Dintr- o intrebare pe care am iubit-o pe Quora . Exista atat de multe modalitati prin care un produs poate fi excelent incat incercarea de a gasi puncte comune este o problema distractiva de reducere a dimensionalitatii.

Voi dezvalui cativa factori pe care ii consider critici pentru maretia produsului. Unele sunt in elaborarea produsului, altele in rezultate.

Array

1. Rezolvarea unei probleme reale pentru oamenii reali

Ceea ce vorbesc aici este modelul „Jobs To Be Done”. Produsele grozave sunt definite de oameni care stiu pentru ce serviciu le-a „angajat” clientul si se imbunatatesc constant la acel loc de munca.

Creativele angajeaza Instagram pentru a-si dezvolta urmatorii si pentru a-si comercializa munca.

Array

Pentru a face aceasta treaba mai bine, Instagram trebuie sa furnizeze in continuare instrumente pentru ca reclamele sa ajunga la mai multi utilizatori si sa produca continut tot mai interesant.

2. Alinierea strategica

Atat de des in organizatii, veti gasi o dezaliniere grava cu privire la modul in care concureaza compania. Aceasta lipsa de aliniere determina fiecare echipa sa-si impinga propriile agende, ducand la nenumarate maxime locale.

Array

Un cadru care imi place este din Disciplina liderilor de piata . Pentru a rezuma, compania dvs. trebuie sa fie buna in toate aceste domenii, dar excelenta intr-unul:

Deci, un produs extraordinar necesita leadership de produs, nu? Gresit.

Un produs excelent necesita alinierea la modul in care veti fi excelent si concentrat maniacal pe acea zona. Abonamentele Costco sunt un produs excelent, la fel si iPhone-ul, la fel ca experienta de cumparare si asistenta de la Zappos.

Dimpotriva, v-ati putea imagina ca Finantele ciupesc banii, in timp ce produsul incearca sa inoveze, iar vanzarile sau asistenta promit lumea. Acest lucru duce la un produs mizerabil care nu satisface pe nimeni si nu reuseste.

3. Artizanat

Produsele grozave sunt construite de oameni carora le pasa sa faca o munca excelenta. Un fost designer Apple l-a descris odata asa:

Toata lumea se gandeste la UX si design, nu doar la designeri. Si asta face ca totul despre produs sa fie mult mai bun. . . mult mai mult decat orice designer individual sau echipa de design.

… sa ai un produs foarte bine conceput, asa cum ar spune Steve, acest lucru „holistic” este totul. Nu este doar piesa de interfata. Proiecteaza modelul de afaceri potrivit in acesta. Proiectarea marketingului si a copiei corecte si a modului de distribuire. Toate aceste piese sunt critice.

Designul este doar un aspect al elaborarii unui produs excelent, dar puteti vedea ce efect multiplicator are acest lucru pentru companie si calitatea produsului produs.

4. Claritate

Unii oameni idolatreaza conceptul de a va simplifica produsele. Pentru mine, aceasta definitie este un pic prea simpla.

iOS este incredibil de complex, cu multe clopote si fluiere si casete de selectare, dar sunt ascunse pentru utilizatorii avansati. Meniul de bauturi Starbucks este acelasi. Vedeti articole pe o tabla, dar numarul real de bauturi disponibile de la Starbucks poate fi de 10 pana la 100 de ori mai mare decat ceea ce vedeti acolo sus.

iOS si meniul Starbucks sunt clare: aici dorim sa incepem. Apoi, pe masura ce urcati nivelul ca utilizator, puteti debloca niveluri de complexitate din ce in ce mai mari.

tl; dr

Produsele sunt grozave atunci cand se imbunatatesc continuu la locul de munca pentru care le angajeaza utilizatorii, exista o armonizare in cadrul organizatiei cu privire la modul in care intentioneaza sa fie grozave, toata lumea este imputernicita sa faca cea mai buna munca si produsul este clar si simplu de utilizat.

Exista un milion de sub-gloante la acestea, dar cred ca acopera experienta mea pe aceasta tema (pana cand apas pe Submit si imi amintesc inca trei).

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR