Alinierea vanzarilor si a marketingului este vitala pentru companiile B2B care vand produse complexe comitetelor factorilor de decizie pe o perioada extinsa de timp. Cu exceptia cazului in care vanzarile si marketingul sunt sincronizate, initiativele bazate pe conturi sunt periculoase sa cada.
Pentru eBook-ul nostru Power Couple, am realizat un studiu la nivel mondial cu peste 3.500 de profesionisti in vanzari si 3.500 de specialisti in marketing despre aliniere si am descoperit multe rezultate negative atunci cand aceste echipe nu reusesc sa colaboreze. Nealinierea duce la pierderea oportunitatilor, duplicarea efortului si frustrarea clientilor.
Descoperirile noastre sustin in continuare convingerea ca vanzarile si marketingul trebuie sa functioneze in tandem pentru a pastra piste si oportunitati peste linia de sosire. Dar ce anume cu privire la integrarea in vanzari si marketing contribuie la obtinerea unor rezultate mai bune? Iata cele mai mari sapte avantaje ale alinierii si de ce conteaza:
1. O intelegere mai clara a clientului
Marketingul si vanzarile sunt insarcinate cu atragerea, ingrijirea si incheierea de oferte, asa ca trebuie sa fie pe aceeasi pagina despre cine trebuie sa ajunga. Este mult mai usor sa creati profiluri precise de cumparator atunci cand echipele functioneaza ca unul singur.
Diferite parti interesate sunt implicate in decizie in diferite puncte. Stiind pe cine sa se angajeze si cand este esential pentru dezvoltarea unui subiect de poveste care sa transmita tuturor partilor interesate de la inceput pana la sfarsit, permitand o transferare lina intre marketing si vanzari. De asemenea, ajuta atunci cand marketingul si vanzarile inteleg ce este cel mai probabil sa influenteze cumparatorii in diferite etape.
In plus, o intelegere clara si convenita a clientului promoveaza proprietatea comuna a experientei clientului. Ca rezultat, perspectivele sunt mai putin susceptibile de a simti ca si cum ar suferi efectele unei organizatii silente care se manifesta intr-un angajament fragmentat si confuz. De fapt, 70% dintre respondentii din cercetarea noastra au declarat ca colaborarea de vanzari si marketing ofera o experienta de cumparare mai buna pentru client.
2. Mai multe feedback-uri de la clienti
Atat marketingul, cat si vanzarile aduna cunostinte relevante despre potentiali, pe masura ce interactioneaza si ii observa in calatoriile lor de cumparare. Informatiile coezive si partajate ale clientilor deschid calea pentru rate mai mari de conversie si castig.
Impartasind aceste informatii despre comportamente, preferinte, interese, dureri si chiar opinii, ambele echipe sunt pozitionate pentru a identifica si a implica mai bine clientii potentiali cei mai promitatori. De fapt, cu cat este mai detaliat recordul potentialului, cu atat mai precis echipa de vanzari poate directiona clientii potentiali – si cu atat mai putin timp petrecut incercand sa-si dea seama pe care sa acorde prioritate.
3.
corridas gays maduras sex
amas de casa follando abuelas españolas follando
madres viciosas correte dentro
viejas feas todoporno
jovencitos desnudos pajotes
follando en canarias las mejores folladas
your porn viejasxxx
follando con mirones españolas peludas
videosgays guarras.com
jovencitas xxx hd comicxxx
fakings.tv porno torrent
madresxxx porno peludas
peliculas porno vintage madresxxx
pelis porno español online pilladas playa
maduras en castellano videos xxxxx
maduras españolas sexo sexo en directo
travestis dotadas madura tetona
porno amater español corriendose dentro
mamada gay mamadas de abuelas
corrida boca porno canario
O mai buna implementare a feedback-ului clientilor
Atunci cand marketingul si vanzarile functioneaza in colaborare, este mai probabil sa respecte si sa raspunda la cunostintele partajate. Mai mult, exista sanse mai mari ca acestia sa fie o prioritate pentru a-si integra sistemele pentru a partaja datele clientilor. Accesul imbunatatit la datele clientilor faciliteaza actiunea persoanelor potrivite atunci cand este necesar.
Spuneti ca marketingul actualizeaza inregistrarea unui prospect pentru a indica faptul ca un potential prefera sa fie contactat prin mesaj text in loc de telefon sau e-mail. Stiind acest lucru, echipa de vanzari poate contacta in mod adecvat si poate evita instrainarea acestui prospect. In mod similar, daca un reprezentant de vanzari descopera ca o perspectiva in stadiu tarziu nu este de fapt gata de cumparare, ei pot trimite cu usurinta prospectul inapoi la marketing pentru a fi hranit in continuare.
4. Suport mai bun din partea liderilor de afaceri
Atunci cand echipa executiva vede angajamentul de la marketing si vanzari de a-si coordona eforturile, vor fi motivati sa contribuie la asigurarea succesului acelei alinieri. Acest sprijin se poate extinde la orice, de la comunicarea clara si continua despre importanta colaborarii, pana la dedicarea resurselor pentru asigurarea si mentinerea acesteia. Exemplele includ initiative de defalcare a silozurilor departamentale, cum ar fi integrarea tuturor instrumentelor necesare si chiar modificarea planurilor de compensare pentru a reflecta cu exactitate si recompensa eforturile combinate.
5. O mai buna implicare intre vanzari si marketing
Cand marketingul si vanzarile functioneaza separat, fiecare echipa isi desfasoara propriile activitati fara a acorda o atentie deosebita celeilalte. Acest lucru duce la eforturi redundante si, uneori, la experiente confuze pentru potentiali. De asemenea, face extrem de dificil sa se identifice locul exact in care conduc clientii de-a lungul calatoriei clientului.
Pe de alta parte, atunci cand cele doua echipe interactioneaza si fac brainstorming in mod regulat, isi pot uni fortele pentru a amplifica impactul eforturilor lor. Lucrand impreuna ca o masina bine unsa, marketingul si vanzarile pot lansa campanii concepute pentru un impact maxim, pot gestiona fluidele si pot angaja potentialii intr-un mod care surprinde potentialii cumparatori. Mai mult, marketingul si vanzarile pot raspunde cu agilitate atunci cand dinamica pietei se schimba din cauza sinergiei dintre cele doua grupuri.
6. O strategie mai bine definita
Organizatiile cu functii de vanzare si marketing aliniate tind sa fie strategice si orientate spre imagini de ansamblu. Cu alte cuvinte, obtin valoarea pe termen lung. Prin planificarea, promovarea si permiterea alinierii, compania amplifica impactul atat al activitatilor de marketing, cat si al vanzarilor.
Cand vanzarile si marketingul se reunesc in jurul unei imagini de ansamblu asupra modului in care se genereaza venituri, ei pot lucra impreuna pentru a forma si lansa campanii care vizeaza atingerea acestui obiectiv. Apoi, pot valorifica bogatia de informatii si eficiente generate de aceasta aliniere pentru a rafina si imbunatati in continuare o strategie de afaceri la nivel inalt pentru crestere.
7. Cartografierea mai clara a calatoriei clientilor
Unul dintre cele mai mari obstacole pentru organizatiile B2B este de a-si arunca perspectiva din interior pentru a intelege procesul de cumparare din punctul de vedere al cumparatorului. Acest lucru este deosebit de important pentru orice organizatie care adopta o abordare bazata pe cont. Alinierea marketingului de vanzari scapa de diviziunea artificiala a palniei dintre marketing si vanzari si, in schimb, conduce la o viziune holistica a calatoriei cumparatorului de la inceput pana la sfarsit.
Aceasta cartografiere ofera o intelegere mult mai realista a experientei prospectului, reducand riscul de a face presupuneri gresite despre cine este implicat si in ce moduri din partea cumparatorului. Cu o vizualizare exacta a calatoriei clientilor, marketingul si vanzarile pot defini si executa cu mai multa incredere campanii concepute pentru a declansa si creste implicarea.
Pentru mai multe modalitati de a va ajuta echipele de vanzari si marketing sa isi duca relatia la nivelul urmator, descarcati cartea noastra electronica, The Power Couple.
