Ce mi-a invatat despre recrutare sa primesc un tip de angajare

Un rit de trecere pentru fiecare recrutor. Iata povestea primului meu loc de munca de recrutare cu ani in urma, cand am gasit candidatul perfect si am infuriat un manager de angajare.

Am fost singurul recrutor pentru o startup nonprofit de reforma a educatiei care a crescut de la 35 la 120 de angajati intr-un an. La un moment dat, lucram la 2 posturi de cercetare de baza pentru diferite echipe. Unul avea un titlu de post prietenos cu cuvintele cheie, „ Asistent de cercetare ”, dar cautarea celuilalt a fost ingrozitor de trist: „ Prospect Researcher. ”Din pacate, nu am avut puterea sa-l schimb pentru a face apel la mai multi candidati. Primul a avut un flux constant de candidati, dar al doilea practic nici unul, in ciuda suprapunerii ridicate in competente si profiluri de candidati ideali. Asadar, dupa un ecran de telefon cu un candidat deosebit de promitator – sa-i spunem Julie – pentru Asistent de cercetare, am adaugat un interviu cu managerul de angajare pentru rolul de Cercetator prospect pe panoul sau de la fata locului.

Aici m-am incurcat. Aratandu-mi naivitatea (din nou, recrutarea pentru prima data si intr-o echipa de una!), Nu mi-am dat seama ca ar fi trebuit sa-i dau primul loc asistentei de cercetare managerului de angajare. A lucrat de la distanta si l-am vazut doar la fiecare 6 luni, asa ca nu am avut prea multa relatie de munca. Pur si simplu nu mi-a trecut prin cap sa verific mai intai si asta a fost greseala mea.

Cele doua roluri au fost similare, cu unele diferente cheie. Responsabilitatea principala a Asistentului de Cercetare a fost cercetarea opozitiei – atribuirea unei tinte si imbracarea palarii de investigatie pentru a afla fiecare detaliu posibil, folosind fiecare baza de date si resurse disponibile. Pe de alta parte, cercetatorul Prospect din echipa de strangere de fonduri seamana mai mult cu dezvoltarea vanzarilor externe: in loc sa i se ofere orientari clare, rolul a necesitat un confort mai mare cu ambiguitate si creativitate, pentru a iesi si a construi o conducta de potentiali donatori. Ambele slujbe au necesitat abilitati de cercetare, dar una a adancit cu constrangeri date, iar cealalta s-a extins, creandu-si propria carte de joc.

Din conversatia mea cu Julie, ea a fost evident o potrivire excelenta pentru companie: muncitoare, ambitioasa si a cumparat in misiunea noastra de a imbunatati educatia publica din SUA. Nu era constienta de deschiderea Prospect Researcher ( Laughably. Dismal. ), Dar era incantata de ideea rolului si recunoscatoare pentru oportunitatea de a intervieva pentru amandoi. S-a descurcat foarte bine in interviurile sale la fata locului si atunci a venit la biroul meu managerul de angajare pentru Asistentul de cercetare pentru a-mi striga 5 minute in fata intregii echipe.

Am stat acolo, ingrozit si nu am avut niciun raspuns in timp ce se intorcea peste mine. Nu-mi amintesc multe detalii despre interactiune. La sfarsitul tiradei sale, mi-am cerut scuze si i-am spus ca o voi rezolva. In cele din urma, Julie a fost angajata ca asistent de cercetare dupa ce am scos-o din consideratie pentru celalalt rol. Nu ma intelegeti gresit – era o mare angajata si parea fericita, dar ma intrebam mereu ce ar fi putut fi.

Privind in urma acum, inteleg de unde provenea managerul angajatorului. Era frustrat. Ca tanar manager, costumele sale puternice nu erau inca in gestionarea si angajarea oamenilor. De asemenea, am detinut pana la greseala mea – ar fi trebuit sa intreb mai intai. Dar, avand o perspectiva mult mai mare, de atunci am realizat ca aceasta interactiune se datora lipsei unei culturi de angajare colaborativa.

In primul rand, in calitate de recrutor, a fost * responsabilitatea mea * de a afla cum sa fiu partener de manager de angajare, spre deosebire de doar un coordonator de interviu. Acest manager de angajare a fost in afara elementului sau, presat sa atinga obiectivele de recrutare, dar nu a fost echipat pentru a face acest lucru. Aveam aceste cunostinte, dar m-am ferit de consolidarea relatiilor: sa-l parcurg prin proces, sa primesc buy-in-ul, sa stabilesc reguli de baza pentru colaborarea noastra, sa estimam calendarele etc. Un lucru pe care mi-as dori sa-l invat mult mai devreme in cariera mea de recrutare este ca majoritatea managerilor care angajeaza * vor * sa fie impinsi inapoi; nu vor pretinde ca stiu totul despre recrutare, deoarece nu este treaba lor sa fie experti, ci al meu. Multe dureri de cap s-ar fi salvat in toate cerintele mele daca as fi dezvoltat increderea de a chema managerii de angajare atunci cand au gresit,

In al doilea rand, managerul de angajare a vazut-o pe Julie potential alaturandu-se echipei de strangere de fonduri ca pe o „pierdere” pentru el si, in anumite privinte, era adevarat – angajarea este un joc cu suma zero: Daca il angajezi pe Joe, asta inseamna ca nu pot. Dar, am fost dezamagit de esecul sau de a vedea acest lucru ca o victorie pentru echipa mai larga, daca Julie s-a alaturat companiei si a reusit sa o omoare in strangerea de fonduri, ceea ce, desigur, ar aduce beneficii intregii operatiuni si misiunii noastre. Dupa ce Julie a fost angajata, postul de Cercetator Prospect a ramas deschis pentru o vreme si nu m-am putut abtine sa ma intreb daca ar fi gasit-o mai satisfacatoare si chiar o potrivire mai buna pentru motivatiile si setul de abilitati.

La asta se rezuma, ceea ce separa recrutarea buna de recrutarea * grozava: capacitatea de a potrivi oamenii potriviti cu rolurile potrivite si nu doar  oamenii suficient de buni cu   rolurile de acest gen . Pe de alta parte, cred ca angajatii cu adevarat „rai” sunt rare. Cel mai adesea, se reduce la o potrivire slaba a rolului, la un manager sau la o companie / industrie / mediu. Schimbati unul sau mai multi dintre acesti factori si acestia ar putea avea mai mult succes si indepliniti profesional. Dar, din pacate, asa cum voi aborda intr-o postare viitoare, prea multi dintre noi se inscriu pentru locuri de munca gresite si ne blocam.

In ciuda acestei amintiri cingatoare, sunt inca recunoscator pentru experienta. Si, desi in cele din urma mi-am dat seama ca nici recrutarea nu este treaba perfecta pentru mine, nu as schimba ceea ce am invatat cu nimic. Din fericire, de atunci am facut parte din organizatii cu culturi de angajare mult mai colaborative si am vazut puterea parteneriatelor adevarate dintre recrutori si manageri de angajare – lucru care ma pasioneaza sa ajut sa promovez in fiecare zi in rolul meu actual la Lever.

Daca ti-a placut aceasta postare, am scris mai multe despre primul meu job de recrutare  aici . 

Conecteaza-te cu mine pe Linkedin si gaseste-ma pe Twitter – Sunt un fost recrutor si scriu despre sfaturi, invataturi, greseli si orice altceva.

* Imagine de Pablo Fernandez

Pentru a primi postari de blog ca acesta direct in casuta de e-mail, abonati-va la newsletter-ul blogului.