Trei companii care transforma marketingul de continut prin imputernicirea angajatilor lor

Exista o multime de statistici convingatoare care arata avantajele includerii partajarii angajatilor in strategia dvs. de marketing de continut. Cercetarile noastre arata, de exemplu, ca rata de clic pe actiunile angajatilor este de 2 ori mai mare decat actiunile companiei cu acelasi continut. Si ca 3% dintre angajati impartasesc continut despre compania lor, dar sunt responsabili pentru o crestere cu 32% a implicarii cu continutul respectiv.

Aceste cifre reprezinta un caz bun pentru imputernicirea angajatilor sa partajeze continut – un concept numit advocacy pentru angajati. Dar pentru a intelege cu adevarat modul in care advocacy-ul angajatilor poate transforma o afacere, este important sa ne uitam la exemple specifice din lumea reala.

Urmatoarele trei companii au obtinut beneficii substantiale si durabile dintr-un program angajat, sustenabil de sustinere a angajatilor. Cititi mai departe pentru a vedea cum promovarea angajatilor le afecteaza vanzarile, marketingul si, in cele din urma, veniturile.

1. HSBC a ajutat managerii de relatii sa construiasca relatii mai puternice cu clientii

• Compania: HSBC este o organizatie globala de servicii bancare si financiare, una dintre cele mai mari din lume. Servesc peste 45 de milioane de clienti din 71 de tari si teritorii.

• Scopul: pozitionarea managerilor de relatii ca parteneri de incredere pentru clientii actuali si potentiali si cresterea gradului de constientizare a marcii.

• Programul: Compania a ales LinkedIn Elevate ca platforma, organizand un flux de continut de la HSBC si surse terte pentru ca angajatii sa-l partajeze. Au construit programul pe o platforma solida de valori si obiective, bazandu-se pe Elevate pentru masurare si analiza.

• Rezultate: Cu un program formal de advocacy, HSBC a inregistrat o crestere de 9 ori a partajarii angajatilor, influentand cresterea de 3 ori mai rapida a retelei de angajati si de 3 ori mai multe vizualizari ale profilurilor angajatilor. Managerii de relatii raporteaza ca partajarea continutului le-a sporit vizibilitatea cu clientii. Cititi aici o relatare directa a povestii HSBC.

2. CEB a sustinut angajamentul continuu si a dezvoltat conducerea gandirii

• Compania: CEB este o companie de cunostinte si tehnologie cu mai mult de 30 de ani de experienta in domeniu. Acestia echipeaza liderii superiori cu informatiile necesare pentru a gestiona clientii, talentul si operatiunile.

• Obiectivul: Cresterea gradului de constientizare a marcii la nivel mondial si cresterea partajarii sociale a angajatilor, pozitionandu-i pe vanzatorii lor ca parteneri cu adevarat informati pentru cumparatori.

• Programul: CEB foloseste Elevate pentru a ajuta angajatii sa vada beneficiile concrete si cuantificabile ale partajarii lor. Acestia folosesc platforma pentru a partaja continut si a descoperi informatii despre implicarea in continut si cresterea retelelor profesionale ale angajatilor. Cu alte cuvinte, Elevate le permite angajatilor sa vada cu usurinta modul in care sustinerea lor ajuta la construirea marcilor profesionale individuale.

• Rezultate: angajatii au inregistrat o crestere a conexiunii de 4 ori mai rapida pe LinkedIn – conexiuni pe care oamenii de vanzari au reusit sa le interactioneze cu continut curat. Agentii de vanzari ai CEB sunt mai cunoscuti si mai utili datorita partajarii continutului. In loc de o prezenta de vanzari intruziva, forta de vanzari a CEB isi dezvolta reputatia de a fi de ajutor si de cunostinte, un adevarat aliat pe tot parcursul procesului de cumparare. Vezi aici povestea completa a CEB.

3. Visa Reduceti dezordinea cu partajarea angajatilor

• Compania: Visa s-a extins dincolo de radacinile sale ca companie de carduri de credit, creand o platforma tehnologica globala de plati care permite bancilor, guvernelor, companiilor si consumatorilor sa utilizeze moneda digitala.

• Scopul: sa ajunga la publicul tinta intr-un camp de continut aglomerat, oferind voci mai autentice si sa permita angajatilor sa fie mai sociali in numele marcii.

• Programul: Visa s-a asociat cu LinkedIn Elevate pentru a incepe programul lor. Elevate a oferit un consultant de succes pentru clienti, care a ajutat la identificarea angajatilor potriviti pentru a conduce taxa. Avand performante sociale de top la bord, Visa a furnizat un flux constant de continut de marca si terta parte pentru a-l partaja.

• Rezultate: angajatii din program impartasesc de 5 ori mai frecvent decat inainte. Distribuirea lor a influentat de 4 ori mai multi adepti ai paginii companiei si de 3 ori mai multe vizualizari ale paginii companiei. In total, compania a realizat o crestere de 30% a eficientei marketingului de continut, asa cum este exprimat de Scorul de marketing al continutului LinkedIn. Cititi povestea completa a Visa.

Aceste trei companii au obtinut rezultate remarcabile prin programele lor de sustinere a angajatilor. In fiecare caz, succesul lor vine de la curatarea strategica a continutului convingator, incurajarea angajatilor sa impartaseasca si urmarirea rezultatelor in moduri cuantificabile. Daca compania dvs. poate implementa un program avand in vedere aceste linii directoare, urmatoarea poveste de succes puternica ar putea fi a dvs.

Aflati mai multe despre modul in care LinkedIn ii ajuta pe specialistii din marketing din intreaga lume sa scoata o muscatura din obiectivele lor de marketing.