Protectia imbunatatita a pasagerilor din SUA, care a intrat recent in vigoare, ar fi putut ajuta la schimbarea modului in care companiile aeriene se confrunta cu furtunile iminente, cum ar fi uraganul care a trecut prin litoralul estic al Statelor Unite in acest weekend.

Inainte de adoptarea noilor reguli privind drepturile pasagerilor, companiile aeriene au ezitat sa anuleze zborurile, sperand ca vremea se va schimba rapid in bine si le va permite sa reia operatiunile. Drept urmare, pasagerii mergeau la aeroport cu aceeasi speranta, apoi asteptau intr-un terminal sau in asfalt ore intregi sau chiar peste noapte.

Dar, cu amenintarea unor amenzi grele pentru detinerea de pasageri pe avioane mai mult de trei ore (patru ore pentru transportatorii care nu sunt din SUA), companiile aeriene sunt mult mai susceptibile de a anula in general zborurile cu ore sau chiar cu zile inainte, asa cum au facut vinerea trecuta ca Hurricane Irene se apropie. Aproximativ 11.000 de zboruri au fost anulate pe masura ce furtuna a izbucnit. Companiile aeriene au instruit pasagerii cu privire la zborurile anulate sa ramana departe de aeroporturi pana cand operatiunile au inceput din nou si au fost confirmate intr-un zbor ulterior.

Cu o avertizare ampla prin e-mail sau SMS de la companiile aeriene, mai putini pasageri ar fi probabil sa fie navigati pe aeroporturi timp de ore (sau zile) in asteptarea decolarii zborurilor. Notificarea timpurie a anularii zborului a permis, de asemenea, mai multor calatori sa profite de o optiune care companiile aeriene rareori trambiteaza: ca pasagerii unui zbor anulat pot renunta la orice alternative oferite de companiile aeriene si pot primi o rambursare completa.

Asa este – va puteti recupera toti banii daca compania aeriana va anuleaza zborul (nu daca acesta este intarziat) si decideti sa nu faceti deloc calatoria. (Sfat: chiar acum ar fi un moment bun pentru a va asigura ca companiile aeriene au informatiile dvs. de contact corecte.)

Sa presupunem ca ati fost rezervat intr-un zbor vinerea trecuta de la Boston la Washington, DC pentru a participa la ceremoniile de dedicare pentru noul Memorial National Martin Luther King programat sambata trecuta. Daca zborul dvs. a fost anulat vineri si nu mai avea sens sa mergeti deloc la Washington (pentru ca si ceremonia a fost anulata), puteti refuza zboruri alternative si primiti o rambursare integrala de la compania aeriana.

Este important sa retineti aici ca puteti primi rambursarea numai daca zborul se anuleaza – nu daca pur si simplu este intarziat. De asemenea, companiile aeriene nu sunt obligate sa plateasca pentru cazarea la hotel daca zborul dvs. intarziat sau anulat are ca rezultat o noapte peste noapte din cauza vremii nefavorabile sau a oricarui alt eveniment de forta majora pe care nu il pot controla.

Ca urmare a unei furtuni mai slabe decat se astepta, companiile aeriene se recupereaza rapid. De exemplu, JetBlue din New York a adaugat astazi 42 de zboruri suplimentare pentru a gazdui pasagerii ale caror zboruri au fost anulate. In timp ce sunt obligate sa existe povesti izolate ale calatorilor care au ramas in libertate zile intregi, ma astept ca sistemul sa fie resetat complet in urmatoarele 24 pana la 48 de ore, astfel incat zborurile care au precedat weekendul aglomerat de Ziua Muncii nu ar trebui sa fie afectate.

In general, in ciuda vremii nefavorabile, exista o captuseala argintie pentru calatorii aerieni. As prefera sa astept o furtuna acasa sau intr-un hotel decat la aeroport sau, mai rau, intr-un avion. In plus, as fi dispus sa accept o intarziere putin mai mare pentru a face acest lucru. Si tu? Va rugam sa lasati comentariile dvs. pe pagina noastra de Facebook.

Chris McGinnis este cronicar de calatorii de afaceri pentru BBC Travel 

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR