Patru pasi pentru a converti relatiile in vanzari – Blogul Microsoft Dynamics 365

Nu cu mult timp in urma, potentialii considerau reprezentantii vanzarilor drept sursa principala de informatii despre produse si servicii. Datorita cresterii inteligentei artificiale (AI) si a altor tehnologii, acest lucru nu mai este adevarat. 

Potentialii clienti de astazi isi fac temele. Sunt aproape 70% din calea spre luarea unei decizii de cumparare inainte de a se angaja chiar si cu un agent de vanzari. In momentul in care vorbesc cu unul dintre reprezentantii dvs. de vanzari, ei deja au creat o impresie. Cum se pot asigura vanzatorii dvs. ca este unul pozitiv? Cum va puteti ajuta echipa sa navigheze in noua lume a vanzarilor? 

Liderii de vanzari de succes folosesc tehnologia pentru a construi relatii profitabile. Solutia potrivita de gestionare a relatiei cu clientii (CRM) va poate ajuta prin simplificarea etapelor cheie ale procesului de vanzare: gasirea oportunitatilor potrivite, utilizarea unor informatii pentru a sustine clientii potentiali, inchiderea ofertelor atunci cand clientii sunt gata sa cumpere si folosirea AI pentru a vinde la scara larga. 

1. Identificati oportunitatile corecte 

Generarea de clienti potentiali este usoara, dar identificarea celor care sunt cu adevarat calificati? E putin mai dificil.  

Douazeci la suta dintre profesionisti isi schimba rolurile in fiecare an. Bugetele pot fi reduse – sau crescute. Doua companii pot avea titluri de functii diferite pentru roluri identice, ceea ce face dificil sa stii cine este adevaratul factor de decizie. Vanzatorii trebuie sa-si exploateze retelele pentru recomandari, sa pieptene toate datele si sa sorteze cele mai bune oportunitati – uneori, simultan. Indeplinirea asteptarilor in crestere pentru vanzarea de relatii poate fi dificila, chiar si pentru un reprezentant cu vanzari experimentat. 

AI are potentialul de a rezolva aceste probleme, motiv pentru care cele mai bune CRM-uri le coaca in produsul lor. Capacitatile AI, cum ar fi invatarea automata si scorul predictiv al clientilor potentiali, ii ajuta pe vanzatori sa gaseasca potentiali calificati, utilizand in acelasi timp relatiile existente pentru a-si dezvolta retelele.  

2. Hrana conduce 

A avea cunostinte aprofundate despre produs este un bun inceput. Dar incheierea tranzactiilor depinde in cele din urma de cat de bine ii cunosc vanzatorii pe client, afacerea lor si provocarile cu care se confrunta.

xxx gratis en español follando rico
mamadas por dinero pornoxxxxx
follando a mi hija porno español jovencitas
se folla a su cuñada comic porno español
hombres pajeandose videos porno abuelas
folladoras cincuentonas follando
porno español años 70 xxx abuelas
todoporno pono gay
suegras peludas danna paola desnuda
copilacion de mamadas culos porno
porno gay españoles corridas en la garganta
madres haciendo pajas a sus hijos chochitos jovencitos
penes enormes orgias caseras
randy dave intercambio parejas amateur
comiendo tetas el video porno mas visto en internet
masajes eroticos chinos follando en el campo
maduras gordas desnudas pajas caseras
porno casero colombiano cachondas españolas
porno muy duro me hace una paja
super maduras videos porno caseros españoles

Fiecare interactiune cu un client are potentialul de a intari relatia respectiva. In timp, o relatie stransa cu clientii poate plati dividende mari: clientii fideli cheltuiesc cu 67% mai mult decat cei noi. 

Construirea de relatii este un alt domeniu in care AI poate aduce o contributie semnificativa. Inainte de a interactiona cu un client pentru prima data, vanzatorii pot folosi tehnologii AI, cum ar fi invatarea automata, pentru a pieptana pe site-urile de socializare pentru indicii despre punctele de durere ale clientului; stabiliti in ce etapa a calatoriei cumparatorului se afla; identificarea potentialelor amenintari concurentiale; si ajungeti la alte perspective. Vanzatorii care inteleg ce se intampla in mintea clientului pot oferi valoarea de care au nevoie clientii de astazi.  

3. Convertiti oportunitatile in vanzari 

Chiar si atunci cand este identificat factorul de decizie potrivit si relatia a fost stabilita, calatoria inca nu s-a terminat. O oportunitate de afaceri neasteptata poate fura atentia clientului. O modificare a bugetului poate intarzia o decizie de cumparare. Obtinerea unei comenzi de achizitie semnate are o mare legatura cu calendarul. Cum stiu vanzatorii dvs. cand este momentul potrivit? 

AI dezvaluie informatii noi prin analiza datelor din tranzactii anterioare, e-mail, postari pe retelele sociale si alte interactiuni. Va poate ajuta vanzatorii sa profite de cunostintele despre rata de crestere a companiei, evenimentele de stiri si tendintele industriei pentru a intelege pe deplin toti factorii care ar putea influenta calendarul deciziei.  

4. Vindeti la scara 

Procesele care functioneaza bine pentru echipele mici pot deveni bariere pe masura ce o organizatie de vanzari creste. Sa presupunem ca gestionati o echipa de reprezentanti de vanzari care nu numai ca creste rapid, ci si care lucreaza de la distanta sau in strainatate, in diferite fusuri orare si medii de afaceri. Cum va puteti ajuta echipa sa continue sa faca tot ce trebuie sa faca – clienti potentiali, stabilirea de relatii cu potentialii si incheierea de oferte – in timp ce urmariti performanta vanzarilor? Un CRM alimentat de AI are inteligenta incorporata pentru a automatiza procesul de colectare si transformare a tuturor datelor dvs. de vanzari in actiuni strategice.  

Daca reprezentantii dvs. de vanzari ar sti cand un potential a interactionat cu unul dintre e-mailurile lor, ar putea sa isi programeze urmatoarea mutare. Daca ar fi usor sa se identifice ce clienti au cel mai probabil sa cumpere, vanzatorii ar putea acorda prioritate rapida mai multor oportunitati. Daca v-ati putea asigura ca fiecare interactiune realizata de vanzatorii dvs. a fost personalizata si relevanta pentru un client individual, ar putea ajunge la mai multi clienti. Si daca ati putea avea rapoarte in timp real, usor de inteles, privind valorile cheie, ati putea lua decizii de gestionare mai inteligente. Acestea sunt cateva moduri in care tehnologiile AI va pot ajuta sa realizati o crestere durabila si scalabila intre echipele de vanzari, fara a compromite relatiile cu clientii.  

Construirea de relatii profitabile  

When the rules change, successful salespeople adapt. Microsoft Dynamics 365 helps sales professionals use relationship-selling techniques to engage prospects at scale, so when prospects are ready to buy, your sales reps are the ones they turn to.

To learn how Dynamics 365 can help you become a tech-savvy sales leader, download The Savvy Seller’s Guide to Building Profitable Relationships e-book.