Cresterea aplicatiilor de intalnire in India | Outlook Business

145

„Jurnal kya kahenge!” Dramatic cum pare, asa a reactionat parintii unui profesionist in media Vaidehi Khanna auzind ca a gasit un barbat cu care dorea sa se casatoreasca intr-o aplicatie de intalnire. In liniste, tanarul de 26 de ani a creat un profil pe Hinge, o aplicatie detinuta de Grupul de meciuri de 2 miliarde de dolari si cautase profiluri si mergea la date de cateva luni.

„Lista de verificare a parintilor mei pentru partenerul meu de viata era un baiat bine educat si cu salarii mari din casta si religia noastra. Dar am cautat trasaturi de personalitate mai nuantate, cum ar fi onestitatea si mentalitatea larga ”, spune ea. Dupa socul initial al parintilor ei, au fost ingrijorati de fiabilitatea aplicatiei. „Au luat un timp pentru a ne incalzi la relatia noastra, iar intalnirea cu partenerul meu ne-a ajutat in sfarsit sa pecetluim afacerea”, gadila ea.

Povestea lui Khanna nu este unica. Aplicatiile de intalnire sunt populare acum. „Intr-o chestiune de sase ani, datarea ca concept nu a vazut o progresie aritmetica, ci geometrica in India. Aceste aplicatii vor fi in curand norma, ”spune N Chandramouli, CEO, TRA Research. In timp ce aplicatiile matrimoniale sunt mai mari din punct de vedere al bazei de utilizare si a veniturilor, anul Google in cautare 2018 a dezvaluit ca intrebarile legate de casatorie au crescut cu doar 13%, in timp ce cele pentru intalniri au crescut cu 37%.

Simtind o oportunitate pe piata indiana, jucatorii internationali si-au aruncat cortul aici. Acestea includ Tinder, Hinge si OKCupid de la Match Group si Bumble cu sprijinul lui Priyanka Chopra Jonas. Jucatorii interni includ Truly Madly, Aisle, Andwemet si Sirf Coffee. In total, exista aproape 25 de astfel de cupide care zboara (a se vedea: lovirea lui ). Potrivit Statista, se preconizeaza ca piata de intalniri online va creste la un CAGR de 5,2%, pana la 77 de milioane de dolari pana in 2024 ( Vezi: Unde este dragostea? ).

Intalnirea este intalnita in India, deoarece traim diferit acum, potrivit lui Chandramouli. Exista acceptarea relatiilor live, cresterea numarului de hoteluri care permit cupluri necasatorite (StayUncle, Oyo’s Relationship Mode si filtre prietenoase pentru cupluri pe agregatoarele hoteliere) si casarea legilor represive, precum Sectiunea 377, printre altele. Si in conformitate cu Taru Kapoor, GM-India de la Tinder si Match Group, aplicatiile sunt apreciate pentru optiunile pe care le ofera. „Oamenii isi doresc mult mai multe optiuni in viata lor decat generatia lor anterioara, fie ea in cariera, intalnire sau casatorie. Pe aplicatiile de intalnire, se pot exprima liber, fara ca cineva sa le judece ”, spune ea. O persoana ar putea gasi orice, de la dragoste, casatorie si prietenii bune, pana la fling-uri casual si carlig. Aceste platforme accepta, de asemenea, diverse sexualitati si identitati de gen. De fapt,

Opinia lui Kapoor este retinuta de Shruti Gupta, manager de brand, OkCupid India, care a fost fondat in 2004 de matematicienii de la Harvard Chris Coyne, Christian Rudder, Sam Yagan si Max Krohn si a intrat in India in 2018. „Ceea ce ar fi putut fi un loc de experimentare. sau curiozitatea in urma cu doar cativa ani au devenit acum o cale acceptabila din punct de vedere social pentru a gasi relatii ”, spune Gupta. Exista, de asemenea, modificarile macro, aminteste Navin Honagudi, MD de Kae Capital, cum ar fi cresterea utilizatorilor de internet, cresterea penetrarii smartphone-urilor si tinerii demografici. A investit in Truly Madly in 2014, cea mai mare aplicatie de intalnire indiana cu o baza de utilizatori de aproape opt milioane de euro. Acesta urmeaza sa fie lansat in 13 limbi noi, incepand cu hindi si Marathi anul acesta.

New-Age MatchMaking

Tinder a prins atat de bine ca „glisare dreapta” a ajuns sa insemne un „da”, iar „glisati la stanga”, un „nu”. Insa aplicatiile internationale precum acea si OkCupid au metode incercate si obosite. In schimb, start-up-urile in gospodarie, precum Andwemet, Sirf Coffee si Aisle, au prezentat un stil mai nuantat de confectionare a meciurilor.

De exemplu, Aisle, care se concentreaza pe profesionistul din mediul urban care are peste 26 de ani, se descrie ca fiind o aplicatie cu intentie ridicata. Pe ea, puteti trimite doar trei invitatii intr-o zi. „Aplicatiile de intalnire sunt ca jocurile de noroc la un slot machine, unde speri ca va face clic pe ceva. Dar Aisle este pentru un utilizator mai matur, care stie exact ce isi doresc “, spune Aisle Joseph, fondator si CEO, Aisle.

In mod similar, Andwemet, fondata de Shalini Singh in 2019, se adreseaza utilizatorilor din grupa de varsta 25-60 de ani. „Pe platforma, utilizatorii sunt solicitati in prealabil despre detalii minute si alegeri de viata, inclusiv asteptarea relatiei – live-in, casatorie, nedecis”, spune Singh. De asemenea, un utilizator trebuie sa incarce KYC-ul sau pe site-ul web, care este sters dupa verificarea de catre moderatoRs. Odata ce profilul este creat, utilizatorii pot contacta persoanele care le place dupa ce au raspuns la trei intrebari „prioritare”, care ar putea fi la fel de de baza ca „aveti un caine pentru animale de companie?” sau la fel de indraznet ca „esti dispus sa nu ai copii?” Neha Doshi, antreprenor cu sediul in Mumbai, spune ca a incercat alte aplicatii de intalnire inainte de a va conecta la Andwemet. „Aici, profilurile sunt verificate si oneste. Imi place sa stiu unde stau pe primele mele trei tranzactii. Face conversatiile mai sincere din start ”, spune ea.

Mergand cu un pas mai departe, Sirf Coffee cu sediul in Mumbai ofera un serviciu personalizat de confectionare a meciurilor. Oricine si toata lumea nu sunt binevenite. Fiecare solicitant este intervievat prin Skype sau in persoana, iar dupa o examinare interna, acesta este la bord, potrivit Naina Hiranandani, COO si co-fondator, Sirf Coffee. Taxa de membru variaza de la 400 $ la 800 $ pentru sase, respectiv 12 luni. Data este stabilita de echipa Sirf Coffee, ambii utilizatori primind doar o scurta descriere a persoanei pe care o vor intalni. Dupa aceea, le revine indivizilor sa o duca mai departe (sau nu). Desi Sirf Coffee are o baza limitata de utilizatori de aproape 1.200 in prezent, succesul lor poate fi evaluat prin faptul ca 70% din „datele blind-uri” (au infiintat 10.000 in ultimii sase ani) culmeaza cu a doua data.

“Aveam nevoie de cineva care sa poata cerceta pentru mine, iar Sirf Coffee a petrecut timp pentru a-mi cunoaste in detaliu preferintele si criteriile”, spune Navin Shah, din Dubai, care lucreaza in industria ospitalitatii si a serviciilor si va incepe in curand. la o fata pe care a intalnit-o prin serviciu. Saizeci la suta dintre utilizatorii aplicatiei Hiranandani sunt femei. Este rar, deoarece in majoritatea aplicatiilor, 70-80% dintre utilizatori sunt barbati.

Tamperea femeilor

Aplicatiile merg acum in plus pentru a remedia acest dezechilibru. Intr-adevar, cofondatorul si CEO-ul lui Madly, Snehil Khanor, spune ca femeile sunt mai alese. „Barbatii tind sa le placa 77% din profilurile pe care le vad, in timp ce femeile le place doar 7%”, spune Kapoor a carei aplicatie are cinci milioane de utilizatori. Prin urmare, raspunsul consta intr-o mai buna curare a feedului pentru femei, pe care aplicatia o face acum. Cu adevarat Madly le permite femeilor sa-si ascunda profilul de alti utilizatori, pentru a-si proteja confidentialitatea. Detaliile lor vor fi vizibile pentru un alt utilizator numai daca „le place” celalalt profil. In mod similar, in septembrie 2018, Tinder a lansat o functie numita „Miscarea mea” exclusiv pentru femei. Daca o femeie alege aceasta optiune, numai ea poate face prima miscare sau initia conversatia.

Dar, probabil, cel mai mare efort depus in aceasta directie este Bumble, demarat de fostul VP de marketing al lui Tinder, Whitney Wolfe in 2014. Aplicatia permite pornirea unei conversatii numai daca femeia o initiaza. „Wolfe a crezut cu tarie ca este important sa se aplice normele de gen pe capul lor”, spune Priti Joshi, vicepresedinte – strategie, Bumble. De asemenea, platforma permite utilizatorilor sa efectueze conexiuni prin Bumble Bizz, Bumble BFF si Bumble Date pentru retele profesionale, gasirea prietenilor si, respectiv, intalnirea. In India, unde are doua milioane de utilizatori, Bumble le permite si femeilor optiunea de a afisa doar prima initiala a numelui ei. “Acest lucru asigura ca nu poate fi gasita pe alte platforme si hartuita sau cibernetica de cei cu care nu vrea sa se conecteze”, spune Joshi.

Apoi, exista caracteristici de securitate care sunt comune tuturor. De exemplu, pe Truly Madly, fiecare profil trece mai intai printr-un amestec de inteligenta artificiala (AI) si un proces de moderare manuala. „Am eliminat barbati si femei casatoriti. Deci avem algoritmi de tendinta care cauta semne de vermillion pe frunte, verighete si incearca sa verifice varsta. Respingem 25% de profiluri intr-o zi si 7% din cele pe care le reactivam dupa ce reapar. Primim o multime de recenzii proaste din aceasta cauza, dar credem ca este un compromis important sa construim o comunitate de incredere ”, spune Khanor.

De asemenea, unui utilizator i se atribuie un scor de incredere, obtinut prin conectarea profilului sau la Facebook, LinkedIn, numarul de telefon, ID-ul guvernului si pasaportul. Pentru a elimina sansele ca oamenii sa foloseasca imagini „corectate, filtrate” sau imagini ale unor celebritati de pe profilul lor, start-up-ul a introdus si „verificarea selfie”. In acest sens, folosind verificarea faciala, platforma se asigura ca fata este aceeasi cu cea din fotografiile incarcate. „Pe masura ce platformele rezolva problemele de siguranta, securitate si introduc eticheta de intalnire in India, acestea vor inregistra o crestere mai mare asa cum au vazut la nivel global”, spune Madhukar Sinha, partener fondator India Quotient.

Este complicat

In ciuda tuturor problemelor pe care producatorii de aplicatii le intampina, nu prea castiga multi bani. Sirf Coffee, care solicita o taxa de membru avansata, este una dintre putinele care a obtinut un flux de numerar pozitiv. Hiranandani spune ca s-au rupt chiar si in primele trei luni de la lansare, in 2010. Cele mai multe alte companii opereaza printr-un model freemium, adica serviciul de baza (de navigare si fixare a datelor) este gratuit, iar functiile adaugate sunt taxabile, iar acestea au refuzat sa impartesc numarul lor de venituri. Functiile adaugate ale diferitelor aplicatii includ vizibilitate mai ridicata a profilului, atingere mai mare, capacitatea de a trimite mai multe like-uri, acces la vizualizarea tuturor celor care au trecut deja pe dreapta pe profilul sau si re-potrivirea conexiunilor expirate.

Cu modelul freemium, Truly Madly a reusit sa obtina un profit modest de Rs.230.000 in anul 18 chiar daca veniturile sale s-au redus la Rs.36,1 milioane de la Rs.72.1 milioane in bugetul precedent. Abonamentul a contribuit cu peste 54,2% din veniturile totale – prin taxarea intre Rs.399 si Rs.3,599 pentru diferite perioade de abonament; restul proveneau din reclama. Khanor recunoaste ca doar aproximativ 3% din totalul utilizatorilor platesc. Iosif al lui Aisle, de asemenea, spune ca a-i aduce pe oameni sa plateasca este una dintre cele mai dificile provocari.

Cu peste 1,3 milioane de utilizatori, veniturile companiei Aisle au crescut de la R1.31.8 milioane in anul 18 la Rs.71.1 milioane in anul 19, mult mai reduse in comparatie cu site-urile web de e-matrimoniu.

Ami Shah, care a lucrat la o hartie in care a studiat implicarea la platformele de matrimoniale si matrimoniale, a constatat ca in timp ce angajamentele pentru aplicatii de intalnire sunt mai bune; monetizarea aplicatiilor matrimoniale este mai puternica. „In primul rand, parintii (care au adesea venituri disponibile mai mari) tind sa cumpere planuri platite din aplicatiile matrimoniale. In al doilea rand, este nevoie de frustrare in ceea ce priveste aplicatiile de matrimoniale (sa nu poti gasi un partener de multa vreme) duce la monetizarea aplicatiilor matrimoniale ”, spune Shah, care este, de asemenea, co-fondator al unei firme de marketing digital cu sediul in Mumbai, IntelliAssist.

Matrimony.com, care detine 60% din piata de e-matrimoniu, a inregistrat o crestere constanta a bazei sale de abonati chiar si dupa afluxul de aplicatii matrimoniale – de la 2,4 milioane in anul 14 la 3,7 milioane in anul 19. In acest sens, numarul abonatilor platitori (abonamentele platite incep de la 4.400 lei timp de trei luni si pot merge pana la 23.000 lei timp de trei luni pentru servicii asistate) a crescut de la 571.000 la 731.000 (aproximativ) in aceeasi perioada. Veniturile sale din serviciile de confectionare a meciurilor au crescut de la Rs.2.80 miliarde in anul 17 la 3.35 miliarde Rs.19. (Compania realizeaza de asemenea venituri semnificative prin serviciile de casatorie pe verticala) Murugavel Janakiraman, fondator si CEO al Matrimony.com, spune: „Intalnirea este doar exploratorie, nu concludenta. Pe platforma noastra, intentia este clar definita. ” El a adaugat ca aceasta nu este o casatorie „aranjata”,

Founded in 1997, the company has 15 regional domain names including Hindi Matrimony, Bengali Matrimony and Telugu Matrimony. To keep the platform contemporary, Janakiraman has also introduced six-point verification called Trust Badges in 2019. These are earned by feeding details such as mobile number, selfie, location, salary slip, education certificate and government-issued ID. “This is fully encrypted and not visible to otheRs. It is only to facilitate back-end check from our end to validate the claims,” he says. They have also introduced Secure Connect, which enables women to hide their phone numbers and yet receive calls from interested matches.

With all the contemporising of the brand, one figure should be worrying Janakiraman. Matrimony.com’s revenue growth number has plunged from double digit high of 44% in 2012 to single digit 8.92% in 2014. After briefly picking up, it dipped again to 3.87% in FY19. Dating is not easily wished away then. “The awkwardness around the concept will subside gradually,” says Chandramouli.

He believes that the apps operating here will enjoy the success they have seen globally. Maybe he will be proved right. After all, anywhere in the world, all you need is love.

You don’t want to be left behind. Do you?

Our work is exclusively for discerning readers. To read our edgy stories and access our archives, you’ve to subscribe

Cresterea aplicatiilor de intalnire in India | Outlook Business

You don’t want to be left behind. Do you?

Populare

Afacere proprie, angajat la stat sau angajat la privat? Pro &...

Cum alegi cel mai bun brad de Crăciun?

Afla cum iti poti lansa o mica afacere folosind un spatiu...

Top 10 cele mai supraevaluate filme din toate timpurile

10 regizori care au facut un film de groaza si au...

10 documentare care au schimbat perceptia publicului

Top 10 interviuri controversate cu celebritati din toate timpurile

Top 10 cele mai memorabile momente ale premiilor Oscar

Cum se schimba viata atunci cand intri in cercurile sociale ale...

10 povesti ciudate din lumea rap pe care sa le cunosti