De fapt, am mers la ceva asemanator si am gasit acest titlu pe site-ul „For Dummies”. Nu ma intrebati de ce. Nu ma intreba niciodata de ce. Acum ca v-am atras atentia, ceea ce voiam sa spun cu adevarat este „Cum sa-ti condimentezi uniunea de credit si sa-l reclamezi pe Mojo”. Intr-adevar, nu va exista astazi discutii despre sex.

Oamenii sunt creaturi sociale. Cei mai multi dintre noi avem nevoie de interactiuni ludice, semnificative si emotionale cu ceilalti. Dar cand vine vorba de locul de munca, uneori punem atatea bariere pentru a ne asigura ca oamenii nostri „lucreaza” si nu socializeaza si au timp real de construire a echipei. 

Cate uniuni de credit blocheaza Facebook si alte site-uri de socializare la locul de munca? Mi-ar placea sa vad numerele de sondaj pe acesta. Uniunea mea de credit nu a blocat niciodata niciunul dintre aceste site-uri. De fapt, incurajam oamenii nostri sa fie activi pe site-urile de socializare … dar totusi isi fac munca. Ghici ce? Ei o fac.

Am facut-o cu un pas mai departe. In 2008, am patit o solutie de social media numita Yammer. In conformitate cu Wikipedia, Yammer este un serviciu de retele sociale de intreprindere freemium utilizat pentru comunicarea privata in cadrul unei organizatii. Sau poti numi chiar propria ta retea de socializare.

Cand l-am gasit pe Yammer, am jucat cu el timp de aproximativ sapte minute si am creat propria retea de socializare pana la minutul 15. Am avut un plan in loc si am invitat personalul de conducere la grupul nostru pana in minutul 20. Am vazut puterea si posibilitatile acestui produs. . Ce am putea construi si cum am putea folosi acest lucru la maximul sau potential?

De ce ar vrea cineva sa creeze o retea sociala pentru afacerea sau organizatia lor? Presupun ca exista o multime de motive. Am avut patru obiective principale:

  1. Conectati-ne ramurile – Oamenii nostri nu se vad fizic des, deci aceasta ar fi o modalitate excelenta de a-i tine conectati intre ei.
  2. Creare o comunicare mai buna – Yammer inlocuieste intranetul intern cu ceva mai interactiv si mai usor. Mesajele sunt instantanee si foarte clare.
  3. Reduceti comunicatiile prin e-mail si injectati deschiderea si transparenta – Cand expuneti mesajul acolo pentru toti sau pentru anumite grupuri de persoane, nu mai urmariti un lant de e-mail si va aduceti toti oamenii „in cunostinta de cauza”. “ Aproape ca nu se mai gandesc la afacerea dvs. ca relatie angajator / angajat si incep sa gandeasca „noi” in schimb.
  4. Spuneti-mi uniunea de credit si refaceti mojo-am vrut sa fac ceva distractiv si sa ii fac pe oameni cu adevarat interesati si sa investeasca in familia lor de uniuni de credit. Este mai mult decat chestii de afaceri; este de asemenea sa impartasesti povesti si succese personale si orice poti crea. Este o panza goala.

Pana acum va ganditi: „Dar regulamentul? Dar intimitatea? Dar pirateria? Ce se intampla daca __________? Daca urmati singura regula, sunteti in siguranta. Care este singura regula care se adreseaza tuturor acestor „ce se intampla?” 

Nu posta nimic pe care nu vrei sa-l vada mama sau intreaga lume.

Da, politica noastra este mai lunga decat asta, dar cine isi aminteste o politica intreaga? Ei isi amintesc singura regula. Si aceasta regula este destul de eficienta.

Toate acestea suna excelent in teorie, dar ce naiba faci cu adevarat cu reteaua de socializare?

Il folosim la fel ca Facebook, dar fara postarile „ce am avut pentru cina”. Oh, cred ca am uitat sa mentionez, nu exista instruire cu privire la utilizarea Yammer. Functioneaza la fel ca Facebook. Oamenii sunt deja familiarizati cu postarea, comentarea, placerea si citirea fluxurilor de stiri. 

Cateva moduri in care folosim Yammer:

  1. Actualizari generale – Ce se intampla? Spune-le oamenilor ce vrei sa stie.
  2. Laudele – cineva face ceva bun? Suna-i cu lauda speciala si observati pentru toti sa vada.
  3. Educatie – Actualizari despre produse, servicii si alte subiecte de educatie.
  4. Stiri despre angajati – stiri interne despre politici, evenimente si multe altele.
  5. Oportunitati de munca – Postati pozitii deschise pentru a vedea personalul dvs.
  6. Lista de dorinte – nu este necesara explicatie.
  7. Member Stories – Acesta este unul dintre grupurile mele preferate. Acesta este locul in care angajatii nostri isi impartasesc povestile despre interactiunea cu membrii si tipurile de lucruri care se intampla in viata membrilor nostri. Este modul in care ramanem aproape de membrii nostri si evaluam marca de uniune de credit si indeplinirea misiunii.
  8. Conformitate – Da, chiar l-am blocat pe aici. Multumesc bunatate, nu este cel mai folosit.
  9. Lucru personal si distractiv – Deschis la orice … cainele tau, noaptea ta … orice vrei sa impartasesti. Chiar si poze cu cani de cafea.

Daca iti plac hashtag-urile si iti place sa le folosesti, acesta este locul unde trebuie:

Am intrebat personalul meu „Ce iubesti despre Yammer?” Iata ce cred ei:

  • Imi place ca putem tine pasul cu ceea ce se intampla intre ramuri si sa fim putin prosti uneori. 
  • Preferata mea este Make Your Day Stories. Este intotdeauna inaltator sa auzi aceste povesti.
  • Mod simplu si rapid de a impartasi informatii, distractii si povesti.
  • Adorati comunicarea (raspunsul coplesitor din partea tuturor angajatilor)

Am impartasit postarea de mai sus cu echipa mea din 2014. Daca nu as fi postat acest lucru, nimeni nu ar sti ca s-a intamplat. Inmultiti acum aceasta distribuire cu numarul de angajati si membri ai echipei. Cate povesti de genul acesta ati vedea? Oamenii vostri ar incepe sa se gandeasca diferit la scopul tau sau poate chiar s-ar simti mai conectati si aliniati la misiunea ta? Sunteti ceea ce mancati, dar poate sunteti si voi ceea ce comunicati?

Interactiune sociala si conectare. Este ceea ce fac toti copiii misto. Asa am facut progrese in aproape orice, intr-un ritm atat de rapid. Partajarea. Conectarea. Sa ai pasiune pentru ceva. Si facandu-l minunat.

Uniunile de credit se incadreaza perfect in aceasta lume conectata – in interiorul locului de munca si in exterior. Adaugarea unui pic de condiment la mix poate face o lume diferita. Aveti o sansa si deschideti-va putin. Vezi ce se intampla. S-ar putea sa incepeti sa va distrati mai mult decat ati crezut ca este posibil, in timp ce inca faceti treaba si nu incalcati nicio regula.

Vedea? Fara discutii de sex. La fel cum a promis.

Linda

Linda Bodie este inovatia sefa la Union Federal Credit Union. Linda a transformat Elementul dintr-un mediu bancar traditional intr-unul inovator, personal si interactiv. A dezvoltat procese care includ digitalizarea a 99% din hartie la uniunea de credit, eficientizand o multitudine de procese de afaceri prin intermediul tehnologiei si implementand servicii de depozit electronic de cecuri. Cea mai impresionanta realizare a acesteia a fost co-dezvoltarea si desfasurarea primei aplicatii de iPhone pentru capturarea depozitelor la distanta din iulie 2009.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR