Alaturati-va echipei noastre de succes pentru clienti pentru a ajuta companiile sa isi amplifice succesul folosind produsele si solutiile de afaceri Wix.

Misiunea noastra este sa fim parteneri de strategie de afaceri si consultanti pentru utilizatorii nostri. Ii ajutam sa isi analizeze provocarile, sa le oferim cele mai bune solutii si sa ii indrumam in calatoria lor pentru a-si dezvolta afacerile.

Array

In calitate de manager de succes al clientilor la Wix, veti angaja in mod proactiv utilizatorii nostri si veti dezvolta relatii pe termen lung cu acestia, pentru a le rezolva problemele. Veti fi vocea lor in cadrul companiei noastre si veti dezvolta expertiza in oferta de produse Wix.

Array

In timp ce echipa americana Wix este WFH in timpul Covid-19, in acest moment cautam candidati din Denver care sunt capabili si dispusi sa lucreze la fata locului odata ce ne intoarcem la birou.

Ce vei face

  • Detineti o carte de afaceri a utilizatorilor Wix, gestionati relatia cu acestia, cunoasteti-le afacerile si nevoile si ajutati-i sa isi construiasca planurile.
  • Deveniti un partener de incredere si consultant, demonstrand oportunitatile disponibile prin solutiile de afaceri si publicitate ale Wix
  • Faceti sugestii de imbunatatire pentru a le creste succesul, de la probleme de proiectare la abilitati SEO
  • Luati raspundere pentru succesul conturilor dvs.

    Array

    , satisfactia acestora si valoarea pe care o obtin din produsele Wix

  • Depuneti eforturi constante pentru a extinde utilizarea produselor conturilor dvs. prin intermediul unei abordari considerabile si a unor cursuri de instruire si ateliere continue
  • Folositi date pentru a identifica lacunele pe care utilizatorii le pot avea in gestionarea afacerilor lor cat mai eficient posibil pe Wix si actionati pe baza acestor informatii din cadrul companiei
  • Colaborati indeaproape cu echipele noastre de vanzari, produse, marketing si asistenta pentru clienti pentru a oferi experiente exceptionale clientilor

Ce cautam

  • 2+ ani de experienta in succesul clientului sau al clientului sau in gestionarea conturilor intr-o companie de tehnologie
  • Abilitati exceptionale de comunicare – atat scrise, cat si verbale
  • Savviness tehnic
  • Abordarea proactiva si concentrarea asupra satisfactiei clientilor
  • Context in marketing digital, comert electronic, rezervari online sau software de gestionare a afacerilor – un avantaj

Pentru a avea succes in acest rol, va trebui sa va demonstrati profesionalismul si abilitatea de a construi si de a incuraja relatii de lunga durata cu utilizatorii nostri.

Veti putea lucra fara indrumari stranse si veti naviga feedback-ul clientilor pe plan intern. De asemenea, veti avea resurse atunci cand cautati informatii si raspunsuri si veti exprima ideile dvs. despre cum sa imbunatatim procesele si instrumentele noastre actuale.

Fiind un manager de succes al clientilor

La echipa de succes a clientilor, crestem rapid, ne sprijinim reciproc si ne concentram pe imbunatatirea si calitatea continua. Operam sub cateva echipe, sprijinind rezervarile, restaurantele, comertul electronic, partenerii si clientii strategici (utilizatori de top).

Managerii nostri de succes pentru clienti se bucura de:

  • Faceti parte dintr-o echipa mica si in crestere, unde nu exista carti de joc. Veti putea avea un impact semnificativ asupra proceselor noastre si puteti forma modul in care lucrurile functioneaza
  • Avand loc pentru exprimare profesionala, crestere si creativitate
  • Avand un impact direct asupra succesului utilizatorilor nostri si luand un rol imens in misiunea noastra
  • Colaborare cu mai multe echipe din birourile Wix din intreaga lume
  • Impactul asupra produsului nostru

Lucrez la Wix

Alaturati-va pentru a lucra intr-una dintre cele mai interesante companii din lume, deservind peste 200 de milioane de utilizatori din intreaga lume. Aceasta este o sansa de a face parte dintr-un mediu in crestere rapida, dinamic, distractiv si creativ. Veti lucra cu un grup uimitor de profesionisti, care sunt si oameni minunati, cu care puteti face lucruri extraordinare.

Approximate base compensation $55,000 – $78,000. In addition to the base pay, this role includes variable compensation earned and company RSUs as part of the compensation package. Final package may vary and will be determined by various factors including location, shift, and/or candidate experience. You can learn more about Wix benefits here.

We’re proud to be an equal opportunity employer. Wix was built around the idea that everyone has the right to be successful, online. This same vision defines us as an employer: creating a work environment where everyone is welcomed, and anyone has the right to succeed.

Responsibilities

Responsibilities

Requirements / Minimum requirements 

Requirements

Please fill this field up with letters.

First Name

Please include an ‘@’ in the email address

Email

Please fill this field up with letters

Last Name

Please fill this field with digits from 9 to 20

Phone

Personal Notes

(0/300)

Only 3 links allowed.

Allowed file types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, gif, png, text, ppx, pptx. Must be less than 3MB.

If you’ve encountered any issue submitting this form, please send an email with the position and your CV to:

By clicking “Submit” you agree to our

A confirmation has been sent to your email address.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR