Gigantul mobilier cu pachet plat are cateva metode subtile – dar puternice – de a influenta comportamentul cumparatorului.

Cand Ikea a facut trecerea de la vanzarea mobilierului deja asamblat, cel mai probabil nu stia cum isi va influenta consumatorii. Cu toate acestea, oamenii de stiinta au reusit de atunci sa identifice de ce consumatorii pur si simplu nu se pot satura sa-si construiasca propriul mobilier. Simplul fapt de a atinge produsele (si ce modalitate mai buna de a asigura interactiunea prin atingere decat prin asamblarea unei piese de mobilier) poate creste valoarea generala perceputa a produsului. Cuplati acest lucru cu faptul ca, cu cat efortul depus de un consumator pentru a construi ceva, cu atat ii place mai mult – aveti, fara indoiala, o formula castigatoare.

Testele au aratat ca actul real de a pune ceva laolalta (chiar daca pot exista transpiratie, injuraturi si lacrimi implicate), astfel incat acesta sa devina un obiect complet genereaza o perceptie mult mai favorabila a acelui obiect decat ar achizitiona-l intr-o forma completata. Fenomenul este cunoscut sub numele de efect Ikea.

Acest efect este sporit si mai mult de faptul ca atingerea in sine este cuplata neurologic cu emotia. Aceasta inseamna ca atunci cand atingem ceva, partea emotionala a creierului nostru este activata, astfel incat sa experimentam o legatura stransa cu produsul. Atingerea creeaza sentimente de proprietate si creste valoarea perceputa pe care o avem asupra articolelor. Astfel, fericitul asamblator al pachetului plat se va simti, odata terminat, mandru de realizarea lor si experimentand sentimentul ca este strans legat de obiect.

Rotund si rotunjit in cercuri

Aspectul magazinelor Ikea a pregatit, de asemenea, calea catre un mod mai creativ de a gandi cum sa ghideze cumparatorii. Daca ati vizitat vreodata unul dintre magazinele sale imense de depozite, este posibil sa fiti gandit ca cumparati doar cateva articole, pentru a va gasi iesiti din magazin cu un carucior plin de lucruri. Acest lucru se datoreaza designului sau circular si sistemului cu sens unic.

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR