Gene Marks: Peste cinci ani nimeni nu va „lucra de acasa”

Daca munca de acasa sau WFH nu facea parte din vernacularul nostru comun inainte, cu siguranta este acum. Datorita pandemiei de coronavirus, WFH si calendarul pentru intoarcerea la birou sunt subiecte fierbinti. „Care este politica dvs. actuala privind WFH?” oamenii se intreaba: „cum se adapteaza echipa ta la functionarea la distanta? E toata lumea in regula? Oricine este productiv? Ce instrumente folositi? ”

Pentru multi, lucrul de acasa este relativ nou; pentru altii este o expansiune. Dar, indiferent, toata lumea se adapteaza la noul nostru mod de gandire si de lucru.

Sa nu-l acoperim cu zahar. Trecerea rapida de la lucrul la birou la munca pe termen nelimitat de acasa a fost o durere pentru majoritatea oamenilor. Unora nu le place singuratatea sau le este greu sa-si organizeze zilele. Altii trebuie sa se ocupe de copii care tipa sau de caini care latra. Dar, pe masura ce WFH incepe sa devina o norma, majoritatea lucratorilor fac fata reconfigurandu-si apartamentele si casele, introducand birouri si scaune si revopsind si redecorand. Ei instituie noi reguli impreuna cu familiile lor. Se pregatesc pentru ziua de lucru asa cum ar face in mod normal. Se aliniaza la un program nou si se obisnuiesc rapid cu o rutina de birou de la biroul lor de acasa.

They’re also re-discovering technologies. They’re upgrading their hardware, joining online conferences, warming up their webcams, connecting headsets and stepping up their broadband plans. They’re discovering new applications that help them with remote document and contract management – which make their jobs easier. They’re digging into collaboration, communication, customer relationship and project management systems and realizing that, when setup correctly and with enough training, these systems can provide powerful tools for sharing data, calendars, files and other important information regardless of where their teams are located.

Un obstacol imens a fost depasit. In doar cateva luni, afacerile americane au adoptat in sfarsit munca de acasa ca noul normal. A fost nevoie de ani pentru a ajunge la acest punct. Acum vine urmatorul pas inevitabil: eliminarea „muncii de acasa”.

Nu ma refer la practica muncii la distanta. Ma refer la identificarea acestuia. Pe masura ce oamenii devin mai experimentati, sistemele hardware si software devin mai inteligente, iar cloud-ul devine mai rapid, lucrul de acasa va fi doar … bine … functioneaza. Cu programele noastre „mereu pornit”, deja estompam liniile dintre biroul companiei si biroul de acasa. Cand cineva imi trimite un contract pentru a semna utilizand Adobe Sign sau un PDF pentru a colabora cu Adobe Acrobat sau cand primesc o cerere de apel in conferinta sau particip la o discutie prin e-mail, nu stiu unde se afla acea persoana. Si mai important, nu-mi pasa.

Ce se va intampla in continuare este ca sistemele noastre de videoconferinta se vor matura, astfel incat fundalurile „false” sa nu mai para false. Zgomotele exterioare sunt filtrate, iar robotii artificiali cu parghie inteligenta vor raspunde automat la solicitari. Sistemele de telefonie vor lasa in totalitate loc la sistemele de colaborare de la birou.

Nu numai atat, dar, cu ajutorul hologramei, tehnologiei de realitate virtuala si augmentata, angajatii echipati cu casti functionale si ieftine vor sta la intalniri si conferinte de la birourile lor de acasa, ca si cum ar fi chiar langa colegii si colegii lor de lucru, indiferent de unde se afla in intreaga lume. Si vorbind despre intreaga lume, aceiasi angajati vor putea vorbi fara probleme in limbile lor materne, deoarece software-ul traduce automat conversatia lor in timp real. Sigur, vor exista provocari: securitate, comportament, profesionalism, atitudini. Dar acestea sunt si astazi, in timp ce suntem in birourile noastre.

Toate acestea nu vin doar. Oasele sunt deja aici. Dar va dura cativa ani pentru ca acesta sa fie banal. Cred ca vreo cinci ani. Poate mai putin.

S-a luat o pandemie pentru a-i convinge pe oameni ca lucrul de la distanta este posibil cu tehnologia actuala. Sigur, exista cateva sughituri de depasit, dar viitorul este stabilit. Cu o cantitate adecvata de independenta, echilibrata cu tehnologia, aceiasi lucratori care se aflau la birou in fiecare zi isi pot indeplini sarcinile la fel de usor si profesional de oriunde.

Desigur, biroul nu va disparea niciodata. Oamenii au nevoie de interactiunea fata in fata pe care o dorim cu totii chiar acum. Dar, mai multe se pot si se vor face practic in ceea ce priveste munca de birou. In viitorul apropiat, oamenii nu vor „lucra de acasa”. Vor merge doar.