8 Beneficii ale retelelor sociale pentru afaceri

Social Media nu mai este doar pentru socializare.

Imi amintesc de un moment in care social media era pur si simplu doar un mod eficient de a stabili cine sunt cei mai buni prieteni ai tai cu „Mypace Top 8”, de a afisa restaurantele uimitoare pe care le frecventezi saptamanal sau de a pastra legatura cu vechii prieteni. Retelele sociale raman excelente pentru activitati pe indelete, dar s-au adaptat si au devenit un instrument foarte important pentru care intreprinderile pot profita. Cu 3,7 miliarde de utilizatori de internet (50% din populatia totala a lumii) si 2,7 miliarde dintre acestia care au conturi active de social media, este sigur sa spunem ca social media starneste un imperativ statistic pentru intreprinderi sa-si scufunde degetele de la picioare si sa vada daca nu pot face ceva zgomot. Cele mai populare site-uri de socializare precum Facebook, Instagram, LinkedIn si Twitter au integrat platforme puternice de publicitate,

Concluzia: Managementul retelelor sociale a devenit un instrument de afaceri extrem de important si puternic.

Am adunat cateva beneficii cheie ale retelelor sociale pentru afaceri si cum sa le folosim pentru a creste vanzarile si implicarea.

1. Cresteti gradul de cunoastere a marcii si convertiti cumparatorii in adepti.

Cand eu si prietena mea incercam sa ne dam seama unde vrem sa mancam (presupunand ca imi permite sa decid pentru o data), este o necesitate absoluta sa verificam recenziile clientilor si, cel mai adesea, feedul lor Instagram! Un potential client poate determina multe dintr-un restaurant in functie de cat de animata este activitatea lor pe retelele sociale. Dupa cum dicteaza natura umana: vrem sa mergem acolo unde le place prietenilor nostri.

Array

Daca un brand poate converti un cumparator prin intermediul retelelor sociale, acesta devine de obicei un fan mai fidel. 53% dintre americani care urmaresc marci in social media sunt mai loiali fata de aceste marci.

2. Obtineti informatii si trasaturi valoroase despre public

Natura retelelor sociale permite platformelor sa colecteze cantitati imense de date despre fiecare utilizator individual. In calitate de utilizatori ai retelelor sociale, ii hranim cu linguri care sunt hobby-urile noastre preferate, joburile noastre, sexul, varsta, locatia etc.

Array

Toata activitatea noastra de socializare, inclusiv partajari, aprecieri, retweets, ofera informatii despre noi insine si sentimentul nostru fata de diferite marci.

Majoritatea companiilor cu prezenta de succes in retelele sociale utilizeaza un fel de ascultare sociala, care sunt instrumente de analiza care aduna in mod constant date utile despre clienti si urmaresc conversatiile despre marci sau teme tinta. Utilizarea instrumentelor de ascultare sociala ne permite sa adunam date pertinente despre audiente pentru a stabili campanii pe baza rezultatelor.

3.

Lansati campanii publicitare directionate care ofera feedback instantaneu

Multi cred ca retelele sociale eficiente au pur si simplu o multime de adepti. Desi acest lucru este important, nu este singura modalitate de a ajunge la publicul dvs. pe social media. Reclamele din retelele sociale sunt modalitati ieftine de a va promova produsele catre anumiti utilizatori la momentul potrivit. De exemplu, o companie poate lansa o campanie publicitara Facebook care vizeaza utilizatorii in functie de locatie, varsta, interese, grupuri din care fac parte, etc., pentru rate de clic foarte ieftine. Un alt avantaj al anunturilor din retelele sociale este ca putem masura performanta si eficacitatea oricarei campanii publicitare pe masura ce se intampla.

4. Cresteti traficul web si clasamentele de domenii organice

Obiectivul (de obicei) pentru companii este de a conduce traficul de pe retelele sociale catre un site web in care se spera sa se faca o tranzactie. A avea o prezenta eficienta pe retelele sociale permite mai multor utilizatori sa traverseze canalele dvs. de plumb si sa le faca sa ajunga pe o pagina unde pot face o achizitie. Daca site-ul dvs. web este bine realizat si se converteste bine, este sigur sa spuneti ca vanzarile dvs. vor creste odata cu cresterea social media.

Desi poate suna foarte simplu, exista o multime de zgomot in legatura cu toate diversele strategii de generare a clientilor potentiali si uitam ca scopul final este cresterea vanzarilor. In afara de trafic, rata de distribuire a continutului social media creste, de asemenea, autoritatea domeniului pentru continutul care a fost distribuit, rezultand o pozitie mai inalta in motoarele de cautare.

5. Cercetarea concurentului

In detrimentul sunetului infiorator, retelele sociale sunt o modalitate excelenta de a-ti urmari concurenta. In afaceri desigur * tuse *. Monitorizarea retelelor sociale implica pastrarea unor file stranse ale concurentilor dvs. si permitandu-va sa vedeti cum interactioneaza cu publicul lor, frecventa postarilor, tipul de continut etc. competitie.

6. Servicii rapide pentru clienti si satisfactie

Modul traditional de a depune reclamatii a fost obtinerea cernelii si a plumei si trimiterea prin posta in nemultumirea dvs. fata de un produs sau serviciu. Vremurile s-au schimbat si clientii s-au schimbat odata cu aceasta. Am renuntat la scrisorile noastre puternic formulate si am trecut la trimiterea de tweeturi foarte rapid si agresive catre companie. Peste 67% dintre consumatori merg acum pe retelele de socializare pentru servicii pentru clienti, ceea ce inseamna ca este esentiala nevoia de servicii pentru clienti in retelele sociale. Utilizand automatizatori de raspuns sau chiar oameni adevarati (gafait!) Pentru a raspunde la intrebarile de pe retelele de socializare, companiile se pot asigura ca clientii lor primesc servicii rapide.

7. Distribuirea instantanee a continutului!

Intr-o lume in care oamenii isi doresc satisfactia instantanee, nevoia de a oferi clientilor continut instant si marketing a devenit mult mai esentiala. Nu mai trebuie sa achizitionam spatiu publicitar in televizor sau sa asteptam o previzualizare a filmului pentru a vedea filmele interesante viitoare. Desi satureaza peisajul cu reclame, capacitatea de a difuza reclama dvs. utilizatorilor in orice moment si loc are avantaje semnificative!

8. Construieste relatii informale

Fiecare marca poate determina ce tip de ton doreste pe retelele de socializare, mai ales daca produsul vizeaza anumite publicuri. Din aceasta cauza, companiile pot integra „factorul uman”, permitand o relatie mai naturala cu consumatorii. Retelele sociale pot actiona ca un mediu informal intre un brand si publicul sau pentru a oferi informatii, concursuri, oferte si multe altele.

Actionati in legatura cu afacerea dvs.

Exista cu siguranta mult mai multe beneficii ale retelelor sociale pentru promovarea afacerilor, dar am considerat ca acesta este un punct de lansare frumos pentru noii veniti. Pe masura ce marcile se extind si costurile incep sa se acumuleze, mentinerea stransa a bugetelor publicitare devine mult mai importanta. Social media permite mijloace organice si platite pentru a realiza acest lucru. Awesthetic Digital Media ofera servicii de gestionare a retelelor sociale cu diverse pachete de preturi pentru a se potrivi intreprinderilor de mai multe dimensiuni. Ne concentram pe povesti si relatii, permitand companiilor sa castige adepti, mai degraba decat consumatorii zombificati.