Testul de stres. Un instrument vechi care va poate ajuta sa intelegeti cat de robuste sunt procesele dvs. in perioadele de presiune ridicata. In general, ele pot acoperi orice scenariu, dar foarte putine companii vor fi testat pentru cele sase luni de framantari pe care le-a adus 2020.
Cu toate acestea, in 2018 Harvard Business Review a pus vanzarile si marketingul B2B printr-o serie de scenarii pentru a stabili cat de important era ca fiecare departament sa fie aliniat in mod corespunzator.
Au descoperit ca obiectivele nealiniate ar putea fi o povara semnificativa. De exemplu, atunci cand managerii de marketing stabilesc un pret pe care forta de vanzare il considera nerealist, le-a redus motivatia pentru a realiza ceva pe care il considerau prea dificil si a dus la vanzatorii care angajeaza mai multe resurse pentru a realiza o vanzare.
In ciuda noilor discipline precum marketingul in crestere, care devin din ce in ce mai populare, deconectarea dintre marketing si vanzari este la fel de pronuntata ca oricand. Anul trecut, doar 21% dintre companiile B2B au declarat ca pot achizitiona mai mult de jumatate din veniturile lor anuale catre marketing.
Si daca alinierea a contat in confortul relativ al 2018 si 2019, puteti paria eul dvs. social-distantat ca conteaza acum.
Asa cum subliniem in ultimul nostru ghid pentru marketingul de continut in perioade de incertitudine, recuperarea dvs. de la impactul pandemiei este indisolubil legata de revigorarea clientilor dvs.
española folla penes enormes
orgia bisexual follando a mi hijastra
porno madre hijo español porno retro incesto
ver pelis eroticas presentadoras desnudas
miriam sanchez videos porno travesti paja
pilladas desnudas abuela española follando
xxxmamas pelis porno español online
porno gay cerdo porno jovencitas españolas
se folla al follando con la abuela
porno hentail maduras peludas españolas
penes erectos andaluzas follando
pilladas cagando porno hoy
mamada a caballo mujeresfollando
pilladas españolas follando jolla pr
violadas xxx gays haciendo el amor
españolas follando por dinero subporno
madura se corre porno español playa
videos gays españoles lecturas porno
porno viola a su madre hentai castellano
me corro sin avisar videos porno manga
, motiv pentru care fiecare parti interesate relevante trebuie sa se uneasca pentru a atinge acest obiectiv.
Anul acesta, am comandat Forrester Consulting sa analizeze profesionistii europeni in vanzari si marketing pe tema alinierii. Aproape 9/10 manageri si directori au fost de acord ca alinierea inseamna ca sunt mai buni la satisfacerea nevoilor clientilor, a imbunatatit experienta clientului si a permis cresterea economica critica.
In ciuda faptului ca ambele parti s-au simtit increzatoare in propria lor aliniere, studiul a evidentiat patru domenii cheie care le impiedicau sa ofere o valoare maxima pentru clienti:
- Vanzarile si marketingul sunt masurate in diferite moduri de catre diferite persoane
- Procesele si sistemele pe care le folosesc sunt diferite
- Fiecare departament creeaza continut fara contributia celuilalt
- Relatia de zi cu zi este prea pasiva
Aceste descoperiri sunt sustinute si de un studiu din 2018. Dar, desi progresul in perioadele mai usoare a fost lent, in multe cazuri situatia actuala a fortat vanzarile si marketingul sa lucreze mai eficient impreuna.
Impulsul COVID
Specialistii in marketing au trebuit sa reactioneze extrem de rapid la peisajul in schimbare rapida, ajustandu-si mesajele in functie de ceea ce organizatiile pot livra in mod realist si apoi lucreaza cu vanzarile pentru a-i ajuta sa stabileasca – si sa livreze – asteptarile clientilor ajustate.
In mod similar, echipele de vanzari au fost cele care au ascultat nevoile clientilor lor si apoi au transmis acel feedback pana la marketing pentru a permite companiei sa incerce si sa le ajute sa le indeplineasca mai eficient.
Aceasta simbioza ar fi putut fi falsificata in caldura unei pandemii, dar subliniaza ceea ce a constatat studiul nostru cu Forrester Consulting: o colaborare mai buna face o experienta mai buna pentru clienti.
Oferirea unui loc de vanzare la masa este cruciala pentru specialistii in marketing de continut atunci cand vine vorba de strategia de pivotare sau de a crea continut pe primul loc pentru clienti. Stiu din prima mana ce se intampla cu clientii si potentialii – il aud zi de zi.
Exista un motiv pentru care 5 din 10 organizatii din EMEA intentioneaza sa implementeze sau sa extinda initiative in urmatoarele 12 luni pentru marketing si vanzari catre:
- Lucrati impreuna la o strategie de canalizare completa
- Obtineti proprietatea in comun a fundului palniei
- Distribuiti indicatorii KPI
- Raporteaza la acelasi lider
Cu cat ambele parti colaboreaza mai mult la planuri, participa la intalnirile reciproce si investigheaza impreuna lacunele in curs de desfasurare, cu atat mai eficient pot identifica problemele comune si pot veni cu o abordare comuna.
Cu o singura strategie de calificare si regie pentru lider, ambele departamente pot avea incredere ca noua directie va aborda impreuna problemele pe care le-au detectat.
Comportamentul de cumparare necesita o colaborare mai buna
Pandemia ii face pe cumparatorii B2B sa se bazeze din ce in ce mai mult pe canalele digitale de autoservire, ceea ce inseamna ca responsabilitatea pentru vanzari se indeparteaza de reprezentantii de vanzari si mai departe in domeniul canalelor traditionale de marketing.
Odata cu cresterea asteptarilor in randul clientilor B2B pentru experiente de tip consumator, imbunatatirea experientei de calatorie a clientilor poate duce la o crestere de pana la 50% a probabilitatii de a pastra sau a revinde.
Combinata cu necesitatea ca reprezentantii de vanzari sa fie disponibili pentru asistenta in timpul interactiunilor complexe, aceasta fluiditate crescuta inseamna ca orice colaborare nou-gasita intre departamente este putin probabil sa fie temporara.
Deci, oricare parte a gardului de vanzari sau de marketing va asezati, este timpul sa incepeti sa bateti barierele respective definitiv.
Pentru a afla mai multe despre cum sa ajungeti la cumparatorii B2B in climatul actual, descarcati Marketing de continut in vremuri de incertitudine.
