Modul in care Netflix reinventeaza modul in care recrutorii si angajatorii de manageri lucreaza impreuna

Recrutorii si managerii de angajare lucreaza impreuna tot timpul, dar asta nu inseamna ca colaboreaza cu adevarat. In schimb, se poate simti adesea ca o relatie vanzator-client: managerii plaseaza comenzi, recrutorii le completeaza urmand procese predefinite. Sigur, exista discutii si ajustari, dar in cele din urma este vorba mai mult de tactici decat de strategie.

Dar nu la Netflix. La fel cum serviciul de streaming a reinventat modul in care vizionam filme, acestia au reimaginat in totalitate relatia dintre recrutori si manageri ca un adevarat parteneriat consultativ, mai degraba decat luarea de comenzi tranzactionale.

Aceasta este piesa centrala a „culturii de recrutare” a Netflix, unde gasirea si angajarea talentelor sunt responsabilitatea tuturor. Urmariti videoclipul de mai jos pentru a vedea cum arata in practica aceasta cultura a recrutarii.

Cititi mai departe pentru a afla mai multe despre trei aspecte definitorii ale culturii Netflix – libertate, sinceritate si empatie – si va pot ajuta sa incurajati parteneriate mai puternice intre angajarea managerilor si recrutorii.

Ceea ce face diferita cultura Netflix: toata lumea este responsabila cu recrutarea

Recrutatorul Netflix, Chrissy Running, noteaza ca „relatia dintre recrutor si managerul de angajare aici, cred, este unica”. Managerul de angajare Chris Saint-Amant este de acord: „ceea ce este cu adevarat unic in cultura recrutarii la Netflix este colaborarea dintre managerul de angajare si echipa de recrutare”, spune el.

Acest parteneriat unic provine dintr-o cultura generala de recrutare care se extinde dincolo de echipa de achizitie de talente si de angajarea managerilor. Toata lumea stie ca angajarea este o prioritate absoluta si ca directiva inspira un alt tip de colaborare.

„Atunci cand exista aceasta mentalitate ca angajarea este prioritatea maxima, apreciati cu adevarat parteneriatul pe care il aveti cu recrutorii dvs.”, spune Chrissy. „Cred ca recrutarea la alte companii poate fi foarte tactica sau operationala, iar ceea ce imi place aici este ca este foarte consultativ si strategic.”

Mai degraba decat un efort mecanic eliminat, in care recrutorii urmeaza procesele prescrise – „asezat in spatele unui birou si trimiterea [managerilor de angajare] se reia”, dupa cum spune Chrissy – cei doi lucreaza cu adevarat impreuna la fiecare pas al drumului. „Cand relatia are mai mult decat simpla logistica tactica care merge inainte si inapoi, aceasta adauga mai multa valoare”, spune ea. Acest tip de relatie este mult mai dinamic, energizand atat recrutorii, cat si managerii de angajare.

Iata trei elemente care fac cultura Netflix unica, cu informatii despre cum puteti cultiva acelasi tip de relatii.

1. Libertate: managerii de angajare au mai multa libertate si proprietate asupra deciziilor de angajare

Managerii de angajare de la Netflix se bucura de multa autonomie si libertate atunci cand vine vorba de angajarea cuiva care sa se alature echipei lor – mai mult decat vedeti de obicei la alte companii mari.

Managerul de angajare Chris il considera unul dintre cele mai distinctive lucruri despre cultura recrutarii Netflix. „Cred ca este destul de unic in comparatie cu alte locuri in care am lucrat, unde intr-adevar managerul de angajare este adesea pe bancheta din spate si sunt hraniti candidati … este posibil ca decizia cine sa angajeze definitiv sa nu cada direct cu ei”, spune el. . „La Netflix, sunt cu adevarat imputernicit sa detin acea decizie la fiecare pas al drumului.”

Chrissy subliniaza ca aceasta libertate reflecta multa incredere din partea intreprinderii in ansamblu. Majoritatea companiilor mari adopta o abordare mai conservatoare si controlata. „De multe ori, pe masura ce companiile incearca sa escaladeze angajarea, ceea ce fac este sa ia puterea de la recrutor si de la managerul de angajare”, spune ea.

La Netflix, managerul de recrutare si recrutorul au ultimul cuvant cu privire la cine angajeaza si ce le plateste. „Afacerea are incredere doar ca luam cele mai bune decizii pentru companie”, spune Chrissy, „ceea ce cred ca este foarte rar”.

In calitate de recrutor, este posibil sa nu puteti exclude comitetele de angajare sau sa remodelati complet procesele de angajare ale companiei lor, dar puteti extinde mai multa incredere si proprietate managerului dvs. de angajare. Oferindu-le mai multa putere si libertate, le oferiti si mai multa responsabilitate si motive pentru a lucra indeaproape cu voi.

2. Candiditate: recrutorii si managerii de angajare comunica direct si sincer

Un alt semn distinctiv al culturii Netflix este insistenta de a fi sincer si direct – este consacrat in faimoasa punte de cultura a companiei. Comunicarea clara si consecventa intre recrutor si managerul de angajare este o parte cheie a relatiei lor dinamice si de colaborare.

Nu se ating doar de baza: ambele parti impartasesc feedback sincer si chiar se respecta reciproc. „Avem mult inainte si inapoi si multe dezbateri”, spune Chris. „Echipa de recrutare este intr-adevar implicata cu echipele noastre, astfel incat sa poata pune tipurile potrivite de intrebari despre„ Hei, am crezut ca asta cauta echipa ta ”sau„ aceasta este directia in care te indrepti acum, este aceasta cineva chiar va adauga la asta? ‘”

Feedback-ul curge in ambele directii. Managerii de angajare ofera critici constructive cu privire la modul in care recrutorii joaca roluri, descriu compania si candidatii sursa, in timp ce managerii de antrenori ai recrutorului cu privire la modul in care comunica cu candidatii. „Este intr-adevar un lucru si un lucru”, spune Chrissy. „Cred ca asta face relatia atat de satisfacatoare – incat suntem cu adevarat investiti in cresterea celuilalt si, de asemenea, in succesul a ceea ce incercam sa facem.”

Este o abordare pe care recrutorii Netflix o extind si asupra candidatilor. „Un lucru pe care l-am auzit in mod constant de la candidati este ca apreciaza cu adevarat cat de sinceri am fost cu feedback-ul pe parcurs, atat pozitiv cat si constructiv”, spune Chrissy.

Din fericire, acest lucru este ceva ce puteti face pentru a va schimba imediat cultura de recrutare. A fi direct cu angajarea managerilor si a invita la critici sincere poate parea incomod, dar este o modalitate excelenta de a construi incredere si de a aborda problemele mai eficient.

3. Empatie: Angajarea managerilor si recrutorilor le pasa cu adevarat de succesul celuilalt

Candiditatea este grozava, dar poate fi si descurajanta daca nu este combinata cu o ingrijire autentica. „Trebuie sa ai acea empatie pentru a transmite un mesaj direct care nu va lasa pe cineva sa se simta demotivat”, spune Chrissy.

De aceea, empatia devine un ingredient esential in cultura Netflix. Chrissy admite ca a fi foarte directa poate parea adesea dura pentru cei din afara, dar, in practica, are exact efectul opus, deoarece vine in mod clar dintr-un loc de ingrijire.

„De fapt, ii va lasa sa se simta mai inspirati si mai imputerniciti in rolul lor”, spune Chrissy. „Purtati aceasta conversatie pentru ca chiar va pasa de ei si sunteti investit in succesul lor personal.”

In calitate de recrutor, practicati deja empatie cu candidatii – extinderea aceleiasi griji si constiinciozitate la angajarea managerilor face ca relatia sa fie mai puternica si mai reusita.

De la a lucra pentru a intelege echipa actuala a managerului dvs. de angajare si a celor mai mari prioritati ale acestora, pana la bucurie in privirea acelei noi angajati care prospera in rolul lor, cultivarea mai multa empatie face ca fiecare parte a muncii tale sa fie mai bogata si mai plina de satisfactii.

Cultura recrutarii Netflix este unica – dar nu este imposibil sa o recreezi. Imbratisand mai multa libertate si comunicand cu sinceritate cu grija, recrutorii si managerii de angajare pot repara garduri si lucra impreuna ca niciodata.

Pentru a primi postari de blog ca acesta direct in casuta de e-mail, abonati-va la newsletter-ul blogului.