M-a impresionat foarte mult Yoshiyuki Morioka, un tip uimitor care a deschis o librarie in Tokyo, unde vinde o singura carte pe saptamana. In opinia mea, acesta este cel mai extrem exemplu de curatare a continutului: el selecteaza o carte din sute de mii si o recomanda pentru sapte zile lungi.

Daca ai grija de cineva, lucrezi din greu pentru a gasi ceva care sa-i faca viata mai buna si esti transparent cu privire la motivele pentru care o faci.

Array

Vorbind despre carti, nu stii cine va obtine beneficii dintr-o carte care iti pasa cu adevarat, doar spui tuturor de ce acea carte ti-a facut viata mai buna. Aceasta este curatie.

Daca doriti ca cineva sa cumpere carti, selectati unele titluri in functie de comportamentele individuale si afisati un singur set de carti fiecarei persoane.

Array

Daca stii ca este mai probabil ca o persoana sa cumpere carti din acea selectie, la un anumit moment, ii oferi ceea ce doreste. Aceasta este personalizarea.

Curarea este despre relatii, personalizarea este despre gusturile individuale.

Array

Curarea inseamna ca esti important pentru mine, personalizarea inseamna ca nu ma intereseaza, ci ceea ce este relevant pentru mine despre ceea ce faci.

Personalizarea si comertul electronic sunt frati naturali, traiesc in aceeasi familie: obiectivul final comun este sa va lasati sa cumparati ceva. Insa curation-ul si comertul electronic nu par atat de apropiate: curation-ul vrea sa te simti in locul potrivit la momentul potrivit.

Daca esti intr-un magazin, vei cumpara ceva pentru ca ai intrat intr-o zona de confort a oamenilor de incredere, iti place locul, te simti bine. Magazinele bazate pe curation (fizice si digitale) sunt locuri in care experienta vine inainte de oferta comerciala; intrucat, pentru a crea o experienta buna, aveti nevoie de o interfata captivanta si de continut de foarte buna calitate.

S-a dovedit ca personalizarea functioneaza foarte eficient in multe platforme de comert electronic. Dar poate fi comertul electronic bazat pe curatare sa fie cu adevarat eficient?

Doua industrii se descurca mai bine decat altele: moda / stilul de viata si calatoriile. Aici si aici doua dintre preferatele mele actuale din multe mii. Dar daca te afli in industria vanzarii de continut?

Astazi, cand intri intr-o librarie, probabil ca ai nevoie de mai mult decat un loc in care poti doar sa rasfoiti si sa cumparati carti. Aveti nevoie de un colt pentru a citi, Wi-Fi gratuit si lectura gratuita, sugestii ale persoanelor pe care le intalniti acolo despre ceea ce vi se pare interesant si asa mai departe. Cu alte cuvinte, va asteptati sa obtineti o experienta buna de lectura. Online, nu exista nicio diferenta.

Timpul pentru locurile fizice sau digitale in care puteti cumpara (orice fel de) continut a trecut. Suntem cu totii obisnuiti sa interactionam cu (orice fel de) continut, incat oferirea de experiente interactive si captivante este acum aproape necesara pentru furnizorii de continut. Frank Rose a explicat foarte bine acest lucru in articolele, discursurile si cartile sale. Daca cineva imi vinde continut, vreau sa intru in el: permiteti-mi sa am ceva experienta in interiorul continutului inainte de a-mi cere sa il cumpar. Poate ca experienta suplimentara pe care mi-o oferiti va deveni continutul pe care voi fi dispus sa il platesc.

Seriile TV si filmele fac multe in aceasta directie. Interactiunea eficienta si imersiunea genereaza diferite tipuri de continut suplimentar, care pot fi atat buzz de comunicare, cat si fluxuri de venituri suplimentare.

Deci, daca doriti sa vindeti continut online, este necesar sa oferiti o experienta in interiorul si in jurul acestuia. Daca puteti oferi o experienta placuta, puteti construi o relatie cu clientii pe baza curatoriei.

Dintre toate experientele pe care le poti avea cu continuturile, citirea este cea mai grea, cea mai dificila; este nevoie de timp, de o atentie mai profunda; dar cand intri in el, s-ar putea sa te pierzi. Lectura este una dintre cele mai absorbante si captivante experiente. Si daca intri intr-o camera mica, unde te asteapta un tip, spunand de ce alege un singur titlu gandindu-te la tine, ei bine, aceasta este o experienta. Interactiunea umana, imersiunea umana, curatia umana.

Dar, asa cum a spus prietenul meu Peter Brantley, acest lucru poate functiona probabil doar in Tokyo. Nu incercati altundeva.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR