Kapil Kanugo

15 septembrie 2015 · 5 min de citire

Am fost la o conferinta luna trecuta, unde o echipa de judecatori de la panou investiga consecintele mesajelor text asupra societatii noastre. A fost cu adevarat din inima sa vad ca mesajele text domina adolescentii si adultii ca singurul mijloc de comunicare intr-un ritm alarmant. Acest lucru ii determina, de asemenea, sa prezinte simptome de sevraj ridicate la depresie si anxietate in anii de crestere. Imi pasa profund de acest subiect si am vrut sa aduc o perspectiva asupra modului in care comunicarea textului este rupta de defecte grave si ce trebuie sa se intample pentru a remedia problema.

Array

Din vremuri vechi, oamenii folosesc litere sau scrisori de dragoste pentru a comunica intre ei, care in data si forma moderna au fost redenumite ca mesaje text. Pe masura ce priveam mai profund, mi-am dat seama ca mesajele text nu au fost reinventate in ultimii 15 ani. Trimiteti cateva cuvinte si primiti cateva cuvinte inapoi.

Array

Exact cum comunica robotii. A fost destul de alarmant!

Traim in lumea cea mai conectata ca niciodata si avem diferite moduri de comunicare cu cei dragi.

Pentru multi oameni, comunicarea in lumea virtuala poate fi clasificata in general in 3 sectoare majore:

  1. Mesaj text / chat
  2. Voice sau VoIP (apel telefonic, FaceTime sau Skype etc.

    Array

    )

  3. Retele sociale (cum ar fi Instagram, Facebook, Twitter)

Interesant este ca cota de piata a fiecaruia dintre aceste sectoare poate fi descrisa mai jos:

Mesageria text este o sursa de comunicare dominanta si in crestere intre legaturi mai puternice.

Oamenii in mod specific din grupa de varsta intre 13 si 35 de ani tind sa se transmita reciproc mai mult decat persoanele in varsta. Intr-un studiu de cercetare, peste 90% au raportat mesaje text pentru a se conecta la partenerul lor cel putin o data pe zi, uneori de 30 de ori in timpul zilei.

Daca ajungeti sa va ganditi la asta, nu impartasim 30 de fotografii sau vorbim timp de 30 de minute la telefon, dar nu avem nicio problema sa ne trimitem 100 de mesaje in fiecare zi in timpul sau dupa orele de scoala sau de birou. De fapt, nici macar nu ascultam 100 de melodii pe zi prin iPod.

30 de miliarde de mesaje text sunt trimise in fiecare zi numai pe Whatsapp

Acest lucru este imens!

Asta inseamna ca textul este doar un supliment la comunicarea fata in fata obisnuita? Intelegerea de ce oamenii se trimit text reciproc este un prim pas in intelegerea relatiei umane si a nevoii de a ramane conectat cu avantajele si consecintele sale

Mesageria text este un mijloc de comunicare foarte puternic si a avut un impact profund asupra generatiei noastre de toate varstele. Elimina unele dintre barierele care fac ca conversatiile fata in fata sa fie incomode. In principal, mesageria text ofera urmatoarele avantaje:

  1. Este nevoie de inteligenta spontana, iar utilizatorii pot gandi si isi pot crea cu atentie mesajul inainte de a raspunde
  2. Este usor, rapid si captivant.

Mesajele text nu numai ca ajuta nervosul, dar pot beneficia si de situatii incerte sau de introduceri nervoase. Este o abordare mai casuala a comunicarii si o modalitate mai sigura de a afla ce cealalta persoana gandeste la tine.

Textul este adesea folosit in intalnirile si gestionarea relatiilor. Dar studiile au aratat ca, desi ajuta in relatii, vine cu nemultumirea in relatii. Mesageria text este adesea plina de confuzie. Fara semnalele noastre non-verbale, mesajele pot fi usor interpretate sau interpretate gresit, ducand la incertitudine si anxietate. Mai mult, deoarece comunicarea nu este fata in fata, este greu sa transmiti exact sentimentele tale in cuvinte, in special in relatii complicate.

De fapt, 1 din 5 despartiri se intampla in urma mesajelor text, in ciuda faptului ca majoritatea oamenilor considera ca este un mod inacceptabil de a incheia relatia. Cu ajutorul mesajelor text, avantajul tehnologiei pentru a evita conversatiile fata in fata aduce propriul disconfort si dezavantaje. Acestea sunt barierele de astazi pentru a avea o comunicare mai buna la fel ca in viata reala.

Frustrari

Acesta este in mod clar un semnal ca mesageria text, chat-ul si alte forme majore de comunicare digitala sunt insuficiente si cu handicap literal pentru a oferi un mod mai fiabil si mai uman de comunicare reciproca. Deci, ce lipseste? Este sanatos sa trimiti text intr-o relatie?

Din exterior se pare ca regulile textului sunt foarte simple, dar absenta asteptarilor poate provoca conflicte sau dezamagiri in relatii. Nu exista o eticheta stabilita pentru lungimea acceptabila a mesajului, timpul de raspuns sau frecventa interactiunii. Deci, este la latitudinea utilizatorului sa obtina aceste indicii si etichete pe baza experientei lor din trecut de la oamenii pe care ii cunoaste. In primele etape ale relatiei, trimiterea de mesaje text este un mod ideal de a reduce anxietatea si incertitudinea, insa odata ce conexiunea este stabilita, sunt necesare forme suplimentare de comunicare, inclusiv o comunicare reala fata in fata pentru a evita interpretarea gresita sau ambiguitatea in cadrul mesajelor.

In timp ce emoticoanele pot ajuta la exprimarea sentimentelor, oamenii nu primesc interactiuni de calitate necesare pentru a mentine relatiile.

Recunoasterea emotiilor in text este doar una dintre cele mai multe dimensiuni ale sarcinii de a face ca computerele sa dea sens si sa raspunda la emotii. Cuvantul „afect” este adesea folosit in mod alternativ cu „emotie” in literatura. Emotia umana poate fi sesizata din replici precum expresia fetei, gesturile, vorbirea si scrierile. Cercetarea emotionala sa concentrat pe toate aceste aspecte. Aceasta zona de cercetare este denumita in mod colectiv si „Comunicare afectiva” .

Viitorul comunicarii nu va fi doar text. Este grav handicapat, cu putine sau deloc informatii despre nivelul emotiilor, expresiilor, limbajului corporal al persoanei si, prin urmare, acest domeniu special are nevoie de reinventare care nu a fost facuta in ultimii 15 ani.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR