Cum sa oferiti feedback negativ privind performanta, partea 1 – Cand beneficiarul devine defensiv

Oferirea unui feedback de performanta poate fi dificil, deoarece in mod ideal doriti sa intoarceti situatia, dar nu stiti cum va reactiona persoana care primeste feedback-ul. In aceasta postare, voi impartasi sugestii pentru a impartasi feedback negativ privind performanta atunci cand aveti un destinatar care devine defensiv. serial cu dame de companie Intr-o postare de urmarire, partea 2, voi impartasi sugestii pentru un destinatar care este de acord cu usurinta .. matrimoniale dambovita . dar apoi nu urmeaza. smart tv curve

Urmariti pe Forbes:

Deci, cum oferiti feedback negativ asupra performantei care are ca rezultat o schimbare pozitiva atunci cand persoana cu care vorbiti devine defensiva? Iata cinci intrebari pentru a va asigura ca maximizati procesul de feedback:

1. Este feedback-ul o surpriza?

Atunci cand o corectie sau un alt feedback negativ este neasteptat, este adesea intampinat cu defensivitate – „Nu am facut (sau nu) asta . matrimoniale casatorii barbati .. koch curve Este prima pe care am auzit despre asta”. Daca Destinatarul a lucrat intr-un fel pentru o vreme fara sa primeasca feedback de la dvs. dame de companie iasi preturi , atunci s-ar putea sa va fi luat tacerea ca aprobare.

Acest lucru nu inseamna ca, daca suportati ceva pe care doriti sa-l schimbati acum, nu puteti, deoarece ati ratat cateva prescriptii de feedback. dame de companie mehedinti Doar recunoasteti ca cu cat lasati ceva sa stea mai mult, cu atat poate fi mai greu sa accepte Destinatarul.

De luat masa? Oferiti feedback mai frecvent decat faceti in mod normal daca gestionati o persoana (sau o echipa) defensiva. pub24 matrimoniale oradea Este posibil sa simtiti ca inscrierile saptamanale sunt suficiente, dar incercati o data la doua saptamani (pentru corectii, feedback-ul in timp real este cel mai bun). Cu cat va inregistrati mai frecvent, cu atat puteti repara corectiile mai repede, oferind Destinatarului pivoti mai mici pentru a face care sunt mai putin susceptibili de a provoca agitatie. dame de companie gherla

2. Ii dai Beneficiarului sansa de a se imbunatati?

Daca asteptati prea mult timp pentru a oferi feedback dificil, este posibil sa va fi resemnat deja pentru a fi o situatie incurabila, iar Destinatarul dvs. poze cu curve dezbracate , desi este prima data cand aude asta, poate simti ca ati renuntat deja. Interpretezi Destinatarul ca fiind defensiv pentru a face o schimbare, dar el / el interpreteaza feedback-ul tau ca fiind sfarsitul discutiei, nu o sansa de a incepe din nou. escorte adjud

Acest lucru nu inseamna ca trebuie sa-ti imbraci mesajul, mai ales daca trebuie sa impartasesti repercusiuni negative (de exemplu, performanta lenta il determina pe client sa se gandeasca de doua ori la continuarea proiectului). Impartasirea de vesti proaste ar putea ajuta la situatie, deoarece Destinatarul isi da seama ca nu este vorba doar despre dvs. matrimoniale suceava sau chiar despre voi doi, ci sunt si altii care sunt afectati negativ.

De luat masa? Asigurati-va ca dati feedback suficient de devreme, astfel incat Destinatarul sa aiba timp sa schimbe lucrurile. escorte sub 18 ani brasov Acest lucru inseamna suficient de devreme in proiect pentru ca rezultatele sa revina pe drumul cel bun, dar si suficient de devreme in relatia dvs. cu Beneficiarul incat sa nu fi renuntat la ele si sa stie asta. romania matrimoniale stergere cont

3.

Acordati beneficiarului suficient sprijin pentru a se imbunatati?

Un alt motiv de aparare este confuzia. escorte sex constanta Poate ca Destinatarul accepta ca trebuie sa existe o schimbare, dar nu stie cum sa faca aceasta schimbare. In calitate de manager, este posibil sa trebuiasca sa oferiti mai multa directie sau chiar pregatire pentru abilitati. matrimoniale deva femei S-ar putea sa fie nevoie sa impartasiti mai mult context – de exemplu, daca Destinatarul trebuie sa raporteze lucrurile diferit, cine citeste acest raport? Stiind mai multe despre cititor poate ajuta Destinatarul sa corecteze cursul independent.

Acest lucru nu inseamna ca l-ati lasat pe Destinatar sa se dezlantuie daca oferiti deja antrenament si el / el inca nu efectueaza. matrimoniale oradea cu poze Dar, daca nu ati dat prea multe directii inainte, directia poate fi exact ceea ce are nevoie Destinatarul. Nu presupuneti ca toata lumea prefera managerul hands-off. curve olt

De luat masa? Nu impartasiti doar rezultatul final al ceea ce aveti nevoie, ci fiti pregatiti sa impartasiti procesul de cum ajungeti acolo. De asemenea, fiti pregatiti sa oferiti sprijin – timp suplimentar pentru a raspunde la intrebari, informatii suplimentare pentru a oferi context sau instruire suplimentara pentru a dezvolta abilitatile necesare

4. escorte bruxelles Ati acordat Destinatarului suficient timp pentru a procesa vestea proasta?

Apararea ar putea fi, de asemenea, doar o reactie initiala, dar, cu timpul, ar putea urma un dialog mai constructiv. Prin urmare, daca sunteti intampinat cu feedback inapoi la sugestii si sugestii, sugerati-va sa faceti o pauza si sa va intalniti mai tarziu in cursul zilei sau chiar a doua zi pentru a face brainstorming sugestii pentru a merge mai departe. public 24 curve

Un alt avantaj al pasului inapoi si al invitarii sugestiilor este ca faceti Destinatarul o parte a solutiei. Este mai putin probabil ca oamenii sa se apere de propriile idei!

De luat masa? Feedback-ul de performanta si solutiile potentiale nu trebuie sa fie livrate in acelasi timp. Unii oameni au nevoie de mai mult timp decat altii pentru a procesa vesti proaste, dar cu putina rabdare, Destinatarul initial defensiv poate aparea.

5. Daca conduceti o echipa, cine se apara exact?

Intr-un atelier de gestionare recent, un participant a spus ca echipa ei in ansamblu devine defensiva ori de cate ori impartaseste ajustari sau corectii la proiectele la indemana. Cu o echipa, este important sa separati grupul v. Dinamica individuala. Echipa este, in ansamblu, rezistenta la ceea ce spui sau este unul (sau doi) membri cei care apoi fac ca echipa sa fie suparata?

Chiar daca proiectul dvs. este un efort de echipa, exista contributii individuale si doriti sa va intalniti individual cu oameni pentru a izola exact locul in care are loc defalcarea. Apoi, doriti sa va directionati feedback-ul de performanta catre partile individuale, deoarece acolo va trebui sa se intample schimbarea.

De luat masa? S-ar putea parea ca intreaga echipa reactioneaza, dar este o colectie de reactii individuale. Defensivitatea trebuie abordata individual. Intalnirile echipei sunt minunate pentru a mentine pe toata lumea pe aceeasi pagina, dar pentru a salva feedback negativ privind performanta pentru un cadru privat in care puteti oferi directii specifice despre cum sa va imbunatatiti si unde Destinatarul poate salva fata in fata colegilor lor.

A fi defensiv atunci cand auzi feedback negativ de performanta nu inseamna neaparat ca Destinatarul nu se va schimba sau nu se poate modifica. Utilizati cele cinci intrebari de mai sus pentru a va asigura ca faceti tot ce puteti ca manager pentru a ajuta Destinatarul sa treaca de defensivitate si intr-o deschidere mai productiva spre schimbare.

Urmatorul? Cum sa oferiti feedback negativ privind performanta, partea a doua – Cand destinatarul este de acord sa se schimbe, dar nu urmeaza.