Partea ascunsa a sindromului impostorului

Sindromul impostor va poate zdruncina increderea, dar a fi insuficient calificat pentru locul de munca va poate oferi de fapt un avantaj fata de colegii dvs. mai increzatori.

Eu

Nu este de mirare ca sindromul impostorului – sentimentul ca realizarile tale in munca sunt nemeritate si ca esti probabil expus ca o frauda – a fost mult timp perceput de cei care il experimenteaza ca fiind daunator succesului lor. A crede ca nu sunteti demn de realizarile voastre si ca cineva va vedea in cele din urma prin sarada dvs. adauga in mod natural un strat nedorit de presiune in ziua de lucru.

Insa, conform descoperirilor recente ale Basima Tewfik, profesor asistent de Studii de Munca si Organizare la Institutul de Tehnologie din Massachusetts, comportamentele pe care „impostorii” le manifesta in incercarea de a-si compensa indoielile de sine le pot face de fapt bune la slujba lor.

Aplecandu-se in sentimentele de inadecvare – mai degraba decat incercand sa le reziste sau sa le depaseasca – si depunand un efort suplimentar in comunicare, impostorii isi pot depasi efectiv colegii care nu-i impun in abilitatile interpersonale. Ceea ce inseamna acest lucru, spune Tewfik, este ca o trasatura pe care majoritatea oamenilor nu-i place in ei insisi le poate motiva, de fapt, sa functioneze mai bine.  

Ciclul impostorului

Potrivit Jurnalului International de Stiinte Comportamentale, mai mult de 70% dintre oameni sunt afectati de ganduri de impostor la locul de munca la un moment dat in viata lor. Si, desi punctele de presiune specifice la locul de munca variaza in functie de cariera, simptomele interne raman de obicei aceleasi.

Impostorii au tendinte perfectioniste, adapostind o nevoie secreta de a fi cei mai buni in ceea ce fac. Cand nu sunt in masura sa-si indeplineasca obiectivele perfectioniste, „impostorii se simt adesea coplesiti, dezamagiti si se generalizeaza prea mult ca esecuri”. Apare astfel un ciclu la locul de munca care determina impostorii sa se interzica sa accepte feedback pozitiv cu privire la munca lor.

Daca anxietatea cu privire la performante slabe ii face sa se pregateasca prea mult pentru o prezentare, de exemplu, chiar daca prezentarea are succes, vor simti ca au depus prea mult efort in acest proces – indeplinirea sarcinii ar fi trebuit sa fie mai usoara. Pe de alta parte, daca amana o sarcina si reusesc sa o predea la timp, isi atribuie succesul mai degraba norocului decat propriei abilitati.

Comportamentele pe care „impostorii” le manifesta in incercarea de a-si compensa indoielile de sine pot de fapt sa le faca bune la slujbele lor (Credit: Alamy)

In viitorul ei raport, primul de acest gen care identifica beneficiile tangibile care pot aparea din gandurile imposterului la locul de munca, Tewfik sustine ca unul dintre principalii definitori ai sindromului imposter este un decalaj in modul in care indivizii isi percep propria competenta in comparatie cu cat de competenti sunt de fapt. .

Tewfik a dorit sa afle cum acest decalaj de competenta perceput ar putea avea impact asupra carierei impostorilor – atat in ​​ceea ce priveste calitatea muncii lor, cat si pozitia lor sociala in randul colegilor.

Ea a inceput prin a lucra cu supraveghetorii la o firma de consultanta in investitii, care a observat si a obtinut abilitatile interpersonale ale angajatilor lor – dintre care unii se confruntau cu ganduri de impostor – pe parcursul a doua luni. Ceea ce a descoperit Tewfik a fost ca, in ciuda indoielii de sine, lucratorii din domeniul finantelor care se confrunta cu ganduri imposter au fost de fapt calificati mai eficienti interpersonal decat colegii lor non-imposter; managerii i-au descris ca fiind mai buni colaboratori care au lucrat bine cu colegii.

Apoi a lucrat cu un grup de studenti medicali in stadiu tarziu, pe punctul de a intra in rotatia lor clinica. Unii dintre ei au fost indusi mai intai sa experimenteze ganduri de impostor, scriind despre un moment in care le-au experimentat in trecut – un proces care produce in mod eficient conditiile sindromului impostorului chiar si intr-un mediu controlat, spune Tewfik. Studentii au fost insarcinati cu diagnosticarea afectiunilor actorilor instruiti pentru a manifesta simptomele si comportamentul cuiva cu o anumita boala. Inca o data, Tewfik a constatat ca studentii imposter au primit calificari mai mari in ceea ce priveste modul de pat de la pacienti.

„Au fost mai empatici, au ascultat mai bine, au pus intrebari mai bune”, spune ea, mentionand ca studentii imposter au fost, de asemenea, observati ca detin contact vizual mai frecvent, se inclina mai mult inainte si afirma mai bine simptomele descrise de pacientii lor.

Intr-un ultim experiment, Tewfik a observat un grup de subiecti care se prezinta ca solicitanti de locuri de munca in timpul unui „chat de cafea” pre-interviu cu un manager de angajare. Daca l-ar impresiona pe manager si s-ar arata ca sunt calificati pentru functie, i s-ar oferi ocazia sa intervieveze in mod oficial. La fel ca si in cazul testului anterior, intervievatii indusi sa experimenteze ganduri imposter au fost calificati ca fiind mai eficienti interpersonal prin angajarea managerilor decat colegii lor non-imposter – au ales sa puna intrebari mai captivante si au oferit raspunsuri mai atragatoare.

Si, desi s-ar putea sa se fi simtit fraudulosi, analizele preliminare arata ca persoanele intervievate care se ocupau de impostor au evoluat la un nivel similar cu colegii lor in „comportamentul lor de competenta” – nu erau considerati ca fiind mai putin calificati pentru a trece la un interviu formal. In mod similar, studentii de medicina medicala din experimentul anterior au facut la fel de multe diagnostice corecte in timpul evaluarii lor ca si ceilalti.

„O multime de oameni vopsesc [sindromul impostorului] ca acest lucru care te tine inapoi. Deci, ne-am astepta, de exemplu, ca poate ai fi un interpret slab ”, spune Tewfik. „De fapt, nu exista nicio diferenta semnificativa [in competenta] intre cei care sunt indusi sa aiba ganduri de impostor si cei care nu sunt.”

Ceea ce sugereaza cercetarile sale pana acum este ca acest decalaj de competenta perceput – ideea ca impostorii se prefigureaza ca o persoana mai capabila decat sunt cu adevarat – poate sa nu afecteze negativ calitatea muncii lor la urma urmei. Si, daca indoiala lor de sine ii determina sa depuna un efort suplimentar in legaturile lor interpersonale, poate chiar sa-i ajute sa isi depaseasca performantele colegilor non-imposter.

Desi impostorii pot simti ca nu sunt calificati, cei cu indoiala de sine isi pot depasi performanta colegilor non-impostori in ceea ce priveste abilitatile interpersonale (Credit: Alamy)

„Toate acestea impreuna ma fac destul de entuziasmat”, spune ea. „S-ar putea sa existe acest avantaj si poate ca ar trebui sa incepem sa ne gandim la valorificarea acestuia”.

Imbratisand indoiala de sine

Sindromul impostorului a fost studiat de zeci de ani, dar au aparut foarte putine cercetari cu privire la implicatiile sale pentru succes. Pana cand Tewfik si-a dezvaluit cele mai noi descoperiri, s-a presupus pe larg ca afectiunea era debilitanta, potrivit lui Adam Grant, psiholog organizational si profesor la Wharton School of Business de la Universitatea din Pennsylvania.

„Cercetarile ei deschid un nou drum in sublinierea faptului ca gandurile impostorului pot fi o sursa de combustibil”, spune el. „Ne poate motiva sa lucram mai mult pentru a ne dovedi si a lucra mai inteligent pentru a umple golurile din cunostintele si abilitatile noastre.”

Desi exista o serie de recomandari existente pentru a ajuta lucratorii sa incerce sa-si depaseasca sentimentele de impostor, expertii considera ca adevaratul obiectiv ar trebui sa fie revizuirea ipotezei care sta la baza faptului ca sindromul impostorului este pur daunator. Este adevarat ca unii oameni au o credinta cronica ca sunt fraude, dar pentru majoritatea dintre noi, aceasta se manifesta ca indoieli obisnuite cu privire la faptul daca suntem in fata provocarilor cu care ne confruntam, spune Grant.

Si, desi acest auto-scepticism poate induce stres, teama sau scaderea increderii in sine, cercetarile lui Tewfik „dezvaluie ca aceste indoieli sunt normale si chiar sanatoase. In loc sa ne retina, ne pot propulsa inainte ”, adauga el.

Potrivit lui Scott Galloway, antreprenor si profesor de marketing la Universitatea din New York, cel mai bun mod de actiune pentru lucratorii care spera sa valorifice acest nou potential este sa depaseasca componenta emotiei negative si sa se aplece mai departe in sentimentele impostorului. Concentrarea asupra decalajului de competenta perceput intre dvs. si colegii dvs. – si punerea energiei in directia inchiderii – ar putea sa va ofere avantajul pe care il cautati.

„In acele momente in care te simti ca un impostor … iti dai seama ca„ am ceva de demonstrat ”, asa ca nu esti multumit”, a spus el in timpul unui segment, subliniind munca lui Tewfik pe podcast-ul sau si al lui Kara Swisher Pivot. „Hei, stii ce, acesta ar putea fi un moment pentru umilinta increzatoare in care pot recunoaste cat de putin stiu si totusi am o convingere puternica in capacitatea mea de a invata”.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR