De Jesse Viana | Copywriter & Community Manager luni

De cand am intrat la scoala, am fost o persoana-cuvant, aproape ca din fire. Imi place sa scriu, indiferent de formatul sau (si, stii, exista doar ceva despre numere …

Array

pot fi atat de confuze). Exact din acest motiv, am urmat calea scrisului – de la jurnalism la redactarea continutului – care, inevitabil, ma conduce aici, lucrand ca redactor (incepator).

Recent, am fost introdus atat in ​​scrierea UX, cat si in microcopie si, din moment ce nu am mai lucrat la asta, mi-am luat timp pentru a incerca sa inteleg ce sunt, individual; ce pot avea in comun sau ce le face diferite. Toate acestea fac parte dintr-o lume curajoasa noua, asa ca derulati in jos pentru a afla mai multe despre ele si despre ceea ce am invatat in ultimele luni.

Array

Promit ca este o lectura usoara!

Care este importanta scrierii UX, s-ar putea sa intrebati? Este foarte simplu si urmeaza sa faca acest lucru: trebuie sa le spuna utilizatorilor ce trebuie sa faca, unde se afla si unde urmeaza. Scopul sau este sa ghideze, sa conduca si, cel mai important, sa-i ajute sa realizeze (cu succes) ceea ce au cautat sa faca. Trebuie sa ofere solutii, sa rezolve probleme si sa se angajeze activ cu utilizatorii.

Pentru ca acesta sa functioneze, trebuie sa fie clar si util si este obligatoriu sa fie scris intr-un mod amabil si intelegator.

Array

Ei bine, nu vreti sa ii suparati sau sa va frustrati utilizatorii, nu? Este intotdeauna cel mai bine ca acesta sa fie prietenos in timp ce este amuzant (dar nu prea mult, pantalonii tai!).

Deci, daca dvs., ca si mine, ati incercat sa obtineti cateva sfaturi cu privire la acest subiect, iata cateva pe care le-am adunat in timp ce citeam articole uimitoare pe aceasta tema:

  1. Folositi un limbaj simplu si usor de inteles, accesibil tuturor (da, chiar si unui copil de cinci ani). Dar nu vorbiti prea mult: pastrati-l la elementele esentiale pe care utilizatorul dvs.

    trebuie sa le cunoasca pentru a-si indeplini sarcina.

  2. Intelegeti cine sunteti, care este produsul dvs. si cine sunt publicul si tinta dvs. Gandeste-te la ce vrei sa simta in timp ce interactioneaza cu produsul tau si, cel mai important, la ce nu vrei sa simta.
  3. Vorbiti direct utilizatorilor, imbratisati puterea „dumneavoastra”. Acest lucru va ajuta la stabilirea unei relatii bune la ambele capete, atragandu-le imediat atentia. Si intreaba-te mereu: Cum iti va imbunatati viata produsul?
  4. Nu uitati sa cititi intotdeauna ceea ce ati scris, sa editati orice nu aveti nevoie, de cate ori credeti ca este cazul si sa le informati intotdeauna utilizatorilor la ce se uita. Poate parea informatii de baza, dar credeti-ma: este important!
  5. Cand aveti tonul de voce stabilit, toate avantajele si caracteristicile produsului dvs. sunt sortate si cand intelegeti in sfarsit cine sunteti si cine ar putea fi clientii dvs., sunteti in sfarsit gata sa descrieti orice comunicati intr-un mod simplu si mod de inteles.

Practic, ceea ce este important este sa poti purta conversatii de succes cu clientii tai; sa stie ce conteaza pentru ei, oferindu-le indrumari pentru a-si rezolva problemele conectandu-se la ei la nivel emotional; si apoi sa-i faci sa aiba o impresie buna despre tine.

Raspunsul la aceasta intrebare este simplu: microcopia abordeaza de fapt preocuparile legate de produs cu mult dincolo de UX. Dar daca ne multumim pentru microcopie ca scriere UX , vom reduce beneficiile suplimentare inainte de a incepe chiar sa scriem. Este esential sa le privim ca pe un pachet complet, ca sa se completeze reciproc. Sa invatam diferenta dintre ele.

Cand va ganditi la UX Writing, va ganditi imediat la toate butoanele pe care le cititi atunci cand finalizati o sarcina pe un site web, de exemplu. Unde este linkul de descarcare, citind Termeni si conditii, uitand parola; stii, toate actiunile utilizatorului in timp ce navigheaza prin ceva. Ofera utilizatorilor informatiile de care au nevoie.

Microcopia, pe de alta parte, este toate elementele copierii web care ajuta utilizatorii sa ghideze produsele si procesele. Stai, suna la fel, nu? Si, la nivel tehnic, indeplinesc acelasi scop de principiu: echilibrarea nevoilor de afaceri ale unui produs cu ceea ce este mai bun pentru utilizator. Cand acest lucru este atins, unirea acestor obiective ofera utilizatorilor o experienta intuitiva si placuta.

Cu toate acestea, diferenta dintre ele este mult dincolo de semantica. Logica UX Writing este utila pentru a explica utilizatorilor de ce le cerem datele personale, de exemplu, dar nu pentru a determina modul in care fac acest lucru. Logica copiei este, totusi, de a explica un concept prin limbaj si formulare care sa se potriveasca marcii, creand in acelasi timp o personalitate coerenta (cunoscuta si sub numele de branding). Este aplicatia completa a User Experience.

Daca doriti sa aflati mai multe despre Microcopy, aici am obtinut tot sucul:

Toate invataturile mele au venit din aceste articole uimitoare:

Aceasta este o lucrare in curs, asa ca asteptati mai mult de la mine in lunile urmatoare! Sper ca ti-a placut sa inveti putin cu mine si sper sa pot impartasi cunostintele mele cu tine. Daca doriti sa aflati mai multe despre orice alt subiect, nu ezitati sa ne strigati in casuta de comentarii! Imi place sa invat la fel de mult cat imi place sa citesc. Tchuss!

Multumesc ca ai citit

Chiar vrem sa aflam de la tine! Intrati in legatura

Luni este o consultanta in proiectarea afacerilor cu sediul in Lisabona insorita. Cream impreuna cu lideri ambitiosi pentru a construi afaceri mai bune. Folosim strategia si designul pentru a transforma afacerile din interior.

Aceasta filozofie de baza se afla in centrul a tot ceea ce cream. Printre clienti se numara: Mercedes, Red Bull, Banco de Portugal, Mars, Imprensa Nacional Casa da Moeda, Philips, Jogos Santa Casa, Guloso …

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR