Vanzatorul cu amanuntul din Philadelphia din secolul al XIX-lea, John Wanamaker, ar fi spus ca „Jumatate din banii pe care ii cheltuiesc pentru publicitate sunt irositi; necazul este ca nu stiu ce jumatate ”. Profesorul de marketing din Philadelphia Wharton din secolul al XXI-lea, Peter Fader, a gasit o cale dincolo de marketingul in masa catre marketingul orientat spre intelegerea valorii pe viata a clientilor (CLV). curve video Principala sa concluzie este ca o proportie foarte mica din clientii dvs. actuali si potentiali reprezinta o proportie foarte mare din profitabilitatea dvs. curve baisa Asadar, concentrati-va neincetat resursele de marketing asupra acelor persoane.
Dar concentrati resursele in mod diferit. dame de companie public24
Dupa cum a spus Orwell, „Toate animalele sunt egale, dar unele animale sunt mai egale decat altele”. CEO-ul Zodiac, Artem Mariychin, aplica aceasta gandire intreprinderilor in acest fel: „Intrebarea fundamentala pentru o multime de companii . curve campina .. dame de companie vâlcea este ce valoreaza un client individual?” Acest lucru ar trebui sa conduca tot ceea ce faceti pentru a influenta diferiti clienti si clienti.
Fader, care a fondat Zodiac, a spus-o astfel:
Si nu vine doar cu un singur numar, ci il descompune in cat timp va mentine acest client relatia cu noi? Cate tranzactii vor mai avea? Care va fi dimensiunea acestor tranzactii? Asadar, include o serie de elemente predictive diferite care, atunci cand le combinati pe toate, va ofera CLV [Client Lifetime Value]. curve medias
Fader este unul dintre vorbitorii la Conventia CEO Connection Mid-Market din saptamana viitoare. El va vorbi despre orientarea catre client si modalitati de a trata diferiti clienti diferit. site escorte El a descoperit ca „tiparele comportamentului uman sunt intr-adevar destul de robuste”. Asadar, asteptati-va clientii cu valoare ridicata, medie si scazuta sa isi continue obiceiurile si tiparele. matrimoniale sex bucuresti Acest lucru implica ca ar trebui:
• Imbratisati-va clientii cu valoare ridicata
• Impingeti clientii cu valoare medie in categoria cu valoare ridicata
• Tratati-va clientii cu cea mai mica valoare cu respectul pe care il merita (nu prea mult).
Modul in care faceti acest lucru depinde daca relatia generala a clientilor cu dvs. dame de companie favorit este utilitara, emotionala sau fanatica si produce urmatoarele:
Fanaticii de mare valoare cred ca este marca lor. Onorati-i cautand contributia si sfaturile lor. curve bucuresti dristor Incantati-i cu lucruri care le sporesc atasamentul in calitate de fani cei mai loiali.
Emotionalele cu valoare ridicata isi cumpara marca completa: de ce faci ceea ce faci, ce faci, cum o faci si cine esti. escorte masculine Investiti in povestea emotionala a marcii cu ei
Utilitarii de mare valoare tin la ecuatiile valorice. A ta functioneaza pentru ei. escorte 18 ani bucuresti Asadar, hraniti aceasta valoare comunicand caracteristicile si beneficiile pe care le pretuiesc in ceea ce spuneti si ceea ce faceti.
Valoarea medie Fanatica este pe margine. dame de companie simpatie Ar putea fi fani de mare valoare daca ii invitati sa participe. Nu este vorba despre o incercare. curve nerva traian Este vorba despre a-i face sa se simta ca apartin.
- matrimoniale oradea femei
- curve mature focsani
- curve pe centura
- anuntu telefonic matrimoniale
- escorte bihor
- dame de companie marghita
- publi 24 matrimoniale sibiu
- matrimoniale cupidon relatii prietenii barbati si femei cu poze
- matrimoniale brasov transilvania
- dame de companie cluj
- matrimoniale femei mature
- matrimoniale buzau
- curve bucuresti filmate
- curve ilfov
- curve publi 24
- escorte deva
- dame de companie olanda
- femei grase curve
- escorte dex
- curve grase bucuresti
Emotionalele cu valoare medie va inteleg povestea. site de curve S-ar putea chiar sa creada. Pur si simplu nu s-au conectat complet la el – inca. escorte bucuresti top Conduceti aceasta conexiune aratand cum marca dvs. umple golurile sau golurile emotionale. dame de companie botosani
Utilizatorii cu valoare medie variaza in general intre produsele si serviciile dvs. si comparabile. publicat 24 matrimoniale oradea Castiga-le cu o schimbare fundamentala in ecuatia valorii tale relative prin cresterea beneficiilor sau scaderea costurilor, cum ar fi pretul, comoditatea sau costul total de utilizare.
Fanaticii cu valoare redusa sunt probabil fanaticii cu valoare ridicata ai altcuiva. curve arrow Nu va pierdeti timpul sau energia aici.
Emotionalele cu valoare redusa nu s-au conectat la povestea dvs. curve buc si este putin probabil sa faca acest lucru. Comunicarea dvs. de marca de nivel scazut va atrage unele dintre indecise si poate unele dintre aceste emotionale de valoare scazuta.
Utilitarii cu valoare redusa se uita la ecuatii de valoare pe termen scurt pe baza de tranzactie cu tranzactie. Portiunea de viata a calculului Valoare de viata a clientilor pentru aceste persoane este o tranzactie.
Implicatii pentru tine
1. Nu mai tratati toti clientii (si potentialii) dvs. la fel. Intelegeti diferentele dintre valoarea pe viata a clientilor si investiti-va timpul si resursele in consecinta.
2. Acest lucru va necesita o investitie in obtinerea si analiza datelor individuale ale clientilor. (Daca nu, concurentii tai o vor face. )
3. Si va va cere sa opriti sau sa taiati majoritatea programelor dvs. populare, dar irosite in prezent.
Faceti clic aici pentru articolele mele despre Forbes, cartea Planului de actiune de 100 de zile al noului lider si instrumentul Planul de 100 de zile pentru interviuri.
