Marketerii vor sa lucreze indeaproape cu vanzarile. De fapt, cei mai eficienti marketeri doresc sa urmareasca impactul programelor lor pana la tranzactii si venituri inchise / castigate. Ce ar putea fi mai mult aliniat cu vanzarile decat asta?
Leela Srinivasan, CMO a SurveyMonkey, a vorbit pentru multi specialisti in marketing atunci cand a spus:
„Pe masura ce utilizarea marketingului bazat pe cont continua sa creasca, nu a fost niciodata mai important ca marketingul si vanzarile sa se alature la sold. Cumparatorului dvs. nu ii pasa de ce functie apartineti. Experienta lor ar trebui sa se simta fara probleme intre canale, pe parcursul calatoriei lor, indiferent daca aceasta experienta este oferita de marketing, dezvoltare de afaceri, vanzari sau oricine altcineva. ”
In ciuda acestor obiective, multe companii inca se lupta sa-si alinieze departamentele de marketing si vanzari – si sufera de consecintele nealinierii. Statisticile de mai jos din noul ghid LinkedIn Arta de a castiga arata nu numai dezavantajul clar al organizatiilor de vanzari si marketing care nu sunt aliniate, ci si profunzimea acestei nealinieri. Numerele sunt de-a dreptul alarmante:
- Numai in Statele Unite, marketingul si vanzarile pierd aproximativ 1 trilion de dolari anual din cauza lipsei de coordonare.
- Doar 12% dintre directorii de vanzari considera ca oportunitatile de marketing calificate sunt importante.
- Mai mult de trei din patru dintre conexiunile realizate de vanzari nu au fost influentate de marketing.
Deci, ce e de facut? Ghidul nostru identifica zonele in care alinierea dintre vanzari si marketing se defecteaza – si apoi face pasul suplimentar de a prescrie solutii care sa aduca adevarate orchestrari de vanzari si marketing.
Iata trei domenii critice in care alinierea vanzarilor si a marketingului este scurta – dar poate fi remediata.
Automatizarea unei experiente proaste duce la alienare la scara
Atat marketingul, cat si vanzarile au imbratisat automatizarea. Marketingul utilizeaza instrumente de automatizare a marketingului, iar vanzarile utilizeaza instrumente de gestionare a relatiei cu clientii.
tias putas abuelas españolas follando
sexo guarro correte dentro
coños bonitos todoporno
megan montaner follando pajotes
peludas porno las mejores folladas
porno casero colombiano viejasxxx
se follan a su mujer españolas peludas
negras tetonas guarras.com
peliculas x vintage comicxxx
orgia porno español porno torrent
videos chicas gratis porno peludas
videos caseros españa madresxxx
españolas peludas pilladas playa
anal interacial videos xxxxx
tias corriendose sexo en directo
masturbacion en grupo madura tetona
el video porno mas visto en internet corriendose dentro
asiatica forzada mamadas de abuelas
presentadoras desnudas porno canario
videos sexo porno online gratis
Dar de multe ori, aceste tehnologii functioneaza complet independente una de cealalta. Intr-o lume in care standardul de aur al experientei clientilor este Netflix si Amazon, care ofera o experienta complet personalizata pentru fiecare client pe baza interactiunilor anterioare, companiile cu departamente de vanzari si marketing nealiniate esueaza mult.
In cele din urma, automatizarea unei experiente proaste duce la instrainarea potentialilor si clientilor dvs. la scara larga. Cheia pentru rezolvarea acestei probleme este ca atat marketingul, cat si vanzarile sa aiba o imagine holistica a calatoriei clientilor de la inceput pana la sfarsit.
Lacunele structurale persista intre marketing si vanzari
In primul rand, marketingul si vanzarile consulta diferite seturi de date. Marketingul se bazeaza pe automatizarea marketingului si platformele de gestionare a datelor; vanzarile se bazeaza pe platformele de gestionare a relatiei cu clientii.
In al doilea rand, marketingul si vanzarile privesc clientii diferit. Pentru acoperire, marketingul priveste in mod necesar clientul in transe demografice largi. Pentru a incheia oferte, vanzarile se uita la client la un nivel mai detaliat si individual.
In al treilea rand, marketingul si vanzarile functioneaza in paralel, nu in coordonare. Cele doua departamente nu sunt nici macar aliniate la metafore cu palnii de vorbire de marketing si conducte de vorbire de vanzari.
Vestea buna este ca aceste diferente nu sunt imposibil de depasit concentrandu-se pe o viziune unificata a calatoriei cumparatorului. Atunci cand marketingul si vanzarile se aliniaza, companiile genereaza cu 208% mai multe venituri din eforturile lor de marketing.
Viziunea clientului nu este unificata
Marketingul priveste perspectivele prin prisma sistemului sau de automatizare a marketingului. In acelasi timp, vanzarile analizeaza perspectivele prin obiectivul sistemului sau CRM. Aceste doua sisteme functioneaza impreuna pentru a oferi o modalitate eficienta de a muta clientii potentiali de la marketing la vanzari – dar exista mult mai mult de aliniat decat un transfer eficient.
Pentru a genera o aliniere imbunatatita, marketingul si vanzarile ar trebui sa nu se mai gandeasca la palnii si conducte. In schimb, acestia ar trebui sa se concentreze pe calatoria cumparatorului si pe lucrul impreuna pentru a furniza continutul si actiunile potrivite la fiecare pas din aceasta calatorie.
Pentru resursa finala despre cum sa va aliniati eforturile de vanzari si marketing pentru o experienta perfecta pentru clienti, descarcati Cartea electronica Art of Winning astazi.
