Asa cum am mentionat in Notele de laborator nr. 5, in urma cu aproximativ o luna, Lorna Prescott si cu mine am lucrat cu un consilier de tineret al grupului de la Dudley Youth Council pentru o zi, folosind designul centrat pe om pentru a analiza mandatul lor de „sensibilizare a persoanelor fara adapost si cresterea serviciilor pentru tineri.’

Cand mi s-a cerut sa fac acest lucru, m-am gandit imediat ce am putea realiza intr-o perioada atat de scurta de timp, analizand o problema atat de complexa si cu siguranta ar trebui sa sprijinim tinerii sa gandeasca in mod sistematic la acest lucru.

Array

Dupa alte cateva saptamani de gandire, discutie si planificare, ceea ce a inceput a fost un blocaj de proiectare de 6 ore care i-a ghidat pe consilierii tinerilor printr-un proces de proiectare colaborativa care le-a oferit spatiul pentru a pune cateva intrebari cruciale si a lucra impreuna pentru a construi prototipuri ale tipurilor de proiecte ei pot continua sa isi abordeze mandatul. Aceasta pentru mine a fost un alt memento al versatilitatii si adaptabilitatii procesului de proiectare a diamantului dublu si a valorii sale pentru a ajuta grupurile sa se deplaseze rapid in mod constient prin ganduri si idei, navigand prin confuzia si tulburarea problemelor complexe pana la un punct de claritate in jurul unei idei noi. .

Array

In afara de aceasta oportunitate unica de a dota aceste minti tinere cu instrumente de proiectare pentru a gandi mai profund la provocarile cu care ne confruntam, Consiliul Tineretului Jam a aruncat cateva momente pe care le-am simtit ca fiind o reflectare interesanta a relatiei noastre cu problema lipsei de adapost in societate. Mai jos sunt cateva note si reflectii din cateva puncte ale procesului pentru a va impartasi informatii despre gandirea din spatele unora dintre instrumentele si tehnicile pe care le-am folosit.

Am folosit zidul de inspiratie ca instrument pentru a sprijini grupul sa pastreze si sa conecteze cunostintele, invataturile si perspectivele lor in jurul problemei si sa serveasca drept resursa in explorarea lor continua.

Array

Ca o incalzire, am desfasurat un exercitiu de valori continuu in care citim declaratii, iar participantii raspund cu opinia lor, luand pozitie in diferite puncte ale camerei, in functie de cat sunt de acord sau nu. Un lucru grozav despre design este abilitatea de a organiza paradoxuri si de a negocia intre idei conflictuale.

Am constatat ca exercitiul continuum al valorilor intr-un context jam a fost un mod util de a scoate la suprafata rapid unele dintre aceste paradoxuri si de a face un spatiu pentru a explora tensiunile care exista intre ele. Scopul a fost de a sprijini grupul pentru a suspenda absolutele si a trece dincolo de binare pentru a gasi alte optiuni de a gasi, pavand drumuri noi in mintea lor. Pentru a ilustra acest lucru, doua dintre afirmatiile pe care le-am citit, de exemplu, au fost:

  1. „Persoanele fara adapost nu vor disparea niciodata”
  2. „Este singura responsabilitate a persoanei fara adapost sa se scoata din aceasta situatie”

Raspunsul la prima declaratie a fost un acord aproape unanim ca persoanele fara adapost vor fi intotdeauna alaturi de noi. Trebuie sa recunosc ca, in profunzime, speram in acel optimist militant care sa protesteze impotriva acestei notiuni, adoptand pozitia ca, chiar daca nu avem niciodata o societate in care nu exista oameni fara adapost, aceasta este ceea ce ar trebui sa credem si sa ne straduim, dar poate ca generatia care vine prefera sa ia calea mai pragmatica. Discutia pe care a provocat-o a fost totusi foarte interesanta.

Raspunsul la cea de-a doua afirmatie a fost mult mai amestecat si mai variat, cu o partinire fata de responsabilitatea individuala. Prin aceasta activitate, grupul a devenit mai constient de numeroasele perspective care se afla in cadrul Consiliului Tineretului Dudley, stabilind cadrul frumos pentru explorarea urmata.

Am urmat acest lucru printr-o conversatie World Cafe pentru a aprofunda mandatul si a scoate la iveala ipotezele, credintele, ideile si intrebarile care exista din nou in grup pentru a construi o constientizare colectiva a modului in care grupurile gandesc si simt despre subiect.

Grupului i s-a oferit apoi sansa de a chestiona un grup de profesionisti din organizatii statutare si voluntare si de a afla mai multe despre ceea ce exista deja acolo. Echipati cu intrebarile pe care le-au conceput prin conversatii in World Cafe, au inceput sa-si largeasca cunostintele despre unele dintre serviciile care exista pentru persoanele fara adapost si despre modul in care sunt furnizate aceste servicii.

Acesta a fost unul dintre punctele in special ca, in calitate de facilitator care observa grupul si asculta dialogul lor, am observat oportunitati care provoaca grupul si ii ajut sa faca legaturi cu conversatiile pe care le-au avut in prima lor activitate. Grupul a analizat modul in care organizatiile statutare din serviciile de locuinte din consiliu au o partinire spre a se asigura ca utilizatorii serviciilor lor nu devin dependenti de ei. Unii dintre membrii grupului au comentat cum au putut vedea de ce este necesar acest lucru, dar in acelasi timp „s-au simtit duri”. Aceasta dezbatere care a urmat continea o multime de intrebari „ce se intampla daca …”, in timp ce grupul isi imagina diferitele scenarii care ar putea insemna ca oamenii nu acceseaza ajutorul de care au nevoie si tocmai in acest moment au inceput sa recunoasca complexitatea lipsei de adapost,

Dupa pranz, am mutat explorarea in idei de prototipare cu care ar putea raspunde in calitate de consiliu pentru tineret. Acolo grupul s-a impartit in subgrupuri si idei prototipate folosind materiale mestesugaresti pentru a demonstra cum ar putea functiona acestea. Grupul a abordat acest lucru dintr-o varietate de unghiuri, de la utilizarea lego-ului pentru a ilustra si procesa prin care o persoana fara adapost ar putea trece pana la proiectarea unei anchete pentru ca tinerii sa afle mai multe despre propriile perceptii despre lipsa de adapost si de ce aceasta problema este chiar importanta pentru tineri. oameni din Dudley. Interesant, o tema care a aparut in randul a doua sau trei dintre grupuri a fost in jurul interventiilor in spatiul public. De la arta publica la mecanisme de gasire a cailor care ar putea fi incorporate in spatii publice, pentru a ajuta oamenii care se afla in aceste circumstante dificile.

Dupa ce si-au prezentat ideile reciproc, grupul a putut vedea in mod clar o legatura mai mare intre ceea ce faceau fiecare dintre ei si a fost linistitor sa auzim ca, dupa doar 6 ore impreuna, au recunoscut ca acesta a fost doar inceputul, dar au lasat senzatia mult mai mare echipat cu idei, cunostinte si instrumente pentru a continua invatarea si pentru a-si dezvolta in continuare raspunsul la mandatul lor. Asteptam cu nerabdare sa sprijinim Consiliul Tineretului Dudley cu ideile lor in viitor.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR