Spatiul de intalnire pentru peste 50 de ani

183

Charly Lester este co-fondator al Lumen, o aplicatie de intalnire care a fost lansata in septembrie 2018 in Marea Britanie in urma cu un demografic al celor peste 50 de ani. Lester si co-fondatorul Antoine Argouges au vazut un decalaj in industrie si au lucrat impreuna pentru a crea un spatiu pentru nevoile single-urilor din acea grupa de varsta. Aplicatia usor de utilizat isi propune sa creeze o platforma autentica, care invita persoane singure care sa se angajeze in conexiuni de calitate. Fiecare profil de pe Luman este verificat pentru a asigura securitatea si autenticitatea.

Am discutat cu Charly despre inspiratia din spatele Lumen, despre cum ii atrage utilizatorii, despre unele provocari cu care se confrunta aplicatia si despre cum arata viitorul industriei de intalniri.

Ne puteti spune despre Lumen si ce v-a inspirat sa il lansati?

Antoine Argouges, co-fondatorul meu, lucra la Badoo si Bumble si observase cat de multi oameni de peste 50 de ani incercau sa-si foloseasca aplicatiile. A fost la Bumble si la Badoo. Eram cu totii in Magic Lab, care este un grup mare de intalniri. Cand am inceput pentru prima data, am obtinut investitii de seminte de la proprietarul Magic Lab, iar acum ne-a luat si in casa. Deci, impartasim multa tehnologie cu Bumble. Antoine lucrase cu ei ca sef de venituri si observase ca peste 50 de ani doreau cu adevarat sa intalneasca in aplicatii. Asa ca s-a apropiat de mine, a primit deja finantarea convenita de furnizor. Am lucrat in spatiul de intalniri ca expert de intalniri probabil aproximativ cinci ani. Am scris un blog care a fost viral in timp ce lucram in domeniul bancar – un blog de intalnire care a fost luat de The Guardian. Am terminat lucrand la The Guardian ca redactor de matrimoniale. Si apoi am lucrat la Time Out Group si am fost seful global de intalnire pentru Time Out. Am invatat cateva lucruri cu adevarat interesante in spatiul de intalniri si apoi mi-am lansat prima afacere, care a fost premiile industriei pentru intalniri.

Asadar, timp de patru ani, incercasem literalmente fiecare informatie despre aplicatia de matrimoniale, studiind experti, realizatori de potriviri si ma gandeam cu adevarat la ceea ce era bun despre ei, ce nu era atat de bun, din perspectiva consumatorului. Asa ca eram destul de pregatit sa parasesc spatiul de intalnire. Antoine s-a apropiat de mine, dar ideea si a fost ca: „Vrei sa intri ca cofondator si CMO?” Cred ca, sincer, n-ar fi fost prea multe idei pentru ca le-am auzit pe toate, mai ales la rularea premiilor, au aparut mereu noi aplicatii de intalnire. Intrucat, atunci cand a spus ca vreau sa fac ceva pentru peste 50 de ani, am fost ca, da, pentru ca, in calitate de expert de matrimoniale, cu cat am lucrat mai mult in industria de intalniri, cu atat mai multe intrebari ale prietenilor imi vor trimite despre intalnire. Sincer, cea mai obisnuita intrebare pe care mi-as pune-o ar fi prietenii care sunt la inceputul anilor 30, ai caror parinti au fost divortati sau vaduve, spunand: „Ce aplicatie sau site ati recomanda?” Si de fiecare data cand as fi asa, pur si simplu nu am niciun fel de recomandari pentru tine, pentru ca stiam ca peste 50 de ani avem o perioada atat de mizerabila, fie incercam sa folosim aplicatii milenare si nici nu era nimeni acolo sau ei nu ar putea fi sincer cu privire la varsta lor. Sau pe site-urile mai generice, multe femei se plang ca au fost trecute cu vederea de barbati, deoarece barbatii incearca sa intalneasca mai tineri. Deci, femeile din anii 50 si 60 sunt fie lovite de barbati in anii 80, fie pur si simplu nu sunt lovite de nimeni. Deci, stiam cu siguranta ca exista o nevoie si stiam ca aceasta grupa de varsta isi dorea cu adevarat sa se intalneasca. Asadar, cand Antoine mi-a sugerat ca sunt: „Da, numara-ma inauntru” Am inceput sa lucram la Lumen in iunie a anului trecut si am lansat in septembrie, acum suntem in aproximativ sapte tari din intreaga lume. Avem peste 1,5 milioane de membri. Deci creste intr-adevar, intr-adevar rapid. Am avut deja trei nunti, ceea ce este foarte fain.

Care au fost unele dintre tactici de atragere a utilizatorilor sa foloseasca Lumen?

Cred ca a fost interesant atunci cand am inceput, oamenii ar presupune, bine, nimeni nu creeaza produse tehnologice pentru copii de 50 de ani. Poate ar trebui sa coborati fluxuri alternative. Si a fost o oarecare diferenta. Cred ca marketingul influencer, de exemplu, este imens pentru milenii – nu functioneaza de peste 50 de ani. Daca te uiti la influentarii de pe Instagram, ei sunt urmati mai mult de tinerii de 20 de ani. Asadar, nu are niciun rost sa platim pe cineva ca Iris Apfel, deoarece toata lumea care o urmareste nu este in publicul nostru tinta. Adica, lucrurile care functioneaza bine pentru alte afaceri, lucruri precum marketingul pe Facebook, functioneaza la fel de bine pentru noi. Peste 50 de ani sunt cu adevarat raspanditi pe Facebook, asa ca nu este ca si cum social media nu este un complet complet pentru noi. Si atunci ma gandesc in ceea ce priveste locul in care ne-am construit cu adevarat brandul, suntem masiv pro-age de anti-ageism. Asadar, daca te uiti la publicitate si la mass-media in general, este foarte rar ca vezi oameni in anii 50 si 60 de ani infatisati oriunde.

Cand oamenii tind sa creeze marci pentru cei peste 50 de ani, ei vor folosi imagini cu copii de 70 si 80 de ani si, in mod normal, vor fi vizati de varsta de pensionare. Deci, ar fi ca oamenii intr-un hamac de pe o plaja si ar fi o polita de asigurare sau ceva de genul. Exista produse foarte stereotipice pentru acea grupa de varsta. Intrucat, de fapt, exista o diferenta masiva intre un tanar de 80 de ani si unul de 50 de ani. Ar fi ca si cum ai incerca sa infatisezi un tanar de 18 ani cu o imagine a unui tanar de 35 de ani. Dreapta? Si acesta este publicul nostru tinta. Publicul nostru tinta este cu adevarat intre 50 si 65 de ani, iar grupul de varsta care isi foloseste telefoanele, la fel ca oamenii din 30 de ani si 40 de ani. Ei folosesc smartphone-uri si aceste aplicatii. Deci, scopul nostru a fost sa vorbim cu adevarat despre absenta acestei generatii in publicitate.

Asa ca am facut o publicitate cu adevarat puternica. Am avut una, care a fost campania Naked – are oameni care sustin semne, iar marcajul este: „Pentru ca cei peste 50 de ani nu ar trebui sa fie facuti sa se simta invizibili”. Pentru ca stiu ca nu ar trebui sa te dezbraci si sa tineti pancarte de campanie pentru a fi vazuti. Ne-am descurcat cu cateva saptamani in urma, in care Anglia si apoi o vom reproduce in celelalte teritorii. Cea mai recenta eticheta a noastra este „50 este doar inceputul”. Prezentam oameni de peste 50 de ani care fac lucruri cu adevarat misto la care nu v-ati gandi. Exista o doamna care are 87 de ani si un parasutist, o alta doamna din campanie este cea mai veche Ironman din Marea Britanie, incercam sa scuturam stereotipurile legate de imbatranire. Pentru mine, toata premisa lui Lumen nu se rezuma doar la intalnire. Daca te uiti la mult mai mult decat la ce Am facut pentru imputernicirea feminina, daca putem face asta pentru anti-ageism, cred ca ar fi uimitor. Cred ca este un motiv mai mare pentru noi. Incercam intr-adevar sa aruncam o lumina asupra acestei generatii si sa incercam intr-adevar sa schimbam si sa provocam varstismul. Cred ca asa am incercat sa raspandim mesajul nostru, in afara de doar canale normale de marketing.

Care au fost unele dintre provocarile de a viza un demografic de peste 50 de ani pe o platforma online?

Principala provocare a fost aceea ca nimeni nu a facut-o cu adevarat inainte. Nu ma pot gandi la alte produse tehnologice care au fost concepute special pentru aceasta audienta. Au fost multe incercari si erori, si mai ales cand vine vorba de marketing si cum putem ajunge la ele. Cred ca am incercat chestii, unele dintre metodele de publicitate mai tipice pentru care oamenii pot fi folositi acum 20, 25 de ani. Lucruri precum eforturile revistelor, doar pentru a vedea efectiv, functioneaza acest lucru cu aceasta grupa de varsta? Si, in realitate, cred ca oamenii din 50 de ani se comporta mai mult ca oamenii din 30 de ani decat va imaginati de fapt. Si exista si un element de aspiratie, asa ca un exemplu clasic, as spune ca, probabil, mai multi dintre utilizatorii nostri au citit-o pe Marie Claire decat pe Woman & Home, care este o publicatie care se adreseaza copiilor de 50 si 60 de ani. De fapt, cititorul mediu este probabil de 40 sau 50 de ani. Asa ca este cam asa, traim intr-o lume in care asteptarile noastre privesc stilurile aspirationale si uneori acesta este sinele tau mai tanar. Asadar, uneori, vizarea platformelor tinere functioneaza de fapt pentru noi, ceea ce cred ca este destul de interesant.

Cum se asigura Lumen ca identitatile utilizatorilor sunt sigure si sigure in timpul utilizarii aplicatiei?

Peste 50 de ani sunt cei mai vizati de escroci si pisici, asa ca incercam sa ii protejam cat mai bine, verificand foto fiecare membru. La inregistrarea in aplicatie, fiecarui membru i se cere sa isi faca un selfie, care este folosit pentru a face referire incrucisata impotriva imaginilor de profil.

Lumen este singura aplicatie de intalnire mainstream care insista asupra acestui aspect. De asemenea, incurajam membrii sa incarce 6 fotografii diferite de ei insisi si sa isi ia timp sa isi scrie profilurile, pentru a ajuta la integritatea profilurilor. Siguranta pentru utilizatorii nostri este de cea mai mare importanta, astfel incat utilizatorii sunt de asemenea capabili sa blocheze si sa raporteze utilizatorii pentru un comportament necorespunzator.

Cum crezi ca spatiul de intalniri online va creste in urmatorii 10 ani? Cum crezi ca va arata industria?

Ultimii ani au fost cu adevarat interesanti, pentru ca a existat atat de multa inovatie, poate acum cinci ani si atunci cred ca oamenii au incercat sa impinga granitele din ce in ce mai departe. Toata lumea vrea sa fie concurenta pentru Gen X. Am mers la evenimente si oamenii s-au asortat pe feromonii lor sau s-au asortat pe sunetul vocii lor si pe toate aceste lucruri. Intrucat, de fapt, atunci cand vine vorba de aceasta, cred ca interactiunea umana si atractia sunt o parte esentiala a intalnirii. Nu cred ca vom vedea schimbari masive in acest sens. Aplicatiile de intalnire care exista se bazeaza pe comportamentul uman si cred ca sunt bazate pe modul in care dorim de fapt sa intalnim oameni.

Schimbarile pe care le vom vedea sunt, probabil, din ce in ce mai multe nise in crestere, pe masura ce intalnirea online devine din ce in ce mai raspandita. Cu cat ai mai multi oameni, cu atat poti sa trimiti categoriile de public in grupuri mai mici. De exemplu, sa spunem ca sunt triatleta, as dori sa intalnesc pe cineva care este sportiv. As dori mai degraba sa intalnesc pe un site de intalnire sau o aplicatie unde toata lumea are 40 de ani, asa ca nici nu trebuie sa bifez acea caseta si sa filtrez oamenii. Adica toata lumea are zonele lor de nisa si cred ca daca te uiti la lucruri precum veganismul, de exemplu. Exista anumite lucruri pentru care oamenii sunt cu adevarat importanti pentru oameni. Acest lucru este valabil pentru lucruri precum religia. Daca te uiti la aplicatii precum Christian Mingle, modul in care oamenii simt despre religia lor, aceasta afecteaza de fapt alte aspecte ale stilului lor de viata. Fie ca beau alcool si ce mancare mananca. Cred ca cu siguranta va fi din ce in ce mai mult o crestere a niselor. Am vazut ca apar aplicatii de nisa, dar cred ca ai nevoie de masa critica in numar. Cu cat mai multi oameni vin la intalnirile online, cu atat publicul este mai mare, cu atat poti imparti mai mult.

Asa ca cred ca asa merge. Vreau sa spun ca cred cu siguranta intreaga noastra audienta, daca te gandesti la asta, peste 10 ani, cand voi implini 46 de ani. In 10 ani, o generatie complet diferita de oameni care vor avea peste 50 de ani si oameni in 40 de ani in acest moment, utilizati aplicatiile zilnic. As spune ca stiti ca utilizarea aplicatiei si utilizarea smartphone-ului pentru cei peste 40 de ani este probabil 95% in majoritatea tarilor bogate. Cred ca treaba mea este sa ma asigur ca nu suntem ca Myspace la Facebook. Vor fi mai multi jucatori care vor intra pe aceasta piata de peste 50 de ani. Cu totii imbatranim si, astfel, va trebui sa fie din ce in ce mai multe produse, in 15 ani, veti avea oameni care au fost probabil cei mai vechi adopti ai lui Tinder, care ar putea chiar sa depaseasca 50 de ani. Deci, de fapt, acea piata va imbatrani si nimeni nu vrea sa le piarda in urmatorii 10 ani. Cred ca este doar sa ne asiguram ca nu am fost urmatorii care uita toata lumea, ca ramanem principalul jucator.

Spatiul de intalnire pentru peste 50 de ani

Populare

Afacere proprie, angajat la stat sau angajat la privat? Pro &...

Cum alegi cel mai bun brad de Crăciun?

Afla cum iti poti lansa o mica afacere folosind un spatiu...

Top 10 cele mai supraevaluate filme din toate timpurile

10 regizori care au facut un film de groaza si au...

10 documentare care au schimbat perceptia publicului

Top 10 interviuri controversate cu celebritati din toate timpurile

Top 10 cele mai memorabile momente ale premiilor Oscar

Cum se schimba viata atunci cand intri in cercurile sociale ale...

10 povesti ciudate din lumea rap pe care sa le cunosti