Cumparati acum, platiti mai tarziu: Optiuni de credit pentru clienti | PayPal SUA

Schimbarile generationale si obiceiurile de cheltuieli au introdus o era interesanta a optiunilor de plata.

Array

Aflati despre cine sunt cumparatorii dvs. cu adevarat – si ce fel de credit le satisface cel mai bine nevoile atunci cand vine vorba de cumpararea acum si de plata ulterioara.

Cu peste un miliard de carduri de credit1 in SUA astazi, plata cu plastic este o comoditate care atinge practic fiecare parte a vietii noastre. Originile de a cumpara acum si de a plati mai tarziu pot fi urmarite mai departe decat credem, pana in 1800 i.

Array

Hr. pentru a fi exact, cand Codul de la Hammurabi a stabilit primele legi cunoscute despre credit in Babilon. Sculptat pe un pilon masiv, codul a creat rate maxime ale dobanzii in jurul imprumuturilor de cereale si argint cu mii de ani inainte de manifestarea moderna a cardului de credit.

In zilele noastre, utilizarea creditelor a explodat, in mare parte datorita internetului.

Array

Numarul cumparatorilor online este de asteptat sa ajunga la peste 2 miliarde de euro3 la nivel global pana in 2021, dar americanii sunt mai putin dependenti de moneda fizica in ultimii ani.

Aceste schimbari au produs un set divers de optiuni de credit pentru o mare varietate de consumatori ale caror obiceiuri de cheltuieli intersecteaza varsta, nationalitatea si cultura, precum si o lume din ce in ce mai imprevizibila. 

Cand vine vorba de optiuni de credit, iata cateva lucruri de luat in considerare pentru a ajuta la satisfacerea nevoilor specifice ale clientilor dvs.

Diferentele generationale influenteaza

obiceiurile de consumare a consumatorilor

Milenarii sunt deschisi la forme alternative de credit pentru a-i ajuta sa bugeteze.

Viitorul financiar nu a fost niciodata mai nesigur pentru Millennials, care au fost impovarati cu datorii record de imprumuturi studentesti, pe masura ce absolveau in timpul unei recesiuni si apoi se impiedicau pe o piata a muncii in scadere. 

Aceste experiente au afectat, fara indoiala, cea mai mare generatie din lume – si relatia lor cu creditul traditional. Acesti asa-numiti „nativi digitali” tind sa caute servicii care sa nu le impinga cu mai multe datorii, ajutandu-i in acelasi timp la buget. 

Campioni ai creditului traditional, Baby Boomers depasesc Millennials. Baby Boomers nu numai ca are scoruri de credit peste medie, 5 spre deosebire de generatiile mai tinere, dar este mai putin probabil6 sa schimbe cardurile de credit cu tehnologii alternative de plata, cum ar fi biometria, preferand sa cumpere acum si sa plateasca mai tarziu asa cum au avut intotdeauna.

Dar nu confundati neaparat preferintele lor traditionale de plata cu modul si locul in care isi cheltuiesc banii – cumpara online mai mult decat credeti. Aproape 70% dintre boomeri nu numai ca detin smartphone-uri, 7 se estimeaza ca peste jumatate din 8 se vor alatura Millennials si Gen X in calitate de cumparatori digitali anul acesta, mai ales cand vine vorba de cumparaturi. Aceasta schimbare catre cumparaturile online este o tendinta de crestere care va avea un impact durabil. 

Viitorul consumatorului apartine Gen Z, care sunt experti in tehnologia mobila. Nascut intre 1996 si 2010, Gen Z este un demografic trecut cu vederea in ceea ce priveste optiunile de credit, dar cu o putere de cheltuieli in crestere. In timp ce retelele de socializare si temutul „FOMO” sau „Fear of Missing Out” isi conduc obiceiurile de cheltuieli9, confortul Gen Z cu tehnologia inseamna ca nu se tem sa experimenteze optiuni de plata alternative: 40% au experienta in efectuarea platilor in aplicatie. 10 

Dupa ce am crescut in timpul recesiunii din 2008, nu sunt doar constienti de buget, dar nu le place neaparat sa aiba datorii. Abilitatea lor de a naviga fara probleme si de a se adapta la schimbare inseamna ca aceasta populatie demografica in crestere rapida ar putea fi pregatita sa absoarba cu entuziasm modele de credit inovatoare.

Cultura are impact asupra preferintelor de credit in moduri surprinzatoare

Americanii sunt cel mai mare grup de utilizatori de carduri de credit din lume.11 Modul in care facem lucrurile in SUA nu este tocmai un standard global – chiar daca uneori credem ca este – si asta include acceptarea noastra sociala larga pentru utilizarea creditului. In Germania, numerarul ramane rege: 12 este utilizat in 80% 13 din tranzactii, comparativ cu doar 32% in SUA14 In Marea Britanie, PayPal a fost utilizat aproape la aceeasi rata ca si cardurile de credit in 2018.15 In regiunea Asia-Pacific, alternativa platile au dominat in 2019, reprezentand peste jumatate din vanzarile totale de comert electronic.

Credit in epoca Covid-19

Pandemia ne-a schimbat relatia cu cheltuielile: bugetul si eficienta ar putea fi mai importante acum ca niciodata. Populatia globala nu s-a confruntat cu o criza de aceasta magnitudine inca din cel de-al doilea razboi mondial. Milioane de someri inseamna ca fiecare dolar conteaza mai mult ca niciodata, iar bugetarea este in crestere: 66% dintre americani spun ca isi vor urmari cheltuielile17 mai atent atunci cand pandemia se va termina. Unii chiar apeleaza la 18 solduri de recompense pentru a va ajuta sa profitati la maximum de bugetul lor atunci cand vine vorba de necesitati precum alimente.

In acelasi timp, „dorintele” nu au disparut exact. Consumatorii cauta noi modalitati de a finanta atat elementele esentiale, cat si lucrurile distractive. Aproximativ unul din zece19 americani folosesc optiuni de transa mai mult acum decat inainte de pandemie, o tendinta sustinuta de generatiile mai tinere precum Millennials si Gen Z.

Cu epoca distantarii sociale in forta, nu este de mirare ca si Covid-19 ne-a marit dramatic cheltuielile digitale. Comertul electronic in 2020 urmeaza sa creasca cu 18%, 20 in timp ce se asteapta sa scada cumparaturile cu caramida.

Optiuni diferite Indeplinesc nevoile

demografice din ce in ce mai diverse

Plata in 4 plati imputerniceste consumatorii. Cu Millennials averse de card si cu Gen Zers care adopta timpuriu, platile in rate reprezinta o optiune de credit flexibila, care ajuta la reducerea decalajului dintre achizitie si ziua de plata, care ajuta aceste populatii de consumatori in crestere rapida sa gaseasca increderea de care au nevoie pentru a da clic pe „cumparati”. Oferta de credit fara dobanda Pay in 4 credit poate ajuta la achizitionarea de noi clienti, precum si la reducerea ratelor de check-out abandonate, mai ales in conditiile schimbarii conditiilor de piata.

PayPal Credit ofera o optiune de incredere. Pe masura ce nevoile clientilor si obiceiurile de cheltuieli se schimba, linia de credit reutilizabila digitala PayPal Credit ofera cumparatorilor o optiune de plata in doar cateva secunde si este usor accesibila prin conturile existente cu PayPal, ceea ce inseamna ca poate fi folosit pentru a face cumparaturi oriunde se accepta PayPal. sunt la cea mai mare cerere in randul Millennials si Gen Z.25 Optiunile rapide si usoare, cum ar fi PayPal Credit, ar putea ajuta la cresterea valorii pe viata a clientilor nativi digitali. Anuntandu-i ca au puterea de a plati mai tarziu, i-ar putea determina si sa faca achizitii mai mari sau mai frecvente.