Invatand de la mari succese si mari greseli

Consumatorii au o relatie complicata cu campaniile publicitare. Pe de o parte, popularitatea software-urilor de blocare a anunturilor este o marturie a ambivalentei tot mai mari pe care cititorii online o au pentru AdWords, reclame si oferte promotionale. Aceasta a devenit o problema atat pentru site-urile web care depind de veniturile din publicitate, cat si pentru companiile care depind de reclame pentru a atrage clienti si trafic. Pe de alta parte, cercetarile arata ca consumatorii nu urasc publicitatea in sine – vor doar sa fie mai buna.

Array

Mai mult, reclame de succes nu numai ca castiga noi clienti catre o marca, dar uneori devin virale in moduri complet ironiere.

Publicitate proasta

Nu fiecare companie are bani pentru a lansa o reclama de milioane de dolari. Dar, uitandu-ne la exemple proeminente de campanii publicitare care au esuat si au dat inapoi spectaculos, este posibil sa izolam tendintele pe care specialistii in marketing ar trebui sa le evite cu orice pret.

Array

Reclama Kendall Jenner Pepsi

In istoria publicitatii proaste, este posibil ca Pepsi sa fi castigat un record mondial cu decizia sa magnifica proasta la inceputul anului 2017 de a lansa o reclama care si-a legat misterios produsul de activismul politic.

„Scurtmetrajul” auto-numit il urmareste pe celebritatea Kendall Jenner pe strazile unui oras generic american in mijlocul unui miting nedescris la care au participat hoarde de politisti blindate. Desi situatia pare tensionata, Jenner castiga unul dintre ofiteri oferindu-i o cutie de soda (aparent magica) Pepsi.

Array

Pepsi credea in mod clar ca se intampla ceva bun cu aceasta reclama. La urma urmei, le-au costat milioane de dolari sa produca. Dar in ziua lansarii sale, reactia Internetului a fost atat de negativa in general, incat compania a fost fortata sa traga anuntul chiar inainte de 24 de ore si chiar si-a cerut scuze publice; repetand sentimentul publicului, revista Time a numit cascadoria „o incasare neautentica a nefericirii multor oameni”.

Reclama „Dead Dad” a McDonald’s

Pentru a-si promova sandvisul „Fillet-o-Fish” in Marea Britanie, gigantul rapid si bun McDonald’s a lansat o reclama bizar contemplativa despre un baiat care se apropie de mama sa pentru a intreba despre tatal sau decedat. Bineinteles, cei doi merg la un McDonald’s local pentru consolare, unde baiatul comanda un Fillet-o-Fish cu sos tartru. Mama lui remarca cu dor: „Si asta a fost preferatul tatalui tau”.

Anuntul a fost criticat, ceea ce a provocat indignarea pe Twitter si un articol pe site-ul BBC. In cele din urma, McDonald’s si-a cerut formal scuze pentru ceva pe care multi l-au considerat „dezagreabil”, iar autoritatea de reglementare din Regatul Unit pentru Publicitate, Autoritatea pentru Standarde, a decis sa-si reevalueze activitatea dupa ce a primit rapoarte traumatizate din toata tara.

Publicitate Burger King „OK Google”

Pentru a nu fi depasit de concurentul lor, Burger King si-a asumat rapid provocarea de a irita televizorul si YouTube care urmareau publicul printr-o reclama care a incercat sa deturneze dispozitivele Google Home ale utilizatorilor cu cuvantul „Ok Google”, urmat de intrebare, „Ce este un burger whopper?”

In teorie, un dispozitiv Google Home ar fi raspuns cu o descriere extrasa din Wikipedia:

The Whopper este un hamburger, format dintr-un tort de vita la gratar cu flacara, chifle cu seminte de susan, maioneza, salata, rosii, muraturi, ketchup si ceapa feliata.

Utilizatorii au gasit tactica exploatanta si enervanta; Google a raspuns rupand in mod deliberat trucul. Dar, inainte de acest raspuns oficial, trolii de pe Internet au muncit din greu pentru a manipula articolul de pe Wikipedia, astfel incat victimelor sa li se spuna ca Whopper este format din „copil 100% mijlociu”, „cianura” si calomnii similare.

Reactiile la reclama au fost atat de negative incat – excluzand comentariile de stiri precum cea postata aici – toate versiunile anuntului au fost eliminate de pe YouTube.

Publicitate buna

O campanie publicitara nu trebuie sa devina faimoasa pentru a avea succes – dar acum, cand am vorbit despre reclame infame proaste, este timpul sa vorbim despre cele faimoase bune.

Omul omului tau ar putea mirosi

In 2010, o simpla reclama de treizeci si doi a inceput o lunga serie de reclame cu fostul receptor NFL Isaiah Mustafa. Intr-o baie, Mustafa ii este mila de audienta pentru ca ii lipseste ca pe un altul semnificativ, dar ii asigura ca deodorantul Old Spice poate ajuta la eliminarea intepaturii. Pana la sfarsitul monologului sau suprarealist si vagabond, el sta pe un cal la o plaja.

Reclama a primit aprecieri universale si are pana la 53 de milioane de vizualizari pe YouTube. Acest numar este deosebit de important, deoarece arata ca oamenii au urmarit acest anunt – si il urmaresc in continuare – in mod intentionat pentru distractie , nu pentru ca sunt obligati.

Old Spice a inregistrat o crestere cu 107% a vanzarilor de spalaturi corporale dupa lansarea reclamei, iar compania nu s-a oprit aici: imediat au fost produse inca 186 de videoclipuri ca parte a unei „campanii de raspuns” doar pentru a transmite mesaje de la fanii reclamei. Aceasta campanie a acumulat 5,9 milioane de vizualizari in prima zi – mai mult decat primise discursul de victorie al lui Barrack Obama in prima zi. Cu adevarat, acesta este un nivel de interactiune cu consumatorii la care majoritatea marcilor nu pot decat sa viseze.

Reclame cu saltele violete

Salteaua Purple a explodat pe scena in 2016, in valoare de 76 de milioane de dolari in venituri. O mare parte din acest succes poate fi atribuita probabil creativitatilor integrate care gestioneaza simultan prezenta si reclamele sale in retelele sociale. Cu 81 de milioane de vizualizari, prima reclama Purple Mattress cu un „test de ou” pentru a demonstra structura unica a produsului este deja mai populara decat reclama Old Spice de pe YouTube.

Alte reclame ale companiei includ o mama Sasquatch care explica beneficiile unei saltele violete in salbaticie. Creativitatea si umorul din aceste reclame sunt comentate pe scara larga, dar un alt atribut vizibil este prezenta dedicata social media a companiei, dovada fiind interactiunile Twitter cu editorul de comert electronic Samantha Gordon:

Chuck Testa

Sfantul Graal al publicitatii online este sa devii un meme – nu doar sa devii viral, ci sa devii de fapt un meme prezentat in macro-urile de imagini organice de pe web. In 2011, acest lucru i s-a intamplat lui Chuck Testa, nebanuitor, taxidermist din California, dupa ce a incarcat pe Internet o reclama aparent cu un buget redus.

Anuntul reprezinta un echilibru evaziv intre „atat de rau ca e bine”, cu momente destul de hilar de incomode pentru a fi placute si sloganul ciudat, dar eminamente demne de meme „Nu! Chuck Testa ”.

La prima vedere, totul arata ca un accident fericit – o reclama locala de calitate slaba, care a devenit ironic faimoasa. In realitate, estetica taberei a fost complet intentionata si a fost conceputa de Commercial Kings, creat de celebritati de pe internet Rhett & Link, cu intentia de a deveni viral. A mers.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR