Modul in care Dynamics 365 Sales creste rezultatele, de la pornire la Fortune 500 – Blogul Microsoft Dynamics 365

Indiferent daca sunteti un startup digital care doreste sa inceapa din prima zi sau o companie globala Fortune 500 care trebuie sa se adapteze, echipa dvs. de vanzari nu isi poate permite sa astepte luni de zile pentru a realiza beneficiile transformarii digitale. Natura dinamica si competitiva a peisajului de vanzari de astazi necesita solutii care pot fi puse in aplicare rapid si la scara cu afacerea dvs.

Companiile mici si mari au realizat rezultate rapide cu Microsoft Dynamics 365 Sales. L & T-NxT, un startup digital, este un spinoff al Larsen & Toubro, in timp ce Rockwell Automation, Inc. este o companie Fortune 500. Ambele companii au ales Microsoft Dynamics 365 pentru a-si imputernici vanzatorii cu o solutie cuprinzatoare pentru a gestiona vanzarile si a construi relatii puternice cu clientii. Colaborarea imbunatatita si rezolvarea complexa a problemelor, permise prin capabilitatile imediate ale vanzarilor Dynamics 365, au dus la beneficii imediate in ambele companii, L&T NxT realizand implementarea in doar 26 de zile, Rockwell Automation atingand o rata de adoptare de 71% lunar utilizarea activa in timp ce creste rapid si ambele echipeaza echipele lor de vanzari pentru a oferi solutii de top pentru clientii lor.

Realizati rapid beneficiile transformarii digitale

Cand L & T-NxT a inceput, stiau ca este esential sa-si echipeze vanzatorii cu o solutie moderna de gestionare a relatiei cu clientii (CRM) care sa poata fi implementata rapid, fara a-si impiedica impulsul.

In timp ce fiecare alt furnizor L & T-NxT evaluat a necesitat patru pana la sase luni de implementare, Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Marketing si LinkedIn Sales Navigator au fost implementate in doar 26 de zile. „Dynamics 365 avea majoritatea capabilitatilor de vanzari si marketing de care aveam nevoie chiar de la inceput, asa ca implementarea a fost extrem de rapida si am putut vedea beneficiile aproape imediat”, a declarat Anantha Sayana, director digital la L&T Group. Capabilitatile complete ale Dynamics 365 au insemnat ca sunt necesare doar personalizari minime pentru a se potrivi proceselor de afaceri ale L & T-NxT. Viteza rapida de implementare a permis L & T-NxT sa activeze vanzarea digitala chiar inainte de introducerea restrictiilor COVID-19, asigurandu-se ca operatiunile comerciale au ramas neintrerupte si ca impulsul a continuat sa se dezvolte.

L & T-NxT a ales Dynamics 365 pentru capacitatea sa de a-si dezvolta canalul de vanzari cu vanzarea de relatii, de a accelera ciclul de vanzari si de a le creste agilitatea de vanzare. „Dynamics 365 este singura solutie care ne ajuta sa ne reunim expertii din intreaga companie pentru a colabora si a rezolva probleme complexe pentru clienti”, spune Sudip Mazumder, director general, sef inginerie si industria constructiilor digitale la L&T Group. „Am castigat transparenta pe parcursul intregului ciclu de vanzari, astfel incat fiecare membru are informatii si informatii pentru a contribui la tranzactionare” Cu Dynamics 365, L & T-NxT a reusit sa isi centralizeze datele de vanzari, sa isi imbunatateasca capacitatea de a gestiona clientii potentiali si sa se asigure ca forta sa globala de vanzari poate accesa cu usurinta informatii complete despre clienti din orice locatie.

Implementati o solutie cuprinzatoare, scalabila

In timp ce pornirea digitala L & T-Nxt s-a bazat pe capacitatile „out of the box” ale Dynamics 365 Sales pentru a-si alimenta impulsul de lansare, compania Fortune 500 Rockwell Automation a vazut Dynamics 365 Sales ca solutia perfecta pentru a satisface nevoile vanzarilor lor de 2.800 de persoane echipa.

Rockwell Automation simplifica complexitatea clientilor sai prin furnizarea de solutii de automatizare industriala si transformare digitala. Cu o baza globala de clienti care se intinde pe peste 100 de tari si se intinde pe industrii, forta de vanzari Rockwell Automation, formata din 1.600 de vanzatori, 400 de manageri de vanzari si 800 de experti in domeniu, trebuie sa rezolve in mod regulat nevoile clientilor din ce in ce mai variate si mai complexe. Complexitatea nevoilor clientilor si cresterea cererii de servicii au cerut Rockwell Automation sa isi actualizeze platforma CRM anterioara si sa o inlocuiasca cu o platforma CRM scalabila, bazata pe cloud, pregatita sa gestioneze vanzarile si sa construiasca relatii puternice cu clientii, in timp ce experienta Rockwell Automation creste continuu.

Rockwell Automation avea nevoie de o solutie mobila si usor de utilizat, care sa reduca procesele manuale, sa sprijine vanzarea in colaborare si sa conecteze managementul clientilor potentiali cu vanzarile. Dupa ce a luat in considerare SAP, Salesforce si Microsoft, Rockwell Automation a stabilit ca Dynamics 365 si-a indeplinit cel mai bine cerintele si se potrivesc prioritatilor lor de a demonstra un accent centrat pe client si de a spori vanzarea bazata pe rezultate.

With an adoption rate of 71 percent monthly active usage, Rockwell Automation is already recognizing the benefits of Dynamics 365. “Our sales team uses Dynamics 365 Sales to respond to questions with real-time insights, be proactive about opportunities, and get proposals generated more quickly than before,” says Tom Forster, Director of Global Sales Strategy and Commercial Readiness. Sellers no longer struggle to engage with subject matter experts for critical information, and automated data capture proactively provides sellers with comprehensive client backgrounds. The streamlined process for collaboration and increased visibility has led to reduced churn and a more connected salesforce, and enabled sellers to focus on their most critical task: truly helping customers.

Urmariti o demonstratie sau faceti un tur ghidat pentru a vedea cum Dynamics 365 Sales va poate imputernici vanzatorii cu informatii utile.

Afla mai multe

• Cititi povestea completa pentru a afla cum L & T-NxT a obtinut rezultate imediate printr-o implementare rapida.
• Cititi povestea completa pentru a afla cum vanzatorii Rockwell Automation au vazut o valoare imediata cu Dynamics 365 Sales, determinand niveluri ridicate de adoptie.