Platforma anterioara

Magento

Industrie

Moda si imbracaminte

Utilizare caz

Crestere si scara, Reformatare si upgrade-uri, Retail si POS

La varsta de 19 ani, Ben Francis a fondat in 2012. intr-un garaj din Marea Britanie, in 2012, in cadrul unui garaj din Marea Britanie, in varsta de 40 de ani, compania a cultivat o platforma de imbracaminte si accesorii pentru fitness, care a migrat recent de la Magento la Shopify Plus dupa o Vineri Negre dezastruoase.

Array

posteaza urmatoarele rezultate:

  • Vanzari de 41 de milioane de lire sterline in 2017
  • Una dintre marcile globale de fitness si imbracaminte cu cea mai rapida crestere
  • 5,1 milioane de adepti ai retelelor sociale in 131 de tari

Provocare

Cresterea accelerata pe care a experimentat-o ​​inca de la inceputurile sale pana in 2015 a necesitat o platforma care sa poata rezolva cresteri semnificative ale traficului si sa creasca in acelasi timp cu marca. Insa Ben si echipa Gymnashark au regretat rapid decizia de a alege Magento ca platforma comerciala, partial, din cauza duratei de timp necesare pentru a incepe si a functiona.

Array

„A fost nevoie de sase pana la opt luni doar pentru construirea sitului”, isi aminteste Ben. „Pana cand site-ul a fost terminat, ne-am dublat dimensiunea si am depasit deja site-ul.

Array

”

Situatia a mers repede din rau in rau, deoarece site-ul Magento, care a costat sute de mii de dolari pentru constructie si intretinere, sa prabusit pe cea mai mare scena dintre toate pentru un comerciant; Vinerea Neagra. Potrivit lui Ben, site-ul a fost oprit timp de opt ore si a costat gymshark aproximativ 100.

000 de lire sterline.

Este un lucru bun ca am intrat pe Magento, pentru ca altfel probabil am lua o mare parte din ceea ce face Shopify Plus de la sine.

Ben Francis Fondator, Gharshark

Solutie

La zece luni dupa ce a intrat intr-o relatie cu Magento, gymshark s-a reformatat cu Shopify Plus, stiind ca platforma se poate extinde la cerere si poate creste cu gymshark, pe masura ce compania isi propune sa extinda pe plan international suplimentar. De fapt, gymshark promoveaza experiente imersive online-offline ale clientilor utilizand sistemul POS al Shopify pentru a ajuta la organizarea de turnee mondiale in care clientii gymshark isi pot intalni idolii de fitness si pot face cumparaturi personal la expozitii si evenimente speciale.

„Este o experienta de client fara egal”, spune Daniel Knight, managerul de marca al lui Gardenshark. „Acopera decalajul dintre lumea digitala si cea fizica si creeaza experiente emotionale ale clientilor care nu pot fi traite singure online.”

Gymshark foloseste si Shopify Scripts, care ofera comerciantilor posibilitatea de a scrie propriul cod personalizat pe serverele Shopify Plus, pentru a personaliza plata si a surprinde clientii cu cadouri care castiga loialitate.

„Scripturile ne permit sa personalizam plata si sa oferim clientilor care fac o anumita achizitie un cadou gratuit”, spune Ben. „Este ceva care ar fi luat multi bani si saptamani pentru a realiza pe Magento. Dar cu Shopify, putem face ceea ce ne dorim aproape imediat si sa fim siguri ca va functiona. ”

Aceasta ar fi trebuit sa fie o zi imensa pentru noi, dar ne-am dezamagit clientii. Nu a contat ca a fost vina lui Magento, este marca noastra, iar clientii ne-au reprosat ceea ce ne-a durut.

Ben Francis Fondator, Gharshark

Rezultate

De la migrarea la Shopify Plus, echipa Gymnashark se poate concentra exclusiv pe cresterea marcii si pe experimentarea cu noi produse inovatoare, cum ar fi imbracamintea de fitness, care poate oferi sportivilor energie suplimentara sau echipamentele portabile de generatia urmatoare care pot preveni ranirea.

Avand incredere ca Shopify Plus se poate extinde, indiferent de cat de repede se dezvolta Gardenshark, a ajutat compania sa atinga 41 de milioane de lire sterline in vanzari in 2017, sa genereze 5,1 milioane de adepti ai retelelor sociale in 131 de tari si sa devina una dintre marcile de fitness si imbracaminte la nivel mondial cu cea mai rapida crestere.

„Avem aceeasi morala si valori ca atunci cand eram o companie mica”, spune Ben. „Fiecare dintre acesti clienti este o fiinta umana si merita sa fie tratat asa cum as vrea sa fiu tratat.”

Aflati cum Gardenshark si marcile de top depasesc limitele si recordurile de vanzari cu Shopify Plus.

Hai sa vorbim

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR