de cinci ani

In ultimii cinci ani sau mai multi, am lucrat in paralel pentru a studia, practica si a ne echipa cu noi moduri de lucru. Prima mea cariera a fost in domeniul software-ului, oferindu-mi o mare experienta in sistemele digitale. La mijlocul anilor ’90 am trecut la proiectare: interactiune, strategie de produs, proiectare strategica, aproape fiecare proiect implicand o doza grea de cercetare in stil etnografic. M-am imbibat in viata caselor, birourilor, strazilor si fabricilor din multe industrii si multe continente si am lucrat pentru a „livra lucruri grozave” in multe culturi corporative diferite. escorte bucuresti sector 4

In ciuda tuturor momentelor satisfacatoare, acea cariera de peste 30 de ani m-a lasat cu un sentiment de nemultumire, constient dur de lipsurile in modul in care am lucrat si, din cate imi dau seama, modul in care functioneaza o mare parte din industrie.

„Am renuntat la slujba”, astfel incat sa pot continua cu munca pe care am facut-o in ultimii sase ani sau mai mult: avansarea practicii de a crea in complexitate sociala, promovarea capacitatii noastre colective de a inchide aceste lacune.

Lacuna # 1:



Relatia si profunzimea umana sunt esentiale pentru a intelege situatiile si a produce rezultate durabile, dar nu suntem buni sa lucram cu ele.

Iata o poveste. Ei bine, inceputul unei povesti. Voi spune finalul povestii intr-un articol de urmarire. S-a intamplat asa . dame de companie 2016 ..

Raport din prima linie # 1: subsolul fermei

Eu si colega mea Hannah suntem in subsolul unei ferme vechi de 150 de ani din centrul Pennsylvania. Mese pliante, exact ca cele din subsolurile bisericii din copilaria mea, sunt aliniate si acoperite cu hartie. Intre tevile verticale (cum poate o casa ferma sa implice atat de multe tevi?), Peretii sunt acoperiti cu hartie. Si deja, la o ora de la un atelier de patru zile, clientii nostri au inceput sa acopere acele lucrari cu note.

Nu sunt aici pentru a proiecta ceva. matrimoniale crestine ortodoxe fete Nu sunt aici pentru a lua decizii. Sunt aici pentru ca nu se inteleg.

Patru dintre oamenii din subsol provin din divizia de vanzari a unei mari companii alimentare. Sunt experimentati, ingandorati, deschisi si veseli. Au povesti personale si cunostinte interne despre magazine alimentare, Walmarts si benzinarii din toata tara. Au strangeri de mana ferme si miros ca dupa barbierit. Celelalte opt sunt din divizia de tehnologie informationala (IT) a aceleiasi companii. matrimoniale mature Unul dintre ei este Seful. Ceilalti, la fel ca oamenii de vanzari, au o experienta indelungata atat in ​​meseria lor, cat si in compania pentru care lucreaza. Acestea realizeaza software pentru a sprijini operatiunile extinse ale companiei: vanzari, productie, marketing, cercetare, resurse umane, contabilitate, inventar.

Iata primul lucru pe care l-am auzit de la tipii IT, in primele patru minute ale apelului telefonic care a dus in cele din urma la acest atelier: „Oamenilor nu le place ceea ce facem”.

Iata un alt lucru important pe care l-am invatat in primul apel: IT realizeaza software pentru vanzari (precum si pentru toate celelalte departamente), dar oamenii din IT aproape niciodata nu vorbesc cu oamenii din vanzari sau cu oameni din alte departamente.

Echipe de oameni inteligenti, foarte pregatiti si creativi apar in fiecare zi pentru a lucra cu oameni mai mult sau mai putin ca ei. Lucreaza sute de zile pe an si cheltuiesc milioane de dolari pentru a produce software pentru clientii lor – software pe care acei clienti nu-l plac si nu-l folosesc. anunturi escorte ramnicu valcea In loc sa foloseasca instrumentele create pentru ei cu cheltuieli mari de catre profesionisti experimentati, acesti „clienti” prefera sa foloseasca foi de calcul pe care le-au creat pentru ei insisi. Sunt ca niste vanatori care ascutesc betele chiar in fata usilor Winchester Repeating Arms.

Aceasta este „Starea actuala a sistemului”. Hannah si cu mine suntem in subsolul fermei cu acesti oameni. Sunt plini de anticipare. Au spus da ca sunt acolo si au pus deoparte aproape o saptamana din timpul lor pretios. Se uita la noi pentru a-i ajuta sa se indrepte spre „Starea preferata a sistemului”. top escorte iasi

Cum lucram?

Oamenilor le pasa. Oamenii sunt destepti. Resursele sunt abundente. Ce este in cale? Ce se intampla?

Cultura se desfasoara : sisteme sociale auto-creatoare, auto-intaritoare, auto-propagate. Sistemul (adica compania, departamentul, echipa) rezista in mod constant schimbarii la obiceiurile sale de proces, explicatiile sale despre modul in care functioneaza lumea, ceea ce apreciaza ca fiind bun sau de succes si toate povestile – repetate si intarite prin mii de apa -cooler, saptamana de orientare, revizuire anuala, conversatii la ora fericita – despre „cine suntem”, „cine sunt” si „cum lucram”.

Acum cinci ani, m-as fi simtit complet neechipat sa ma angajez in acea situatie. Avand in vedere cat de obisnuit este acest lucru, faptul ca ni se pare atat de prost echipat pentru a crea relatii sanatoase, oneste, deschise, creative, peste astfel de granite este doar ciudat ! Oamenii care nu sunt descurajati de cinci niveluri de abstractizare din codul lor sunt trimisi ascunsi in cabinele lor de o mica neincredere. escorte matrimoniale Oamenii care nu sunt dezamagiti de complexitatea unui lant de aprovizionare global nu pot trece peste povestea lor inventata si partinitoare despre „ceilalti” din urmatorul departament de pe hol.

Intreaga mea cariera, chiar si anii de dezvoltator de software, a fost despre oameni, dar nu am recunoscut-o.

Adevarul este ca cred ca l – am recunoscut. Dar m-a speriat, asa ca am evitat-o. As putea sa ma plang morocanos despre gestionarea si procesul conservator, orb in viitor, obsedat de venituri, cu minte apropiata, inchis cu bule. Apoi as putea sa ma prefac ca singurele mele alegeri erau conformitatea, salvarea sau subversiunea. Nu mi-a trecut prin minte ca ar putea exista o modalitate de a crea intentionat intr-un sistem social. publi24 escorte craiova

Stim cum sa lucram cu forma lucrurilor. „Solutii”. Stim ceva despre crearea structurii si procesului organizational.

• escorte si dame de companie sibiu
• matrimoniale femei singuri
• badoo matrimoniale
• dame de companie in medias
• dame de companie d
• escorte din tg mures
• oradea escorte
• povesti cu dame de companie
• matrimoniale dame de companie
• bucuresti curve
• escorte baile felix
• publi24 matrimoniale arad
• escorte-sex.ro
• dame de companie hunedoara
• escorte mature botosani
• forum escorte oradea
• escorte tgv
• matrimoniale adjud
• matrimoniale suceava publi24
• curve ialomita

Dar nu stim aproape suficient despre cum sa lucram atunci cand „materialul” este relatia umana, conversatia si viata interioara – credintele, valorile si povestile lor despre functionarea lumii.

Lacuna # 2:



Multe dintre provocarile noastre sunt sistemice, dar metodele noastre sunt perfectionate pentru a produce „solutii”. Avem nevoie de noi practici pentru schimbarea intentionata a modelelor situatiilor sociale complexe.

Iata un alt inceput de poveste:

Raport din prima linie # 2: Sanatatea populatiei

O retea de spitale din partea de vest a SUA se confrunta cu o provocare. dame de companie tgv Organizatia este formata dintr-o duzina de spitale, plus multe alte facilitati comunitare si de ingrijire speciala, mii de angajati si sute de servicii. Este un element cheie al sanatatii pentru aproape trei milioane de oameni. Eu si Hannah purtam o conversatie extinsa cu oameni care sunt responsabili de perspectiva lunga a viitorului acestei organizatii. Sunt oameni minunati – stralucitori, cu mintea deschisa si dedicati cu suflet la o cariera de ingrijire. Iata ce spun ei.

„Servim un numar mare de persoane cu venituri mici si varstnice pe un teritoriu larg. Si au tendinta de a folosi camera de urgenta ca singurul lor mod de a primi ingrijiri medicale. mpubli24 dame de companie brasov Asta inseamna ca fie asteapta pana cand starea lor este severa, fie vin la camera de urgenta cu cea mai mica tuse sau stranut. Aceasta nu este o modalitate buna de a fi ingrijiti, de a fi sanatosi si bine. Si este extrem de scump pentru spital. Privind intr-un viitor cu o populatie imbatranita si saracie in crestere, situatia este nesustenabila ”.

„Am lucrat cu firme majore de proiectare la inovatiile de servicii si avem acum o serie de prototipuri care devin operationale. Asta ajuta, dar este doar un bandaj pe tendinta pe termen lung. Intrebarea noastra este urmatoarea: Cum putem creste sanatatea populatiei? Suntem o institutie, dar viitorul nostru depinde de o populatie mai sanatoasa din punct de vedere sistemic. escorte floreasca Aceasta nu este o provocare de proiectare a serviciilor. Este mai mare de atat. Suntem dispusi sa ne angajam intr-un efort chiar daca dureaza un deceniu sau doi, dar trebuie sa stim ca investim intr-o abordare care va imbunatati nivelurile de sanatate in intreaga regiune. ”

Starea actuala a sistemului este nesatisfacatoare, nesustenabila si imbinata cu dependenta regionala de o singura institutie. Starea viitoare dorita este neclara. Rezultatele dorite sunt usor de denumit, dar este imposibil sa se prevada cum vor fi in realitate.

Cum lucram?

Situatia de sanatate a comunitatii ilustreaza un alt lucru care s-a repetat de-a lungul deceniilor din cariera mea: cand ne confruntam cu o situatie cu adevarat complexa, de obicei evitam complexitatea. dame de companie campulung (Nu vorbesc despre situatii „cu adevarat complicate”, cum ar fi un sistem de rezervare a companiilor aeriene, ci sisteme adaptive complexe. Si ce este mai rau, complex social – format din oameni, vietile lor interioare si relatiile lor, toate acestea fiind invizibile.)

Am lucrat in echipe care incercau sa abordeze diabetul, transportul urban, comunicarea familiala si comunitara, siguranta campurilor petroliere si cultura organizationala, toate acestea implicand comportamente emergente care nu pot fi intelese sau abordate prin solutii punctuale care vizeaza simptome individuale. Dar pentru ca nu aveam nimic in trusa noastra de instrumente pentru a lucra cu o astfel de complexitate, am facut diagrame, ne-am convins ca aceste diagrame reprezentau realitatea, am gasit „oportunitati” in acele diagrame, imaginate si investite puternic in solutii pe care nimeni nu putea fi sigur ca ar fi de fapt bune pentru sistem si a continuat sa folosim instrumentele din trusa noastra pentru a crea produse si servicii.

Si chiar si atunci cand avem idei practice bune, complexitatea isi continua capul sub forma inertiei organizationale. Dupa zeci de ani de practica in proiectare, dezvoltare, cercetare si strategie, este evident ca ideile bune nu sunt lucrurile care sunt deficitare. Am vazut ca echipele produc zeci de perspective si idei extraordinare in cariera mea. dame de companie boto Dar, cel mai adesea, perspectivele aduna praf pe raft, in timp ce cadem din nou in repetarea starii de vis a vechilor procese pre-insight. Iar ideile minunate se desfasoara printr-un manus de „felul in care facem lucrurile pe aici” care invinge maretia din ele. Ceea ce navele sunt de fapt o umbra, o anemie a ceea ce este posibil.

Consecintele lacunelor

Aceste doua lacune – orbirea pana la plenitudinea profunzimii umane si lipsa unor modalitati bune de a crea cu complexitate sociala – provoaca daune.

Ele ne limiteaza progresul catre societati infloritoare.



Ele ne afecteaza capacitatea de a crea si mentine culturi organizationale infloritoare.



Acestea ne scad capacitatea de a produce produse care conteaza. matrimoniale ucraina



Acestea ne impiedica sa cream cu o viziune sistemica si un orizont lung.



Acestea ne determina sa reducem la minimum sau sa ne indepartam de provocarile sistemice.



Si ne hranesc convingerea ca provocarile sociale nu sunt la indemana noastra.

Atunci cand se confrunta cu ceva pe care nu stiu cum sa-l abordeze, majoritatea echipelor si organizatiilor implicit fac ceea ce stiu deja sa faca: incercati sa va dati seama. Aduceti puterile lor de cercetare, expertiza si luare a deciziilor pentru a face fata provocarii.

Dar daca ne bazam exclusiv pe abordari care depind de „descoperirea” – expertiza, cercetare, iteratie, elaborarea unor planuri bune si executarea buna – atunci ne vom gasi aplicand metode de solutionare provocarilor sistemice . E silvicultura cu un cutit de macelar. escorte din iasi Sanatatea comunitatii cu un cufar de medicamente. Se bazeaza pe carti de bucate pentru a castiga o stea Michelin.

• Putem gestiona arhitectura informatiei, dar nu putem gestiona conflictele.
• Putem crea instrumente de comunicare sociala, dar dinamica puterii sociale este in afara sferei noastre de lucru.
• Ne putem schimba materialele si lanturile de aprovizionare, dar suntem loviti de obiceiurile de consum si de deseuri.
• Putem oferi tratamente pentru simptome, dar obiceiurile de viata care au dat nastere simptomelor depasesc puterile noastre de a afecta.

Ca societate, stim destul de multe despre luarea deciziilor. escorte 100 lei Ne putem aduce expertiza la provocari extrem de complicate, apoi sa ne pregatim si sa ne repetam ​​calea catre solutii. Acestea sunt doua lucruri in trusa noastra de instrumente de management si creativitate: luarea deciziilor si iteratie. Acum avem nevoie de ceva nou in trusa noastra: aparitia sistemica participativa – modalitati de a lucra cu adevarata complexitate a acestor situatii si cu profunzimea si gama completa a experientei umane, atat luminoase, cat si intunecate.

Care este practica – modul de a vedea, de a lucra si de a fi – care ne va dota sa cream intentionat in sistemele sociale? Aceasta este intrebarea timpului nostru. Aceasta este frontiera managementului, proiectarii si educatiei.

Primul dintr-o serie

Acestea sunt intrebarile care ne-au determinat pe Hannah si cu mine sa petrecem ani de zile invatand si reorganizand. Am citit cat am putut, am invatat de la cat de multi oameni am putut si ne-am acoperit peretii cu note lipicioase in timp ce am lucrat prin incercari de sintetizare. dame de companie alexandria

Am constatat, spre marea noastra entuziasm, ca se nasc noi moduri de lucru. Exista piese pe raft. Liderii si practicienii lucreaza deja greu. Dar aceasta noua practica este fragmentata si nepoluata. Ca comunitate si societate, avem mult spatiu de imbunatatire.

De asemenea, am constatat ca lucrul in moduri noi nu necesita doar noi abordari si metode, ci necesita noi moduri de a vedea lumea si o schimbare a pozitiei noastre personale. Nu este usor. situri matrimoniale

A fost profund incitant, dar teribil de dificil de vorbit. Am colectat o lista de carti aici, dar in articolele viitoare voi face tot posibilul sa introduc si sa rezum abordarile pe care le-am gasit.

Si pentru povestile pe care le-am inceput in acest articol, voi descrie raspunsul la propria mea intrebare. Voi descrie cum am lucrat.