TRANSPORT SI LIVRARE

Suntem mandri sa oferim servicii de transport international care opereaza in prezent in peste 200 de tari si insule la nivel mondial. Nimic nu inseamna mai mult pentru noi decat sa le aducem clientilor o valoare si un serviciu deosebit. Vom continua sa crestem pentru a raspunde nevoilor tuturor clientilor nostri, oferind un serviciu peste orice asteptare oriunde in lume.

Cum expediati pachete?

Pachetele din depozitul nostru din China vor fi expediate de ePacket sau EMS, in functie de greutatea si dimensiunea produsului. Pachetele expediate din depozitul nostru din SUA sunt expediate prin USPS.

Expediti in toata lumea?

Da. Asiguram transport gratuit in peste 200 de tari din intreaga lume. Cu toate acestea, exista anumite locatii pe care nu putem sa le trimitem. Daca se intampla sa va aflati intr-una dintre aceste tari, va vom contacta.

Dar obiceiurile?

Nu suntem responsabili pentru nicio taxa personalizata odata ce articolele au fost expediate. Achizitionand produsele noastre, consimtiti ca unul sau mai multe pachete sa va fie livrate si sa primiti taxe personalizate la sosirea in tara dvs.

Oferiti informatii de urmarire?

Da, veti primi un e-mail odata ce comanda dvs. va fi trimisa care contine informatiile dvs. de urmarire. Daca nu ati primit informatii de urmarire in termen de 5 zile, va rugam sa ne contactati.

Urmarirea mea spune „momentan nu exista informatii disponibile”.

Pentru unele companii de transport, este nevoie de 2-5 zile lucratoare pentru ca informatiile de urmarire sa fie actualizate in sistem. Daca comanda dvs. a fost plasata acum mai mult de 5 zile lucratoare si inca nu exista informatii despre numarul dvs. de urmarire, va rugam sa ne contactati.

Articolele mele vor fi trimise intr-un singur pachet?

Din motive logistice, articolele din aceeasi achizitie vor fi trimise uneori in pachete separate, chiar daca ati specificat transportul combinat.

Daca aveti alte intrebari, va rugam sa ne contactati si vom face tot posibilul sa va ajutam.

POLITICA DE RETOURI SI RETURNI

Anularea comenzii

Toate comenzile pot fi anulate pana la expedierea lor. Daca comanda dvs. a fost platita si trebuie sa efectuati o modificare sau sa anulati o comanda, trebuie sa ne contactati in termen de 12 ore. Odata ce procesul de ambalare si expediere a inceput, acesta nu mai poate fi anulat.

rambursari

Satisfactia dvs. este prioritatea noastra # 1. Prin urmare, puteti solicita o rambursare sau o reexpediere pentru produsele comandate daca:

  • Daca ati nu primiti produsul in termenul garantat (45 de zile nu include prelucrarea 2-5 zile) , puteti solicita o rambursare sau o reexpedierea.
  • Daca ati primit un articol gresit, puteti solicita o rambursare sau o reexpediere.
  • Daca nu doriti produsul pe care l-ati primit, puteti solicita o rambursare, dar trebuie sa returnati articolul pe cheltuiala dvs., iar obiectul trebuie sa fie neutilizat.

Noi nu emite restituirea in cazul in care :

* Puteti trimite cereri de rambursare in termen de 15 zile dupa expirarea perioadei garantate de livrare (45 de zile). Puteti face acest lucru trimitand un mesaj pe pagina Contactati-ne

Daca sunteti aprobat pentru o rambursare, rambursarea dvs. va fi procesata, iar creditul va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plata, in termen de 14 zile.

Schimburi

Daca, din orice motiv, doriti sa schimbati produsul, poate pentru o dimensiune diferita in imbracaminte. Trebuie sa ne contactati mai intai si va vom indruma prin pasi.

Va rugam sa nu ne trimiteti achizitia inapoi, decat daca va autorizam sa faceti acest lucru.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR