Ce este marketingul Facebook Messenger? De ce ar trebui sa o configurati pentru clientii dvs.? Ce tactici ar trebui sa utilizeze clientii dvs.? Cum il implementati?
Facebook Messenger poate fi un instrument cu adevarat puternic in campaniile de marketing ale clientilor dvs. In aceasta postare, voi raspunde la toate intrebarile de mai sus si va voi arata cum sa folositi marketingul Facebook Messenger pentru a consolida campaniile pe care le creati pentru clienti.
S-ar putea, de asemenea, sa va placa: 3 moduri simple Agentia dvs. poate utiliza marketingul de continut pentru a construi o marca mai buna si pentru a gasi clienti noi.
Ce este marketingul Facebook Messenger?
Pana de curand, clientii dvs. foloseau probabil e-mailul ca forma principala de implicare a clientilor. Si, desi acest lucru a avut succes pentru multi comercianti, oamenii incep sa petreaca mai putin timp pe e-mail si mai mult timp pe aplicatii de mesagerie precum Facebook Messenger.
Marketingul Facebook Messenger le permite clientilor sa isi contacteze automat clientii prin Facebook Messenger pe parcursul calatoriei clientilor.
Principalele avantaje ale trimiterii de mesaje sunt:
- Vizibilitate mai mare decat e-mailurile
- Tarife de deschidere mai mari decat e-mailurile
- Permite comunicarea bidirectionala care poate fi automatizata
In loc sa trimita notificari de carucioare abandonate intr-o casuta de e-mail plina de zgomot si distrageri, marketingul Facebook Messenger permite magazinelor sa trimita clientilor lor notificari push care vibreaza telefoanele lor. In loc sa aiba nevoie de un om care sa ajute clientul sa gaseasca ceea ce cauta, clientii dvs. pot folosi Facebook Messenger pentru a automatiza procesul.
Fiecare aspect al calatoriei clientilor poate fi afectat de marketingul Facebook Messenger.
De ce ar trebui clientii dvs. sa utilizeze marketingul Facebook Messenger
Pentru majoritatea comerciantilor, majoritatea clientilor lor sunt pe Messenger – peste 1,3 miliarde de oameni folosesc Facebook Messenger in fiecare luna, iar acest numar creste rapid. Asta inseamna ca este un canal incredibil de valoros la care trebuie sa acordati atentie.
Comerciantii folosesc aplicatii pentru a rula automatizarile Facebook Messenger, permitandu-le sa comunice cu clientii mai rapid si mai eficient. Pure Cycles, unul dintre clientii nostri, si-a marit veniturile online cu 14% – si asta doar prin utilizarea de mesaje abandonate prin intermediul Messenger.
In acelasi mod in care exista fluxuri multiple de automatizare a e-mailurilor care sunt valoroase pentru clientii dvs., exista mai multe fluxuri de automatizare Facebook Messenger pe care ar trebui sa le foloseasca clientii dvs. Mai jos, vom analiza cinci aplicatii Facebook Messenger pe care ar trebui sa le adaugati la campaniile dvs. de marketing.
S-ar putea sa va placa, de asemenea: 10 campanii de marketing de succes pentru a va inspira urmatorul proiect.
1. Mesaje de cos abandonate
Atunci cand clientul clientului dvs. adauga un produs in cos, dar nu finalizeaza achizitia, puteti configura Facebook Messenger pentru a-i trimite automat un mesaj ulterior, intrebandu-i daca ar dori sa-si finalizeze achizitia sau daca au intrebari.
pollones enormes viejas con jovenes follando
lesbianasx tetonas en español
porno italiano incesto incesto abuela nieto
copilacion de mamadas natalia sanchez desnuda
pilladas sin bragas porno incesto asiatico
se le marca el coño porno hentail
jovencitas muy calientes milfs españolas follando
porno fiestas porno español madre e hijo
maduras españolas sexo mamas incestuosas
porno gay trios vídeos de sexo gratis
xxx prostitutas pajas entre colegas
your porn madres xxxx
follando en el convento folladas en la cocina
tv porno nudismo porno
milfs españolas porno amateur hd
incesto asiatico ver peliculas porno italianas
penes gordos jovencitas xxx hd
moras follando putas vic
meadas gay mamadas de españolas
paginas sexo peleas xxx
Cu cei aproape 100 de clienti cu care am lucrat la marketingul Facebook Messenger, cei mai multi descopera ca se conecteaza acum cu mai multi clienti noi pe Facebook Messenger decat pe e-mail si convertesc in mod constant 1 din 9 mesaje de carute abandonate in vanzari.
Mesajele despre carucior abandonate ii ajuta pe comercianti sa comunice mai bine cu potentialii clienti si sa construiasca o relatie intre client si comerciant.
2. Mesaje de primire
De asemenea, puteti configura Facebook Messenger pentru a trimite o chitanta de comanda catre clientul clientului dvs. dupa ce finalizeaza o achizitie.
Acest mesaj este o buna oportunitate de a-i trimite clientului o multumire speciala, o recunoastere fata de relatia care tocmai a inceput. A face asa ceva si a fi personal, va intari legatura pe care o au clientii cu marca clientului dvs.
3. Mesaje de expediere
Trimitand clientului un mesaj atunci cand comanda a fost expediata, ii oferiti clientului un mod rapid si usor de urmarire a comenzii lor.
Acest lucru poate parea simplu, dar mentinerea clientilor la curent cu achizitiile lor poate fi usor si eficient pentru clientii dvs. sa stabileasca incredere.
4. Conversatie de bun venit
In magazinele cu amanuntul fizice, proprietarii de magazine pot intampina clientii cand intra in magazin. Cand cineva trimite mesaje online magazinului clientului dvs., clientul dvs. ar trebui sa poata face acelasi lucru.
Puteti configura o conversatie de bun venit astfel incat, atunci cand un client ii trimite un mesaj clientului pentru prima data, clientul sa-i poata saluta automat, sa-i intrebe ce cauta si sa-i ajute sa-l gaseasca.
Acest lucru il va ajuta pe client sa se simta ingrijit si sustinut, imbunatatindu-si experienta generala cu clientul dvs. si facandu-i mai probabil sa revina.
5. Conversatia despre descoperirea produsului
Pentru clientii care au un numar mare de produse, puteti implementa o conversatie de cautare a produselor utilizand Facebook Messenger. Puneti automat clientului o serie de intrebari, apoi recomandati un produs care sa se potriveasca cu ceea ce cauta.
O experienta extrem de personalizata poate fi oferita prin amintirea acestor informatii despre fiecare client. In loc sa fie tratati clientii care revin la fel ca si cei noi, aceasta tactica le-a permis clientilor dvs. sa trateze toti clientii care le repeta ca VIP-uri.
Cum sa implementati marketingul Facebook Messenger pentru clientii dvs.
Cand vine vorba de implementarea marketingului Facebook Messenger in magazinele clientilor dvs., exista doua optiuni: construiti-l singur sau utilizati un produs de automatizare Facebook Messenger.
Daca sunteti interesat sa va construiti solutia de la capat, atunci pregatiti-va sa va intindeti degetele si sa incepeti codarea. Facebook are o documentatie extinsa pentru dezvoltatori pentru a va ajuta.
Dar daca nu doriti sa construiti acest lucru de la zero, as recomanda sa lucrati cu un partener Shopify care se concentreaza pe furnizarea de solutii de automatizare Facebook Messenger.
Aceste solutii va pot ajuta sa implementati toate avantajele de mai sus ale marketingului Facebook Messenger si sa urmariti rezultatele muncii dvs. Veti fi surprins de cat de mult impact pozitiv va avea Facebook Messenger asupra afacerilor clientilor dvs.
S-ar putea, de asemenea, sa va placa: Ce este Marketingul Inbound?
Viitorul marketingului Facebook Messenger
Tacticile si strategiile de marketing Messenger evolueaza in fiecare zi. Nu numai ca va aduce in curand imbunatatiri enorme in ceea ce este deja posibil prin e-mail, dar va deschide noi forme de interactiuni care nu erau posibile inainte.
Exemple de interactiuni viitoare oferite de marketingul Facebook Messenger ar putea include:
- Clientii care trimit o imagine clientului dvs. si primesc automat o recomandare cu privire la produsul care ar arata cel mai bine pentru ei
- Inteligenta artificiala personalizand fiecare conversatie si optimizand experienta pentru fiecare client
- Clientii care vizualizeaza versiunile de realitate augmentata ale produselor clientului dvs.
Marketingul Facebook Messenger va schimba in mod inevitabil experienta de cumparaturi online, iar primele magazine care vor incepe sa lucreze in campaniile lor vor avea un avans important.
Ati inceput deja sa lucrati cu marketingul Facebook Messenger? Impartasiti-va experienta in comentariile de mai jos!
