Experienta utilizatorului este o disciplina din ce in ce mai extinsa, dar conceptele cheie raman in mare parte aceleasi. Acestea sunt cateva dintre principalele lucruri care contribuie la UX-ul site-ului dvs. si lucrurile pe care trebuie sa le luati in considerare atunci cand implementati o strategie UX.

Interactiunile pot fi clasificate ca fiecare clic, derulare si actiune intreprinse de utilizator in timp ce se afla pe site-ul dvs. si fac parte integranta din experienta utilizatorului; daca un utilizator nu poate interactiona cu succes cu site-ul dvs.

Array

, atunci nu va avea o experienta pozitiva in timp ce face acest lucru. Designul interactiunii incearca sa depaseasca limitele simplei functionalitati creand incantare cu fiecare interactiune si, in cele din urma, o experienta dorita si captivanta pentru utilizatorul dvs. Pentru a afla mai multe despre designul interactiunilor, descarcati gratuit cartea noastra electronica aici.

UI si UX sunt adesea confuze si utilizate (in mod gresit) in mod interschimbabil.

Array

Cea mai simpla modalitate de a distinge cele doua este de a spune ca interfata cu utilizatorul este ceea ce utilizatorul vede si interactioneaza, in timp ce experienta utilizatorului este (asa cum s-a mentionat) toate aspectele axate pe utilizator ale oricarui sistem, dar si mai important, legate de modul in care utilizatorul simte cand folosesti acel sistem.

Ca oameni, suntem condusi de estetica si, in cazul UX, designul vizual contribuie substantial la construirea unei experiente pozitive. Utilizatorul dvs. obisnuit probabil nu va vedea toate nuantele proiectarii interactiunii sau a arhitecturii informatiilor pe care le-ati creat cu atentie, dar puteti fi siguri ca vor observa imaginile.

Array

Prin design vizual, intelegem orice vedeti pe pagina; incorporeaza totul, de la imagini si aspect pana la ilustratii tipografice si chiar spatii albe. Primele impresii sunt legate de design in proportie de 94% , iar aprecierile referitoare la credibilitatea site-ului web sunt in proportie de 75% pe baza esteticii generale a unui site web, deci daca site-ul dvs. nu este placut vizual pentru utilizatorii dvs., acestea vor fi amanate.

Alegerea fonturilor si gandirea la modul in care este afisat textul poate sa nu para una dintre cele mai vitale parti ale realizarii unei experiente pozitive de utilizator … dar este. Daca utilizatorii dvs. au chiar si cea mai mica dificultate in descifrarea informatiilor de pe site-ul dvs., acest lucru va provoca o impresie negativa si va avea un impact asupra experientei lor generale. Crearea unui limbaj vizual consistent si accesibil va ajuta cititorul sa va inteleaga continutul asa cum doriti.

„In calitate de designeri, suntem in esenta ghidurile turistice ale unei experiente, iar tipografia este calea pe care o parcurg utilizatorii nostri. O analiza atenta a tipului permite publicului sa se conecteze la ceea ce priveste. ” – Sam Kapila, proiectant si director de instructiuni la The Iron Yard

Utilizarea este minimul UX, daca publicul dvs. nu va poate folosi produsul, cu siguranta nu va dori sa-l foloseasca. Cand vine vorba de aceasta, utilizarea unui sistem ar trebui sa fie fara efort. Cu cat utilizatorul trebuie sa acorde mai putina atentie pentru a afla cum sa utilizeze sistemul, cu atat le va fi mai usor sa indeplineasca sarcina la indemana. Utilizarea este esentiala – un sistem trebuie mai intai sa fie utilizabil inainte de a putea lucra pentru a-l face de dorit.

Arhitectura informationala este o parte incredibil de importanta a UX. Este crearea unei structuri pentru site-ul dvs.; organizarea informatiilor intr-un mod care ii ajuta pe utilizatori sa inteleaga unde se afla, precum si ce trebuie sa faca (sau unde trebuie sa mearga) pentru a-si indeplini sarcina. Utilizatorii au nevoie de claritate, iar IA va ajuta sa va structurati si sa va organizati site-ul pentru a realiza acest lucru. Fara acest lucru, utilizatorii dvs. ar ramane confuzi, frustrati si putin probabil sa se intoarca.

A avea continut clar, concis si atragator pe site-ul dvs. este una dintre cele mai bune modalitati de a furniza informatii semnificative utilizatorilor dvs. Continutul va poate ajuta sa mergeti dincolo de a crea ceva care este doar informativ pentru a construi o relatie pe termen lung cu utilizatorii dvs. Continutul poate fi de la informatii despre produse, ghiduri, postari de blog, podcast-uri, videoclipuri sau retele sociale. Este un instrument excelent pentru a construi leadership-ul gandirii si pentru a va arata expertiza; va contribui, de asemenea, la impresia utilizatorilor despre marca dvs. si, la randul sau, experienta pe care o au in timp ce interactioneaza cu acesta. Asigurati-va ca aveti la dispozitie o strategie solida de continut care va contribui pozitiv la experienta pe care o cauta utilizatorii dvs.

Acest concept final este unul simplu: produsul / serviciul / site-ul dvs. web trebuie sa le permita utilizatorilor sa finalizeze actiunea dorita. Cu alte cuvinte, trebuie sa functioneze si trebuie sa functioneze bine. Daca nu are rezultatul dorit pentru utilizatorii dvs., acestia vor abandona procesul. De fapt, 88% dintre consumatorii online sunt mai putin predispusi sa revina pe un site dupa o experienta proasta. Asigurati-va ca aveti la dispozitie procese pentru a tine evidenta erorilor, a erorilor sau a functionalitatii defecte.

Pentru a afla mai multe despre fundamentele UX, descarcati cartea noastra electronica gratuita facand clic pe imaginea de mai jos. Bucurati-va!

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR