Apple: in spatele Mac

Imaginea lui Tom Hanks care lucreaza pe Macbook-ul sau conduce la noua campanie publicitara Behind the Mac de la Apple. Ceea ce urmeaza este o serie de imagini in alb si negru si scurte videoclipuri ale artistilor si sustinatorilor care se uita la Mac-urile lor, toate adancite in gandire si consolidate in munca lor. Cateva zambete, dar majoritatea imaginilor arata un grup divers de oameni cu seriozitate la locul de munca, mai multi incruntandu-se, in timp ce se lupta sa-si strabata drumul.

Magazinul emblematic al Apple din centrul orasului New York este la o distanta de Tiffany’s. Ambele sunt marci globale aspirationale, dar produsele lor sunt lumi in afara de eficacitate si functionalitate.

Array

Apple intelege ca dispozitivele lor nu sunt achizitionate pentru cineva care a sosit si da inapoi. Poate fi un brand aspirational, dar masinile pe care le produce Apple, in toate formatele lor, sunt instrumente pentru proiect, nu o recompensa pentru destinatie. Produsele lor sunt lista de verificare moderna, centura utilitara, ciocanul si blocul de schite pentru a face treaba. In propriul lor mod umil si foarte cool, Apple imbratiseaza pe deplin rolul secundarului in economia calatoriei eroului.

Array

Pentru ca specialistii in marketing sa reuseasca in aceasta noua schimbare economica, marcile lor trebuie sa participe modest la misiunea individuala. In schimbul acestui al doilea rol de violon, relatia cu consumatorul este o legatura care depaseste orice metrica a loialitatii traditionale a cumparatorului. Calatorii reale de transformare il imping pe calator in afara zonei de confort in incercari mentale si fizice provocatoare. La fel ca antrenorul lui Rocky Balboa Mickey, aceste marci secundare nu fac promisiuni. Fara garantii; a face acest lucru ar fi o minciuna.

Array

Aceste provocari sunt formidabile si zdrobitoare. Este posibil ca contracararile sa fie la fel si esecul. Singura promisiune a colegului este sa fie acolo si sa actioneze atunci cand este chemat si sa ajute la uciderea dragonii atat reali cat si in minte.

In recenta reclama de la Wrangler Jeans, acestia vorbesc despre acest apel la transformare.

https://www.youtube.com/user/wranglerjeans

Comunicarea de marca catre acesti calatori este fundamental diferita de reclamele tipice de bombardare a lobului frontal care, odata, marturiseau ca achizitionarea acestui produs ar schimba viata. Mesageria este mult mai autentica si, ca urmare, relatia este mult mai intima.

Brian Uhlmann de la Velocity Snacks, fabricarea celor mai bune pentru tine Popchips, a spus intr-un podcast recent:

„ Este vorba despre legatura pe care o aveti cu consumatorul … Ei sunt dispusi sa plateasca un pret mai bun, dar vor sa simta ca ne conectam cu ei si ii ajutam pe parcursul calatoriei lor…. Daca un consumator doreste sa manance mai sanatos, nu trece de la a manca gustari nesanatoase la a manca chipsuri Kale peste noapte. Este intr-adevar o calatorie pe care o fac si unul dintre avantajele pe care le oferim ca marca si ca companie este ca ne putem incadra in diferite etape ale acelei calatorii. Intelegand unde se afla consumatorii in calatoria lor si avand o gama de produse pentru a-l ajuta in orice etapa a calatoriei in care se afla … De fiecare data cand un consumator ne contacteaza, simtim ca avem resursele necesare pentru a raspunde consumatorului respectiv cu mesaj personalizat … si le poate raspunde individual. ”

Acest rol secundar nu este potrivit pentru fiecare produs sau serviciu. Marcile de la Mercedes la Twinkies se vor lupta pentru a se repozitiona ca asistent in aceasta calatorie a eroului. Specialistii in marketing pentru Michelob Ultra si-au repozitionat marca pentru persoanele aflate in calatorii de fitness, sponsorizand curse pe sosea, organizand concursuri si oferind rutine de antrenament de elita pe site-ul lor web. Au trecut chiar si la formate de cutii subtiri asemanatoare ambalajelor pentru bauturi energizante. Este greu sa pozitionezi o bere ca pe o oferta transformatoare, dar a functionat. Michelob Ultra este acum al doilea cel mai mare brand de bere din SUA

https://www.michelobultra.com/programs/movement.html

Apple zboara cu capul in acest nou Hero’s Journey Economy in toate formatele de dispozitive, incepand cu ceasul ca facilitator al transformarii. Urmeaza in urma formarii stranse companii precum Khan Academy, Lululemon, Headspace, Loom, Notion, Peloton, Spotify si Athletic Brewing. Acestea sunt obiecte pe care calaretul le va avea in rucsac in calitate de consilieri de incredere in timpul incercarilor dificile.

Companiile acordate in Hero’s Journey inteleg ca cel mai provocator pas este primul. Privirea in abisul necunoscutului este plina de farmec in filmele noastre, dar acestea sunt posturi intimidante, izolante si infricosatoare pentru a lua pozitie in realitate. Depinde de calator sa faca aceasta calatorie; nimeni nu o va face pentru ei. Toate promisiunile Apple si ale celorlalte companii este ca vor fi alaturi de strain pentru tot binele si raul care urmeaza sa vina.

Aceasta cea mai recenta reclama Mac arata oameni celebri care lucreaza din greu in meseria lor dintr-un motiv. Hanks si Gloria Steinem sunt icoane in taramurile lor stabilite. Au facut treaba, si-au pus timpul si nimeni nu i-ar critica pentru ca se relaxeaza. Dar nu asa sunt facute, nici celelalte figuri din reclame. Deoarece pentru toate realizarile pe care aceste icoane din reclame le-au avut in domeniile lor alese, ideea ca succesul lor le-a venit usor fara contracarari, esecuri si regrete este doar o mare iluzie. O fantezie insuflata de comerciantii din economia trecuta.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR