Multi oameni cred ca localizarea este la fel de simpla ca traducerea continutului din aplicatie si a paginilor din magazinul de aplicatii. Este mai complex de atat. Acest articol isi propune sa va ofere cateva sfaturi valoroase pentru a va incepe pe calea cea buna.
De curand m-am asezat cu Rock Zhang, un antreprenor mobil din China. Rock este colegul meu de clasa de la scoala de afaceri si am lucrat amandoi in industria mobila. Intr-o epoca in care cel mai bun marketing este un bun management al produsului, Rock stie sa faca ca milioane de utilizatori chinezi sa se indragosteasca de o aplicatie. L-am rugat sa-si impartaseasca gandurile cu privire la localizarea aplicatiilor.
Pentru mine, China a fost intotdeauna o piata greu de spart. Am comercializat mai multe aplicatii mobile pe pietele europene si americane, iar aplicatiile mele au fost prezentate de mai multe ori in magazinele de aplicatii din Rusia, Israel, Spania, Germania si SUA. Dar in China, cresterea noastra s-a oprit si nu cred ca am primit vreodata o cerere de arta promotionala care sa fie prezentata in App Store. Mi se spune adevarul, „strategia mea de extindere asiatica”, de obicei, se reduce la angajarea de traducatori independenti prin intermediul Elance, care sa ma ajute sa localizez paginile App Store in chineza, coreeana si japoneza.
Soh Nee, Kevin si Eriko, freelancerii pe care i-am angajat pentru a lucra la mai multe aplicatii, s-ar fi conectat la Weblate, un sistem gratuit de traducere web open-source si ar traduce siruri de text pentru continut in aplicatie. Pentru localizarea paginilor din App Store, le-as trimite design-uri de captura de ecran si copiere prin e-mail si Google Docs. Traducatorii incarcati pentru numarul de cuvinte sursa. A fost ieftin, dar in cel mai bun caz abordarea a fost defectuoasa. Simt durerea multor dezvoltatori de aplicatii si marketeri care doresc sa se extinda catre Est (mai ales acum ca veniturile din App Store-ul chinezesc s-au dublat fata de ultimul an), dar lipsesc resurse, bani, cunostinte sau altele.
Imagini de pe cele mai populare aplicatii de pe iOS App Store din China arata cateva dintre cele mai bune practici de urmat atunci cand se localizeaza pe piata mobila chineza. (Previzualizare mare)
Nu sunt un expert in China. Sunt un marketer si un transplant european, originar din Belarus, in California. Dar am vrut sa pun la cale un fel de ghid pentru incepatori in localizarea in China pentru cineva in proiectare, marketing si management de produse care, ca mine, are putine cunostinte despre Asia, dar multa ambitie de a-si dezvolta produsul peste mari. Impreuna cu bunul meu prieten Bruce Wong, care este un expert cultural in Asia si are ani de gandire in design si experienta de utilizare a utilizatorului la scoala din Stanford, am facut cercetari si am venit cu cateva sfaturi simple de localizare. Si am consultat Rock Zhang, expertul industriei, pentru a schita o imagine de ansamblu generala a pietei mobile din China.
In acest articol, vom analiza principalele aplicatii chineze, inclusiv lideri de piata locala, precum Dianping, Yelp din China si putinele aplicatii americane care au succes in China, cum ar fi aplicatia NBA si Uber, si vom discuta despre modul in care este continutul , grafica si tonul pot face sau rupe succesul unei aplicatii.
Piata de aplicatii chineze: Android versus iOS
Oricat de tentant ar parea pentru marketeri sa apeleze la piscina a peste 500 de milioane de utilizatori de smartphone-uri, China a fost istoric o piata greu de spart. Cu interdictia Google Play in China si a sutelor de magazine de aplicatii locale care au aparut ca urmare, nu exista niciun proces de simplificare pentru trimiterea aplicatiilor pe piata Android; obtinerea caracteristicilor si clasamentul este supusa negocierii, iar reglementarea drepturilor IP este laxa.
Peste 200 de magazine de aplicatii concureaza pe piata Android din China, dar doar cei cinci jucatori mari il detin cu adevarat: 360 Mobile Assistant, YingYongBao of Tencent, Baidu Mobile Assistant, Wan Dou Jia (Pea Pod) si PP Assistant. Multe magazine diferite pentru Android inseamna termeni diferiti pentru dezvoltatori. „Distribuirea veniturilor depinde de magazin, de obicei 50⁄50. Pentru Tencent, acesta poate ajunge la 70⁄30, iar magazinul ia majoritatea veniturilor ”, spune Rock Zhang.
„Daca doriti sa va prezentati aplicatia pe unul sau mai multe dintre mai multe magazine de aplicatii chineze, fiti pregatiti sa negociati”, mi-a spus Rock. A fi prezentat in China pe piata Android este in mare parte despre guanxi , termenul chinez pentru conexiuni si retele. Pentru o lansare exclusiva, puteti negocia clasamente, obtinand caracteristici si chiar distribuirea veniturilor. Modul in care functioneaza este ca localizati o aplicatie si trimiteti APK (pachetul de aplicatii Android) in mai multe magazine de aplicatii. Apoi, vorbesti cu reprezentantii magazinelor de aplicatii si vezi ce ofera ei in schimbul dreptului de a fi primul care il are.
Pentru iOS, Apple a facut procesul de prezentare si aprobare a aplicatiei mai simplu in China. App Store a navigat pe politicile restrictive de internet din China si a deschis calea catre inimile si portofelele locale dupa ce a facut parteneriat cu cel mai popular serviciu de plata din tara, UnionPay. Acum, dezvoltatorii de aplicatii care doresc sa aduca produsul lor pe piata chineza pot face acest lucru prin simpla adaugare a localizarii chineze. Pare usor: Traduceti legendele pentru capturile de ecran din App Store si textul din aplicatie, apoi adaugati chineza simplificata ca limba noua in iTunes Connect (tabloul de bord pentru dezvoltatorul iOS). Nu asa de repede.
Adaugarea la complexitatea introducerii aplicatiei dvs. in China este influenta uriasa a ecosistemelor apartinand celor mai mari jucatori de tehnologie din China: Tencent, Alibaba si Baidu. WeChat de Tencent este un exemplu principal al tendintei „aplicatiei in cadrul unei aplicatii” din China, unde utilizatorii pot comanda mancare, solicita taxiuri si plati prieteni, toate in cadrul platformei lor de mesagerie sociala. Devenind o parte a unui ecosistem poate oferi aplicatiei tale un impuls urias, deoarece milioane de utilizatori fac parte din ea (Wechat a inregistrat nota de 700 de milioane la inceputul anului 2016). Cu toate acestea, angajamentul pentru un ecosistem vine cu unele dezavantaje – si anume, a fi de acord sa fie o aplicatie exclusiva pentru una dintre marile trei companii. Aceasta sabie cu doua taisuri este inca un strat de inteles inainte de a incepe sa localizati pentru China.
A concura in China este dificil. Pentru a apela la publicul chinez, trebuie sa depasiti si dincolo de traducerea cuvantului cu cuvant si sa adaptati continutul si pozitionarea aplicatiei pentru consumatorii locali, cautand potential parteneriate cu jucatorii chinezi pentru a obtine un succes maxim. Iata cateva reguli pentru a va incepe.
Marketing pentru utilizatorii chinezi: cinci reguli de jucat
Pastrati-l casual
Aceasta regula se aplica nu numai aspectului lingvistic al localizarii, ci si abordarii la nivel superior de marketing si pozitionare pentru utilizatorii chinezi. Aplicatiile de top din Magazinul de aplicatii chinezesc vorbesc utilizatorilor la nivel personal si pe un ton util si simplu.
De exemplu, aplicatii precum Taobao si Iqiyi descriu in mod inteligent caracteristica unei capturi de ecran in patru pana la sase caractere, urmata de specificuri usor de inteles.
Captura de ecran de la Iqiyi promovand platforma video de celebritate: „Bubble Iqiyi – Un mod mai minunat de a viziona videoclipuri cu vedete celebre” (previzualizare mare)
Cand localizati captura de ecran, nu taiati colturile cu un simplu instrument de traducere. In schimb, mergeti cu un traducator sau serviciu de incredere familiarizat cu lingo-ul si argoul de internet actual din China.
(Previzualizare mare)
Chiar si atunci cand acestea nu sunt in primul rand sociale, cele mai de succes aplicatii chineze demonstreaza o anumita abilitate sociala sau de partajare intr-una sau unele dintre capturile de ecran din App Store. Utilizatorii de masa din China nu folosesc platforme sociale, cum ar fi Facebook si Twitter, din cauza interdictiei guvernamentale (ar trebui sa acceseze acele site-uri si alte site-uri interzise prin intermediul unui VPN, care este prea costisitor pentru multi chinezi). Cu toate acestea, este important sa adaugati unele straturi sociale pentru a stimula implicarea. WeChat si Weibo, WhatsApp si Twitter din China, sunt modalitati excelente de integrare sociala in aplicatia dvs.
Eleme, o pornire a livrarii de alimente, permite prietenilor sa isi solicite in mod convenabil mesele intr-o singura comanda, prin integrarea chat-ului WeChat. (Previzualizare mare)
Bani bani bani
Localizarea in China nu este mica, asa ca pregateste-te sa te adaptezi la asteptarile utilizatorilor locali. Este o tara in curs de dezvoltare – a face si a economisi bani este un obiectiv mare pentru multi utilizatori de smartphone-uri din China. Intr-o tara in care rata economiilor se ridica in jurul valorii de 50%, mai mult decat dublul fata de cea din SUA, dezvoltatorii de aplicatii si marketerii inteleg ca economiile si reducerile reprezinta un succes urias cu utilizatorii chinezi.
Un exemplu izbitor este traditia chineza de a trimite plicuri rosii ( hong bao ) pline cu bani in jurul Anului Nou Chinezesc. Acest ritual a fost direct digitalizat in virtual hong bao pe care utilizatorii isi pot transmite reciproc. Tendinta a prins nu numai in randul aplicatiilor de plata, ci si in alte categorii de aplicatii.
Functia hong bao a WeChat, plicuri rosii cu bani reali pe care utilizatorii le pot oferi in cadrul aplicatiei de mesagerie. (Sursa imaginii)
Daca a ta este o aplicatie de comert electronic, atunci aratand in mod explicit reduceri de 50%, 20%, chiar si 5% este suficient pentru a atrage atentia cumparatorilor cumparatori mobili chinezi. Editorii de telefonie mobila locali au fost, de asemenea, in frunte cu utilizarea de stimulente financiare pentru a face aplicatiile lor mai lipicioase. Dianping, Yelpul Chinei, atrage si mentine utilizatorii prin selectia sa uimitoare de cupoane in multe dintre restaurantele sale listate. Pentru dezvoltatorii de aplicatii, parteneriatele de afaceri si promotiile incrucisate cu cupoane si rabaturi sunt o modalitate foarte eficienta de a atrage utilizatori.
Utilizatorii Dianping se pot bucura de reduceri la oferte de fulgere atunci cand platesc factura cu telefoanele lor – cu pana la 50% reducere, asa cum sunt anuntate. (Previzualizare mare)
Reguli de continut originale
In timp ce mergeti pe strada sau luati o metrou in China, veti observa ca toata lumea se uita in jos la ecranele lor. Continutul mobil este devorat in mod constant, iar continutul proaspat este mereu cautat. Datorita companiilor precum Xiaomi si productiei inovatoare de smartphone-uri, din ce in ce mai multi oameni din China devin proprietari de dispozitive cu acces la internet. Rata de penetrare a smartphone-urilor din China a ajuns la 50%, ceea ce, pentru o tara cu o populatie de peste 1,4 miliarde, se traduce prin multe ochi si ecrane.
Youku, care ar putea fi gandit ca YouTube chinez, dar este de fapt mai mult ca chinezul Netflix, este un lider in producerea si distribuirea continutului original pe Internet. Cu toate acestea, nu trebuie sa fii o mare companie de media pentru a promova continut original. Chiar si aplicatiile de socializare isi publica continutul original de la utilizatori. Desi acest sfat depinde de aplicatia pe care incercati sa o localizati, daca aveti continut original de afisat, faceti-l clar in App Store.
Utilizatorii pot viziona continut original pe platforma de povesti a lui Iqiyi. (Previzualizare mare)
Respectarea normelor culturale
La fel ca in toate eforturile de localizare, acordati atentie normelor culturale, in special in China. Unele lucruri care sunt considerate normale si obisnuite in Occident, cum ar fi o aplicatie de intalnire ca Tinder, sunt subiecte de neatins. Momo, care este oarecum un echivalent al Tinder din China, are o abordare cu totul diferita, abtinandu-se de la fotografii sugestive si neplacute ale barbatilor si femelelor atractive. In schimb, pagina App Store prezinta genuri echilibrate si pozitioneaza aplicatia ca o modalitate pentru ca oamenii sa se intalneasca si sa socializeze.
Genurile sunt echilibrate, iar imaginile de profil sunt imblanzite in ecranul initial al App Store al lui Momo. (Previzualizare mare)
Dar asta nu inseamna ca trebuie sa-l jucati in siguranta si sa nu adoptati o abordare mai plina de risc. De fapt, una dintre capturile de ecran ale lui Iqiyi prezinta „ancore” feminine atractive si masini sport exotice. Aceasta abordare nerusinata, orientata catre barbati, poate extravaganta pentru magazinele de aplicatii din Occident, are sens cu segmentul mare de utilizatori tineri ai barbatilor Iqiyi. In timp ce normele de gen sunt o diferenta culturala, exista, de asemenea, diferite norme cu varsta, venitul, ocupatia si multe altele, ceea ce face foarte important sa intelegeti nuantele culturii chineze pentru situatiile legate de aplicatia dvs.
Normele culturale de lunga durata au influentat intr-adevar comportamentele si mentalitatile chineze in jurul dispozitivelor mobile, dar respectarea tendintelor culturale recente si emergente poate fi, de asemenea, cruciala pentru succesul localizarii. Tuhao , un termen care se referea initial la proprietari locali chinezi bogati , dar acum se aplica necivilizat chinez nouveau riche cu gust ostentativ, a jucat un rol in schimbarea modul in care chinezii, mai ales cele tinere, vedere din bani. Deseori, glumele glumelor, tuhao au devenit un subiect principal in societatea chineza si sunt invinovatite pentru orice afisaj aratos al bogatiei – chinezii au oferit chiar si iPhone-urilor de aur 5 si 6 un porecla populara apta, tuhao jin ( aur tuhao ). Cu tot tuhaointarziere, nimeni nu vrea sa fie chemat ca un tuhao de prietenii lor, asa ca Alipay, cea mai mare platforma de plati pentru telefonie mobila din lume, asigura potentialilor utilizatori ca nu trebuie sa se ingrijoreze de „afisarea” atunci cand ofera plicuri rosii (vezi regula 3 ).
Cunoasterea normelor culturale este un pas, iar fixarea segmentului pe care il vizati este un alt pas. Consultarea unui expert sau efectuarea propriilor cercetari ale utilizatorilor va va dezvalui tipurile de avertismente culturale pe care aplicatia dvs. trebuie sa le evite – sau sa le evidentieze.
Sfaturile de mai sus ofera un punct de plecare pentru a va planifica strategia de localizare in China. In timp ce aplicatiile native chineze domina numeroasele magazine de aplicatii din China, succesul impresionant al catorva provocatori occidentali arata ca ramanerea cursului si obtinerea unor distinctii culturale importante este imperativa pentru orice aventura de succes pe piata chineza.
Case Study 1: Wording Matters: How Uber Takes Over China With Red Cars And “The People’s Taxi”
Cu una dintre foarte putine aplicatii straine din topurile din China, Uber ia localizarea in serios. Cu un angajament puternic pentru hiperlocalizarea pe numeroasele piete internationale in care functioneaza aplicatia de partajare, Uber se concentreaza intens pe castigarea pietei chineze, ceea ce implica adaptarea serviciilor sale pentru consumatorii chinezi. In loc de obisnuitele pictograme ale masinii negre care se deplaseaza pe harta aplicatiei, soferii Uber din China sunt reprezentati cu masini rosii – un nod bun pentru istoria comunista si sensul cultural favorabil al rosului din China.
paladins porno http://id.nan-net.jp/system/login/link.cgi?jump=https://adult66.net/
amateur porno http://www.princetonuniversity.org/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/
zoo porno http://www.tropica.ru/forum/go.php?adult66.net/
zoofil porno http://woi-tv.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/filme-porno/amatori
party porno http://orgin.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/filme-porno/anal
filme porno mother and son https://lifetimetraining.fusion-universal.com/redirect?to=https://adult66.net/filme-porno/asiatice
porno hd publicagent http://druglibrary.net/cgi-bin/cgiwrap/druglibrary/external.pl?link=https://adult66.net/filme-porno/beeg
filme porno politiste https://www.thecn.com/program/log/link?url=https://adult66.net/filme-porno/blonde
filme porno cu alexis texas http://schwarzes-bw.de/wbb231/redir.php?url=https://adult66.net/filme-porno/brazzers
step mother porno http://digitaltouchup.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/filme-porno/brunete
jocuri porno gratis https://lanocheenvivo.com/TrackingContenido.aspx?i=1-7-15-30709&r=https://adult66.net/filme-porno/chaturbate
porno mom italian http://www.canbiotech.com/redirUrl.asp?u=https://adult66.net/partida-de-sex-pe-bune-intre-doua-studente-din-regie-care-fac-sex-la-dusuri
porno cu studente http://www.easylearn.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/eleva-virgina-baga-pula-in-gura-pentru-prima-data-apoi-e-dezvirginata-de-un-coleg-de-clasa
filme porno http://www.sweetcotton.com/osanpo/search/rank.cgi?mode=link&id=1154&url=https://adult66.net/un-pustan-fute-in-draci-o-femeie-matura-si-apoi-ii-da-sa-suga-pana-cand-ejaculeaza-in-gura-ei
hairy mature porno https://www.thefirsthotel.com/arte/index.php?route=common%2Flanguage%2Flanguage&code=it-IT&redirect=https://adult66.net/mos-pervers-se-fute-cu-una-mai-tanara-cu-care-face-sex-oral-sex-anal-si-apoi-isi-da-drumu-in-gura-ei
video porno erotic http://www.networkingsolutions.com/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/bruneta-minora-filmata-in-timp-ce-ii-face-sex-oral-unor-pusti-chiar-in-sala-de-clasa
free porno hamster https://maplewood.worldwebs.com/cools-redirect/146?redirect=https://adult66.net/doua-gagici-fierbinti-se-mangaie-si-se-excita-la-web-apoi-isi-dau-limbi-in-pizda-pana-au-orgasm
filme porno mobil http://auvsicanada.org/__media__/js/netsoltrademark.php?d=adult66.net/blonda-frumoasa-pusa-in-genunchi-de-fratele-ei-si-fortata-sa-faca-sex-oral-si-sa-inghita-sperma
lesbiene porno hd http://www.friuligol.it/openbann.php?url=https://adult66.net/minor-de-15-ani-isi-pipaie-sora-mai-mare-in-timp-ce-doarme-apoi-o-fute-pana-isi-da-drumu
filme porno cu preludiu https://www.lnfcu.com/helpers/choice.asp?h=https://adult66.net/filmulet-porno-cu-o-mama-fierbinte-care-se-fute-salbatic-cu-un-pustan-cu-pula-mare
Localizarea specifica orasului se adreseaza chiar mai departe calaretilor locali. Pe langa serviciile obisnuite UberX si UberBlack, Tianjin, in apropiere de Beijing, are „Uber-ul Poporului”, iar hub-ul cosmopolit din Shanghai are UberEnglish pentru soferii de limba engleza.
In China, soferii Uber sunt reprezentati cu masini rosii in loc de obisnuitul negru.
Studiu de caz 2: Faceti prieteni cu localnicii: Cum partenerii NBA cu Tencent sa transmita continut local curatat in China
NBA, care are o fana imensa in China, si-a luat timpul sa lanseze o aplicatie mobila care sa-si angajeze cu adevarat fanii chinezi. Lansata in ianuarie 2016 si acumuland 105.000 de descarcari in primele ore, aplicatia ofera 11 milioane de fani chinezi acces la recapitulari de jocuri si imagini din culise. Printr-un parteneriat cu Tencent pentru a transmite jocuri si continut de caracteristici, aplicatia NBA China are o acoperire larga cu baza tot mai mare a utilizatorilor de smartphone-uri si tablete din China. Jucatorul si statisticile istorice sunt personalizate pentru fanii chinezi, pentru care unii jucatori din NBA sunt mai populari decat sunt in SUA.
Chiar daca nu aveti resurse si conexiuni ale unor companii precum Uber si NBA, urmarirea lor intensa asupra consumatorilor si culturii chineze este o modalitate buna de a incepe. Lucruri mici, cum ar fi masinile rosii ale lui Uber si „Poporul Uber” adauga o nota incantatoare pentru utilizatorii chinezi, in timp ce aleg intre multitudinea de aplicatii concurente. Continutul personalizat, asa cum arata aplicatia China a NBA, este o necesitate pentru implicarea in crestere a utilizatorilor. Chiar si cu entuziasmul pietei mobile actuale din China, jocul cu rabdare ca NBA si gasirea parteneriatului potrivit este uneori cel mai bun mod de a supravietui si a prospera pe piata mobila intens competitiva a Chinei.
Concluzie
Multi oameni cred ca localizarea este la fel de simpla ca traducerea continutului din aplicatie si a paginilor din magazinul de aplicatii. Este mai complex de atat.
Desi intelegerea cu adevarat a pietei chineze si obtinerea corecta a localizarii este un proces indelungat si implicat, speram ca putinele sfaturi valoroase impartasite aici va vor incepe pe calea cea buna.
- Pastrati-va mesajul de marketing casual si cool (angajati un traducator familiarizat cu argoul local).
- Salt la autentificarea Facebook. Integrati cu WeChat si Weibo in schimb.
- Oferiti oferte si cupoane pentru utilizatorii chinezi economisiti de bani.
- Daca aplicatia dvs. ofera continut proaspat si original, afisati-l in prima captura de ecran.
- Intelegeti cultura generala, dar fixati in jos segmentul pe care il vizati si jucati-va la diferite demografii, prezentand-o in prima captura de ecran.
- Nu subestimati importanta detaliilor, cum ar fi culoarea si formularea.
- Cauta parteneriate locale care sa te ajute sa cureti si sa personalizezi continutul.
Mai mult decat multe tari, China este o tara in care limba si tonul poarta diferente nuantate care pot fi usor trecute cu vederea cu o traducere grabita. Obtinerea corecta a mesajului este esentiala, dar daca depasiti limbajul si adoptati o mentalitate de constientizare culturala, plata va merita.
Resurse suplimentare
- China Internet Watch.
Un site web dedicat tuturor lucrurilor legate de internet in China. Sectiunea sa mobila este un loc minunat pentru a va tine la curent cu cele mai recente tendinte de aplicatii mobile din China.
- AppInChina.
O agentie de marketing cu servicii complete, specializata in localizarea si promovarea magazinelor de aplicatii chineze. Are un instrument util pentru identificarea aplicatiilor similare deja existente in magazinele de aplicatii chineze.
- Geert Hofstede.
Un instrument interactiv care va permite sa explorati cultura unei tari pe cele patru dimensiuni principale ale Hofstede.
- web2asia.
O alta agentie pentru localizarea chineza. Articolele sale de blog sunt un element minunat pentru comertul electronic de e-commerce si marketingul de cautare.
- China Web Design Trends 2015.
Kendra Schaefer pentru Smashing Magazine la ultimele tendinte de web design si obiceiuri digitale din China.
- Consideratii privind perceptia culorilor in designul de marketing pentru piata chineza.
O resursa excelenta de consultat pentru a afla ce inseamna culorile in implicatiile lor de marketing in China.
Citire ulterioara pe SmashingMag:
- Dincolo de plictisitor: Vanatoarea pentru sufletul pierdut al web-ului
- Vitrina de design web in China
- Vitrina de design web in China
- Designul web este mort. Nu, nu este.
(da, ml, al, il)
