Imbunatatiri realizate in SCOM Performance: Console web si operatii mai rapide si mai fiabile

Performanta SCOM a fost unul dintre elementele vocale de top ale utilizatorilor de-a lungul anilor. Are un impact direct asupra modului in care clientii nostri interactioneaza cu SCOM, inclusiv consola web si consola de operatii.

Acest blog isi propune sa evidentieze scenarii specifice ale utilizatorilor pe care le-am abordat in versiunea SCOM 2019 si, de asemenea, pe cele pe care intentionam sa le abordam in versiunile ulterioare ale SCOM. Astfel de scenarii de utilizator au fost evidentiate de clientii nostri, ceea ce se reflecta in problemele de performanta SCOM pe care echipa noastra de asistenta pentru clienti le rezolva frecvent.

In SCOM 2019, iata cateva dintre scenariile care au fost remediate:

1. Vizualizarea computerului Windows in consola SCOM:

Cativa dintre clientii nostri ne-au dat feedback ca deschiderea vizualizarii computerului Windows in consola SCOM a necesitat un timp nerezonabil. De exemplu, unul dintre clientii nostri cu peste 1600 de computere Windows a raportat aceasta problema. Aproximativ 1400 de servere si 50 de clienti (ingineri) au fost afectati din cauza acestei probleme. In timp ce, in medie, a durat aproximativ 8-10 minute pentru ca aceasta vizualizare sa se incarce, in cazurile extreme a durat mai mult de 20 de minute.

Avand in vedere ca clientii nostri depind de SCOM pentru a furniza informatii in timp util, inclusiv, dar fara a se limita la alerte, masuratori de sanatate si performanta ale aplicatiilor si sarcinilor lor de lucru, performanta consolei SCOM este esentiala pentru experienta de monitorizare a clientilor. Pentru a reduce timpul de incarcare pentru aceasta vizualizare, am optimizat interogarea SQL relevanta pentru aceasta vizualizare.

2. Modificarea setarilor unui rol de utilizator

Unul dintre clientii nostri avea un mediu cu o multime de roluri de utilizator, vizualizari, clase si tipuri de relatii in baza de date. Clientul a contactat echipa System Center si a explicat ca, in medie, modificarea setarilor unui rol de utilizator, de exemplu, furnizarea sau revocarea permisiunilor pentru anumite vizualizari sau tablouri de bord pentru un anumit rol de utilizator, a durat aproximativ 30 de minute.

Cercetarile ulterioare au sugerat ca multi alti clienti SCOM cu un mediu similar se confrunta, de asemenea, cu probleme similare. De fapt, multi clienti au fost de acord ca schimbarea setarii de, sa zicem, 15-20 de roluri de utilizator a durat o zi intreaga, care le-a afectat productivitatea si capacitatea de a utiliza in mod eficient consola SCOM. La un nivel ridicat, interogarile SQL care au preluat date relevante si, in cele din urma, au ajutat la schimbarea setarilor unui rol de utilizator au fost optimizate. Aceasta optimizare a condus la imbunatatiri semnificative ale timpului de incarcare pentru clientii nostri.

3. Ingrijirea tabelului de etapizare a modului de intretinere

Echipa noastra de asistenta pentru clienti a primit un caz de la clientul nostru conform caruia SCOM Operations Manager Datawarehouse nu a aparut (golirea) tabelului de etapizare a modului de intretinere. Acest lucru a insemnat, in esenta, ca tabela a crescut in fiecare zi in milioane de randuri, care au completat in cele din urma baza de date, ceea ce ar putea duce la costuri suplimentare pentru client pentru a crea o noua baza de date.

Mai mult, cresterea utilizarii bazei de date este de obicei corelata cu scaderea performantei consolei SCOM. Pentru a remedia aceasta problema, am adaugat un index la tabelul stabil al modului de intretinere. Acest lucru a asigurat ca s-a ingrijit corect masa.

4. Serviciul SDK nu porneste si degradarea severa a performantei duce la incarcarea consolei SCOM

In timp ce detaliile tehnice ale problemelor mentionate mai sus sunt dincolo de sfera acestui blog, este suficient sa spunem ca cateva interogari SQL care ruleaza in backend au cauzat cele de mai sus. probleme mentionate. De fapt, cativa clienti nostri au mentionat ca s-au confruntat cu o degradare severa a performantei, deoarece au trecut de la SCOM 1807 la 2019. Consola SCOM a durat mult timp pentru a se incarca si cand a facut chiar si sarcinile de baza, cum ar fi adaugarea unui server de management la grupul de management, nu a putut Nu poate fi finalizat. Pentru a remedia aceasta problema, am optimizat interogarile SQL relevante pentru aceste probleme, ceea ce duce la imbunatatirea semnificativa a performantei.

5. Fiabilitate si imbunatatire a performantei in agentul XPlat

Inainte de 2019, datele de monitorizare legate de sanatate si performanta au fost preluate prin cereri care ruleaza in acelasi fir in partea din spate. Datorita acestui design, orice defecte din canalul de perfectionare au afectat solicitarile de batai ale inimii si invers. Acest lucru a dus adesea la intrarea sistemului intr-o stare gri.

In 2019, am izolat firele de batai ale inimii din subiectele legate de datele de performanta, ceea ce a insemnat ca orice defectiune a furnizorilor de performanta nu va afecta solicitarea batailor inimii, imbunatatind astfel fiabilitatea SCOM.

De asemenea, am introdus filtre in MP XPlat pentru a ajuta clientii sa isi personalizeze scopurile de descoperire si monitorizare catre entitatile de interes. Cu acest filtru, clientii pot defini interogari OMI pentru a-si limita sarcinile de lucru. De exemplu, in platforma SuSE exista un sistem de fisiere numit „RaiserFS” care nu este acceptat in MP XPlat de baza, totusi acest sistem de fisiere a fost descoperit cu date de performanta inadecvate. In mod similar, in cazul mediilor de hipervizor si container, se creeaza un set mare de entitati logice care nu ar trebui monitorizate. Acest lucru se intampla din cauza naturii generice a agentului XPlat care descopera toate aceste entitati. Odata cu introducerea filtrelor in MP Xplat, descoperirea si monitorizarea tuturor acestor entitati pot fi reglate in continuare pentru a imbunatati performanta si amploarea agentului XPlat.

Daca v-ati confruntat cu probleme mentionate mai sus in mediul dvs. SCOM, va rugam sa ne anuntati experienta dvs. actuala. Multi dintre clientii nostri folosesc in continuare SCOM 2012 si SCOM 2016. Avand in vedere ca vom continua sa facem investitii semnificative in imbunatatirea performantei SCOM in 2020, va recomandam cu tarie sa va actualizati mediul in SCOM 2019 Update Rollup 2 pentru a obtine performante mai bune.

In sfarsit, in 2020, intentionam sa investim in imbunatatirea performantei consolelor SCOM pentru alte scenarii de utilizator de top, cum ar fi vizualizarile de alerta, sanatate si performanta .