Hotarati sa-si continue serviciul, veteranii se deplaseaza in zonele de dezastru – Povesti

Cand Rich Kulesa a sosit ca voluntar al echipei Rubicon intr-un oras din Texas inundat de uraganul Harvey, el a gasit strazi de cartier pline de mobilier nesalvabil, televizoare, haine, carucioare – intregul continut al vietii oamenilor ingramadit pe bordura.

Aceste peisaje post-dezastru sunt familiare voluntarilor din echipa Rubicon. Organizatia nonprofit, care isi creste capacitatile tehnologice printr-un nou parteneriat cu Microsoft Philanthropies, valorifica abilitatile veteranilor militari si a altor persoane pentru a ajuta proprietarii de case si pentru a construi rezistenta comunitatii dupa uragane, tornade, furtuni de zapada, cutremure si alte dezastre naturale.

Prin acest proces, veteranii se reconecteaza adesea cu valorile si simtul scopului comun care au fost cheia in timpul serviciului lor in armata.

Bogatul Kulesa, al doilea din stanga, ajuta la indepartarea copacilor cazuti dupa o furtuna severa in Pennsylvania. (Fotografie de Brian D. Foy pentru Team Rubicon)

„Poate fi o lupta pentru a gasi un loc in lumea civila pentru abilitatile pe care armata le-a investit atat de mult in tine. Iar partea pe care obisnuiesti sa o ratezi este acel simt clar al serviciului ”, spune Kulesa, fost capitan in Fortele Aeriene ale SUA si ofiter de lansare a rachetelor nucleare. „A existat o lacuna pentru mine pentru o lunga perioada de timp – o lacuna prin care trec o multime de militari separati – care este cautarea camaraderiei si sacrificiului.”

In Magnolia, Texas, au trecut cateva saptamani dupa uraganul Harvey, dar sute de case aveau inca nevoie de „zgomot” – sarcina murdara si potential periculoasa de a smulge gips-carton, covor, izolatie si alte materiale deteriorate de apele de inundatii care transporta totul, de la murdarie la substante chimice. si benzina.

Echipajul lui Kulesa s-a intamplat cu un veteran din Vietnam care ramasese in casa lui, care inca nu avea electricitate si alte infrastructuri de baza, pentru a-si ingriji cainii. Cu permisiunea lui, au inceput sa faca curatenie si au gasit un drapel american noroios, mucegait in mijlocul resturilor. La sfarsitul zilei, l-au dus in liniste inapoi la biserica care a servit ca baza de actiune a operatiunii.

„Te-ai intoarce de la casa toata ziua si ai imbracat aceste costume Tyvek si este foarte cald si vrei doar sa te prabusesti in patut”, isi aminteste Kulesa. „Dar oamenii petreceau ore intregi noaptea curatand steagurile americane zdrentuite si murdare pe care le-am gasi. Va puteti imagina cum arata tesatura dupa ce a stat in apa stand de trei saptamani, dar le-ar spala cu foarte mare atentie cu indepartarea petelor si ceea ce erau in esenta periutele de dinti pana cand au fost din nou prezentabile. ”

Dupa cateva nopti de munca, voluntarii Team Rubicon au pliat corect steagul veteranului si i l-au returnat acasa.

„A fost unul dintre acele lucruri in care nu am spus multe, dar ne spuneam foarte mult unii altora prin acel act simplu”, spune Kulesa. „Recunostinta sincera si sentimentul de a da inapoi si respectul reciproc tocmai au spalat asupra acelui grup mic. Au fost cateva imbratisari si strangeri de mana si cu siguranta cateva lacrimi. Si apoi ne-am continuat drumul, pentru ca mai era de lucru. ”

Echipa Rubicon s-a nascut cand Jake Wood, un lunetist american care a slujit in Irak si Afganistan, a fost frustrat de stirile de televiziune care arata devastarea si un raspuns lent de asistenta timpurie dupa ce un cutremur a nivelat insula Haiti in 2010, ucigand si ranind sute de mii.

El si prietenul William McNulty au adunat rechizite si o mica echipa de veterani, primii interventi si medici si au zburat in Haiti pentru a oferi asistenta medicala persoanelor care nu au fost inca contactate de organizatiile traditionale de ajutorare a dezastrelor.

Sa dovedit ca abilitatile perfectionate in operatiunile militare – conducerea grupurilor mici, expertiza logistica, capacitatea de a opera in medii haotice – au fost, de asemenea, valoroase pentru a ajuta comunitatile afectate de dezastru.

Presedintele si CEO-ul echipei Rubicon, Jake Wood, ajuta la curatarea dupa tornadele si furtunile severe care au deteriorat proprietatile si drumurile inchise din Oklahoma City. (Fotografie de Kirk Jackson pentru Team Rubicon)

Echipele echipei Rubicon au indepartat resturile dupa alunecarile de noroi din Los Angeles, au aruncat zapada de pe acoperisurile centrelor de varstnici dupa un viscol epic din New England si au ajutat proprietarii de case sa treaca resturile dupa tornadele din Illinois. In ultimii ani, ei si-au concentrat misiunea asupra crizelor interne, oferind ajutor dupa incendii, inundatii si furtuni din SUA si sprijinind sanatatea mintala a veteranilor, pe masura ce se adapteaza la viata civila.

„Aceasta organizatie a fost construita pe spatele liderilor nostri voluntari din toata tara – ne mandrim cu nivelul nostru de eficienta si cu rapoartele noastre voluntari-personal, care sunt de 800 la 1”, spune Wood, acum presedinte si CEO al Echipa Rubicon. „Dar, pentru a mentine acest succes, trebuie sa ne imputernicim voluntarii cu cele mai bune instrumente si cea mai buna tehnologie.”

De aceea, Team Rubicon si Microsoft Philanthropies au intrat intr-un nou parteneriat strategic pentru a integra functiile de baza ale organizatiei nonprofit – de la gestionarea voluntarilor si implementarea resurselor pana la analiza datelor si comunicarea mobila – pe platforme Microsoft precum Office 365, Dynamics 365, Azure, Skype for Business, Intune, Operations Management Suite si altele.

Anterior, singura tehnologie Microsoft pe care Team Rubicon o folosea era Windows 10. Dar dupa un flux constant de conversatii despre punctele de durere si oportunitati de a sustine viziunea pe termen lung a Team Rubicon, organizatia nonprofit a decis sa revizuiasca aproape toate platformele sale software si sa se converteasca complet la stiva Microsoft.

Pentru a contribui la transformarea digitala, Microsoft Philanthropies va oferi 1,8 milioane USD in tehnologie, servicii si instruire pentru a alimenta platforma Team Rubicon cu un nou nivel de inteligenta si flexibilitate bazate pe date. Parteneriatul aprofundeaza o relatie existenta intre Team Rubicon si Microsoft Philanthropies, care va continua sa sprijine organizatia prin programe de acordare a angajatilor si subventii specifice dezastrelor.

„Exista multe organizatii uimitoare care lucreaza in caz de dezastru, dar ceea ce este unic in echipa Rubicon este ca mobilizeaza o resursa incredibil de importanta si puternica in tara noastra – veteranii nostri – pentru a aborda problemele umanitare”, spune Justin Spelhaug, directorul general pentru Microsoft Philanthropies Grupul „Tech for Social Impact”. „Vrem sa ii ajutam sa isi duca serviciile la nivelul urmator prin aceasta investitie comuna si un mare pariu pe tehnologia Microsoft si sa ii ajutam sa se transforme in urmatoarea etapa a evolutiei lor.”

Spelhaug spune ca tehnologia nu a fost niciodata mai bine echipata pentru a ajuta in situatii post-dezastru, de la senzori inteligenti care pot localiza fiecare echipament si pot urmari cat de multa energie ramane solutiilor de AI care pot rezolva probleme matematice dure pentru a se asigura ca ferastraul cu lant este nou apa sau hrana sunt distribuite persoanelor care au cel mai mult nevoie de ele.

Echipa de sprijin Rubicon este o extensie naturala a sprijinului de lunga durata al Microsoft pentru membrii serviciului in calatoria lor de la serviciul activ la urmatoarea faza a carierei lor. Microsoft Software & Systems Academy, de exemplu, ofera membrilor serviciilor abilitati critice de cariera necesare pentru economia digitala de astazi.

Spre deosebire de organizatiile umanitare mai vechi, Team Rubicon a ajuns la varsta la fel cum serviciile cloud veneau online si a fost un adoptator timpuriu al acestei tehnologii. Dar, la fel ca multe organizatii nonprofit, s-a incheiat si cu o amalgamare de sisteme si procese care exista in silozuri.

„Doar jucam software-ul whack-a-mole unde un singur lucru ar aparea si il vom rezolva, dar ne-am incheiat cu aceste platforme software disparate”, a spus Wood. „Apoi am avut ceva spatiu de respiratie si Microsoft ne-a provocat cu adevarat sa ne gandim la ce ar fi nevoie pentru a ne transforma intr-o solutie de intreprindere care sa rivalizeze cu o companie Fortune 500, organizatii de dimensiunile noastre care de obicei nu au capacitatea de a gandi atat de mare si despre asta cu indrazneala. ”

Holly Hellenschmidt, centru, reuneste voluntari in timpul „Operatiunii fum albastru”, care a asistat proprietarii de case dupa incendii fara precedent din Gatlinburg, Tennessee (fotografie de Jeremy Hinen pentru echipa Rubicon)

Holly Hellenschmidt, un veteran al fortelor aeriene americane si manager de tehnologie regional pentru Team Rubicon cu sediul in Colorado Springs, asteapta cu nerabdare un sistem integrat care sa permita liderilor din toata tara sa colaboreze mai eficient si sa impartaseasca date si cele mai bune practici – indiferent daca aceasta implica automatizarea sarcinilor de rutina sau facand o scufundare profunda in baza lor de date pentru a identifica potentiali lideri voluntari.

Hellenschmidt a devenit unul dupa cinci ani de serviciu activ ca operator de comanda si control al fortelor aeriene, coordonand misiunile de zbor pe baze din Qatar, Hawaii si Idaho. Ulterior, s-a intors la scoala pentru a urma un master in administrarea afacerilor si managementul proiectelor. Dar totusi a gasit uneori provocator sa se adapteze la natura deschisa a vietii civile. Echipa Rubicon, pe care a descoperit-o in 2012, a aprofundat abilitatile de conducere si de luare a deciziilor care nu au fost intotdeauna exercitate in armata.

„Programele dvs. de calatorie sunt de obicei planificate, mesele dvs. sunt intotdeauna planificate si dintr-o data sunteti lansat in lume si trebuie sa faceti lucruri pe cont propriu si asta poate fi inspaimantator”, spune Hellenschmidt. „Ce este grozav la Team Rubicon este ca ofera posibilitatea de a fi inovator si de a gandi si rezolva problemele independent. Ofera o cale de mijloc excelenta pentru a practica aceste abilitati si a invata altele noi. ”

Hellenschmidt a lucrat, de asemenea, la operatiuni care variaza de la incendii si inundatii din Colorado pana la o desfasurare in Gatlinburg, Tennessee, unde incendiile scapate de sub control au ars mai mult de 2.400 de structuri in 2016. Echipa Rubicon a trimis voluntari pentru a ajuta proprietarii de case sa treaca prin cenusa caselor lor. si recupereaza obiecte importante sau suveniruri.

In calitate de lider al unitatii de situatie la „Operatiunea fum albastru”, Hellenschmidt a fost responsabil pentru procesarea cererilor primite. Intr-o zi, a primit un telefon de la un domn in varsta a carui sotie a murit recent. Casa lui fusese distrusa in foc si incercase in zadar sa gaseasca un inel care ii apartinuse.

Hellenschmidt l-a anuntat pe comandantul incidentului despre circumstantele speciale, iar a doua zi s-a alaturat unei echipe inarmate cu lopeti, roabe, ochelari si protectie respiratorie pentru a trece prin daramaturile casei sale carbonizate.

“Everything was gone except for ashes and remnants from the fire. But within an hour, a member of our team found a little metal box with the ring in it, and we were able to give it back to the homeowner that day,” Hellenschmidt says. “It was very, very, very rewarding. He was in tears, and we pretty much left him speechless. I don’t think he thought he was ever going to see it again.”

To learn more about Team Rubicon and how you can support their mission, visit https://teamrubiconusa.org/give/.

To learn more about nonprofit technology offers for nonprofits, visit https://www.microsoft.com/nonprofits.