Robin Davey

Pe masura ce telecomunicatiile devin din ce in ce mai populare, companiile elimina acum cheltuielile generale ale birourilor si devin distribuite integral sau in cea mai mare parte. Beneficiile muncii de acasa, inclusiv economii ridicate de costuri pentru angajati si angajator, un echilibru mai puternic dintre viata profesionala si viata personala si o productivitate mai mare fac ca aranjamentul sa para o nebunie. Ar putea telecomunicatia sa fie productiva pentru muzee, situri de patrimoniu cultural si institutii similare?

In calitate de profesionist al muzeului, actul fizic de a fi in muzeu este inspirator – aruncand o privire la expozitii pe masura ce sunt instalate, vizitand birouri curatoriale ascunse ascunse intre galerii, ascultand cupluri in timp ce soptesc interpretari ale artei unul catre celalalt sau observand turisti familiile se pregatesc pentru o zi intreaga de ratacire la muzeu.

Array

Momentele de observare a vizitatorilor amestecandu-se cu arta, personalul si spatiul ofera o bucla de feedback valoroasa pentru a valida si informa munca mea.

In ultimele luni, am lucrat de acasa o zi pe saptamana, asa cum imi permite programul.

Array

A inceput ca o crestere a productivitatii de vineri, pentru a ma asigura ca imi parasesc munca la birou in timp ce ma indrept spre weekend. Dar am observat rapid ceva mai semnificativ in ceea ce priveste lucrul in afara muzeului: este mult mai aproape de perspectiva publicului nostru tinta online – persoanele care interactioneaza cu muzeul fara a pasi vreodata in interior, care doar descopera muzeul prin recomandari, care sunt sa decida daca planifica o calatorie sau cine experimenteaza muzeul numai prin continut online. Apoi, exista oameni pentru care muzeul nu a fost niciodata un gand in capul lor.

Array

Lumea contine mult mai multi dintre acesti oameni decat cei care viziteaza muzeul.

Alain Pilon

Poate fi descurajant sa pastrezi nu numai o institutie publica mare in functiune, ci sa spori angajamentul si sa ajungi online.

Desigur, aceasta este sarcina secolului 21. Multe muzee se confrunta cu irelevanta daca nu isi pivoteaza programarea pentru a atrage mai mult publicul global tanar, diversificat, priceput din punct de vedere tehnic si constient social – multi dintre acestia fiind in mod constant online. Acesti oameni isi doresc lucruri diferite fata de muzeele lor decat publicul mai in varsta si mai alb, care a modelat intotdeauna prioritatile muzeelor ​​americane. Oamenii muzeului stiu acest lucru. Multe muzee reclama abordarea crizei de implicare a publicului prin strategie, noi initiative si proiecte si alegand liderii care se gandesc la viitor sa se alature randurilor lor. Dar contribuie cultura locului de munca al muzeului la un nou mod de implicare a publicului?

Cand petrecem cea mai buna parte a zilei intr-un spatiu plin de zeci de mii de vizitatori, suntem susceptibili sa interiorizam sentimentul de a fi in centrul universului. Poate ca este mai greu sa ne imaginam de ce ar trebui sa atragem noi audiente atunci cand vedem in mod constant multimi la intrare. Intre timp, cocotat confortabil la masa mea de sufragerie plina de soare, singur cu wifi, laptop si cafea, simt de fapt distanta dintre mine si muzeu. Cand vizitez site-ul web al muzeului, vad tweet-urile din feedul meu si deschid aplicatia, permit muzeului sa intre in casa mea si in cartierul meu si observ diferite lucruri.

Pentru a fi clar, nu spun ca acest act de a lucra de acasa constituie cercetarea utilizatorilor. Rolul cercetarii utilizatorilor si al analizei datelor este indispensabil activitatii noastre in muzee. Insa, pentru mine, simplul fapt de a-mi schimba mediul mi-a dat seama ca trebuie sa fac eforturi pentru a ma identifica mai des cu diferite segmente de utilizatori. Ma intreb daca exista oarecare universalitate in aceasta experienta – suntem constienti de modurile in care mediul nostru ne influenteaza munca si suntem dispusi sa incercam diferite lucruri pentru a perturba gandirea lenesa?

Agris Bobrovs

Companiile de tehnologie cheltuiesc mult timp si energie pentru imbunatatirea culturii companiei in masura in care este aproape o gluma – ei bine, de fapt este un spectacol pe HBO. Dar lucrarea serioasa din spate este ca exista o relatie intre cultura si productie care merita examinata, indiferent in ce industrie te afli sau cati bani trebuie sa arzi organizatia ta. Companiile de tehnologie nu au oferit doar optiunea telecommute ca un avantaj marginal pentru a atrage talent; au analizat efectul asupra productivitatii si calitatii productiei. Au luat in serios feedback-ul si numerele si au investit in schimbari culturale. Si pivoteaza sa ramana in fata curbei.

Poate ca totul se reduce la munca pe care muzeele o desfasoara in ultimii ani pentru a dizolva silozurile departamentelor organizationale. Aproape fiecare proiect pe care l-am facut in ultimul an a implicat o echipa interdepartamentala care lucreaza impreuna la experienta vizitatorilor. Cum am putea implica Departamentul de Resurse Umane in acest efort de a ne ajuta sa ne pregatim personalul pentru succes?

Ce face muzeul dvs. pentru a spori productivitatea si fericirea personalului sau? Ce tipuri de beneficii, cum ar fi o politica de telecomunicatii, ar merita explorate?

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR