De ce birourile „misto” nu fac intotdeauna o forta de munca mai fericita

Locurile de munca fericite nu au nevoie de saci de bob si de baluri – lucruri precum salariul, perspectivele, sentimentul respectat si increderea ofera cea mai mare fericire angajatilor, scrie Sir Cary Cooper.

W

Cine sunt cei mai fericiti lucratori din Marea Britanie? Persoanele care fac parte din biroul londonez al firmei SUA Expedia de tehnologie de calatorie, conform sondajului anual de satisfactie la locul de munca al Glassdoor. Atat in ​​2016, cat si in 2017, Expedia s-a clasat cel mai bine pentru satisfactia angajatilor, conform recenziilor anonime ale lucratorilor actuali si anteriori.

Citirea acestui profil Business Insider al „cel mai fericit birou din Londra” va poate face sa credeti ca nivelul ridicat de satisfactie a angajatilor de la Expedia se reduce aproape in intregime la birou in sine si la diferitele avantaje de la fata locului – care includ tenis de masa, fotbal, console de jocuri si un cocktail bar. Nu exista nicio indoiala ca acesta este un birou foarte atractiv.

Insa studiul angajatilor arata ca oamenilor Expedia le place sa lucreze acolo din cauza afacerii, nu a biroului elegant. Cele mai pozitive evaluari citeaza „cultura” si „oportunitati de cariera”. Mediul fizic abia merita o mentiune.

Aceasta este o tendinta. Multumirea la locul de munca este adesea atribuita incorect esteticii biroului, ignorand factori mai influenti, cum ar fi siguranta la locul de munca sau satisfactia la locul de munca. Dar, din moment ce nu putem securiza serviciul Instagram, birourile sunt cele care primesc creditul.

Este foarte usor, atunci cand profilati o companie asa cum a facut Business Insider, sa utilizati biroul lor conceput scump ca o metafora pentru angajatii fericiti. Este o naratiune falsa. Locurile de munca fericite nu au nevoie de saci de fasole, statii pentru gratar si gropi pentru mingi.

Imprastierea catorva saci de fasole pe podea nu va crea in mod magic o cultura de birou (Credit: Alamy)

Acestea sunt (probabil) placute sa le aiba, dar nu sunt cultura. In incercarile lor de a fi vazuti ca locuri distractive, fericite de lucru, intreprinderile moderne se aventureaza foarte aproape de a-si transforma birourile in circuri (sau literalmente in cazul Liverpool, „cel mai tare birou” din Anglia) pentru a imbunatati perceptiile fata de potentialele angajari si jurnalisti.

Da, Expedia este un loc de munca fericit si da, are un birou foarte frumos. Dar acest lucru este mai probabil, deoarece companiile care investesc in crearea unui mediu fizic placut vor investi si in domenii mai semnificative ale multumirii angajatilor. De exemplu, Expedia ofera oamenilor sai pana la 14.

000 de dolari pe an in avantaje de calatorie.

Fericirea nu este un hamac

Intreprinderile cheltuiesc miliarde de dolari in fiecare an incercand sa-si bucure oamenii. Dar nu functioneaza. In America, 70% din forta de munca este libera. Lucratorii de birou isi doresc mai mult decat jucarii si spatii de spargere.

De fapt, un studiu cu care am fost implicat recent a aratat ca avantajele ciudate in cautarea aprobarii pot deranja de fapt lucratorii de birou. Oamenii rareori vor sa lucreze intr-un hamac sau sa ia o intalnire de criza intr-un loc de bal.

Daca doar angajatorii ar asculta mai mult, si-ar da seama ca oamenii lor nu cer mult. Confidentialitatea ecranului este un lucru important pentru multi – 74% din cei 1.000 de lucratori de birou chestionati de un studiu inrudit au declarat ca sentimentul ca altii pot vedea la ce lucreaza le provoaca un anumit grad de anxietate. Aceasta este o problema ieftin de rezolvat si care ar imbunatati multumirea la locul de munca. Dar este greu de Instagrammable.

Satisfactia angajatilor este derivata mai des din masuri simple, cum ar fi investitia in mobilier confortabil si de inalta calitate si furnizarea de bauturi racoritoare, nu baloturile de fan si hamacele citate de destinatarii studiului ca fiind printre cele mai inutile incercari de a crea un birou Instagrammable.

Lucrurile plictisitoare, cum ar fi securitatea locului de munca, conteaza mai mult pentru muncitori decat hamacurile si baloturile de fan (Credit: Getty Images)

Un studiu al Societatii pentru Managementul Resurselor Umane din 2016 a spus ca salariile, perspectivele, sentimentul respectat si increderea ofera cea mai mare fericire angajatilor. Stiri greu de revoltat. Banii deoparte, este vorba mai mult de relatii decat de valori, CSR sau estetica care ii scoate pe oameni din pat luni.

Este rezonabil. Una dintre cele mai mari surse de fericire – in viata, nu doar la locul de munca – provine din stabilirea unor relatii stranse si stranse, potrivit unui studiu al clasei de la Harvard din 1980.

Deci, cum incurajeaza companiile relatii bune intre oamenii lor? Raspunsul evident ar fi socialul de birou, un spatiu de lucru in plan deschis si activitati regulate, lucru in care investesc deja cele mai moderne birouri. Companii precum Expedia investesc, de asemenea, in evenimente care combina formarea cu oportunitati de retea.

Adanc si semnificativ

Dar s-ar putea sa nu fie atat de simplu. Daca vorbim despre relatii cu adevarat puternice si semnificative, acestea sunt rareori falsificate in birouri confortabile. Daca vrei prietenii stabile si de lunga durata de la serviciu, trebuie sa iesi cu totul din birou.

Un sondaj efectuat in 1000 de adulti din Marea Britanie, efectuat in februarie 2017, a constatat ca persoanele care lucreaza in medii extrem de sociale, cum ar fi birourile din centrul orasului, cu acces usor la pub-uri si baruri, sau complexele „in stil campus” au avut un rezultat mai rau atunci cand a venit vorba de construirea de relatii cu colegii decat fermieri, instalatii petroliere si lucratori in schimbul de noapte. De fapt, cu cat mediul dvs. de lucru este mai antisocial, cu atat este mai probabil sa va legati de prietenii mai puternice.

In mod ciudat, faptul de a putea bea cu colegii in fiecare seara a saptamanii creeaza relatii mai superficiale (Credit: Alamy)

Locurile de munca care fac mai usor socializarea oamenilor incurajeaza in mod eficient o atitudine casual fata de construirea de relatii. Mediile de lucru mai dure, precum cele bazate in aer liber, determina oamenii sa construiasca relatii mai puternice.

Poate parea contra-intuitiv, dar saparea putin mai adanca dezvaluie ca usurinta socializarii face ca relatiile sa fie mai la nivel de suprafata. Daca fiecare noapte a saptamanii este o oportunitate de a petrece timpul dupa serviciu, relatiile tind sa se bazeze pe oportunitate si comoditate. Oamenii cu mai putine oportunitati de socializare tind sa fie mai selectivi in legatura cu oamenii cu care participa.

Nu neaparat actul de a fi in aer liber contribuie la prietenii mai puternice la locul de munca, ci mai probabil natura muncii in sine. Locuri de munca precum pescuitul pe mare, constructia si apararea necesita munca fizica in echipa si prezinta un element de pericol, care poate promova construirea de relatii care transcende rolul postului intr-un mod pe care joburile de birou nu prea il indeplinesc.

In rolurile de exterior, exista criterii de selectie mai stricte pentru socializare atunci cand optiunea de bauturi de birou nu exista. Oamenii care lucreaza pe barci, santiere sau in schimburi de noapte trebuie sa depuna mai mult efort pentru a socializa cu colegii, deci este mai probabil ca atunci cand fac socializare, sa fie cu oameni cu care ar alege sa socializeze, indiferent de relatiile de munca.

Acest criteriu de selectie sociala mai strict creste probabil sansele ca aceste relatii sa dureze mai mult si sa devina mai semnificative.

Acest articol  a aparut initial  pe The Conversation si este republicat sub o licenta Creative Commons.

Pentru a comenta aceasta poveste sau orice altceva ati vazut pe BBC Capital, va rugam sa accesati pagina noastra de Facebook sau sa ne trimiteti un mesaj pe Twitter.

Daca ti-a placut aceasta poveste,  inscrie-te la buletinul informativ saptamanal bbc.com , numit „Daca ai citit doar 6 lucruri in aceasta saptamana”. O selectie selectata de povesti de la BBC Future, Earth, Culture, Capital si Travel, livrate in casuta de e-mail in fiecare vineri. 

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR