Aflati secretele veniturilor recurente in noua carte de Robbie K. Baxter

Abonati-va la www.bookvideoclub.com pentru a primi urmatorul nostru rezumat video!

Economia calitatii de membru .

Array

.. gaseste-ti superutilizatorii, stapaneste tranzactia „pentru totdeauna” si creeaza venituri recurente.

Array

De Robbie Kellman Baxter, initial comercializator de produse din Silicon Valley, iar ulterior consultant pentru companii, de la startup-uri sustinute de riscuri la SurveyMonkey, Netflix si Yahoo!

In urma cu aproximativ 10 ani, autorul a inceput sa colaboreze cu Netflix si s-a indragostit de modelul sau de abonament, care era perturbator la acea vreme si a dus la falimentul lanturilor de magazine de inchiriere de filme.

De atunci, ea a continuat sa consilieze zeci de companii cu privire la abonamentele lor si la afacerile comunitare si considera ca economia calitatii de membru este echivalentul Revolutiei Industriale din epoca moderna.

In primul rand, trebuie sa definim termenul de economie „de membru” si de ce ar trebui sa ne pese.

Array

Apoi, putem clarifica ce presupune tranzitia iminenta de la calitatea de proprietar la calitatea de membru. Si, in cele din urma, putem examina modul in care ar putea functiona aceasta tranzitie.

Economia de membru este legata de

· abonamente: oferind o cantitate de valoare in mod regulat pentru a justifica veniturile recurente;

· Comunitate: dezvoltarea efectelor de retea pentru a spori valoarea calitatii de membru;

· Si cresteti loialitatea: construiti o conexiune de lunga durata cu marca dvs.

Dar de ce ar trebui companiile sa se preocupe de calitatea de membru?

Cele 3 avantaje principale sunt:

· creeaza venituri recurente si, astfel, fluxuri de numerar mai previzibile;

· Are o palnie de conversie a clientilor care se autoalimenteaza, ceea ce inseamna ca cresterea viitoare are un cost incremental mai mic prin recomandari ale clientilor;

· Si genereaza date continue care ajuta o companie sa isi perfectioneze tactica si sa invete in mod constant despre clientii sai.

Se intampla chiar acum! Economia noastra trece printr-o tranzitie de la calitatea de proprietar la calitatea de membru.

Valorile cheie in economia proprietatii sunt „valoarea tranzactiei”… „vanzarea incrucisata”… si „economiile de scara”. Relatia cu un client se incheie la finalizarea tranzactiei. In schimb, atunci incepe lucrarea reala pentru o companie membru.

Paradoxal, o mare problema cu modelul de proprietate este inradacinata in scaderea costurilor de a incepe o afacere. Rezultatul este ca toata lumea poate crea un site web si lupta pentru atentia clientilor, trimitand in mod eficient costurile de achizitie ale clientilor prin acoperis.

Solutia este sa ne concentram pe „rata de retinere” si „valoarea pe viata a clientilor” – valorile cheie in economia calitatii de membru. Scopul final este de a pastra clientii pe viata, motiv pentru care calitatea de membru este stapanirea tranzactiei „pentru totdeauna”.

Netflix este un exemplu excelent al acestei tranzitii. Inainte de Netflix, inchirierea de filme era efectiv o tranzactie unica. Nu a existat un model de venituri recurente, iar companiile au incercat sa extraga cat mai multa plata posibil pe tranzactie.

Netflix a venit si a oferit clientilor beneficii, evaluari si algoritmi de recomandare „tot ce poti manca”.

Vestea buna este ca aproape orice companie poate trece de la „proprietate” la economia „apartenenta”. Ganditi-va: cum pot transforma produsul sau serviciul meu in ceva pe care membrii mei il vor folosi in fiecare luna … cum pot oferi multa valoare pe o baza consecventa?

De exemplu, spalarile auto fac aceasta tranzitie: puteti plati 10 USD pentru o spalare auto si reveniti ori de cate ori aveti nevoie de o alta spalare. Sau puteti plati 20 USD pe luna si aveti cate spalari auto doriti!

Acest lucru functioneaza deoarece spalarile auto au costuri fixe ridicate, iar costul incremental al unei spalari este foarte mic. Ar fi practic imposibil ca o spalatorie auto sa piarda bani in acest aranjament, cu exceptia cazului in care, probabil, daca toti clientii sai vin la spalare zilnic! Si, pe de alta parte, proprietarii de masini primesc multa valoare perceputa – este un castig-castig!

Ce inseamna toate acestea? Cartea reprezinta un argument puternic pentru economia calitatii de membru si prezinta un cadru in 7 pasi pentru companiile pentru a trece de la calitatea de proprietar la calitatea de membru [Cadrul in 7 pasi al economiei calitatii de membru] . Daca sunteti dupa sfantul graal al veniturilor recurente … aceasta carte va poate fi ghid.

Alaturati-va comunitatii noastre pe Twitter

Abonati-va la www.bookvideoclub.com (intotdeauna gratuit!)

Urmariti videoclipurile noastre anterioare pe www.youtube.com/bookvideoclub

Produs in centrul orasului Manhattan de echipa de laborator Board Studios .

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR