Intelepciune, cunostinte, informatii, date

Intelepciune, cunostinte, informatii si date. Folosesc aceasta diagrama WKID cand predau si scriu despre muzee, desi intr-un fel se aplica oricarei organizatii umane. Cu siguranta se aplica celor care au interactiuni si tranzactii cu altii; pentru muzee aceasta inseamna vizitatori sau, dupa cum prefera unii, clienti.

Array

Acesta este axat pe fluxuri in sus si in jos si traducerile intre diferitele moduri in care face o organizatie sunt masurate, analizate si actionate.

Desi diagrama piramidala nu arata in mod expres acest lucru, o idee fundamentala in aceasta gandire in flux ascendent si descendent este ca trasabilitatea este usoara. Indiferent daca informatiile sunt statistice sau financiare, ar trebui sa fie intotdeauna cazul in care traducerea de la un nivel la altul este transparenta; legaturile dintre date si informatii si informatii si cunostinte ar trebui sa fie usor de inteles.

Array

Acest „flux transparent” ar trebui sa se extinda de la informatii de gestionare zilnice, saptamanale si lunare pana la raportul si conturile organizatiei. Desi acest lucru pare un punct foarte evident, este surprinzator cat de des in experienta mea nu este cazul, echipele de conducere si consiliile de administratie bazandu-se pe directorul financiar pentru a „explica cifrele”. Cu toate acestea, fara aceasta claritate si intelegere, managementul, conducerea si guvernanta nu pot functiona corect.

Array

Liderul de succes monitorizeaza continuu schimburile din organizatia sa intre date, informatii, cunostinte si intelepciune. Mentalitatea manageriala tinde sa ramana blocata la nivel de informatii si date, sa fie instrumentala si concentrata pe implementare.

Liderul, pe de alta parte, traduce continuu informatiile in cunostinte si cunoasterea in intelepciune.

Functionarea corecta a acestor fluxuri este fundamentul bunei guvernari. Liderul si echipa sa principala interactioneaza in principal cu consiliul de administratie la aceste doua niveluri superioare, nu privesc detaliile, ci construiesc o imagine a tiparelor de schimbare in timp. Orizontul de timp se prelungeste pe masura ce te misti in sus prin piramida si se contracta pe masura ce te misti in jos. Nivelurile superioare sunt, prin urmare, sfera strategiei, iar nivelurile inferioare, tactica.

Una dintre problemele clasice ale proiectarii si dezvoltarii organizationale este miscarea circulara intre informatii si cunostinte si apoi cunoasterea inapoi la informatie; relatia reciproca dintre cei doi nu este interogata suficient de frecvent de catre echipele de conducere si conducere. Organizatia isi poate dezvolta baza de cunostinte numai atunci cand sunt adunate informatii in timp util, exacte si adecvate longitudinal. In mod egal, organizatia si liderul sau liderii sai trebuie sa aiba spatii si metode pentru a reflecta asupra relatiei dintre cunostinte si intelepciune.

In linii mari; datele sunt specifice timpului, locului si activitatii, informatiile sunt o colectare de date de nivel 1 si sunt mai putin legate de timp si loc, iar cunostintele aduna informatii din mai multe intersectii de timp, loc si situatie. Astfel, pe masura ce ne ridicam prin piramida, aceste legaturi specifice se diminueaza; datele si informatiile tind sa fie specifice locatiei, in timp ce cunostintele si intelepciunea sunt mai independente de situatie. In societatile umane, intelepciunea este nivelul invatarii intergenerationale. In organizatii, nu exista un echivalent exact, desi vorbim adesea despre planificarea succesiunii, care este un mod de a gandi despre importanta purtarii intelepciunii acumulate de-a lungul generatiilor de CEO si de consilii. In mod clar, intelepciunea nu poate fi considerata rigida, un set de credinte doctrinare sau nari care se aplica oricarei situatii umane in orice moment.

Diagrama WKID, pe care am desenat-o initial dupa ce am citit „Clock of the Long Now: Time and Responsibility” a lui Stewart Brand, se bazeaza pe diagrama din carte, pe care o numesc graficul „time-wave” (mai sus). Diagrama Brand este un mod simplu, dar puternic de a exprima faptul ca societatile umane evolueaza si se schimba la viteze diferite. Nivelul de baza din diagrama lui Stewart este natura, cea mai lunga unda mai lenta. Mai presus de aceasta se afla cultura, apoi guvernarea si asa mai departe. Cea mai rapida schimbare este la nivelul modei, unde lungimea de unda este foarte scurta si amplitudinea destul de mica. Guvernarea nu este politica; are o acoperire mai lenta decat decalajul alegerilor si al guvernului.

Pentru muzeele care sunt organizatii intergenerationale, cu valuri lungi, piramida WKID inverseaza acest lucru. Acest lucru este pentru a exprima faptul ca intelepciunea in organizatii este extrem de importanta si, prin urmare, valul lung este plasat in partea de sus a diagramei. Intelegerea acestui lucru si asigurarea fluxului bidirectional intre intelepciune si date analizate corespunzator este o provocare organizationala centrala.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR